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Enterprise Connect 2019: o que esperar e a quem prestar atenção
O Enterprise Connect 2019 está chegando e esperamos ver muitos anúncios importantes. Aqui estão os maiores nomes da indústria em que nos concentraremos.
consulte Mais informaçãoMicrosoft Teams vs Webex Teams: o confronto final em 2019
O Microsoft Teams e o Cisco Webex Teams são duas das melhores plataformas de comunicações unificadas voltadas para empresas em 2019. O confronto empresarial definitivo
consulte Mais informaçãoAs pessoas estão usando chatbots? Um olhar mais atento sobre algumas estatísticas em 2019
Os chatbots vêm sendo adotados por um grande número de organizações, mas eles foram adotados pelos consumidores? As estatísticas de chatbots de 2019 nos dirão.
consulte Mais informaçãoUm olhar mais atento: Nossas mãos na revisão do Microsoft Teams em 2019
O Microsoft Teams vem ganhando força e se transformando em uma plataforma completa de comunicações corporativas. O Microsoft Teams continua sendo uma forte escolha corporativa
consulte Mais informaçãoUm olhar mais atento: nossa revisão prática do Webex Teams em 2019
A Cisco não é estranha à colaboração, e o Webex Teams já existe há algum tempo. Mas com uma mudança recente na estrutura da Cisco, queríamos dar uma olhada de perto novamente.
consulte Mais informação15 empresas de comunicação corporativa para apostar em sua carreira em 2019
O setor de Comunicações Unificadas é um grande empregador e só continua a crescer. Mas quem são as melhores empresas para as quais vale a pena trabalhar? Demos uma olhada para descobrir.
consulte Mais informação10 coisas que você deve saber antes de assinar um contrato de 3 anos com um provedor de VoIP
Aqui, vamos detalhar dez coisas que sua empresa deve saber antes de se comprometer com um contrato de 3 anos com um provedor de VoIP empresarial.
consulte Mais informaçãoSoftware de gravação de chamadas: como serviço vs. como recurso
As soluções de software de gravação de chamadas independentes oferecem às empresas uma maneira única de aproveitar ainda mais as chamadas gravadas, mas todas as equipes precisam de uma solução completa.
consulte Mais informaçãoOs últimos obstáculos para os chatbots superarem em 2019
Os chatbots cresceram e se tornaram uma parte importante dos contact centers modernos, mas ainda enfrentam limitações. Estes são os 8 desafios mais recentes que os chatbots enfrentam em 2018.
consulte Mais informação10 métricas de rastreamento de chamadas que todo gerente de vendas deve monitorar
Aqui, estamos dividindo dez métricas de rastreamento de chamadas que todo gerente de vendas deve monitorar, independentemente do tamanho da sua empresa.
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