Как исправить ошибки сертификата безопасности SSL в Chrome

Опубликовано: 2020-12-29

SSL — это аббревиатура от Secure Sockets Layers . Это всемирно признанный протокол безопасности, отвечающий за безопасность веб-сайтов, которые вы посещаете в Интернете.

Центры сертификации (ЦС) выдают сертификаты безопасности SSL для веб-сайтов, чтобы вы знали, что данные, которыми обмениваются веб-сервер и ваш интернет-браузер, зашифрованы.

Оглавление

    Веб-сайты с префиксом HTTPS в начале URL-адреса имеют сертификаты безопасности SSL. Еще одна визуальная подсказка — значок замка слева от URL-адреса веб-сайта в адресной строке браузера. Это признаки того, что веб-сайт имеет сертификат безопасности SSL, т. е. веб-сайт является безопасным.

    Вы обязательно столкнетесь с некоторыми ошибками сертификата безопасности SSL при использовании Chrome. Некоторые из них специфичны для веб-сайта, в то время как другие влияют на все веб-сайты. Иногда эти ошибки безопасности Google Chrome возникают из-за проблем с вашим браузером или сервером веб-сайта. В других случаях причины этих ошибок трудно установить.

    Ошибки SSL-сертификата также имеют уникальные коды ошибок с разными значениями. В этом руководстве по устранению неполадок мы покажем вам, что означают некоторые из этих кодов ошибок, факторы, вызывающие ошибки, и способы их устранения.

    Прежде чем попробовать какое-либо из приведенных ниже решений, перезагрузите уязвимый веб-сайт или перезапустите Chrome. Ошибки сертификата безопасности в Chrome иногда возникают из-за временных сбоев в работе браузера. В этом случае перезагрузка страницы или перезапуск Chrome могут решить проблему. В противном случае перейдите к рекомендуемым решениям в следующем разделе.

    1. Обновите дату и время вашего компьютера

    Если настройки времени и даты вашего компьютера неверны, следующие коды ошибок SSL могут появиться в Chrome при просмотре веб-страниц.

    • Сеть::ERR_CERT_DATE_INVALID
    • NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

    Один из способов исправить эту ошибку и предотвратить ее появление в будущем — настроить компьютер на автоматическое обновление настроек даты и времени.

    Включить автоматическое обновление даты и времени в Windows

    Выполните следующие действия, чтобы настроить компьютер с Windows 10 на постоянное обновление.

    1. Запустите приложение «Параметры Windows» и нажмите «Время и язык» .

    2. Убедитесь, что параметры Установить время автоматически и Установить часовой пояс автоматически включены.

    3. Прокрутите до раздела «Синхронизировать часы» и нажмите кнопку « Синхронизировать сейчас ». Это немедленно синхронизирует конфигурацию даты и времени вашего ПК с сервером времени Windows.

    Синхронизация ваших часов с сервером времени Windows происходит мгновенно. Однако для этого требуется активное подключение к Интернету. Поэтому убедитесь, что вы подключили свой компьютер к Интернету, иначе вы можете получить сообщение об ошибке «Ошибка синхронизации времени».

    Включить автоматическое обновление даты и времени на Mac

    Вот как настроить дату и время вашего Mac для автоматического обновления.

    1. Перейдите в «Системные настройки» и выберите «Дата и время» .

    2. Перейдите на вкладку «Дата и время» и щелкните значок замка в левом нижнем углу меню, чтобы изменить настройки даты вашего Mac.

    3. Введите пароль вашего устройства или используйте Touch ID для аутентификации процесса.

    4. Теперь установите флажок « Установить дату и время автоматически ».

    2. Используйте Chrome в режиме инкогнито

    Расширения великолепны, полезны и могут повысить вашу производительность, если они работают правильно. Тем не менее, плохо построенные могут испортить вам работу в Интернете. Режим инкогнито временно отключает все сторонние расширения.

    Это может помочь определить, несут ли вредоносные расширения ответственность за ошибки безопасности Google Chrome. Коснитесь трехточечного значка меню в правом верхнем углу и выберите « Новое окно в режиме инкогнито» .

    Если вы не получаете ошибки сертификата безопасности SSL в Chrome при просмотре уязвимых веб-сайтов в окне инкогнито, вы, вероятно, установили неправильное расширение. Перейдите к следующему разделу, чтобы узнать, как удалить ошибочные расширения.

    3. Удалите расширения Chrome

    Как мы уже установили, вредоносные расширения могут вызывать ошибки сертификата безопасности SSL в Chrome. Если эти ошибки сертификата начали появляться после установки нового расширения, отключите расширение и повторите попытку.

    1. Щелкните значок меню с тремя точками и выберите Дополнительные инструменты . Нажмите « Расширения », чтобы открыть меню расширений Chrome.
    1. Отключите все недавно установленные расширения, которые, по вашему мнению, вызывают проблему, и проверьте, устраняет ли это ошибки сертификата.

    Если ошибка исчезнет после отключения расширения, значит, вы нашли виновника. Мы рекомендуем вам удалить такие расширения из вашего браузера. Перейдите на страницу настроек расширений и нажмите кнопку « Удалить » под расширением. Наконец, нажмите кнопку « Удалить » в приглашении удалить расширение.

    Есть и другие способы удаления расширений из браузера. Обратитесь к нашему полному руководству по установке и удалению расширений Chrome, чтобы узнать больше.

    4. Очистить файлы cookie веб-сайта

    Chrome также блокирует сторонние файлы cookie в режиме инкогнито. Поэтому, если отключение расширений не решает проблему, попробуйте очистить файлы cookie и данные кеша Chrome.

    Если ошибка характерна для определенного веб-сайта, очистите файл cookie сайта и другие связанные данные.

    1. Введите этот адрес — chrome://settings/siteData — в адресную строку и нажмите Enter .
    2. Нажмите значок удаления рядом с затронутым веб-сайтом, чтобы удалить его файлы cookie. Вы можете вставить URL-адрес веб-сайта в строку поиска, чтобы быстро найти его файл cookie.
    1. Чтобы очистить файлы cookie для всех веб-сайтов, нажмите кнопку « Удалить все ».

    Если удаление файла cookie не решает проблему, попробуйте очистить файлы кеша Chrome.

    5. Удалите файлы кеша Chrome

    Chrome хранит данные с веб-сайтов, которые вы посещаете, во временных файлах кеша. Эти данные помогают Chrome быстрее загружать ваш сайт. Если эти файлы кеша будут повреждены, вы можете столкнуться с трудностями при навигации по определенным веб-сайтам.

    Chrome кэширует SSL-сертификаты некоторых веб-сайтов. Если веб-сайт получает новый SSL-сертификат, отличный от того, что находится в памяти Chrome, могут возникнуть ошибки, связанные с SSL. Очистите данные кеша браузера и посмотрите, решит ли это проблему.

    1. Щелкните значок меню Chrome и выберите Дополнительные инструменты . После этого нажмите « Очистить данные просмотра » в меню. Либо вставьте этот ярлык команды URL — chrome://settings/clearBrowserData — в адресную строку и нажмите Enter на клавиатуре. Это перенаправит вас на страницу настроек, когда вы сможете очистить данные Chrome.
    2. Установите для диапазона времени значение « Все время », установите флажок « Кэшированные изображения и файлы » и нажмите кнопку « Очистить данные », чтобы продолжить.

    6. Отключите сканирование SSL из антивируса.

    Многие антивирусные программы имеют функции интернет-защиты, которые могут привести к ошибкам SSL-сертификата в Chrome и других браузерах. Например, сканирование HTTPS — это протокол безопасности, который вы найдете во многих антивирусных программах. Эта функция защищает ваш компьютер от вредоносных программ и других угроз безопасности, создаваемых веб-сайтами с шифрованием SSL.

    Хотя сканирование HTTPS блокирует вредоносные и небезопасные веб-сайты, оно иногда блокирует безопасные и безопасные веб-сайты по ошибке. Если вы по-прежнему получаете сообщения об ошибках, связанных с сертификатами безопасности SSL в Chrome, отключите функцию сканирования SSL или HTTPs вашего антивируса и повторите попытку.

    Перейдите в меню настроек антивируса и отключите сканирование HTTPS или другие функции, связанные с интернет-безопасностью/защитой. Если ошибки сохраняются, повторно включите сканирование HTTPS и попробуйте следующее решение, указанное ниже.

    7. Сбросить настройки Google Chrome

    Если вы можете получить доступ к уязвимым веб-сайтам в другом браузере, вероятно, возникла проблема с вашим Google Chrome. Восстановление настроек браузера по умолчанию может решить эту проблему.

    Примечание. Сброс настроек Chrome отключит все расширения; отозвать разрешения и настройки веб-сайта; сбросить домашнюю страницу и вкладки запуска; и очистите данные просмотра. Следующее не будет удалено: история просмотров, закладки и сохраненные пароли.

    Чтобы сбросить настройки Chrome, вставьте эту URL-команду — chrome://settings/resetProfileSettings — в адресную строку и нажмите Enter на клавиатуре. Нажмите « Сбросить настройки » в приглашении, чтобы продолжить.

    8. Свяжитесь с администратором веб-сайта

    Сертификаты SSL основаны на подписке, что означает, что их часто необходимо периодически обновлять. Вы можете столкнуться со следующими ошибками безопасности SSL в Chrome, если срок действия SSL-сертификата веб-сайта истек, а администратору не удалось обновить лицензию аутентификации:

    • NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
    • NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
    • NET::ERR_CERT_REVOKED
    • NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
    • ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
    • ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

    Также существует вероятность появления этих ошибок, если на веб-сайте используется устаревший код безопасности SSL или Chrome не доверяет центру сертификации (ЦС), т. е. организации, выдавшей сертификат SSL. Если Chrome обнаружит подозрительный сертификат, он не загрузит веб-сайт.

    Если вы не можете посетить веб-сайт из-за какой-либо из этих ошибок сертификата безопасности в Chrome или других браузерах, обратитесь к администратору веб-сайта — по электронной почте или в социальных сетях.

    Как владелец или администратор веб-сайта, проверьте статус и действительность SSL-сертификата вашего сайта (этот диагностический инструмент от DigiCert отлично подходит). Если срок действия истек, обновите сертификат SSL или установите новый.

    Работайте в Интернете безопасно

    Чтобы оставаться в безопасности в Интернете, мы рекомендуем делиться конфиденциальной информацией (например, банковскими реквизитами, номерами кредитных карт, номером социального страхования, адресами и т. д.) на веб-сайтах с сертификатами безопасности SSL. Эти сайты безопасны.

    Chrome будет отображать эти ошибки безопасности, если он не сможет проверить SSL-сертификаты веб-сайта среди других причин. По крайней мере одно из решений в этой статье должно исправить ошибку. Оставьте комментарий ниже, если вам нужна дополнительная помощь в устранении ошибки сертификата безопасности в Chrome; мы рады помочь.