وسائل التواصل الاجتماعي: نعمة أم نقمة أثناء جائحة كوفيد -19

يعد تفشي COVID-19 أحد أكبر الأوبئة التي واجهها العالم على الإطلاق ، وهناك شيء أو آخر يضاعف تأثير الفيروس التاجي على البشرية. نعم ، هو تضاعف كمية المعلومات والتغطية حول جائحة فيروس كورونا وتأثيره على المواطنين واقتصاد العالم. يتم تداول الكثير من هذه المعلومات في شكل وسائل التواصل الاجتماعي.

خلال هذه الأوقات الصعبة ، تساعدنا وسائل التواصل الاجتماعي جميعًا في الحصول على المعرفة بما يحدث من حولنا. حتى أن بعض الخبراء استخدموا منصات التواصل الاجتماعي لنشر النتائج الطبية حول وباء كوفيد -19. منصات التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Twitter و YouTube و Instagram و Snapchat و Reddit وما إلى ذلك في طليعة وهي قلب هذه الأزمة.

تعمل جميع منصات الوسائط الاجتماعية هذه أحيانًا كميسرين للمعلومات وأحيانًا تكون هذه المنصات هي المضاعفات لـ COVID-19. صرح تيدروس أدهانوم غيبريسوس ، المدير العام لمنظمة الصحة العالمية ، أن الإجراءات العاجلة مطلوبة للتصدي لوباء فيروس كورونا.

نعم ، وباء المعلومات هو المصطلح المستخدم للتضليل الذي يتم تداوله عبر قنوات التواصل الاجتماعي هذه ، مما يؤثر سلبًا على المجتمع بمعلومات خاطئة ومبالغ فيها. يضعف وباء المعلومات الاستجابات للفاشية ويزيد من الارتباك العام حول - من وما هي مصادر المعلومات التي يجب الوثوق بها وما لا.

اقرأ أيضًا: اتجاهات التكنولوجيا لمشاهدة وباء COVID-19

بعض النقاط البارزة للتحقق منها:

• رئيس منظمة الصحة العالمية يصف انتشار المعلومات الكاذبة عن فيروس كورونا بأنه "وباء معلوماتي".
• لا تزال المعلومات المضللة تنتشر على نطاق واسع بسرعة على وسائل التواصل الاجتماعي.
• تعمل منظمة الصحة العالمية مع Facebook و Twitter و Tencent و Pinterest و TikTok.
• ستستمر المعركة طالما استمر الفيروس.

هناك سؤال لا يزال يطارد ذهني. هل وسائل التواصل الاجتماعي نعمة أم نقمة خلال هذا الوباء؟ حسنًا ، كلا الأمرين لهما حصة متساوية وهذا هو السبب في أن منصات وسائل التواصل الاجتماعي نعمة ونقمة. دعونا نناقش مسبقًا كيف تكون نعمة أو نقمة خلال حالة الذعر هذه.

وسائل التواصل الاجتماعي نعمة خلال جائحة فيروس كورونا

لا تساعد وسائل التواصل الاجتماعي فحسب ، بل التكنولوجيا بأكملها ، البشرية جمعاء على البقاء على اتصال بآخر التحديثات والحفاظ بكفاءة على التباعد الاجتماعي. إنها طريقة رائعة للتواصل والتواصل مع جميع أحبائك باستخدام تطبيقات مثل Google Meet و Facebook Rooms وما إلى ذلك. ليس هذا فحسب ، بل إنها طريقة رائعة للحصول على آخر التحديثات حول الوباء وما يحدث في بلدك مثل وكذلك الدول الأخرى.

في مقابلة مع The News-Letter ، سلط الدكتور شموئيل شوهام ، الأستاذ المساعد في كلية الطب ، الضوء على أهمية وسائل التواصل الاجتماعي في إيصال عمله إلى الجمهور المستهدف. يقول ، "إنها طريقة إيصال الرسالة عبر ما نقوم به وجذب اهتمام الناس يتضاعف من خلال وسائل التواصل الاجتماعي" .

يقول المزيد من المهنيين الطبيين مثل Alain Labrique (مدير مبادرة هوبكنز للصحة العالمية وأستاذ مشارك في كلية بلومبرج للصحة العامة) ، "تتيح وسائل التواصل الاجتماعي التعاون العلمي وتطوير العلاج السريع".

هناك العديد من الأمثلة التي يمكن أن تساعدنا على الاعتقاد بأن وسائل التواصل الاجتماعي هي نعمة جزئية خلال جائحة COVID-19. ومع ذلك ، هناك عدد قليل من آداب وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكن أن تساعد وسائل التواصل الاجتماعي في أن تصبح نعمة بالكامل خلال هذه الأوقات الصعبة. فيما يلي قائمة مرجعية يجب اتباعها أثناء هذا الوباء أثناء الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي والاعتماد عليها.

إرشادات وسائل التواصل الاجتماعي

1. لا تسيء استخدام الموقف

الوضع مأساوي للغاية وليس هذا هو الوقت المناسب لأخذ الأمور على محمل الجد. لذلك ، علينا جميعًا أن نكون حذرين للغاية أثناء مشاركة كل شيء على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا التي تتضمن شيئًا أو غيره عن فيروس كورونا. نعم ، بالنسبة للشركات مثل دور الإعلام وغيرها ، من الصعب بعض الشيء إدارة تمرير المعلومات المضللة. نظرًا لأن العمل ليس كالمعتاد ، فلا يزال بإمكانك النشر وإنشاء إعلانات اجتماعية وحملات رقمية.

تأكد من إضافة طبقة إضافية من التعاطف والرحمة. إن كوفيد -19 هو جائحة عالمي ولا ينبغي الاستخفاف به على الإطلاق كمنصة للترويج الذاتي.

2. انتبه لجمهورك

وسائل الإعلام الاجتماعية هي كل شيء عن التواصل الاجتماعي وهذا هو المكان الذي يجب أن تشعر فيه بالقلق بشأن المجتمع الذي تتصل به. لا يشبه المجتمع عبر الإنترنت شارعًا ذا اتجاه واحد. تحتاج إلى التفكير في كيفية تفاعل جمهورك على منشورات وسائل التواصل الاجتماعي وكيف يتأثرون بوباء COVID-19.

"المهم هو التأكد من تحديد نوع المحتوى الذي يتم نشره ، وكيف ومتى يتم نشره على قنوات التواصل الاجتماعي بشكل خاص."

3. أعد النظر في إستراتيجيتك الحالية لوسائل الإعلام الاجتماعية

كانت إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي التي كنا نتبعها قبل الإغلاق سلسة. ولكن بسبب هذا الوباء تغير كل شيء. هذا هو الوقت الذي تكون فيه هناك حاجة لإلقاء نظرة على إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك والتركيز على التكيف مع البيئة الجديدة. أنت بحاجة إلى تعديل الأهداف القديمة وإعداد حملات جديدة اعتمادًا على إلحاح وسائل التواصل الاجتماعي والاعتماد عليها خلال COVID-19.

"لقد حان الوقت لإعادة إنشاء الإستراتيجية وإظهار مجتمعك عبر الإنترنت أنك موجود لدعمهم ومساعدتهم متى أمكن ذلك."

4. وقف انتشار المعلومات المضللة

تعد وسائل التواصل الاجتماعي منصة رائعة لتوصيل المعلومات ولكن خلال هذا الوباء ، من المهم تعميم ما هو صحيح وما هو غير صحيح. إذا صادفت مقالًا وشعرت أنه مشروع وتريد مشاركته لأن الجميع فعل ذلك. لا ، أنت بحاجة إلى التوقف هنا. خلال هذه الأوقات الصعبة ، تحتاج إلى التأكد من استمرار فحص مركز السيطرة على الأمراض ، منظمة الصحة العالمية. مصادر الأخبار الحكومية المحلية للحصول على المعلومات الصحيحة فقط.

"هناك حاجة للتأكد من أن المعلومات التي حصلت عليها شرعية ومن مصادر موثوقة."

نعيش جميعًا وقتًا لا يمكننا فيه الخروج من منازلنا أو التواصل جسديًا مع المنازل المهمة. الخيار الوحيد المتبقي لنا هو الاعتماد وتحديث أنفسنا بالأخبار والمعلومات من قنوات التواصل الاجتماعي الموثوقة. قوة وسائل التواصل الاجتماعي ليست مخفية عنا وهي بالفعل أداة قوية للتواصل والاحتفال بما هو إنسان.

كل عملة لها وجهان ، أعلاه قمنا بتفصيل الجانب المشرق للعملة. والآن حان الوقت لرؤية الجانب المظلم منه. دعونا التحقق من ذلك!

وسائل التواصل الاجتماعي لعنة أثناء الجائحة

غالبًا ما يتم تجاهل هذا الجانب من العملة ، أو يجب أن أقول أنه غالبًا ما لا يؤخذ على محمل الجد. ولكن بما أننا نتحدث عن قضية هشة للغاية ، فمن المهم أن نأخذ في الاعتبار الجانب المظلم أيضًا. تتمتع وسائل التواصل الاجتماعي بقدر كبير من القوة في حد ذاتها ، سواء كانت متصلة بالأشخاص عن بعد أو للحصول على المعلومات من جميع أنحاء العالم. هل تعرف ما الذي تتطلبه منصات التواصل الاجتماعي لتكون قوية جدًا؟ إن الجمهور أو المستخدمين هم الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار ، ويعتمد معظمهم على ما يتم تداوله هناك دون أي شرط أو تحفظات.

يستخدم حوالي 49 ٪ من إجمالي سكان العالم وسائل التواصل الاجتماعي للحصول على المعلومات والأخبار في جميع أنحاء العالم. في عام 2019 ، قُدر أن حوالي 2.95 مليار شخص في جميع أنحاء العالم يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي ومن المتوقع أن ترتفع الأرقام إلى ما يقرب من 3.43 مليار في عام 2023. وسط جائحة فيروس كورونا ، ارتفع هذا الرقم. ذلك لأن الجميع يقيمون في المنزل ، ويمارسون التباعد الاجتماعي ويستخدمون قناة أو قناة أخرى على وسائل التواصل الاجتماعي إما كمصدر للمعلومات أو للتواصل مع أحبائهم الذين يبقون بعيدًا.

قراءة المزيد: إلغاء فيروس كورونا E3 وخطة عمل الشركة

ما الذي يجعل وسائل التواصل الاجتماعي لعنة؟

تعد قنوات التواصل الاجتماعي مثل Twitter و Facebook وما إلى ذلك من أكثر المصادر التي يتم الوصول إليها لجمع أي معلومات تتعلق بـ COVID-19. يعد الوباء مشكلة خطيرة ويتحول الآن إلى وباء معلومات حيث يتم تغيير استجابات الفاشية وتؤثر على البشرية مع زيادة سريعة في الارتباك العام. كل هذا يخلق متاعب ويولد الخوف والذعر بسبب الشائعات التي لم يتم التحقق منها في كل مكان. هذا هو الوقت الذي يُطلب فيه من الحكومة وسلطات الصحة العامة والشركات الرقمية ليس فقط تعزيز محو الأمية الرقمية ، ولكن من المهم بالنسبة لهم مكافحة الطرق التي قد تؤدي بها وسائل التواصل الاجتماعي إلى ظهور عصر ما بعد الحقيقة لا رجعة فيه.

معلومات مضللة أثناء تفشي المرض

إنها واحدة من أكثر الأشياء انتشارًا في الفاشية الأخيرة. من أي مكان فجأة يثار الشك وينتشر بسرعة بين جميع جهات الاتصال التي يمتلكها الشخص. وسرعان ما ينتشر الفيروس. الشائعات أو المعلومات المضللة هي مصطلحات متشابهة وخلال هذا الوباء رأينا الكثير من المؤامرات. وسط COVID-19 ، سمعنا أن الفيروس تم تطويره كوسيلة لشن حرب بيولوجية ضد الصين. مثل هذه المعلومات المضللة لا تفعل شيئًا بالمبالغة وتخلق حالة من الذعر.

إلقاء نظرة: أطلقت الصين تطبيقًا كاستجابة قوية لفيروس كورونا

فراغ المعلومات

تعد وسائل التواصل الاجتماعي مركزًا للتحديثات السابقة والحالية. في المراحل الأولى من اندلاع السارس عام 2003 في الصين ، تمت مشاركة المعلومات من خلال الرسائل النصية. حتى المعلومات حول "الالتهاب الرئوي غير النمطي" انتشرت على نطاق واسع في كل مكان. والحقيقة هي أن الحكومة لم تشارك تلك المعلومات مع منظمة الصحة العالمية في ذلك الوقت.

في الوقت الحالي ، لا يتحكم تفشي COVID-19 في تداول المحتوى عبر الإنترنت ، ويستخدم المواطنون في جميع أنحاء العالم قنوات التواصل الاجتماعي للتعبير عن انتقادات مستترة لسوء إدارة الحكومة والمساءلة.

نعم ، هناك سؤال كبير حول ما يجب أن تثق به وما لا تثق به. لذلك ، يوصى بالتحقق من الحقائق والتحديثات على الموقع الرسمي لمنظمة الصحة العالمية والحكومة والسلطات الصحية المحلية. سيساعدك هذا على اكتساب أفضل معرفة بما هو حقيقي وما يحتاج إلى اهتمامك. خلاف ذلك ، يمكنك تجاهل كل ما يملأ موجز الأخبار الخاص بك. تأكد من أنك تعتني بمجتمعنا وتثق في المعلومات من مصادر موثوقة فقط.

هل وسائل التواصل الاجتماعي نعمة أم نقمة: ما رأيك؟

اتخاذ قرار بشأن وسائل التواصل الاجتماعي هو أصعب قرار يمكن اتخاذه. إنها نعمة جزئياً ونقمة في جزء منها. هل تعرف لماذا؟ هذا لأنه إذا لم تكن وسائل التواصل الاجتماعي موجودة ، فلن نتمكن من الحصول على تحديثات من جميع أنحاء العالم وسيكون من الصعب جدًا التواصل مع أحبائنا. بينما من ناحية أخرى ، إنها لعنة لأن الناس يعتمدون بشكل أعمى على ما يأتي في خلاصتهم ولا يمكنهم منع أنفسهم من مشاركة أي شيء داخل مجتمعهم.

لذلك ، أثناء هذا الوباء ، ضع في اعتبارك دائمًا أنه من المهم التحقق من الحقائق والأرقام الخاصة بالمعلومات التي تشاركها على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك. تأكد أيضًا من أنك تشارك فقط الأشياء التي لن تضر المجتمع بأي حال من الأحوال.

كن حكيمًا وكن منتبهًا أثناء قراءة ومشاركة أي شيء حساس على وسائل التواصل الاجتماعي في مثل هذه الأوقات الصعبة مثل جائحة فيروس كورونا. ما رأيك في وسائل التواصل الاجتماعي؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه.

اقرأ التالي:

حظر تتبع الموقع على تطبيقات تتبع جهات الاتصال COVID-19

المهارات التي يجب عليك إتقانها أثناء تفشي COVID-19