Como corrigir visualizações de miniaturas que não são exibidas no Windows 11/10 Explorer

As visualizações de miniaturas desempenham um papel importante para ajudá-lo a identificar o conteúdo em arquivos de imagem e vídeo. No entanto, o Windows 11 e o Windows 10 podem parar de exibi-los por vários motivos. As iterações mais antigas do sistema operacional também tiveram o mesmo problema.

Na maioria dos casos, você verá miniaturas em branco devido a configurações incorretas do Explorador de Arquivos (chamadas Windows Explorer anteriormente) ou um cache de miniaturas corrompido. Mas raramente, você pode estar lidando com algo tão grave quanto uma infestação de malware.

Trabalhe com as correções abaixo para obter todas as miniaturas exibidas no Windows 11 e 10 o mais rápido possível.

Observação: por design, o Windows 11 não pode exibir visualizações em miniatura para pastas. Portanto, as seguintes correções afetam apenas as visualizações de arquivos no sistema operacional mais recente da Microsoft.

Verifique as opções de visualização de pastas

Seu primeiro curso de ação é verificar se o Windows 11 ou o Windows 10 está configurado para exibir visualizações em miniatura no Explorador de Arquivos. Você pode fazer isso através da caixa de diálogo Opções do Explorador de Arquivos.

1. Selecione o ícone ou caixa Pesquisar na barra de tarefas e digite opções do explorador de arquivos .

2. Selecione Abrir .

3. Alterne para a guia Exibir .

4. Desmarque a caixa ao lado de Sempre mostrar ícones, nunca miniaturas .

5. Selecione Aplicar e OK .

Se você tiver que ativar a opção na etapa 4, o File Explorer deverá gerar miniaturas imediatamente. Se você não precisou fazer nada, siga em frente com o restante das correções.

Explorador de arquivos de reinicialização forçada

O Explorador de Arquivos também pode bugar sem motivo e parar de funcionar corretamente. A maneira mais rápida de corrigir isso é reiniciá-lo usando o Gerenciador de Tarefas.

1. Pressione Shift + Ctrl + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas.

2. Selecione Mais detalhes (se necessário) para expandir a visualização padrão do Gerenciador de Tarefas.

3. Na guia Processos , localize e selecione Windows Explorer .

4. Selecione o botão Reiniciar para reiniciar o Explorador de Arquivos.

5. Saia do Gerenciador de Tarefas.

Se os arquivos de imagem ou vídeo (e pastas no Windows 10) ainda aparecerem em branco, tente reiniciar o sistema operacional.

Excluir cache de miniaturas

Se as miniaturas ainda não estiverem aparecendo, é provável que você esteja lidando com um cache de miniaturas corrompido. Excluí-lo ajuda o Explorador de Arquivos a regenerar as visualizações do zero.

1. Abra o menu Iniciar e selecione Configurações .

2. Selecione Sistema > Armazenamento .

3. Selecione Arquivos Temporários .

4. Marque a caixa ao lado de Miniaturas e selecione Remover arquivos.

5. Reinicie o computador.

Excluir cache de miniaturas (método alternativo)

Se você tiver problemas para excluir o cache de miniaturas por meio das configurações de armazenamento no Windows 11 ou no Windows 10, tente este método alternativo envolvendo o aplicativo de limpeza de disco herdado.

1. Pressione Windows + R para abrir a caixa Executar .

2. Digite cleanmgr e selecione OK .

3. Marque a caixa ao lado de Miniaturas .

4. Selecione OK .

Restaurar padrões do explorador de arquivos

Reiniciar as opções de exibição do File Explorer para seus padrões também pode corrigir problemas que impedem o Windows 11 e 10 de exibir miniaturas corretamente.

1. Procure e abra a caixa de diálogo Opções do Explorador de Arquivos .

2. Alterne para a guia Exibir .

3. Selecione Restaurar padrões .

4. Selecione Aplicar e OK .

Reverter aplicativo padrão

O problema está limitado a um formato específico de imagem ou vídeo? Configurar um programa padrão diferente pode causar isso. Tente configurá-lo para abrir em um aplicativo nativo da Microsoft.

1. Clique com o botão direito do mouse em qualquer arquivo no formato de arquivo e aponte para Abrir com .

2. Selecione Escolher outro aplicativo .

3. Escolha um aplicativo nativo – por exemplo, Fotos (para imagens) ou Filmes e TV (para vídeos).

4. Marque a caixa ao lado de Sempre usar este aplicativo para abrir arquivos .

5. Selecione OK .

Instale os codecs relevantes

Por outro lado, arquivos de imagem e vídeo relacionados a formatos não suportados no Windows podem não exibir visualizações em miniatura. Você pode tentar corrigir isso instalando os codecs relevantes.

Por exemplo, o formato de imagem HEIC padrão do iPhone não renderizará miniaturas no Windows, a menos que você instale extensões de imagem HEIC.

Por outro lado, o K-Lite Codec Pack pode ajudá-lo com formatos de vídeo incomuns.

Atualize os drivers gráficos

Drivers gráficos desatualizados causam problemas de desempenho e impedem que vários recursos do Windows (como visualizações em miniatura) funcionem corretamente. Consulte o site do fabricante da placa de vídeo (como NVIDIA ou AMD) para obter uma versão mais recente do driver ou use uma ferramenta gratuita de atualização de driver para atualizar tudo.

Além disso, é uma ótima ideia verificar o Windows Update para quaisquer atualizações de driver de vídeo verificadas pela Microsoft.

1. Abra o aplicativo Configurações .

2. Selecione Windows Update .

3. Selecione Verificar atualizações . Depois que o Windows Update concluir a verificação de atualizações, selecione Opções avançadas . No Windows 10, selecione Exibir atualizações opcionais e pule a próxima etapa.

4. Selecione Atualizações opcionais .

5. Escolha qualquer atualização de driver relacionada à tela e selecione Baixar e instalar .

Enquanto você está nisso, também recomendamos aplicar as atualizações mais recentes para o próprio Windows. Eles geralmente contêm correções de bugs para recursos relacionados ao sistema e podem ajudar a corrigir problemas com o File Explorer para sempre.

Executar uma verificação SFC

Tente executar uma verificação usando o Verificador de arquivos do sistema. É uma ferramenta de linha de comando que ajuda a resolver possíveis problemas de corrupção de arquivos no Windows 11 e 10.

1. Pressione Windows + X e selecione Windows Terminal (Admin) ou Windows PowerShell (Terminal) .

2. Digite o seguinte comando:

sfc / scannow

3. Pressione Entrar .

Uma verificação SFC normalmente demora um pouco para ser concluída. Se ele conseguir localizar e corrigir problemas, convém continuar executando a ferramenta DISM (Deployment Image Servicing and Management).

Executar verificação antimalware

Se o problema com miniaturas não exibidas continuar ou se repetir, você pode estar lidando com o software de seqüestro do File Explorer. Use a Segurança do Windows para realizar uma verificação completa do seu computador em busca de malware.

1. Procure e abra a Segurança do Windows .

2. Selecione Proteção contra vírus e ameaças .

3. Role para baixo até a seção Configurações de proteção contra vírus e ameaças e instale todas as atualizações de definição de antimalware pendentes. Em seguida, role para cima e selecione Opções de digitalização .

4. Marque o botão de opção ao lado de Varredura completa .

5. Selecione Digitalizar agora .

Como alternativa, você pode usar um removedor de malware dedicado, como o Malwarebytes, para encontrar e remover formas perigosas de malware.

Explorador de arquivos exibindo visualizações de miniaturas novamente

Se você trabalha com imagens e vídeos, as visualizações em miniatura são indispensáveis. Felizmente, as soluções acima ajudaram e o File Explorer voltou a exibi-las corretamente. É um recurso essencial que vale a pena dedicar um tempo para corrigi-lo. Se o problema se repetir (e pode muito bem), basta executar as correções acima e você deve ficar bem.