Qu'est-ce que WebRTC et comment change-t-il la VoIP ?

Depuis le début du développement, il y a eu beaucoup de discussions autour de WebRTC, ce qu'il fait et comment il jouera dans le même bac à sable que VoIP. La VoIP est dans la cour de récréation depuis un certain temps et s'est développée pour remplacer ou même compléter efficacement les communications - de nombreuses entreprises s'appuient désormais sur la puissance du cloud de la VoIP professionnelle pour prendre en charge le levage lourd et coûteux de leur entreprise. communications.

Alors, où WebRTC s'intègre-t-il dans tout cela ? Heureusement, les deux jouent bien ensemble. Avec l'ajout de WebRTC, la VoIP continuera non seulement à prospérer, mais aura également un bon coup de pouce. Les deux ne doivent pas être considérées comme des technologies indépendantes et concurrentes qui doivent se battre pour la vedette, mais WebRTC est plutôt un catalyseur plus moderne de la VoIP. Avec l'ajout de WebRTC en tant que nouvelle norme, la VoIP deviendra encore plus robuste, conviviale et flexible. Désormais, la VoIP se glissera directement sur les sites Web et a déjà commencé à apparaître dans les applications mobiles pour permettre une utilisation plus simple, puissante et flexible. plates-formes de communication unifiées accessibles.

Un récapitulatif rapide

Alors, qu'est-ce que WebRTC exactement, sinon un tueur ou un remplacement VoIP ? Beaucoup aiment considérer les deux parallèles, mais cela implique qu'ils ne se rencontrent jamais, ce qui est complètement faux. Pour résumer rapidement, VoIP, Voice over Internet Protocol est la méthode et le groupe de technologies qui permettent de fournir de la voix, de la vidéo, du chat ou simplement des données dans leur explication la plus simple, directement via votre connexion Internet. VoIP a permis aux ordinateurs d'appeler des téléphones, des téléphones d'appeler des ordinateurs - n'importe quel appareil avec une connexion Internet peut utiliser VoIP pour entrer en contact avec d'autres appareils connectés à Internet, et même le réseau téléphonique public commuté (RTPC) standardisé pour passer des appels vers votre amis qui n'ont pas eu avec le temps.

Alors, qu'est-ce que WebRTC exactement ?

Mais pour en revenir à WebRTC - ce n'est pas une nouvelle méthode de VoIP à proprement parler, ou une nouvelle méthode pour transférer les données. Le WebRTC peut être considéré comme une extension de la VoIP, offrant la possibilité de passer des appels téléphoniques, des appels vidéo, des discussions textuelles et même des transferts de fichiers Peer 2 Peer, directement via votre navigateur Web (ou vos applications mobiles). WebRTC est une API JavaScript développée dans le but d'établir une fonctionnalité de communication directement dans votre navigateur Web sans avoir besoin de télécharger des plug-ins ou des clients. À peu près, avec WebRTC, vous pouvez passer des appels téléphoniques ou vidéo directement depuis votre navigateur Web (s'il prend en charge WebRTC !) sans avoir à charger Flash, tout autre plug-in ennuyeux, ou à télécharger un softphone autonome ou une application de conférence Web. Cela signifiera finalement qu'il n'y aura plus de collègues sur écoute pour télécharger Skype.

WebRTC fonctionne sur tous les appareils mobiles populaires et les navigateurs Web les plus utilisés comme Mozilla Firefox, Google Chrome et Opera. Avec WebRTC, il est possible de créer vos propres applications ou plates-formes de communication, ou de les intégrer directement dans votre page Web. Avec WebRTC, vous pouvez ouvrir une page Web et démarrer un chat vidéo sans télécharger le client Skype ni charger le plugin Flash. Cela ne veut pas dire que WebRTC est complètement autonome, car il nécessite certains composants pour établir une connexion, comme une infrastructure de signalisation pour gérer le protocole de description de session, une séquence d'événements qui établit les informations nécessaires pour que l'appel se produise - comme quelle résolution la vidéo devrait apparaître dans.

Une liste actuelle des navigateurs et appareils pris en charge comprend :

Qu'est-ce que cela signifie pour la VoIP ?

WebRTC était à l'origine considéré comme perturbateur pour la VoIP et laissait une incertitude quant à son avenir. Cependant, WebRTC n'est pas perturbateur dans le sens où il saignera la VoIP et finira par la supprimer progressivement, mais stimulera plutôt la VoIP sur de nouvelles plates-formes. WebRTC permettra simplement une adoption plus répandue de la VoIP, agissant comme une extension de la VoIP sur de nouvelles plates-formes sans presque autant de maux de tête. Désormais, les développeurs Web peuvent intégrer des fonctionnalités VoIP directement dans leur site Web ou leurs applications Web. En mettant l'accent sur les appels vidéo, WebRTC ajoutera une nouvelle couche de fonctionnalités qui manquait auparavant sur les sites Web - normalement laissée aux applications ou aux clients indépendants.

VoIP, comme nous le savons tous, est tout simplement Voice over Internet Protocol. WebRTC est juste cela, il offre la possibilité d'envoyer de la voix et de la vidéo sur un réseau IP - juste d'une manière presque moins restrictive. WebRTC ne remplacera pas et ne peut pas remplacer complètement la VoIP. Vous pouvez avoir la VoIP sans WebRTC, comme nous l'avons fait pendant de nombreuses années, mais vous ne pouvez pas avoir de WebRTC sans VoIP, car c'est de la VoIP. Ou plutôt, une évolution de la VoIP lui permettant de vivre directement et confortablement à l'intérieur de votre navigateur web. C'est la bonne étape pour la VoIP, la poussant dans de nouvelles limites et des cas d'utilisation qui aideront à conserver la méthode pendant longtemps, et même à devenir quelque chose de complètement nouveau.

Travailler ensemble pour créer de nouvelles plateformes de communication

Nous n'avions peut-être pas envisagé cette possibilité auparavant, mais avec WebRTC, nous pouvons commencer à voir de plus en plus souvent des sites Web compatibles VoIP, l'accent étant mis sur les appels vidéo intégrés au navigateur Web. Auparavant, il fallait télécharger un client dédié, comme Skype, ou certains se souviennent même d'Oovoo. Grâce au WebRTC, il sera possible pour une entreprise d'offrir cette nouvelle méthode moderne de contact aux clients et aux consommateurs, ou même d'établir des plateformes de communication entièrement nouvelles. Étant donné que le protocole de signalisation de WebRTC est laissé aux développeurs, le choix du développement et de l'intégration est laissé ouvert au créateur, de sorte que tout développeur peut créer n'importe quel client logiciel VoIP unique sur un navigateur Web. L'un des cas d'utilisation les plus récents de WebRTC est Google's Duo, une application d'appel vidéo un à un pour Android et iOS, utilise WebRTC pour établir des appels vidéo entre téléphones.

WebRTC ne sera pas la fin de la VoIP, mais ce sera plutôt l'exact opposé. WebRTC aidera à insuffler une nouvelle vie à la VoIP (pas qu'elle ait besoin d'aide) et ouvrira un monde entièrement nouveau. Avec la possibilité d'intégrer un service VoIP, et même quelque chose de complètement différent comme le partage de fichiers P2P, directement dans votre site Web, nous commencerons à voir un changement dans la façon dont les sites Web sont construits et comment les consommateurs peuvent interagir avec l'entreprise derrière le site Web.

Un cas d'utilisation important qui s'ouvre est la possibilité d'établir une nouvelle voie pour le service client avec l'ajout du partage de vidéos, ou même des interactions vocales intégrées au site Web. Si votre client n'est plus obligé de télécharger ou de lancer un plug-in, vous venez d'augmenter considérablement le nombre d'utilisateurs disponibles, ce qui conduira à une adoption rapide des nouveaux services. Une fois qu'un joueur l'a, soudainement tout le monde en aura besoin ou ils prendront du retard. Heureusement, WebRTC va continuer à intégrer la VoIP dans le navigateur Web et les applications mobiles, et rendre les fonctionnalités beaucoup plus accessibles partout.