แอพเปิดไม่ได้บน Android? 10 วิธีในการแก้ไข

เผยแพร่แล้ว: 2021-06-18

สมาร์ทโฟนได้นำความสะดวกสบายของแอพที่สามารถทำได้ทุกอย่างมาให้เรา แต่นั่นไม่ได้ช่วยอะไรมากหากคุณแตะพวกมันและไม่มีอะไรเกิดขึ้น หากไม่สามารถเปิดแอปบนอุปกรณ์ Android ได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้

รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

บ่อยครั้งที่แอปไม่สามารถเปิดได้อย่างเหมาะสมเนื่องจากปัญหาชั่วคราวที่ได้รับการแก้ไขโดยเพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

สารบัญ

    คุณสามารถทำการรีบูตแบบซอฟต์ได้โดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้และเลือก รีสตาร์ท หรือปัดเงาแอพลง เลือกไอคอนเปิดปิด จากนั้นเลือก รีสตาร์ท โทรศัพท์ Android รุ่นเก่าใช้วิธีปุ่มเปิดปิด รุ่นที่ใหม่กว่าใช้วิธีแรเงาแอพ

    แอพสำหรับ Android เวอร์ชันอื่นหรือไม่

    หากคุณได้รับคำเตือนว่าแอปสร้างขึ้นสำหรับ Android เวอร์ชันเก่า แอปอาจเปิดขึ้นหรือทำงานไม่ถูกต้อง นักพัฒนาจะต้องเปิดตัวแอปเวอร์ชันใหม่สำหรับโทรศัพท์ Android เวอร์ชันปัจจุบันของคุณ ในกรณีร้ายแรง คุณอาจต้องการอ่านวิธีดาวน์เกรดเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ Android ของคุณ

    ตรวจสอบการอัปเดต Android

    ปัญหาตรงข้ามยังสามารถเกิดขึ้นได้ แอปอาจใหม่เกินไปสำหรับ Android เวอร์ชันปัจจุบันของคุณ ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตระบบที่รอดำเนินการในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ ติดตั้งก่อนที่จะพยายามเรียกใช้แอปอีกครั้ง

    หากต้องการดูว่าคุณมีการอัปเดตระบบรออยู่ในปีกหรือไม่ ให้ลากหน้าต่าง แอป ลงมาแล้วเปิด เมนูการตั้งค่า จากนั้นมองหาการ อัพเดตซอฟต์แวร์ หรือสิ่งที่คล้ายกัน

    คุณสามารถใช้ฟังก์ชันการค้นหาภายในเมนูการตั้งค่าได้ หากคุณไม่เห็นเมนูอัปเดตซอฟต์แวร์ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนว่าโทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ

    ตรวจสอบการอัปเดตแอป

    อาจเป็นไปได้ว่าแอปของคุณได้รับการอัปเดตโดยนักพัฒนาซอฟต์แวร์ แต่คุณยังไม่ได้ติดตั้งการอัปเดต เปิด Google Play Store และไปที่หน้าของแอพ หากการอัปเดตอยู่ระหว่างดำเนินการ คุณจะเห็นปุ่ม "อัปเดต" แทนที่ปุ่มติดตั้งหรือเปิดตามปกติ

    หรือคุณสามารถเปิด Google Play Store จากนั้นเลือก ไอคอนโปรไฟล์ ของคุณ > แอปและเกมของฉัน > แท็บอัปเดต แอปทั้งหมดที่ต้องมีการอัปเดตจะแสดงที่นี่

    ไซด์โหลดแอปเวอร์ชันเก่า

    การกลับไปใช้แอปเวอร์ชันเก่าที่เคยทำงานบนโทรศัพท์ของคุณมาก่อนสามารถแก้ปัญหาต่างๆ ได้ หากมีการแนะนำจุดบกพร่องใหม่ คุณสามารถหลีกเลี่ยงได้โดยใช้แอปเวอร์ชันเก่า หากระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์เก่าเกินไป เวอร์ชันเก่าของแอปอาจเป็นเวอร์ชันสุดท้ายที่ใช้งานได้บนโทรศัพท์ของคุณ

    หากผู้ผลิตโทรศัพท์ของคุณจะไม่อัปเดต Android เวอร์ชันใหม่กว่า คุณสามารถไซด์โหลดแอปเวอร์ชันเก่าได้

    Sideloading เป็นวิธีแก้ปัญหาที่คุณคัดลอกแพ็กเกจ APK ของแอปลงในโทรศัพท์แล้วติดตั้งด้วยตัวเอง คุณต้องอนุญาตการติดตั้งแอพจากแหล่งที่ไม่รู้จักในโทรศัพท์ของคุณ

    โดยปกติแล้ว คุณจะค้นหาไฟล์ APK สำหรับแอปเวอร์ชันเก่าได้ในเว็บไซต์ เช่น มิเรอร์ APK

    สิ่งนี้ใช้ได้ก็ต่อเมื่อแอปที่เป็นปัญหาไม่พึ่งพาบริการเว็บในการทำงาน เป็นเรื่องปกติที่แอปเวอร์ชันเก่าจะยังคงเข้ากันได้กับบริการเว็บล่าสุดที่จัดทำโดยผู้ผลิตแอป บริการเหล่านี้มักมีจุดมุ่งหมายเพื่อทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์เวอร์ชันล่าสุดเท่านั้น อย่างไรก็ตาม สำหรับบางแอป เช่น เกมหรือยูทิลิตี้แบบมีอุปกรณ์ครบครัน ซึ่งไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับบริการบนเว็บ สามารถติดตั้งเวอร์ชันเก่าจากไฟล์ APK ได้

    ตรวจสอบวิธีการติดตั้งแอพ Android โดยใช้ไฟล์ APK และ 5 เว็บไซต์ดาวน์โหลด APK ที่ปลอดภัยที่สุดสำหรับแอพ Android สำหรับข้อมูลโดยละเอียด

    บังคับปิดแอพ

    แอปอาจเปิดไม่ได้เพราะไม่เคยปิดจริงตั้งแต่แรก ดังนั้นบังคับปิดแอพแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

    ขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยจากโทรศัพท์ Android ยี่ห้อหนึ่งไปยังรุ่นถัดไปและตามเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ ขั้นตอนทั่วไปคือ:

    1. เปิด การตั้งค่า
    1. เปิด แอ พ หรือ แอปพลิ เคชั่ น หรือ จัดการแอพ หรืออะไรทำนองนั้น
    1. ค้นหาและเลือกแอพ
    1. เลือก บังคับหยุด บังคับออก หรืออย่างอื่นที่คล้ายกัน

    หลังจากที่บังคับปิดแอปแล้ว ให้ลองเปิดใหม่อีกครั้งและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่

    ล้างแคชของแอป

    แอปพลิเคชัน Android จำนวนมากรักษาแคชข้อมูลในเครื่องเพื่อช่วยให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นหรือเมื่อขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากแคชเสียหาย อาจทำให้เกิดปัญหากับแอปได้

    ดูบทความของเราเกี่ยวกับวิธีล้างแคชของแอปด้วยตนเอง อีกครั้ง ขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นของโทรศัพท์ Android ของคุณ

    ตอนนี้เปิดแอปอีกครั้ง คุณอาจต้องป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบอีกครั้ง ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับประเภทของแอป

    ย้ายแอพออกจากการ์ด SD

    โทรศัพท์ Android บางรุ่นให้คุณติดตั้งแอปพลิเคชันหรือย้ายแอปพลิเคชันบางส่วนไปยังการ์ด SD ขออภัย การ์ด SD มีความน่าเชื่อถือน้อยกว่าหน่วยความจำภายในโทรศัพท์ของคุณและเสียหายได้ง่าย การ์ด SD ที่เสียหายอาจทำให้แอปไม่สามารถเปิดได้

    ลองย้ายแอปกลับไปที่ที่จัดเก็บข้อมูลภายในจากการ์ด SD หลังจากนั้นคุณอาจต้องติดตั้งแอปใหม่หากมีไฟล์เสียหาย

    ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพอีกครั้ง

    หากวิธีแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ ขั้นตอนที่รุนแรงกว่านั้นคือการลบและติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ คุณอาจสูญเสียข้อมูลของคุณสำหรับแอปที่คุณมีปัญหา ดังนั้น ให้ดูว่ามีวิธีเก็บรักษาข้อมูลนั้นก่อนที่จะลบหรือไม่ นี่คือวิธีการ:

    1. เปิดแอป Google Play
    2. เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณ
    3. เลือก แอพและเกมของฉัน
    1. เลือกแท็บ ติดตั้ง
    1. เลือกแอปที่มีปัญหา
    2. เลือกปุ่ม ถอนการติดตั้ง และยืนยัน
    1. ตอนนี้เลือกปุ่ม ติดตั้ง และรอให้แอปดาวน์โหลดเสร็จ
    1. เรียกใช้แอปอีกครั้ง

    หวังว่าตอนนี้คุณจะมีแอปที่ใช้งานได้อีกครั้ง

    ลบ Webview Updates

    WebView เป็นองค์ประกอบที่ใช้ร่วมกันที่สำคัญของ Android ที่ใช้โดยแอปพลิเคชันจำนวนมาก เมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับ WebView อาจทำให้แอปทำงานผิดปกติได้

    หากการอัปเดตล่าสุดของ Webview สร้างความหายนะให้กับโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถย้อนกลับเป็นเวอร์ชันเก่าได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีลบการอัปเดต Webview:

    1. เปิดแอป Google Play
    2. ค้นหา Webview
    3. เปิดหน้าแอปจากผลลัพธ์
    1. เลือก ปุ่มถอนการติดตั้ง และยืนยันการเลือกของคุณ

    ตรวจสอบว่าแอปของคุณทำงานอีกครั้งหรือไม่ หากใช้งานได้หลังจากลบการอัปเดต WebView ออก ให้รอจนกว่าจะมีการอัปเดตในภายหลัง มิฉะนั้นตัวแอปเองจะได้รับการอัปเดตที่แก้ไขปัญหาได้ จากนั้น คุณอาจอัปเดต WebView อีกครั้งโดยใช้ขั้นตอนเดียวกับด้านบน ยกเว้นคุณจะใช้ปุ่ม อัปเดต แทน

    ติดต่อผู้พัฒนาแอพ

    หากทุกอย่างล้มเหลว คุณอาจต้องขอความช่วยเหลือจากนักพัฒนาแอป มีหลายวิธีในการทำเช่นนี้

    คนส่วนใหญ่เพียงแค่เขียนรีวิวในแอปใน Google Play Store และรอการตอบกลับ ค้นหาส่วน "ติดต่อนักพัฒนา" บนหน้าแอปและแจ้งให้นักพัฒนาทราบถึงปัญหาของคุณ โดยปกติ นักพัฒนาซอฟต์แวร์มักจะกระตือรือร้นที่จะทำให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์ของตนใช้งานได้ เพียงจำไว้ว่าให้สุภาพ!