ความปลอดภัยของข้อมูลในโลกอีคอมเมิร์ซ: SSL คือคำตอบหรือไม่?

เผยแพร่แล้ว: 2019-11-25

เกือบทุกคนไม่ว่าจะอายุน้อยหรือสูงวัย เจ้าของธุรกิจหรือผู้ซื้อทั่วไปต่างก็สนใจในความปลอดภัยของข้อมูลในทุกวันนี้ แม้ว่าหลายคนจะไม่รู้ว่ามันทำงานอย่างไรหรือหมายความว่าอย่างไร ในทศวรรษที่ผ่านมานี้ ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกือบทุกอย่างเกี่ยวกับบุคคลสามารถพบได้ทางออนไลน์ ดังนั้นจึงเพิ่มความจำเป็นในการรักษาความปลอดภัยรูปแบบใหม่ที่เรียกว่าความปลอดภัยของข้อมูล ซึ่งเป็นเพียงกระบวนการที่ข้อมูลดิจิทัลได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตบนอินเทอร์เน็ตหรือแม้กระทั่งปิด

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซต้องการการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเป็นพิเศษ เนื่องจากเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ได้รับการเข้าชมจำนวนมากซึ่งมีข้อมูลผู้ใช้ที่ละเอียดอ่อน เช่น รายละเอียดบัตรเครดิต ที่อยู่ หมายเลขประกันสังคม รหัสผ่าน และอื่นๆ วิธีที่ดีที่สุดสำหรับ เว็บไซต์ อีคอมเมิร์ซ ในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของผู้ใช้คือการใช้ใบรับรองและการเข้ารหัส SSL (Secure Sockets Layer)

ใบรับรอง Secure Sockets Layer (SSL):

ประการแรก หากคุณมีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอบนเว็บไซต์ คุณต้องทำให้ลูกค้าเชื่อถือผลิตภัณฑ์ของคุณ แต่ถึงแม้พวกเขาจะเชื่อถือผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณต้องแน่ใจว่าพวกเขารู้สึกปลอดภัยเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ เพราะพวกเขามักจะใช้จ่ายเงินที่หามาอย่างยากลำบาก และเพื่อทำเช่นนั้น พวกเขาอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนบางอย่าง ข้อมูลบนเว็บไซต์ของคุณ พวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าเว็บไซต์ของคุณปลอดภัยเมื่อทำเช่นนี้ นี่คือที่มาของใบรับรอง SSL ใบรับรอง SSL บนพื้นผิวทำหน้าที่เป็นป้ายที่บอกลูกค้าและลูกค้าของคุณว่าข้อมูลของพวกเขาปลอดภัยบนเว็บไซต์ของคุณ

ในรายละเอียด นี่คือวิธีการทำงานของใบรับรอง SSL เมื่อใดก็ตามที่ข้อมูลถูกส่งจากผู้ส่งไปยังผู้รับ โปรโตคอล SSL จะเข้ารหัสข้อมูลเพื่อให้แฮกเกอร์และตัวขโมยข้อมูลประจำตัวไม่สามารถขโมยข้อมูลนั้นได้ คุณอาจต้องใช้ SSL สำหรับการตรวจสอบโดเมน, SSL สำหรับการตรวจสอบองค์กร หรือ Extended Validation SSL ซึ่งเป็นประเภทของใบรับรอง SSL ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับความละเอียดอ่อนของข้อมูลที่ส่งบนเว็บไซต์ของคุณ ที่นี่เราได้พูดถึงแต่ละข้อแล้ว

การยืนยันโดเมน SSL

ใบรับรอง SSL ประเภทนี้ไม่แพง และนี่คือที่ที่ ใบรับรอง SSL ราคาถูก ตกอยู่ภายใต้ ซึ่งครอบคลุมพื้นฐานของการยืนยันโดเมนและการเข้ารหัสที่แข็งแกร่งของชื่อโดเมนเพื่อรักษาความเป็นเจ้าของและกิจกรรมบนเว็บ โดยปกติ ใบรับรอง SSL ประเภทนี้สามารถรับได้ภายในไม่กี่นาทีและต้องมีการตรวจสอบระดับขั้นต่ำ ตัวอย่างของผู้ออกใบรับรองที่ออกใบรับรอง SSL แบบไวด์การ์ดราคาถูก ได้แก่ COMODO, GEOTRUST, SYMANTEC, RAPID SSL, THAWTE และอื่นๆ

การตรวจสอบองค์กร SSL

ใบรับรอง SSL ประเภท นี้ มีไว้สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ ใบรับรองต้องการข้อมูลเพิ่มเติมจากเจ้าของเว็บไซต์เพื่อยืนยันธุรกิจและฐานข้อมูลของบุคคลที่สามจึงจะมีผล ข้อมูลที่จำเป็นอาจรวมถึงที่อยู่จริงของเจ้าของเว็บไซต์และชื่อที่ลงทะเบียน ใบรับรอง SSL แบบฟอร์มนี้อาจใช้เวลาดำเนินการ 2-3 วัน ใบรับรองประเภทนี้มีราคาแพงกว่าใบรับรอง SSL สำหรับการตรวจสอบโดเมนเล็กน้อย

เว็บไซต์

การยืนยันแบบขยาย SSL

ใบรับรอง SSL นี้มีไว้สำหรับชายร่าง ใหญ่ มีระดับความปลอดภัยและการตรวจสอบสูงสุดแก่ผู้ใช้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ และยังเกี่ยวข้องกับการรวบรวมรายละเอียดในระดับสูงก่อนที่จะได้รับ ในการขอรับใบรับรองนี้อาจใช้เวลา 5-6 วัน ใบรับรอง SSL นี้มีประโยชน์ เช่น การยืนยันชื่อโดเมน การตรวจสอบการปฏิบัติงาน และการมีอยู่จริงของเจ้าของ และธุรกิจที่แสดงโดยเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ สถาบันการเงิน อีคอมเมิร์ซ บริษัทประมวลผลการชำระเงิน และองค์กรต่างๆ มักจะได้รับใบรับรอง SSL ประเภทนี้

ข้อดีที่สำคัญของการมีใบรับรอง SSL

เมื่อคุณเข้าใจวิธีการทำงานของใบรับรอง SSL แล้ว ต่อไปนี้คือประโยชน์บางประการที่คุณจะได้รับเมื่อคุณลงทุนในการรับรอง SSL

ความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่ง

ด้วยการใช้ใบรับรอง SSL จากหน่วยงานผู้ออกใบรับรองที่อยู่ในรายการ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าไม่ว่าคุณจะใช้แพลตฟอร์มความปลอดภัยของข้อมูลประเภทใด การเข้ารหัส SSL จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของผู้ใช้ของคุณจะปลอดภัย เราทุกคนทราบดีว่าการป้องกันการขโมยข้อมูลของข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อนและแม้แต่รายละเอียดของบริษัทมีความสำคัญเพียงใด ด้วยชั้นความปลอดภัยพิเศษนี้ คุณมั่นใจในความปลอดภัยของลูกค้า

อันดับ Google ที่สูงขึ้น

ด้วยจำนวนเว็บไซต์และบริษัทที่โดดเด่นที่เพิ่มขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้เพื่อเปิดเผยว่าระบบรักษาความปลอดภัยของพวกเขาถูกละเมิด จึงไม่น่าแปลกใจที่ Google จะพยายามผลักดันเว็บไซต์ที่มีความปลอดภัยมากกว่าเว็บไซต์ที่ไม่มี Google ประกาศว่าเว็บไซต์ที่ใช้ HTTPS ก่อนชื่อโดเมนมากกว่า HTTP จะถูกผลักไปที่ด้านบนสุดของผลการค้นหาแทนเว็บไซต์ที่ไม่ ใช้ HTTP ตัว 'S' ที่ตามหลัง HTTP บ่งชี้ว่าไซต์ของคุณปลอดภัย และผู้ใช้จะมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนได้รับการปกป้องบนเว็บไซต์ดังกล่าว

วิธีเดียวในการรับ HTTPS ร่วมกับชื่อโดเมนของคุณคือการขอรับใบรับรอง SSL จากผู้มีอำนาจหรือผู้ให้บริการที่ผ่านการรับรอง สำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ฉันไม่จำเป็นต้องบอกคุณว่าการได้รับการจัดอันดับให้สูงกว่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซอื่นๆ มีความสำคัญเพียงใด นี่อาจหมายถึงการเข้าชมจำนวนมากและยอดขายที่จะเกิดขึ้นสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

ความไว้วางใจและความไว้วางใจของลูกค้า

ลูกค้าและลูกค้าส่วนใหญ่ในปัจจุบันไม่ได้ให้ข้อมูลบัตรเครดิตของตนบนเว็บไซต์ที่ไม่มี 'HTTPS' มาก่อน URL หรือเว็บไซต์ที่ไม่มีสัญลักษณ์แม่กุญแจหรือแถบสีเขียวที่ระบุว่าปลอดภัยสำหรับ การส่งข้อมูลส่วนตัว หากคุณใช้ประโยชน์จากการรักษาความปลอดภัยเว็บไซต์ของคุณด้วย ใบรับรอง SSL แบบไวด์การ์ดราคาถูก (หากคุณโฮสต์โดเมนย่อยแบบไม่จำกัด) คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณมีลูกค้าที่ไว้วางใจอยู่เคียงข้างคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณทำยอดขายได้มากขึ้นและ เติบโตอย่างรวดเร็วอย่างไม่น่าเชื่อในฐานะเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

บทสรุป

ดังนั้น เพื่อตอบคำถาม: SSL คือคำตอบในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหรือไม่ คำตอบคือใช่ SSL เป็นส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลลูกค้าของคุณและสร้างความมั่นใจว่าคุณจะได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าเสมอ คุณอาจยังคงต้องใช้หลักปฏิบัติด้านความปลอดภัยและเครื่องมืออื่นๆ แต่ด้วยการใช้ใบรับรอง SSL คุณสามารถมั่นใจได้ว่าเว็บไซต์ของคุณสามารถเข้าถึงได้อย่างปลอดภัยบนเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่หรือทั้งหมดโดยไม่ต้องตั้งค่าสถานะสีแดง

มีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบด้านล่างในความคิดเห็นหรือดำเนินการสนทนาไปที่ Twitter หรือ Facebook ของเรา

คำแนะนำของบรรณาธิการ:

  • วิธีใช้การตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับอีคอมเมิร์ซ
  • อีคอมเมิร์ซและ CBD: ข้อเท็จจริงสำคัญเกี่ยวกับเทรนด์ใหญ่นี้
  • การจัดการปัญหาสินค้าคงคลังอีคอมเมิร์ซเพื่อกอบกู้ยอดขาย
  • 5 แง่มุมที่สำคัญของการตั้งค่าเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซด้วย Magento 2