هل تقنيات الرعاية الصحية تضر أكثر مما تنفع؟

قوة التكنولوجيا لا حدود لها. في الوقت الحاضر ، يمكننا القيام بكل شيء عبر الإنترنت ، من التسوق من البقالة إلى حضور الدروس ودفع فواتيرنا. نحن محظوظون لكوننا نعيش في وقت يمكن فيه للروبوتات والذكاء الاصطناعي مساعدتنا في بناء اتصالات وجعل حياتنا أسهل.

لبعض هذه الاختراقات تأثير مذهل على الطب والرعاية الصحية. لقد أدى الطب عن بعد وتكنولوجيا البيانات ، على سبيل المثال ، إلى زيادة جودة وسلامة وإمكانية الوصول إلى الرعاية الصحية العالمية. في حين أن هذه الأدوات كانت محركًا قويًا للتقدم الطبي ، إلا أن التكنولوجيا الجديدة غالبًا ما تأتي مع مخاطر.

السجلات الصحية الإلكترونية

السجل الصحي الإلكتروني ( EHR) هو النسخة الرقمية للتاريخ الطبي الكامل للمريض. يشير إلى التركيبة السكانية والأدوية والحساسية والتشخيص وملاحظات التقدم والبيانات السريرية الإدارية الأخرى الضرورية لرعاية هذا الشخص.

على عكس المخططات الورقية التي يمكن إتلافها أو فقدها أو إتلافها بسهولة ، يمكن نسخ السجلات الصحية الإلكترونية احتياطيًا واسترجاعها بسهولة في أي وقت. تعتبر السجلات الصحية الإلكترونية سهلة القراءة والتحديث مما يقلل من مخاطر الأخطاء البشرية. يمكن للأطباء والمرضى الوصول إليهم بسهولة من أي مكان طالما أنهم متصلون بالإنترنت.

تسهل أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية جمع البيانات السريرية ومعالجتها وتحليلها. يتم تخزين المعلومات على الإنترنت عبر نظام قائم على السحابة حيث يمكن للأطباء الوصول بسهولة وتبادل الملاحظات حول تاريخ المريض بالكامل. هذا مفيد بشكل خاص إذا كان المريض بحاجة إلى رؤية أخصائي أو تبديل الأطباء. نظرًا لأن البيانات متاحة بسهولة ، يمكن للأطباء تخصيص العلاجات التي يمكن أن تساعد في تسريع تعافي المريض.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للإدارة الجيدة للبيانات أن تمنع الأخطاء القاتلة التي يسببها سوء التواصل. يمكن تجنب الأخطاء مثل العمليات الجراحية في الموقع الخاطئ أو الوصفات الطبية الخاطئة إذا تم توفير المعلومات بوضوح وسرعة. بهذه الطريقة ، يتم إعطاء الأولوية لسلامة المرضى وتعزيز الكفاءة في الموقع.

ومع ذلك ، فإن تكنولوجيا البيانات تأتي مع مخاطر مزعجة. تعد بيانات الرعاية الصحية من أكثر المعلومات خصوصية حول البشر ، مما يجعلها مفيدة لعمليات الاحتيال على التأمين ولصوص الهوية.

في السجل الصحي الإلكتروني ، يتم وضع اسم المريض وعنوانه وتاريخ ميلاده ورقم الضمان الاجتماعي في مكان واحد ، مما يجعل البيانات أكثر عرضة لمجرمي الإنترنت. كلما زاد اتصال الأجهزة بالشبكة ، زادت قاعدة البيانات المكشوفة.

لسوء الحظ ، نادرًا ما يكون الأمن السيبراني أولوية في معظم المستشفيات. يمكن أن يتسبب عدم وجود تدابير دفاعية في حدوث انتهاكات كبيرة لبيانات المرضى ، مما قد يؤدي إلى مشاكل قانونية وتشويه الصورة العامة للمستشفى.

التطبيب عن بعد

التطبيب عن بعد هو تقديم خدمات الرعاية الصحية عبر تقنيات الاتصالات السلكية واللاسلكية بما في ذلك البريد الإلكتروني أو الرسائل أو الهاتف أو الفيديو. إنه مفيد بشكل خاص في المواقف التي لا يتمكن فيها المريض من زيارة مرفق الرعاية الصحية شخصيًا.

المسافة وتكاليف السفر ونقص الأطباء يمكن أن يحد من وصول المريض إلى الرعاية الصحية. لحسن الحظ ، يمكن للتطبيب عن بعد التغلب على هذه الحواجز.

يتعين على المرضى من المناطق الريفية والمجتمعات المحرومة ببساطة تحديد موعد لاستشارة عبر الإنترنت بدلاً من القيام برحلات متعددة إلى المستشفى. من خلال التواصل مع طبيبك على هاتفك الذكي أو جهاز الكمبيوتر ، يمكنك توفير المال الذي تنفقه على الغاز ومواقف السيارات والمواصلات العامة. يمكنك أيضًا تجنب الاختناقات المرورية التي قد تجعلك تتأخر عن موعدك.

يسهّل التطبيب عن بعد للمرضى المعوقين و / أو المسنين تلقي الرعاية من خصوصية منازلهم. الذهاب إلى عيادة الطبيب يعني التعرض لأمراض مختلفة. يمكن أن يكون هذا خطيرًا على مرضى الحالات الضعيفة. يزيل التطبيب عن بعد مخاطر العدوى ويحافظ على سلامة المرضى.

في حين أن التطبيب عن بعد له نقاط قوته ، فإنه يأتي أيضًا مع عيوبه.

يمكن أن يكون إعداد التطبيب عن بعد وصيانته مكلفًا. تحتاج المستشفيات والعيادات إلى الأجهزة والبرامج والاتصال السلس بالإنترنت في الموقع لضمان الكفاءة. يحتاجون أيضًا إلى مراعاة وقت التدريب وتكاليفه للأطباء. على هذا النحو ، قد تكون هذه التكنولوجيا مكلفة للغاية بالنسبة لمرافق الرعاية الصحية الأصغر. وبالمثل ، لن يتمكن المرضى الذين لا يمكنهم الوصول إلى الأجهزة الرقمية و / أو شبكة Wi-Fi من الاستفادة من هذه الخدمة.

مثل السجلات الصحية الإلكترونية ، يمثل التطبيب عن بُعد مخاطر تتعلق بالخصوصية للمرضى ومقدمي الخدمات وشركات التأمين. الدردشات ورسائل البريد الإلكتروني ليست آمنة دائمًا. غالبًا ما تكون التطبيقات الطبية ومنصات الجهات الخارجية عرضة لعمليات الاحتيال والمتسللين. بدون تدابير أمنية مناسبة ، يمكن أن يقع التاريخ الطبي للمريض والمعلومات الشخصية بسهولة في الأيدي الخطأ.

هل التكنولوجيا تستحق المخاطر؟

في صناعة حساسة مثل الرعاية الصحية ، من المهم التساؤل عما إذا كان إدخال المزيد من التكنولوجيا سيؤدي إلى ضرر أكثر من نفعه.

في حين أن السجلات الصحية الإلكترونية والتطبيب عن بُعد قد يجلبان مشكلات مالية وأمنية ، فإن مزاياها تفوق مخاطرها المحتملة. في الوقت نفسه ، يعد التعرف على هذه المخاطر والاستعداد لها مسؤولية مهمة لمقدمي الخدمات الطبية. من أجل الاستفادة من هذه التقنيات الناشئة إلى أقصى إمكاناتها ، يحتاج الأطباء إلى معرفة كيفية استخدامها بأمان وبشكل صحيح.

عندما يتعلق الأمر بالأمن السيبراني ، تحتاج صناعة الرعاية الصحية إلى شراكة مع شركات التكنولوجيا لتوفير أقصى حماية للبيانات. يمكن أن يؤدي شراء أدوات التشفير ، وتمكين المصادقة الثنائية ، وتغيير كلمات المرور بانتظام إلى الحد من تعرضك لمجرمي الإنترنت. يمكن أن يؤدي وجود إستراتيجية شاملة لتنفيذ النسخ الاحتياطي للبيانات إلى تسهيل الاسترداد في حالات الأعطال أو الهجمات الضارة.

بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج المستشفيات إلى توسيع محو الأمية الرقمية لديها. لا يزال العديد من الأطباء يعتقدون أن التقنيات الجديدة هي نفقات غير ضرورية. إن معرفة العوائد الإيجابية للانتقال إلى التكنولوجيا الرقمية يمكن أن يدفع المزيد من مقدمي الخدمات للاستثمار في الأدوات والبرامج المناسبة.

يمكن للابتكارات التكنولوجية في مجال الرعاية الصحية أن تجعل الحياة أسهل لكل من مقدم الخدمة والمريض. عند استخدامها بطريقة مسؤولة ، يمكنها تحقيق نتائج صحية أفضل وإنقاذ أكبر عدد ممكن من الأرواح.

هل لديك أي أفكار حول هذا؟ أخبرنا أدناه في التعليقات أو انقل المناقشة إلى Twitter أو Facebook.

توصيات المحررين:

• سؤال وجواب: لماذا يتجه مقدمو الرعاية الصحية إلى Infinx Healthcare أثناء COVID-19
• تأثير التكنولوجيا على مستقبل الرعاية الصحية
• كيف تقلل خدمات تكنولوجيا المعلومات للرعاية الصحية من مخاطر انتهاكات الأمن السيبراني؟
• كيف تغير التكنولوجيا تسويق الرعاية الصحية؟