Update für Galaxy S9 und Galaxy S9 Plus hängt

Alle notwendigen Updates rechtzeitig durchzuführen, ist eine gute Sache für Ihr Samsung Galaxy S8 oder Galaxy S8 Plus. Dennoch können dieselben Aktionen dazu führen, dass Sie eine Reihe extrem frustrierender Probleme erleben, die Sie die meiste Zeit tatsächlich daran hindern, Ihr Telefon zu benutzen.

Einige Benutzer haben sich darüber beschwert, dass ihr Galaxy S8 oder Galaxy S8 Plus beim Software-Update hängen bleibt. Andere haben bemerkt, dass es kein neues Sicherheitsupdate akzeptiert, was wiederum sehr problematisch ist. Und es gibt auch Benutzer, die bemerkt haben, dass das Smartphone nach einem Systemupdate nicht erfolgreich hochfährt und immer nach ein paar Sekunden nach dem Hochfahren neu startet.

Im heutigen Artikel werden wir jedes der drei oben genannten Probleme separat behandeln. Mal sehen, was Sie selbst tun können und ob Sie es wirklich in Betrieb nehmen müssen oder ob Sie bei Ihrer eigenen Fehlersuche eine Chance haben.

Samsung Galaxy S8 oder Galaxy S8 Plus bleibt beim Software-Update hängen

Dieses Problem tritt mitten in einem Software-Update auf. Sie können sehen, was vor sich geht, und es scheint tatsächlich gut zu laufen. Aber dann, ganz plötzlich, tritt es in eine Endlosschleife ein. Das Telefon wird neu gestartet und anstelle des Galaxy S8-Startbildschirms sehen Sie nur den blauen Bildschirm mit dem Android-Symbol. Die initialisierende Phase der Systemaktualisierung wechselt dann zum Fehlerbildschirm, wenn das Android-Gerät über das Symbol gefallen ist.

Sie könnten versuchen, das Gerät aus- und dann wieder einzuschalten, aber Sie stellen möglicherweise fest, dass Sie die regulären Befehle nicht mehr verwenden können. Sie können auch die Kombination aus Power Up- und Volume Down-Tasten für einen erzwungenen Reset ausprobieren. Wenn nichts passiert, können Sie vermuten, dass während des Aktualisierungsvorgangs ein Fehler aufgetreten ist.

Um es loszuwerden, müssen Sie leider auf den Wiederherstellungsmodus zugreifen und von dort aus einen Werksreset durchführen. Wie Sie sich vorstellen können, bedeutet dies auch, dass das Zurücksetzen alle derzeit auf dem Gerät gespeicherten Daten löscht, daher ist es sehr wichtig, dass Sie vor dem Zurücksetzen eine Sicherungskopie erstellen!

Samsung Galaxy S8 oder Galaxy S8 Plus akzeptiert kein Sicherheitsupdate

Dieses Problem beginnt normalerweise damit, dass das Gerät ein Sicherheitsupdate herunterlädt. Aber gleich nach dem Herunterladen der Updates und dem Beginn der Installation sehen Sie irgendwann, wenn Sie den Abschluss der Installation erwartet haben, das herunterfallende Android-Robotersymbol und ein gelbes Ausrufezeichen. Das Smartphone startet danach automatisch neu und benachrichtigt Sie über das fehlgeschlagene Update.

Sie könnten versuchen, den Systemcache zu löschen, alle Apps von Drittanbietern zu deinstallieren, ihn auszuschalten, ihn so sitzen zu lassen und ihn nach mindestens 10 Minuten wieder einzuschalten, aber ohne Erfolg. Ab diesem Zeitpunkt erhalten Sie bei der Suche nach neu verfügbaren Sicherheitsupdates höchstwahrscheinlich eine Benachrichtigung, um das Samsung Center zu kontaktieren. Es ist frustrierend, zumal Sie diese Sicherheitsupdates auf Ihrem Android 6.01 seit geraumer Zeit ohne diese Probleme ausführen.

Die Wahrheit ist, dass dieses Sicherheitsupdate-Problem auf Galaxy S8 oder Galaxy S8 Plus jederzeit auftauchen kann. Also, ohne zu versuchen, die Ursachen zu untersuchen, haben Sie vier verschiedene Lösungen, die Sie testen können:

1. Verwenden Sie ein anderes Wi-Fi-Netzwerk, um das Sicherheitsupdate herunterzuladen;
2. Booten Sie das Gerät im Wiederherstellungsmodus und führen Sie eine Wipe-Cache-Partition aus;
3. Verbinden Sie das Smartphone mit einem PC und versuchen Sie, das Update über Smart Switch auszuführen;
4. Sichern Sie alle Ihre Daten, führen Sie einen Werksreset aus dem Wiederherstellungsmodus durch und versuchen Sie erst dann, das Update noch einmal durchzuführen.

Samsung Galaxy S8 oder Galaxy S8 Plus startet nicht erfolgreich oder startet neu

Ihr intelligentes, schnelles und gut aussehendes Galaxy S8 Plus könnte monatelang einwandfrei funktionieren. Eines Tages sehen Sie, wie es selbst ein Update durchführt. Sie legen wenig Wert darauf und das Gerät scheint es ohne Probleme zu beenden. Sie verwenden es tatsächlich einige Tage lang weiter, wenn es plötzlich in diese Bootup-Schleife eintritt. Wenn Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, wird es eingeschaltet, jedoch nur für einige Sekunden, und dann immer wieder neu gestartet.

Zumal es ein paar Tage nach dem Update passiert ist, hat man allen Grund sich zu fragen, ob es wirklich am Update schuld ist. Um ehrlich zu sein, es kann mehr als ein Faktor schuld sein und Sie können nicht wirklich sagen, was es verursacht hat. Wichtig ist jedoch, das Problem zu beheben, indem Sie mehrere mögliche Ursachen und Lösungen testen. Und es gibt drei Aspekte, die Sie wirklich untersuchen müssen:

Stellen Sie sicher, dass der Netzschalter einwandfrei funktioniert

Wenn diese Taste beschädigt ist und der Netzschalter klemmt, als hätte ihn jemand gerade gedrückt, startet Ihr Galaxy S8 oder Galaxy S8 Plus natürlich immer wieder neu. Nichts wird es aufhalten, bis die Batterie vollständig entladen ist.

Dies ist natürlich das am einfachsten zu lösende Problem. Sie könnten zu einem autorisierten Service gehen und es von einem Techniker untersuchen lassen, wenn Sie ein ernsthaftes Hardwareproblem vermuten. Aber es ist nicht unwahrscheinlich, dass Sie es mit jemandem zu tun haben, der das Gerät einfach öffnet, ein wenig reinigt, den Netzschalter entsperrt und Ihnen eine Menge Geld in Rechnung stellt und behauptet, dass es sich tatsächlich um eine schwerwiegende Hardwarefehlfunktion handelt.

Nun, selbst wenn es sich um ein Problem mit der Einschalttaste handelt, ist es möglich, dass Sie es tatsächlich mit einigen defekten Schaltkreisen zu tun haben und nicht nur mit einem blockierten Schalter. Wenn Sie die Hülle des Smartphones entfernt haben und mehrmals hintereinander auf die Ein-/Aus-Taste getippt und gedrückt haben, aber den Schalter nicht entsperren konnten, könnte es sich um einen fehlerhaften Stromkreis handeln.

Bevor Sie jedoch die Hilfe eines autorisierten Technikers anfordern, müssen Sie sich mit zwei weiteren Softwareproblemen befassen. Nur für den Fall, dass es nicht wirklich die Power-Taste ist.

Stellen Sie sicher, dass Sie keine fehlerhafte Drittanbieter-App haben

Dies ist einfach zu testen, da Sie lediglich Ihr Galaxy S8 oder Galaxy S8 Plus im abgesicherten Modus starten und so laufen lassen müssen. Wenn das Gerät in diesem Modus nicht mehr neu startet, können Sie sicher sagen, dass die Ursache eine Ihrer Drittanbieter-Apps ist. Das liegt daran, dass der abgesicherte Modus ausschließlich auf die vorinstallierten Apps angewiesen ist und nichts von dem, was Sie manuell installiert haben, dort tatsächlich funktioniert.

So greifen Sie auf den abgesicherten Modus zu:

1. Tippen und halten Sie die Power-Taste;
2. Lassen Sie die Taste los, wenn Sie „Samsung Galaxy S8 Plus“ auf dem Display sehen;
3. Tippen und halten Sie die Leiser-Taste;
4. Halten Sie es während des gesamten Neustartvorgangs gedrückt und lassen Sie es erst los, wenn Sie „Abgesicherter Modus“ in der unteren linken Ecke des Displays sehen.

Bestätigen Sie, dass Sie es mit einem Hardwareproblem zu tun haben.

Wenn nicht einmal der abgesicherte Modus die Neustartschleife stoppen kann, können Sie vermuten, dass es sich weder um ein physisches Problem noch um ein Softwareproblem handelt. Um zu testen, ob es sich tatsächlich um ein Hardwareproblem handelt, müssen Sie das Smartphone lediglich im Wiederherstellungsmodus ausführen. Wenn es dort immer noch neu startet, müssen Sie einen Techniker bitten, dies zu überprüfen. Wenn dies nicht der Fall ist, sollte das Problem durch einen Reset behoben werden.

Starten eines Galaxy S8 oder Galaxy S8 Plus im Wiederherstellungsmodus

1. Schalten Sie das Gerät aus
2. Während Sie die Home- und die Lauter-Taste gedrückt halten, beginnen Sie auch mit dem Drücken und Halten der Ein- / Aus-Taste. Der Befehl ist erst abgeschlossen, wenn Sie die Ein- / Aus-Taste drücken, sodass Sie sich nicht wirklich beeilen oder sich Sorgen machen müssen, wenn Sie sie gedrückt halten die ersten beiden Schlüssel
3. Lassen Sie die Einschalttaste los, wenn Sie den Text „Samsung Galaxy S8 Plus“ auf dem Display sehen
4. Ignorieren Sie die Meldung Installing system update, die möglicherweise auf dem Bildschirm angezeigt wird, und halten Sie die beiden Tasten gedrückt
5. Lassen Sie die Tasten Home und Lauter los, wenn Sie das Android-Logo auf dem Display sehen
6. Sobald Sie sich im Wiederherstellungsmodus befinden, warten Sie bis zu 60 Sekunden und beginnen Sie erst dann mit der Navigation durch die Menüs

Wie bereits erwähnt, wenn das Gerät nicht mehr neu startet, können Sie einfach einen allgemeinen Reset durchführen und all diese Update-Probleme beseitigen.