เว็บไซต์ที่เข้าถึงได้มากที่สุดในโลก

สำหรับพวกเราหลายคน อินเทอร์เน็ตเป็นสิ่งที่ชัดเจน คุณรู้ว่าจะต้องดูที่ไหน คลิกอะไร และทุกอย่างทำงานอย่างไร ไม่ว่าเครื่องมือสร้างเว็บไซต์หรือ CMS ตัวใดจะสร้างสิ่งที่คุณกำลังดูอยู่ก็ตาม แต่จะเป็นอย่างไรหากคุณเป็นหนึ่งในผู้คนจำนวนหนึ่งพันล้านคนทั่วโลกที่มีความพิการ ซึ่งอินเทอร์เน็ตเข้าใจได้ยากกว่ามาก

ความพิการบางอย่างทำให้อินเทอร์เน็ตเป็นสถานที่ที่สับสนมากขึ้น และนั่นคือสิ่งที่เข้าถึงได้

เราได้ดูเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกเพื่อดูว่าเว็บไซต์ใดบ้างที่ผ่านการทดสอบการเข้าถึง และเว็บไซต์ใดบ้างที่มีงานต้องทำอีกมาก

เหตุใดการเข้าถึงจึงมีความสำคัญ

ความสามารถในการเข้าถึงเว็บ ส่งผลต่อเราทุกคน ในรูปแบบที่เราอาจไม่รู้ด้วยซ้ำ ไม่เพียงแต่ทำให้อินเทอร์เน็ตเป็นสถานที่ที่ใช้งานได้มากขึ้นสำหรับผู้คนหนึ่งพันล้านคนทั่วโลกที่ต้องพึ่งพาอินเทอร์เน็ต แต่ยังทำให้ทุกคนดีขึ้นอีกด้วย

ทำให้อ่านข้อความได้ง่ายโดยที่เราไม่ต้องหรี่ตา ช่วยให้เห็นได้ชัดเจนว่าจะต้องดำเนินการสั่งซื้ออย่างไรและคลิกลิงก์อย่างไร หมายความว่าเราสามารถดูโทรศัพท์เป็นอันดับแรกในตอนเช้าและยังคงเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้น

สำหรับผู้ที่มีความต้องการด้านการเข้าถึงที่เฉพาะเจาะจง อาจมีความแตกต่างระหว่างการใช้จ่ายบนเว็บไซต์หรือการเลือกที่จะไปที่อื่น ดังนั้นสำหรับแบรนด์ ไม่เพียงแต่สำคัญเพราะจะทำให้เว็บไซต์ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังสำคัญเพราะอาจทำให้ต้องเสียเงินอีกด้วย

ในสหราชอาณาจักรเพียงแห่งเดียว จำนวนเงินที่สูญเสียไปเนื่องจากเว็บไซต์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ ซึ่งเรียกว่าปอนด์คลิกไปนั้น อยู่ที่ 11.75 พันล้านปอนด์ในปี 2020 นั่นคือมูลค่าหลายพันล้านที่เศรษฐกิจจะเกิดขึ้นได้ หากมีเพียงธุรกิจเท่านั้นที่ทำการเปลี่ยนแปลงง่ายๆ เพียงไม่กี่อย่างเพื่อนำเว็บไซต์ของตนขึ้นไป มาตรฐาน.

มีคะแนนการเข้าถึงอย่างไร

ความสามารถในการเข้าถึงเว็บได้รับการจัดอันดับตามแนวทางการเข้าถึงเนื้อหาเว็บหรือ WCAG แนวทางปัจจุบันของพวกเขา WCAG 2.2 แจ้งให้เจ้าของเว็บทราบถึงสิ่งที่พวกเขาต้องทำเพื่อให้เนื้อหาของตนสามารถใช้งานได้สำหรับทุกคนที่อาจพบเนื้อหาดังกล่าว

พวกเขาให้คะแนนไซต์ในสามหมวดหมู่ที่แตกต่างกัน:

A – มาตรฐานการเข้าถึงขั้นต่ำ

คุณสามารถนำทางไซต์ด้วยคีย์บอร์ดของคุณ มันจะไม่นำคุณไปสู่กับดักใด ๆ วิดีโอทั้งหมดมีคำบรรยายและไม่มีความหมายใด ๆ ที่สื่อถึงรูปร่าง ขนาด หรือสี

AA – ความสามารถในการเข้าถึงที่ยอมรับได้ ซึ่งเป็นสิ่งที่เว็บไซต์ควรมีจุดมุ่งหมาย

คอนทราสต์ของสีต้องอยู่ในระดับที่สูงกว่า รูปภาพต้องมีข้อความแสดงแทนที่บอกผู้ใช้ที่ตาบอดว่ามีอะไรอยู่ในนั้น การนำทางจะชัดเจน และส่วนหัวจะอธิบายว่าเนื้อหาข้างใต้พวกเขากำลังพูดถึงอะไร

AAA – ระดับการเข้าถึงสูงสุด

คอนทราสต์ของสีจะต้องเกือบเป็นสีดำบนพื้นขาว วิดีโอต้องมีภาษามือ คุณจะไม่มีวันหมดเวลาในการสั่งซื้อ และมีคำแนะนำเครื่องมือทุกครั้งที่ต้องอธิบายวัตถุประสงค์ของเนื้อหา

รายงานการเข้าถึงเว็บไซต์ – ใครเป็นผู้ให้คะแนน

เราทำการทดสอบความสามารถในการเข้าใช้งาน ซึ่งคุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ในตอนท้ายของรายงานนี้ บนเว็บไซต์ยอดนิยมกว่า 200 แห่งของโลก การทดสอบเหล่านี้พิจารณาทุกอย่างตั้งแต่คอนทราสต์ของสีไปจนถึงพื้นที่ที่สามารถโฟกัสได้ โดยให้คะแนนรวมของเนื้อหาไซต์และจำนวนที่ไม่ผ่าน

เราใช้คะแนนนี้เพื่อคำนวณเปอร์เซ็นต์ของไซต์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้โดยผู้ใช้ที่มีความบกพร่องใดๆ

แน่นอนว่าความบกพร่องบางอย่างไม่จำเป็นต้องมีการเข้าถึงเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้รถเข็นวีลแชร์ไม่จำเป็นต้องใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ และในขณะที่ทุกคนได้รับประโยชน์จากเว็บไซต์ที่เข้าถึงได้ ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบางรายต้องการเว็บไซต์เหล่านี้มากกว่าคนส่วนใหญ่ นี่คือตัวอย่างบางส่วน:

ตาบอด

นี่อาจเป็นความบกพร่องที่ชัดเจนที่สุดที่ผู้คนนึกถึงเมื่อพูดถึงเนื้อหาที่สามารถเข้าถึงได้ ผู้ใช้ที่ตาบอดไม่สามารถอ่านสิ่งที่เราเขียนได้ ดังนั้นพวกเขาจึงอาศัยโปรแกรมอ่านหน้าจอในการดำเนินการแทนพวกเขา พวกเขาไม่น่าจะใช้เมาส์เลย แต่ต้องดูเนื้อหาแทน

ผู้ใช้ที่มีภาวะทางสมอง

ผู้ที่ป่วยด้วยโรคต่างๆ เช่น โรค Motor Neurone และโรคพาร์กินสัน ต้องทนทุกข์ทรมานจากสิ่งต่างๆ เช่น กล้ามเนื้อสั่น กระตุก และตึง พวกเขาอาจพบว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะใช้เมาส์หรือคลิกเนื้อหา และอาจใช้ไม้กายสิทธิ์เพื่อนำทางไซต์แทน ไม้กายสิทธิ์เป็นอุปกรณ์ที่สวมไว้รอบศีรษะ โดยมีแท่งยาวใช้แตะแป้นพิมพ์แทนการใช้นิ้ว

ปัญหาการเรียนรู้

ปัญหาในการเรียนรู้ เช่น ความบกพร่องในการอ่าน หรือความหลากหลายของระบบประสาท เช่น ออทิสติก อาจทำให้เนื้อหาอ่านยากมาก ตัวอักษรอาจสับสน คำอาจขยับ และเนื้อหาที่ยาวอาจทำให้ปวดหัวหรือหงุดหงิด

อาการหูหนวก

คนหูหนวกจะไม่สามารถได้ยินเนื้อหาวิดีโอใดๆ และบ่อยครั้งที่คนหูหนวกอายุน้อยประสบปัญหาในการอ่าน วิดีโอจำเป็นต้องมีคำบรรยายหรือภาษามือ และภาษาควรเรียบง่าย

อินเทอร์เน็ตผ่านสายตาของผู้ใช้รายอื่น

การเข้าถึงที่ดีไม่เพียงแต่ช่วยให้เว็บไซต์ของคุณทำงานได้ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ผู้ที่มีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์แตกต่างออกไปดูดีขึ้นอีกด้วย เราได้จำลองว่าไซต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกบางแห่งจะมีลักษณะอย่างไรหากผู้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นมองเห็น เพื่อให้คุณเห็นว่าความสามารถในการเข้าถึงมีความสำคัญเพียงใด

การมองเห็นแบบอุโมงค์ทำสิ่งที่คุณคาดหวังได้อย่างแน่นอน ทำให้ผู้คนมองเห็นสิ่งต่าง ๆ ราวกับกำลังมองผ่านอุโมงค์ ใน Amazon สิ่งนี้จะทำให้ผลิตภัณฑ์จำนวนมากมองไม่เห็นโดยสิ้นเชิง และทำให้เหมือนกับว่าไม่มีเมนูด้านข้างเลย

โรคดิสเล็กเซียจะทำให้ Google ส่วนใหญ่อ่านไม่ออก มันสามารถทำให้การอ่าน การเขียนและการสะกดคำเป็นเรื่องที่ท้าทาย ส่งผลให้ตัวอักษรดูสับสนและไร้สาระ บนเว็บไซต์อย่าง Google ที่ข้อความประกอบเป็นส่วนใหญ่ของแพลตฟอร์ม นี่อาจเป็นปัญหาอย่างยิ่ง

การตาบอดส่งผลกระทบต่อผู้คน 2.2 พันล้านคนทั่วโลก และอาจทำให้ Netflix เป็นแบบนี้ เส้นที่คุณเห็นจะแสดงลำดับแท็บ - วิธีที่ผู้คนจะนำทางไซต์ด้วยปุ่มแท็บ - ในขณะที่กล่องรูปภาพว่างคือทุกคนจะ 'เห็น' หากไม่ใช่สำหรับข้อความแสดงแทน ลำดับแท็บจะสิ้นสุดที่ด้านล่างของหน้า ทำให้ผู้ใช้ไม่มีทางเลือกในการกลับไปที่ด้านบน ไม่อยากดู Squid Game เหรอ? โชคยาก.

ตาบอดสีอาจเกิดขึ้นได้หลายรูปแบบ ซึ่งส่งผลต่อสีที่ต่างกันในแต่ละคน แม้ว่าในบางไซต์อาจทำให้สิ่งต่าง ๆ ดูแตกต่างออกไปเล็กน้อย แต่ถ้าคุณใช้สีเพื่อสื่อความหมาย ความหมายนั้นก็จะหมดไป เราอาจเห็นว่าปุ่มสีเขียวหมายถึงการลงทะเบียน และปุ่มสีแดงหมายถึงการยกเลิก แต่นั่นอาจไม่ชัดเจนสำหรับทุกคน

ต้อกระจกทำให้อินเทอร์เน็ตเป็นประสบการณ์ที่พร่ามัวมากขึ้น ข้อความอาจไม่ชัดเจนและทำให้ผู้คนปวดหัว ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมคอนทราสต์ของสีในระดับสูงจึงมีความสำคัญมาก บนไซต์เช่น Twitter ต้อกระจกอาจทำให้ผู้คนเลื่อนดูโดยไม่สามารถมีส่วนร่วมได้

เว็บไซต์ที่เข้าถึงได้มากที่สุด

สถาบันสุขภาพแห่งชาติมีเว็บไซต์ที่เข้าถึงได้มากที่สุด

คะแนนการเข้าถึง: AAA

สถาบันสุขภาพแห่งชาติ (NIH) ซึ่งเป็นหน่วยงานทั่วประเทศที่ลงทุนหลายพันล้านดอลลาร์ในการดูแลสุขภาพของชาวอเมริกันทุกปี มีเว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ตที่เข้าถึงได้มากที่สุดตามรายงานของเรา มีไซต์เพียง 0.18% เท่านั้นที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ ทำให้เป็นแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่พึ่งพาไซต์นี้

เนื่องจากเว็บไซต์ด้านการดูแลสุขภาพของผู้ชมดึงดูดผู้ชม เนื้อหาจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ทุกคนจะเข้าถึงได้ NIH บรรลุเป้าหมายนี้ด้วยการใช้สีที่ตัดกันระหว่างข้อความและพื้นหลังในระดับสูง ลิงก์คำอธิบายที่บอกคุณว่าการคลิกที่ลิงก์จะได้อะไร และการนำทางที่ชัดเจนและสม่ำเสมอซึ่งทำให้ไปยังส่วนต่างๆ ของไซต์ได้ง่าย

ข้อผิดพลาดเดียวที่การทดสอบของเราพบคือ 'ภาษาที่ระบุไม่ถูกต้อง' เพียงกรณีเดียว ซึ่งเป็นข้อผิดพลาดในการเขียนโค้ดที่อาจทำให้โปรแกรมอ่านหน้าจอสะดุดเป็นครั้งคราว อย่างไรก็ตาม เนื่องจากสิ่งนี้จะปรากฏเพียงครั้งเดียวทั่วทั้งไซต์ จึงไม่น่าจะส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพโดยรวมของไซต์

เว็บไซต์ศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคสามารถเข้าถึงได้ 99.82%

คะแนนการเข้าถึง: AAA

เว็บไซต์ด้านสุขภาพของรัฐบาลอีกแห่งยังได้คะแนนสูงในด้านการเข้าถึงอีกด้วย ศูนย์ควบคุมและป้องกันโรค (CDC) มีเว็บไซต์เพียง 0.18% ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ ทำให้ผู้เยี่ยมชมทุกคนได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ชัดเจน

เช่นเดียวกับ NIH นี่เป็นอีกเว็บไซต์หนึ่งที่มีกลุ่มเป้าหมายมีแนวโน้มที่จะรวมถึงผู้พิการด้วย ทำให้เนื้อหาที่เข้าถึงได้มีความสำคัญ การออกแบบที่ชัดเจนและพื้นหลังสีขาวช่วยลดความเสี่ยงของคอนทราสต์ของสีต่ำ และยังทำให้การนำทางง่ายขึ้นอีกด้วย องค์ประกอบถูกจัดวางในลักษณะที่ผู้ใช้คาดหวัง รูปภาพทั้งหมดมีข้อความแสดงแทนและลิงก์มีคำอธิบาย

มันอยู่อันดับที่สองเนื่องจากมีคำเตือนเกี่ยวกับการมีลิงก์ในชื่อ ซึ่งอาจทำให้ผู้คนค้นหาได้ยากขึ้นเล็กน้อย

เว็บไซต์ของรัฐบาลสหราชอาณาจักรเป็นเว็บไซต์ที่เข้าถึงได้มากเป็นอันดับสามของโลก

คะแนนการเข้าถึง: AAA

ทีมงานที่อยู่เบื้องหลัง gov.uk ซึ่งเป็นเว็บไซต์หลักของรัฐบาลสหราชอาณาจักร ได้รับการพิจารณาว่าเป็นผู้คิดค้นคำว่าการออกแบบเนื้อหา ดังนั้นจึงสมเหตุสมผลที่เว็บไซต์ของพวกเขาจะทำงานได้ดีมาก การออกแบบเนื้อหาเป็นเรื่องเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้ไปยังส่วนต่างๆ ของเนื้อหา โดยวางสิ่งที่ผู้คนคาดหวังไว้ในวิธีที่ง่ายต่อการค้นหา ชัดเจนว่านี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นกับ gov.uk เว็บไซต์มีฟีเจอร์เพียง 0.20% ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ พร้อมด้วยเนื้อหาเชิงลึกจำนวนมากที่จัดวางอย่างดีและง่ายต่อการสำรวจ ขอย้ำอีกครั้งว่าพื้นหลังสีขาวพร้อมข้อความสีดำและสีน้ำเงินเข้มทำให้สีมีคอนทราสต์ที่ยอดเยี่ยม ในขณะที่ลิงก์คำอธิบายก็มีให้เลือกมากมาย

เว็บไซต์ที่เข้าถึงได้น้อยที่สุด

ต่างจากไซต์ที่สามารถเข้าถึงได้ ไม่มีไซต์ใดที่ได้รับคะแนนการเข้าถึงใด ๆ พวกเขาทั้งหมดล้มเหลวต่อ WCAG ทำให้พวกเขายังมีงานต้องทำอีกมาก

ASOS มีเว็บไซต์ที่เข้าถึงได้น้อยที่สุด

คะแนนการเข้าถึง: ไม่มี

หากคุณกำลังมองหาแฟชั่นที่รวดเร็ว ASOS มีมากกว่าแฟชั่นส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม หากคุณมีความทุพพลภาพหรือทุพพลภาพใดๆ มีโอกาสที่ดีที่คุณจะไม่สามารถซื้ออะไรได้เลย เว็บไซต์จำนวน 21.38% ไม่สามารถเข้าถึงได้ โดยมีข้อผิดพลาด เช่น คอนทราสต์ของสีไม่ดี ข้อความบนรูปภาพ และป้ายกำกับ ARIA (Accessible Rich Internet Applications) หายไป ทำให้เป็นประสบการณ์ที่ยากลำบากสำหรับแฟนแฟชั่นผู้พิการ

ป้ายกำกับที่ขาดหายไปเป็นสาเหตุสำคัญของปัญหาส่วนใหญ่ของไซต์ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่เห็นป้ายกำกับ แต่อนุญาตให้ใครก็ตามที่ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือเข้าถึงป๊อปอัปและองค์ประกอบเชิงโต้ตอบได้ ตัวอย่างเช่น พวกเขาจะแสดงแบนเนอร์การขายหรือแบบฟอร์มการเข้าร่วมการแข่งขัน

ในขณะนี้ ASOS ยังให้บริการได้ไม่เพียงพอ ส่งผลให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหลายล้านรายแปลกแยก

อัปเดต 3 พฤษภาคม 2022 – หลังจากการศึกษาของเราออกมา ASOS ได้ตอบกลับรายงานของเราและปรับปรุงเว็บไซต์แล้ว หลังจากที่ทีมของเราประเมินหน้าแรกของ ASOS.com อีกครั้ง เราก็เห็นคะแนนการเข้าถึงที่ดีขึ้นมาก

นี่คือลักษณะของคะแนนใหม่ในปี 2022:

20.66% ของหน้าเข้าสู่ระบบของ Instagram ไม่สามารถเข้าถึงได้​​

คะแนนการเข้าถึง: ไม่มี

แม้ว่าจะเป็นเว็บไซต์ที่ค่อนข้างเรียบง่ายและมีเนื้อหาเพียงเล็กน้อย แต่ Instagram ก็เป็นเว็บไซต์ที่เข้าถึงได้น้อยที่สุดเป็นอันดับสองบนอินเทอร์เน็ต – และก่อนที่คุณจะเข้าสู่ระบบด้วยซ้ำ หน้าเข้าสู่ระบบของพวกเขาประสบปัญหาเนื่องจากไม่มีข้อความแสดงแทน ในขณะที่การเปลี่ยนรูปภาพทำให้พวกเขาควบคุมได้เพียงเล็กน้อย ข้อความปรากฏอย่างไรเมื่อวางซ้อน

13.6% ของฟีด Instagram ไม่สามารถอ่านได้

เมื่อคุณเข้าสู่แอพแล้ว Instagram ก็ยังคงดิ้นรนต่อไป เนื่องจากเป็นเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเป็นส่วนใหญ่ รูปภาพจำนวนมากจึงปรากฏโดยไม่มีข้อความแสดงแทน และเรื่องราวถูกอัปโหลดโดยมีข้อความเคลื่อนไหวอยู่เหนือรูปภาพ ทั้งสองถือเป็นฝันร้ายในการเข้าถึง

อย่างไรก็ตาม มีปัญหามากมายที่ Instagram สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง ความแตกต่างระหว่างแบบอักษรของเว็บไซต์และพื้นหลังสีเทาอ่อนทำให้ไม่สามารถอ่านได้มาก ในขณะที่ป้ายกำกับ ARIA หายไปทำให้ผู้ใช้ไม่เห็นปุ่มเล่นและการอัปโหลดเรื่องราวใหม่

หน้าเข้าสู่ระบบของ Telegram ล้มเหลว 20.29% ของการทดสอบการเข้าถึง

เครดิตรูปภาพ: LoboStudioHamburg (Pixabay)

คะแนนการเข้าถึง: ไม่มี

Telegram จัดว่าเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสำหรับการสนทนาฟรี ดึงดูดผู้ที่รู้สึกว่าตนถูกละเลยจากช่องทางปกติ อย่างไรก็ตามหากต้องการดึงดูดใครก็ตามที่มีสายตาไม่ดีก็มีงานต้องทำ คอนทราสต์ของสีที่ต่ำบนหน้าเข้าสู่ระบบคือปัญหาหลัก ทำให้เป็นเรื่องยากสำหรับทุกคนที่จะเข้าสู่ระบบโดยที่ไม่มีการมองเห็น 20/20

11.11% ของฟีดของ Telegram ไม่สามารถเข้าถึงได้

เมื่อคุณอยู่ในแอปนี้แล้ว คุณจะต้องประสบปัญหากับรูปภาพหากคุณมีความบกพร่องทางสายตา ไม่มีข้อความแสดงแทน ดังนั้นผู้ใช้ที่ตาบอดจะไม่เข้าใจความหมายของตน นอกจากนี้ การซูมยังถูกปิดใช้งาน เพื่อป้องกันไม่ให้ใครก็ตามสร้างแบบอักษรขนาดเล็กให้ใหญ่ขึ้นหากต้องการดูสิ่งต่างๆ ในระยะใกล้

ไซต์ที่เข้าถึงได้มากที่สุดและน้อยที่สุดในภาคส่วนต่างๆ

เราได้ตรวจสอบเว็บไซต์ต่างๆ ทั้งในด้านแฟชั่น ธนาคาร อีคอมเมิร์ซ ความบันเทิง และแน่นอนว่ารวมถึงผู้สร้างเว็บไซต์ เพื่อค้นหาว่าใครคือผู้ที่เก่งที่สุดและแย่ที่สุดในด้านการเข้าถึง ชื่อใหญ่บางชื่อมีปัญหาใหญ่พอสมควรที่ต้องแก้ไข

LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เข้าถึงได้มากที่สุด

LinkedIn ไม่เพียงแต่เป็นสถานที่ที่ดีในการหางาน แต่ยังเป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมหากคุณใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือ ไม่สามารถเข้าถึงหน้าจอเข้าสู่ระบบของไซต์ได้เพียง 0.34% เนื่องจากลิงก์ที่อธิบาย คอนทราสต์ของสีที่ยอดเยี่ยม และการจัดวางที่เรียบง่ายทำให้เคลื่อนย้ายเพจได้ง่าย

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว การเข้าถึงก็ (เกือบ) ดีพอๆ กัน มีฟีดเพียง 2.94% เท่านั้นที่ไม่ผ่านการทดสอบการเข้าถึง เนื่องจากการออกแบบที่ชัดเจนและการนำทางที่สอดคล้องกันทำให้เป็นไซต์ที่ใช้งานง่าย คุณยังสามารถเพิ่มข้อความแสดงแทนลงในรูปภาพและเอกสารที่คุณอัปโหลดได้ ซึ่งแสดงให้เห็นว่า LinkedIn ให้ความสำคัญกับการเข้าถึงเป็นอย่างมาก

LinkedIn แซง Pinterest ขึ้นสู่อันดับต้นๆ อย่างหวุดหวิด มีเพียง 0.95% ของหน้าเข้าสู่ระบบของแพลตฟอร์มแบ่งปันรูปภาพเท่านั้นที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ และ 3.19% ของฟีดหลัก ซึ่งยังคงเป็นคะแนนที่ยอดเยี่ยมเมื่อพิจารณาจากจำนวนเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นบนเว็บไซต์

อันดับสามที่มี 3.76% คือ Reddit แต่ในขณะที่หน้าเข้าสู่ระบบของพวกเขาได้คะแนนดี แต่ฟอรั่มจริงของพวกเขากลับไม่ชัดเจน 13.98% ของจำนวนนั้นไม่สามารถเข้าถึงได้ โดยเนื้อหา, มีม, GIF และอื่นๆ ที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ทำให้กลายเป็นพื้นที่ทุ่นระเบิดสำหรับเทคโนโลยีช่วยเหลือที่จะแก้ไข

Instagram, Telegram และ Facebook ต่างก็ฝ่าฝืนกฎการเข้าถึง

Instagram เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เข้าถึงได้น้อยที่สุดในการเข้าสู่ระบบ แอปที่ใช้รูปภาพประสบปัญหาในการอ่านข้อความและข้อความแสดงแทนบนรูปภาพ ทำให้ผู้พิการทางสายตาจำนวน 2.2 พันล้านคนทั่วโลกไม่สามารถใช้งานได้ถึง 20.66% ของหน้าเข้าสู่ระบบ ฟีดดีขึ้นเล็กน้อย แต่เนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงได้ถึง 13.6% จึงยังมีสิ่งที่ต้องการอีกมาก

Telegram แอพส่งข้อความมาเป็นอันดับสอง โดยมีหน้าจอเข้าสู่ระบบ 20.29% และฟีด 11.11% ไม่สามารถเข้าถึงได้ ส่งผลให้ Facebook ขึ้นอันดับสุดท้ายบนโพเดียมที่ไม่สามารถอ่านได้ แม้ว่าจะเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยมีผู้เข้าชมถึง 467 ล้านครั้งต่อเดือน แต่ 16.14% ของหน้าจอหลักไม่สามารถเข้าถึงได้ แม้ว่าฟีดจริงจะดีกว่ามาก – มีเพียง 2.37% เท่านั้นที่ล้มเหลว – หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ คุณจะไม่สามารถเพลิดเพลินกับมันได้

แบบอักษรของไซต์ – ข้อความสีขาวบนพื้นหลังสีน้ำเงิน – เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของปัญหา ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับคอนทราสต์ของสี ไม่บังคับใช้ข้อความแสดงแทนในการอัปโหลดรูปภาพ และมีป้ายกำกับ ARIA หายไปหลายป้าย ทำให้ผู้ใช้บางรายไปยังส่วนต่างๆ ได้ยาก

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีปัญหาด้านการเข้าถึงมากที่สุด

Amazon Prime Video เป็นเว็บไซต์ความบันเทิงที่เข้าถึงได้มากที่สุด

เว็บไซต์บันเทิงไม่เพียงแต่ต้องการคำบรรยายและคำอธิบายเสียงเพื่อให้เข้าถึงเนื้อหาได้ แต่ยังต้องแน่ใจว่ารายการต่างๆ สามารถค้นหาและเล่นได้ง่ายอีกด้วย Amazon Prime Video ทำได้ดีกว่าใครๆ เนื่องจากมีเพียง 0.72% ของหน้าเข้าสู่ระบบ – และ 0.59% ของเว็บไซต์หลัก – ไม่สามารถเข้าถึงได้ มันใช้ลำดับแท็บที่ชัดเจนเพื่อให้ผู้ใช้สามารถนำทางไปยังทุกส่วน แบบอักษรสีอ่อนบนพื้นหลังสีเข้ม และลิงก์คำอธิบาย

แซงหน้าการแข่งขันจาก HBO Max – หน้าเข้าสู่ระบบ 1.4% และไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์หลัก 1.35% – และ Twitch ซึ่งเป็นเว็บไซต์สตรีมมิ่งเกม ซึ่งได้คะแนน 1.4% สำหรับหน้าเข้าสู่ระบบและ 2.19% สำหรับเว็บไซต์หลัก Netflix หนึ่งในคู่แข่งชั้นนำของ Prime Video ในวงการบันเทิงกลับมาอีกครั้ง แม้ว่าหน้าเข้าสู่ระบบจะทำงานได้ดีมาก โดยมีเพียง 0.27% ที่ไม่ผ่านการทดสอบ แต่ 1.79% ของเว็บไซต์หลักไม่ผ่านการทดสอบ

SoundCloud เป็นเว็บไซต์ความบันเทิงที่เข้าถึงได้น้อยที่สุดในโลก

แม้ว่า SoundCloud อาจให้คุณฟังเพลงได้ฟรี แต่ก็มีค่าใช้จ่ายสำหรับผู้ใช้ที่พิการด้วย 31.42% ของหน้าเข้าสู่ระบบของเว็บไซต์ไม่สามารถเข้าถึงได้ โดยมีข้อความ 66 รายการถูกใช้บนภาพพื้นหลัง ทำให้อ่านยาก นอกจากนี้ยังขาดป้ายกำกับ ARIA รหัสแบบฟอร์ม และลิงก์คำอธิบาย ซึ่งจะไม่ฟังใครเลย สิ่งต่างๆ จะไม่ดีขึ้นมากนักเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ เนื่องจากเนื้อหา 14.92% ยังเข้าถึงไม่ได้

Steam เป็นอันดับสองในหนังสือที่ไม่ดี ไซต์อนุญาตให้ผู้ใช้เล่นเกมออนไลน์ได้ แต่ไม่มีข้อความแสดงแทนบนรูปภาพ ข้อความบนภาพพื้นหลัง และปัญหาการจัดรูปแบบข้อความมากมาย พวกเขาจำเป็นต้องจริงจังกับการเข้าถึงมากขึ้นอีกหน่อย – 12.90% ของหน้าแรกและ 9.53% ของเนื้อหาในปัจจุบัน ปิดวงเงิน.

Roblox มาเป็นอันดับสาม เกมออนไลน์นี้เหมาะสำหรับเด็กๆ เว้นแต่ว่าเด็กเหล่านั้นจะมีความบกพร่องบางประการ 6.29% ของหน้าเข้าสู่ระบบของเว็บไซต์ไม่สามารถเข้าถึงได้ โดยเฉพาะรูปแบบที่ไม่มีป้ายกำกับหรือคำแนะนำเครื่องมือ หากไม่มีป้ายกำกับแบบฟอร์ม ผู้ใช้ที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นจะไม่รู้ว่าต้องใส่ข้อมูลใดไปที่ไหน ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะไม่สามารถเข้าร่วมสนุกได้ แม้ว่าเว็บไซต์หลักจะมีการปรับปรุงอย่างมากด้วยคะแนน 1.13% แต่เนื้อหาทั้งหมดนั้นจะสูญเปล่าให้กับผู้ใช้ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้

ไซต์ความบันเทิงที่มีปัญหาในการเข้าถึง

ความสามารถในการเข้าถึงของ Amazon เป็นผู้นำในอีคอมเมิร์ซ

ไซต์ขายปลีกของ Amazon เข้าถึงได้มากที่สุดในตลาด เนื่องจากมีเพียง 0.84% ​​เท่านั้นที่ไม่ผ่านการทดสอบของเรา ไซต์ได้ประโยชน์จากพื้นหลังสีขาวและข้อความสีเข้ม ในขณะเดียวกันก็นำเสนอลิงก์และเมนูคำอธิบายมากมายให้ผู้ใช้คลิก เส้นทางของผู้ใช้ยังมีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อ ช่วยให้ผู้คนเพิ่มสิ่งของลงในตะกร้าและชำระเงินได้อย่างรวดเร็ว ป้องกันความเสี่ยงที่จะเกิดการหมดเวลาเร็วเกินไป

Dunelm เป็นไซต์อีคอมเมิร์ซที่เข้าถึงได้มากเป็นอันดับสอง มีเพียง 1.01% ของไซต์ของผู้ค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ ทำให้การเดินทางของผู้ใช้สะดวกสบายพอๆ กับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาขาย แม้ว่าไซต์จะใช้ข้อความบนรูปภาพ แต่ก็เน้นให้เห็นอย่างชัดเจน ทำให้สามารถนำเสนอคุณลักษณะที่สามารถเข้าถึงได้โดยไม่ต้องเสียสละสไตล์ใดๆ

Xfinity มาเป็นอันดับสามในรายการของเรา เว็บไซต์ของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตไม่สามารถเข้าถึงได้เพียง 1.08% โดยมีพื้นหลังสีขาวที่คมชัดสำหรับเนื้อหาทั้งหมดเพื่อเผยแพร่

Smyths Toys เป็นไซต์อีคอมเมิร์ซที่เข้าถึงได้น้อยที่สุด

ด้วยการใช้แบบอักษรสีขาวผสมกันบนพื้นหลังสีฟ้าอ่อน ปุ่มที่ไม่สื่อความหมาย และขนาดตัวอักษรที่แตกต่างกัน จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่ไซต์ของ Smyths Toys จะไม่สามารถเข้าถึงได้ถึง 18.80% ปุ่มที่ระบุว่า 'ซื้อเลย' ไม่ได้มีความหมายใดนอกบริบท ดังนั้นใครก็ตามที่กดดูเนื้อหาก็ไม่น่าจะหยุดและคลิกพวกเขา

Unsplash นั้นแย่ที่สุดเป็นอันดับถัดไป 15.56% ของไซต์ไม่สามารถเข้าถึงได้ ปัญหาเสริมด้วยจำนวนรูปภาพที่ไม่มีข้อความแสดงแทน แพลตฟอร์มนี้เป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมสำหรับช่างภาพและนักออกแบบในการแบ่งปันผลงานของพวกเขา แต่ข้อความบนรูปภาพและลำดับแท็บที่น่าสับสนทำให้ผู้ใช้ที่มีความบกพร่องได้รับประสบการณ์ที่ไม่ดี

Halfords คว้าจุดที่สามอันไม่พึงประสงค์ แม้ว่าไซต์นี้อาจเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมสำหรับอะไหล่รถยนต์ แต่ก็เป็นจุดที่แย่ในเรื่องคอนทราสต์ของสี โดยให้คะแนน 9.56% ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้

ไซต์อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดและแย่ที่สุดสำหรับการเข้าถึง

วันพฤหัสบดีเป็นวันที่ดีสำหรับการออกเดทแบบเข้าถึงได้

หากคุณกำลังมองหาความรักสำหรับผู้พิการ วันพฤหัสบดี อาจเป็นแอปหาคู่สำหรับคุณ อย่างไรก็ตาม ไม่มีเว็บไซต์หาคู่ใดที่ดีเป็นพิเศษ ไม่สามารถเข้าถึงได้ 6.50% ของวันพฤหัสบดี ซึ่งเป็นคะแนนที่สามารถปรับปรุงได้โดยการลบข้อความออกจากรูปภาพและเพิ่มคอนทราสต์ของสี

Tinder มาเป็นอันดับสองด้วยคะแนน 6.77% ตัวอักษรสีเทาเข้มบนพื้นหลังสีเทาอ่อนจะไม่นำไปสู่ไซต์ที่สามารถเข้าถึงได้มากนัก แต่นอกเหนือจากนั้น มันก็โอเค การปัดเบื้องต้นจากเรา

Grindr เข้ามาเป็นอันดับสามโดยมี 8.27% ของไซต์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ เป็นไซต์สีเหลืองสดใสพร้อมข้อความตัวหนาสีดำ ทำให้อ่านง่ายและมีส่วนร่วมด้วย

14.34% ของ Bumble ไม่สามารถเข้าถึงได้

แม้ว่า Bumble อาจปฏิวัติวงการการหาคู่ทางอินเทอร์เน็ต โดยการสร้างแอปที่ผู้หญิงเท่านั้นที่สามารถพูดได้ก่อน แต่ก็ยังมีหนทางที่ต้องทำก่อนที่จะมีแพลตฟอร์มที่เข้าถึงได้อย่างแท้จริง ตามที่ปรากฏ 14.35% ของไซต์ไม่สามารถใช้งานได้สำหรับทุกคนที่มีความบกพร่องทางร่างกาย ไม่มีลิงก์และปุ่มอธิบาย และที่แย่ที่สุดคือใช้แบบอักษรสีขาวบนพื้นหลังสีเหลือง

มันยากที่จะอ่านแม้จะมีสายตาที่สมบูรณ์แบบก็ตาม

ดีขึ้นเพียงเล็กน้อยเท่านั้น โดยที่ 13.93% ของไซต์ไม่สามารถเข้าถึงได้คือ eHarmony หนึ่งในเว็บไซต์หาคู่ดั้งเดิมยังคงล้าหลังเล็กน้อยในเรื่องของเนื้อหาที่สามารถเข้าถึงได้ โดยข้อความที่อยู่เหนือภาพเคลื่อนไหวถือเป็นฝันร้ายในการอ่าน ยิ่งไปกว่านั้น ฟอนต์สีเทาอ่อนขนาดเล็กไม่ได้ช่วยให้อะไรง่ายขึ้นมากนัก

เว็บไซต์หาคู่ที่ได้พบกับคู่ที่เข้าถึงได้

GoDaddy เป็นผู้สร้างเว็บไซต์ที่ดีที่สุดสำหรับการเข้าถึงเว็บไซต์

ตอนนี้เข้าสู่หัวข้อผู้เชี่ยวชาญของเรา ผู้สร้างเว็บไซต์ GoDaddy เป็นหนึ่งในบริษัทที่ใหญ่ที่สุดอย่างแน่นอน และเมื่อพูดถึงการเข้าถึงเว็บไซต์ได้ มันก็ดีที่สุดเช่นกัน มีเพียง 2.11% ของเว็บไซต์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ ทำให้ใช้งานง่ายกว่า Wix ที่ 3.61% และ Weebly ที่ 8.49%

ไซต์ทั้งหมดเหล่านี้นำเสนอการใช้งานที่ดีและการนำทางที่ชัดเจน ทำให้ลูกค้าสามารถใช้บริการของตนได้อย่างง่ายดายไม่ว่าพวกเขาจะมีความสามารถในระดับใดก็ตาม

WordPress และ Squarespace เป็นเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่เข้าถึงได้น้อยที่สุด

แม้ว่าจะเป็นผู้เล่นหลักสองคนในตลาด แต่ทั้ง WordPress (10.22%) และ Squarespace (9.33%) ต่างก็ประสบปัญหาในการเข้าถึง ทั้งสองมีปัญหาในการโฟกัสพื้นที่ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้ที่มีสายตาเลือนรางสามารถซูมเข้าในส่วนต่างๆ และอ่านเนื้อหาในระยะใกล้ได้ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้ผู้ที่ไม่สามารถใช้เมาส์อยู่ในเนื้อหาได้นานพอที่จะนำเข้ามา

ในทั้งสองไซต์นี้ การโฟกัสเป็นปัญหา ในขณะที่คอนทราสต์ของสีต่ำและป้ายกำกับ ARIA ที่หายไปจะเพิ่มคะแนนรวม

ผู้สร้างเว็บไซต์ที่ต้องการสร้างคะแนนการเข้าถึงของตนเอง

H&M, Nike และ Nordstrom ต่างก็ดูดีในด้านการเข้าถึง

เว็บไซต์แฟชั่นอย่าง H&M, Nike และ Nordstrom ล้วนทำให้ผู้ใช้เข้าถึงผลิตภัณฑ์ของตนได้อย่างง่ายดาย โดยมีเว็บไซต์ที่ออกแบบมาให้เข้าถึงได้ง่าย H&M เป็นหนึ่งในผู้ทำคะแนนที่ดีที่สุดในรายงานทั้งหมดของเรา – มีเพียง 0.38% ของไซต์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ และสาเหตุหลักมาจากป้าย ARIA ที่ขาดหายไปสองสามป้าย

Nike ก็ดีเช่นกัน – มีเพียง 1.68% ของเว็บไซต์ที่ไม่ผ่านการทดสอบของเรา พวกเขาใช้แบบอักษรสีดำบนพื้นหลังสีอ่อน และใส่ข้อความแสดงแทนลงในรูปภาพ หากพวกเขาแยกแยะปุ่ม 'ร้านค้า' ได้ พวกเขาจะได้คะแนนสูงกว่านี้อีก การตั้งชื่อผลิตภัณฑ์ด้วยปุ่มจะทำให้อ่านง่ายขึ้น และยังมีแนวโน้มที่จะเพิ่มจำนวนคนที่คลิกผลิตภัณฑ์อีกด้วย

มีเว็บไซต์ของ Nordstrom เพียง 2.13% เท่านั้นที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ ซึ่งได้ประโยชน์จากคอนทราสต์ของสีที่ดีและรูปแบบที่เรียบง่าย

ASOS ไม่ใช่ผู้กระทำผิดด้านการเข้าถึงแฟชั่นเพียงรายเดียว

แม้ว่า ASOS จะเป็นเว็บไซต์ที่เข้าถึงได้น้อยที่สุดในการสำรวจทั้งหมดของเรา แต่ไม่ใช่เว็บไซต์แฟชั่นแห่งเดียวที่ผิดกฎข้อบังคับ ไม่สามารถเข้าถึงได้ 21.38% ของไซต์ แย่กว่า Shein เล็กน้อยเพียง 16.12% เว็บไซต์แฟชั่นในยุโรปมีหน้าแรกที่ยุ่งมาก ทำให้ผู้ใช้ค้นหาได้ยากว่ากำลังจะไปที่ใดและใครก็ตามก็อ่านได้ยาก

จำนวนป๊อปอัปก็เป็นเรื่องที่ท้าทายเช่นกัน โปรแกรมอ่านหน้าจอที่ดีที่สุดสามารถจัดการกับพวกมันได้ แต่บางตัวอาจติดอยู่และป้องกันไม่ให้ลูกค้าเรียกดูผลิตภัณฑ์ใด ๆ

เว็บไซต์แฟชั่นไม่ค่อยมีการเข้าถึงมากนัก

Gmail เป็นผู้ให้บริการอีเมลที่เข้าถึงได้มากที่สุด

กล่องจดหมายอีเมลควรจะตรงไปตรงมา พื้นหลังว่างเปล่า ส่วนหัวที่ชัดเจน และลิงก์ที่ชัดเจนทำให้การเปิดและตอบอีเมลง่ายขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก Gmail เป็นผู้ให้บริการหลักของคุณ แพลตฟอร์มอีเมลของ Google มีคุณลักษณะที่ไม่สามารถเข้าถึงได้เพียง 3.17% โดยข้อผิดพลาดส่วนใหญ่มาจากการติดป้ายกำกับ ARIA ที่ไม่ดี ทำให้องค์ประกอบบางอย่างไม่ชัดเจนว่าคุณใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือหรือไม่

Gmail ได้คะแนนดีในด้านคอนทราสต์ของสีและความสามารถในการอ่าน ข้อความสีดำบนพื้นหลังสีขาวไม่สามารถอ่านได้ง่ายกว่านี้อีกแล้ว และกล่องจดหมายที่ไม่เกะกะทำให้นำทางข้อความได้ง่าย

มันเหนือกว่า live.com ซึ่งเว็บไซต์มีฟีเจอร์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้ถึง 3.84% นั่นเป็นการปรับปรุงครั้งใหญ่จาก MSN Messenger รุ่นก่อนของ Live ซึ่งอิโมจิ ข้อความแบบบับเบิล และการแชทแบบสั่นทำให้เป็นเรื่องยากสำหรับวัยรุ่นทุกคน ยกเว้นวัยรุ่นที่มีความมุ่งมั่นมากที่สุดในยุค 2000 ที่จะเข้าใจ

Yahoo มีงานที่ต้องทำเพื่อให้สามารถเข้าถึงไซต์ของตนได้

หนึ่งในคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดของ Gmail ในอุตสาหกรรมอีเมลยอมผิดหวังในเรื่องการเข้าถึง 16.42% ของกล่องจดหมายอีเมลไม่สามารถเข้าถึงได้สำหรับผู้ใช้ที่มีความบกพร่อง ซึ่งหมายความว่าอีเมลจำนวนมากจะถูกไม่ถูกเปิด ข้อความสีดำบนพื้นหลังสีเทาเข้มอ่านยาก ข้อความบนรูปภาพอาจทำให้เกิดความสับสน และโฆษณาจำนวนมากที่ปรากฏขึ้นในขณะที่คุณพยายามเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณอาจทำให้เกิดปัญหากับโปรแกรมอ่านหน้าจอบางตัวได้

ผู้ให้บริการอีเมลพิสูจน์ได้ว่าอ่านยาก

ปัญหาการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่พบบ่อยที่สุด

ปัญหาการช่วยสำหรับการเข้าถึงบางอย่างปรากฏบ่อยกว่าปัญหาอื่นๆ แม้ว่าวิดีโอทุกรายการบนเว็บไซต์ทุกรายการจะมีภาษามือจะดีมาก แต่เราเข้าใจดีว่านั่นไม่ใช่สิ่งที่ทุกคนจะมีงบประมาณเพียงพอ อย่างไรก็ตาม ปัญหาทั่วไปทั้งหมดนี้แก้ไขได้ง่าย และอาจช่วยให้ธุรกิจของคุณรักษาลูกค้าได้มากขึ้นและสร้างรายได้มากขึ้น

ความคมชัดของสี

เมื่อวางข้อความบนพื้นหลังที่มีสี ข้อความจะต้องมีคอนทราสต์สูงพอที่จะโดดเด่น ไซต์จำนวนมากตกหลุมพรางของการเลือกสไตล์มากกว่าฟังก์ชัน โดยการวางฟอนต์สีไว้บนพื้นหลังที่มีสีซึ่งเสี่ยงต่อการมองไม่เห็น

ไม่มีข้อความแสดงแทนบนรูปภาพ

ข้อความแสดงแทนคือสิ่งที่ผู้ที่มีปัญหาด้านการมองเห็นต้องพึ่งพาเมื่อดูภาพ สิ่งที่โปรแกรมอ่านหน้าจอจะอ่านเพื่ออธิบายสิ่งที่รูปภาพแสดง อาจเป็นได้ตั้งแต่ "แมวนั่งบนกล่อง" ไปจนถึง "เดรสติดกระดุมสีเขียว ไซส์ 12" หากคุณไม่ใช้ข้อความแสดงแทน ผู้คนนับล้านจะไม่สังเกตเห็นรูปภาพใดๆ ของคุณ

ข้อความจุดยึดลิงก์หายไป

Anchor Text คือข้อความที่มีลิงก์อยู่ ตัวอย่างเช่น หากเราต้องการลิงก์ไปยังบทวิจารณ์ผู้สร้างเว็บไซต์ คำว่า 'บทวิจารณ์ผู้สร้างเว็บไซต์' ก็จะเป็น Anchor Text หากคุณไม่ใช้ Anchor Text แต่ใส่ URL แบบเต็มในเนื้อหาแทน โปรแกรมอ่านหน้าจออาจอ่านได้ยากขึ้น และทำให้ผู้คนคลิกดูน้อยลง

Anchor Text ที่ไม่สามารถอธิบายได้

Anchor text ควรบอกว่าการคลิกจะได้อะไร หรือลิงก์จะนำคุณไปที่ไหน สิ่งนี้ไม่เพียงสร้างความไว้วางใจ แต่ยังปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้อีกด้วย หากลิงก์บอกคุณว่าการคลิกจะทำอะไร คุณก็มีแนวโน้มที่จะคลิกลิงก์นั้นมากขึ้น

ลิงก์ที่ไม่อธิบายมีข้อความเช่น 'เรียนรู้เพิ่มเติม' หรือ 'คลิกที่นี่' หากคุณเพียงแค่อ่านหน้าเว็บและเห็นลิงก์เหล่านั้นโดยไม่มีบริบท คุณจะไม่เข้าใจว่ามันมีไว้เพื่ออะไร และคุณอาจจะไม่มีส่วนร่วมกับลิงก์เหล่านั้น

มีลิงก์การนำทางมากเกินไป

เมนูแบบเลื่อนลงที่แสดงตัวเลือกต่างๆ เล็กน้อยคือวิธีที่เราไปยังส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม หากเมนูมีตัวเลือกให้คุณมากเกินไป ก็ไม่อาจคาดเดาได้ว่าคุณควรไปที่ไหนและควรคลิกอะไร

ลองนึกถึงเมนูที่ร้านอาหาร เมนูง่ายๆ ที่ชัดเจน จะทำให้การสั่งอาหารของคุณเป็นเรื่องง่าย เมนูอาหารที่มีอาหารนับร้อยรายการจะทำให้คุณอิ่มและทำให้คุณสงสัยว่าอาหารนั้นดีแค่ไหน

ป้ายกำกับแบบฟอร์มเปล่า

เวลากรอกแบบฟอร์มจะช่วยให้รู้ว่าแต่ละช่องควรใส่อะไรบ้าง โดยปกติเราจะเห็นสิ่งนี้ในหน้าชำระเงินเมื่อคุณให้ที่อยู่แก่ธุรกิจ หากปล่อยแบบฟอร์มเหล่านี้ว่างไว้ ใครก็ตามที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นอาจไม่รู้ว่าควรใส่ข้อมูลใดไว้ที่ไหน

ไม่สามารถหยุดการหมดเวลาได้

เว็บไซต์หลายแห่งจะหมดเวลาให้คุณหากคุณไม่ดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จตรงเวลา คุณอาจเห็นหน้าจอที่ระบุว่า 'ขออภัย เซสชันของคุณหมดเวลาแล้ว' ทำให้คุณต้องเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง

นั่นเป็นเรื่องที่น่ารำคาญสำหรับทุกคน แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณใช้เวลานานกว่าปกติในการทำสิ่งต่างๆ ทางออนไลน์ คนที่ไม่สามารถใช้เมาส์ได้ หรือผู้ที่อ่านไม่ออก หรือมองไม่เห็น จะใช้เวลานานกว่าในการดำเนินการแบบเดียวกัน ทำให้ไม่สามารถเอาชนะการหมดเวลาได้ และไซต์ต่างๆ จะไม่สามารถใช้งานได้

ต้องการให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณดึงดูดผู้คนมากขึ้นหรือไม่?

เราเปรียบเทียบเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่ดีที่สุดเพื่อช่วยคุณสร้างเว็บไซต์ที่ให้ผลลัพธ์ ไม่ว่าคุณจะต้องการผลงานสร้างสรรค์ที่สวยงามหรือแพลตฟอร์มการจัดซื้อผลิตภัณฑ์ที่มีความปลอดภัยสูงหลายระดับ เราสามารถช่วยคุณค้นหาเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่จะทำงานที่คุณต้องการได้

เพียงอย่าลืมตรวจสอบเคล็ดลับการเข้าถึงของเราเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ทำให้ผู้คนหนึ่งพันล้านแปลกแยก

ระเบียบวิธี

การศึกษานี้ใช้ส่วนขยาย Chrome 'Arc Toolkit' เพื่อตรวจสอบการเข้าถึงเว็บไซต์มากกว่า 150 แห่ง เครื่องมือนี้จะพิจารณาเนื้อหา ข้อผิดพลาด และคำเตือนแต่ละรายการซึ่งทั้งหมดนี้ใช้เพื่อจัดอันดับความสามารถเข้าถึงได้ของเว็บไซต์ เพื่อให้การศึกษามีความเป็นธรรม เราจึงจัดอันดับตามเปอร์เซ็นต์ของข้อผิดพลาดของหน้าแรกเพื่อค้นหาเว็บไซต์ที่เข้าถึงได้มากที่สุดและน้อยที่สุด สำหรับเว็บไซต์โซเชียลมีเดียและความบันเทิงที่ให้คุณเข้าสู่ระบบก่อน เราได้ตรวจสอบการเข้าถึงหน้าเข้าสู่ระบบ จากนั้นวิเคราะห์หน้าแรกแยกกัน (ฟีด) เพื่อให้การศึกษาสอดคล้องกับส่วนอื่นๆ ที่นำคุณตรงไปยังหน้าแรก

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: เมื่อดูฟีดโซเชียลมีเดีย ไม่ใช่ทุกสิ่งที่โพสต์โดยบุคคลสามารถควบคุมโดยไซต์โซเชียลมีเดียได้ ดังนั้นเหตุใดข้อผิดพลาดจึงอาจสูงกว่าสำหรับการวิเคราะห์เชิงลึก อย่างไรก็ตาม ไซต์เหล่านี้สามารถพยายามสนับสนุนให้ผู้ใช้เพิ่มสิ่งต่างๆ เช่น ข้อความแสดงแทนลงในรูปภาพ ทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงไซต์ได้มากขึ้น รายงานของเราพิจารณาทั้งหน้าแรกและฟีด เนื่องจากผู้ใช้จะต้องลงชื่อเข้าใช้ก่อนจึงจะสามารถดำเนินการอย่างอื่นได้

เว็บไซต์ยอดนิยมที่รวบรวมจากข้อมูลโดย Sameweb ค้นหาแหล่งข้อมูลของเราที่นี่

โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกในเดือนพฤศจิกายน 2021 และได้รับการอัปเดตเมื่อวันที่ 3 พฤษภาคม 2022