9 วิธีในการหยุดข้อผิดพลาด “การบล็อกข้อความทำงานอยู่” บน Android และ iPhone
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-12เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาด “Message Blocking Is Active” บน Android หรือ Apple iPhone ของคุณ คุณจะพบว่าคุณไม่สามารถส่งข้อความได้ไม่ว่าจะพยายามกี่ครั้งก็ตาม มีปัจจัยบางประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้ และเราจะแสดงวิธีแก้ไขให้คุณดู เพื่อที่คุณจะได้กลับไปส่งข้อความต่อได้
สาเหตุบางประการของข้อผิดพลาดข้างต้น ได้แก่ ซิมการ์ดที่ติดตั้งไม่ถูกต้อง แผนบริการมือถือที่ไม่ได้ใช้งาน หมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกบล็อก และอื่นๆ
1. ติดตั้งซิมการ์ดบนโทรศัพท์มือถือของคุณอย่างถูกต้อง
สาเหตุหนึ่งที่คุณไม่สามารถส่งข้อความจากโทรศัพท์ได้ก็คือ ซิมการ์ดของคุณไม่ได้ติดตั้งอย่างถูกต้อง โทรศัพท์ของคุณมีปัญหาในการอ่านเนื้อหาในซิมการ์ด ทำให้คุณมีปัญหาในการส่งข้อความและการโทร
คุณแก้ไขได้โดยใส่ซิมการ์ดลงในโทรศัพท์อีกครั้ง ในการทำเช่นนั้น:
- ดึงถาดซิมการ์ดออกจาก Android หรือ iPhone ของคุณ
- นำซิมการ์ดออกจากถาด
- วางซิมการ์ดกลับเข้าไปในถาดอย่างถูกต้อง
- ดันถาดกลับเข้าไปในโทรศัพท์ของคุณ
- รอสักครู่แล้วลองส่งข้อความของคุณ
2. ตรวจสอบแผนบริการมือถือของคุณกับผู้ให้บริการของคุณ
อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณไม่สามารถส่งข้อความได้ก็คือแผนมือถือของคุณหมดอายุหรือแผนของคุณไม่มีข้อความ SMS ในกรณีนี้ โทรศัพท์ของคุณจะไม่อนุญาตให้คุณส่งข้อความขาออก
คุณสามารถตรวจสอบได้โดยโทรหาผู้ให้บริการจากโทรศัพท์เครื่องอื่นหรือไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการและขอความช่วยเหลือจากที่นั่น ผู้ให้บริการของคุณควรให้รายละเอียดของแผนปัจจุบันของคุณรวมถึงสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อส่งข้อความต่อ
เมื่อคุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแผนแล้ว คุณจะไม่มีปัญหาในการส่งและรับข้อความบนโทรศัพท์ของคุณ
3. ปลดบล็อกหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกบล็อกบนโทรศัพท์ของคุณ
แม้ว่าคุณลักษณะการบล็อกมีไว้เพื่อช่วยคุณป้องกันสายเรียกเข้าและข้อความตัวอักษรจากหมายเลขโทรศัพท์ จะเป็นความคิดที่ดีที่จะเลิกบล็อกหมายเลขที่คุณกำลังพยายามส่งข้อความเพื่อแก้ไขปัญหา
หลังจากนั้น คุณสามารถบล็อกหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ได้หากต้องการ
บน Android
- เปิดแอป โทรศัพท์ บนโทรศัพท์ของคุณ
- เลือกจุดสามจุดที่มุมบนขวาและเลือก การตั้งค่า
- แตะ หมายเลขที่ถูกบล็อก เพื่อดูรายการบล็อกของคุณ
- เลือก X ข้างหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณต้องการเลิกบล็อก
- เลือก เลิกบล็อก ในพรอมต์
- เปิดแอพ Messages แล้วลองส่งข้อความของคุณ
บน iPhone
- เปิด การตั้งค่า บน iPhone ของคุณเพื่อเข้าถึงเมนูการตั้งค่าอุปกรณ์
- เลื่อนลงและเลือก โทรศัพท์
- แตะ การบล็อกและการระบุการโทร เพื่อดูผู้ติดต่อที่ถูกบล็อกของคุณ
- เลือก แก้ไข ที่มุมบนขวาแล้วแตะเครื่องหมาย – (ลบ) ทางด้านซ้ายของหมายเลขที่คุณต้องการเลิกบล็อก
- เลือก เลิกบล็อก ถัดจากหมายเลขโทรศัพท์ จากนั้นแตะ เสร็จสิ้น ที่มุมขวาบน
- เปิด ข้อความ และลองส่งข้อความของคุณ
4. เปิดใช้งานการเข้าถึง SMS แบบพรีเมียมบนโทรศัพท์ Android ของคุณ
โทรศัพท์ Android มีฟังก์ชันข้อความระดับพรีเมียมซึ่งคุณสามารถส่งข้อความแบบพรีเมียมถึงผู้อื่นได้ ผู้ให้บริการของคุณอาจเรียกเก็บเงินเพิ่มสำหรับคุณสมบัตินี้
ควรสลับใช้คุณลักษณะนี้เมื่อคุณพบข้อผิดพลาด "การบล็อกข้อความทำงานอยู่"
- เปิด การตั้งค่า บนโทรศัพท์ Android ของคุณ
- เลือก แอพและการแจ้งเตือน ในการตั้งค่า
- เลือก การเข้าถึงแอปพิเศษ ที่ด้านล่าง
- เลือก การเข้าถึง SMS แบบพรีเมียม
- เลือกแอปข้อความและเลือก อนุญาตเสมอ
- ส่งข้อความที่รอดำเนินการของคุณในแอป ข้อความ
5. ปิด iMessage บน iPhone ของคุณ
แอพ Messages ของ iPhone ให้คุณส่งทั้งข้อความธรรมดาและ iMessages เนื่องจากฟีเจอร์ทั้งสองรวมอยู่ในแอปเดียวกัน โทรศัพท์ของคุณอาจสับสนว่าคุณต้องการส่งข้อความประเภทใด
ในกรณีนี้ ให้ปิด iMessage บน iPhone ของคุณและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่
- เปิด การตั้งค่า บน iPhone ของคุณ
- เลือกตัวเลือก ข้อความ
- ปิดสวิตช์ iMessage
6. แก้ไขวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้องบนโทรศัพท์ของคุณ
การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้องในโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ “การบล็อกข้อความเปิดใช้งานอยู่” ของคุณอาจเป็นผลมาจากวันที่และเวลาที่ระบุไม่ถูกต้องบน iPhone หรืออุปกรณ์ Android ของคุณ
คุณสามารถแก้ไขได้โดยเปิดใช้งานตัวเลือกเวลาและวันที่อัตโนมัติบนโทรศัพท์มือถือของคุณ
บน Android
- เปิด การตั้งค่า ในโทรศัพท์ของคุณ
- เลื่อนลงแล้วแตะ ระบบ
- เลือก วันที่ & เวลา
- เปิดใช้งานทั้งตัวเลือก ใช้เวลาที่ระบุโดย เครือข่าย และ ใช้ตัวเลือกโซนเวลาที่เครือข่ายให้ มา
บน iPhone
- เปิด การตั้งค่า บน iPhone ของคุณ
- เลือก ทั่วไป > วันที่ & เวลา ในการตั้งค่า
- เปิดตัว เลือกตั้งค่าอัตโนมัติ
7. อัปเดตระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณ
ระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณทำงานและจัดการแอพและบริการระบบที่ติดตั้งทั้งหมดของคุณ ระบบปฏิบัติการนี้อาจมีข้อบกพร่อง ทำให้คุณมีข้อผิดพลาดในการส่งข้อความ
เนื่องจากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาระดับระบบเหล่านี้ได้ อัปเดตซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์เป็นเวอร์ชันล่าสุด และปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข
อัปเดตซอฟต์แวร์ทั้งบน Android และ iPhone ได้ฟรี รวดเร็ว ง่ายดาย และฟรี
บน Android
- เปิด การตั้งค่า และแตะ ระบบ ที่ด้านล่าง
- เลือก การอัปเดตระบบ
- ค้นหาและติดตั้งการอัปเดตที่มี
- รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ
บน iPhone
- เปิดใช้ การตั้งค่า แล้วแตะ ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์
- ให้โทรศัพท์ของคุณค้นหาการอัปเดต iOS ที่มี
- แตะ ดาวน์โหลดและติดตั้ง เพื่อติดตั้งการอัปเดต
- รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
8. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณ
การตั้งค่าเครือข่ายของคุณจะกำหนดวิธีที่โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายต่างๆ หากการตั้งค่าเหล่านี้เสียหายหรือระบุไม่ถูกต้อง คุณจะไม่สามารถเข้าถึงคุณลักษณะเครือข่ายบางอย่างได้ เช่น ความสามารถในการส่งข้อความ
ข้อผิดพลาดข้อความของคุณอาจเกิดจากปัญหาในการกำหนดค่าเครือข่ายของคุณ โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขได้โดยง่ายด้วยการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดของคุณเป็นค่าเริ่มต้น การดำเนินการนี้จะลบตัวเลือกที่คุณกำหนดเองและนำค่าจากโรงงานกลับมา
บน Android
- เปิด การตั้งค่า และไปที่ ระบบ > รีเซ็ตตัวเลือก
- เลือก รีเซ็ต Wi-Fi มือถือและบลูทูธ
- เลือกซิมการ์ดของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลง แล้วแตะ รีเซ็ตการตั้งค่า
- รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าแล้ว
บน iPhone
- เปิดใช้ การตั้งค่า แล้วแตะ ทั่วไป > รีเซ็ต
- เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- ป้อนรหัสผ่าน iPhone ของคุณ
- เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย ในพรอมต์
- รีบูต iPhone ของคุณ
9. ติดต่อผู้ให้บริการมือถือของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ
หากโทรศัพท์ iPhone หรือ Android ของคุณยังคงแสดงข้อผิดพลาด “การบล็อกข้อความทำงานอยู่” วิธีสุดท้ายของคุณคือติดต่อผู้ให้บริการเพื่อขอความช่วยเหลือ อาจมีปัญหาเฉพาะผู้ให้บริการที่คุณจะสามารถแก้ไขได้ด้วยความช่วยเหลือจากทีมสนับสนุนของผู้ให้บริการของคุณ
คุณสามารถติดต่อผู้ให้บริการของคุณ เช่น AT&T, T-Mobile, Metro, Verizon และอื่นๆ โดยไปที่เว็บไซต์หรือโทรจากโทรศัพท์เครื่องอื่น เมื่อคุณปฏิบัติตามหลักเกณฑ์แล้ว ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายของคุณควรได้รับการแก้ไข
แก้ไขข้อผิดพลาดข้อความบน iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณ
ปัจจัยหลายประการอาจทำให้โทรศัพท์ของคุณแสดงข้อผิดพลาด “การบล็อกข้อความทำงานอยู่” หากคุณพบปัญหานี้และไม่แน่ใจว่าจะแก้ไขได้อย่างไร ให้ใช้วิธีที่อธิบายไว้ข้างต้น แล้วปัญหาของคุณก็จะหมดไป
จากนั้นคุณสามารถทำงานส่งข้อความต่อและส่งข้อความถึงใครก็ได้ที่คุณต้องการจากโทรศัพท์ของคุณ ส่งข้อความอย่างมีความสุข!