ไมค์ Discord ไม่ทำงาน? 6 วิธีในการแก้ไข

เผยแพร่แล้ว: 2021-03-09

แม้ว่า Discord จะเป็นที่รู้จักกันดีว่าเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบข้อความสำหรับคอเกมและชุมชนอดิเรก แต่ก็เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสื่อสารโดยใช้เสียงหรือกล้องของคุณ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งในสถานการณ์ที่ Discord ถูกย่อเล็กสุด ไม่เปิด หรือที่ซึ่งการใช้โอเวอร์เลย์ในเกมไม่เหมาะสม

ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับว่าพีซีหรือ Mac ของคุณมีไมโครโฟนที่ใช้งานได้หรือไม่ หากไมโครโฟน Discord ของคุณไม่ทำงาน ไม่ว่าจะจากปัญหาเสียงหุ่นยนต์หรือตรวจไม่พบอินพุตที่บันทึกไว้เลย คุณจะต้องแก้ไขปัญหาดังกล่าว คุณสามารถแก้ไขปัญหาไมค์ Discord ที่ใช้งานไม่ได้หลายวิธี

สารบัญ

    ตรวจสอบสิทธิ์ Discord (และเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ)

    ระบบปฏิบัติการหลักทั้งหมด รวมถึง Windows และ macOS พยายามจำกัดการเข้าถึงฮาร์ดแวร์บางอย่าง เช่น ไมโครโฟนและเว็บแคมของคุณเพื่อช่วยปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ หาก Discord ไม่มีการเข้าถึงที่จำเป็น คุณจะต้องอนุญาตก่อนจึงจะสามารถใช้ไมโครโฟนได้

    1. บน Windows วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าการเข้าถึงไมโครโฟนของคุณคือการเรียกใช้แอปเป็นผู้ดูแลระบบก่อน ค้นหาแอปเดสก์ท็อป Discord ในรายการเมนู Start จากนั้นคลิกขวาและเลือก More > Run as Administrator เพื่อให้สิทธิ์ในการเข้าถึงที่จำเป็น
    1. คุณอาจต้องอนุญาตให้ Discord เข้าถึงไมโครโฟนของคุณในการตั้งค่า Windows ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกขวาที่เมนูเริ่ม แล้วเลือกตัวเลือกการ ตั้งค่า
    1. ในเมนู การตั้งค่า เลือก ความเป็นส่วนตัว > ไมโครโฟน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งาน อนุญาตให้แอปเข้าถึงไมโครโฟนของคุณ และ อนุญาตให้แอปเดสก์ท็อปเข้าถึงตัวเลื่อนไมโครโฟนของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้เลือกแถบเลื่อนทั้งสองเพื่อสลับไปยังตำแหน่ง เปิดที่ ต้องการ
    1. หากต้องการให้สิทธิ์ผู้ใช้ Mac เข้าถึงไมโครโฟนของคุณ ให้เลือก เมนู Apple > System Preferences
    1. ในเมนู System Preferences เลือก Security & Privacy > Microphone และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานช่องทำเครื่องหมาย Discord แล้ว คุณอาจต้องเลือกตัวเลือก คลิกล็อกเพื่อทำการเปลี่ยนแปลง เพื่อปลดล็อกการตั้งค่าเหล่านี้ก่อน โดยใช้รหัสผ่านของคุณหรือไบโอเมตริก TouchID เพื่อรับรองความถูกต้อง
    1. หากคุณกำลังใช้เว็บเบราว์เซอร์ (เช่น Chrome) เพื่อเข้าถึงไคลเอ็นต์บนเว็บของ Discord คุณจะได้รับแจ้งให้ให้สิทธิ์การเข้าถึงเมื่อคุณโทรออกครั้งแรก หากคุณไม่ใช่ ให้เลือก ไอคอนแม่กุญแจ ข้างแถบที่อยู่ใน Chrome จากเมนูแบบเลื่อนลง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าตัวเลือก ไมโครโฟน เป็น อนุญาต

    เปลี่ยนเป็นโหมด Push to Talk

    ตามค่าเริ่มต้น Discord จะบันทึกและส่งอินพุตไมโครโฟนทั้งหมดไปยังผู้ใช้ในช่องเสียง อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายได้รายงานว่าการเปลี่ยนไปใช้โหมดพุชเพื่อพูดคุยสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอินพุตไมโครโฟนที่มีปัญหาหรือขาดหายไปได้

    1. ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดเว็บไซต์หรือแอปเดสก์ท็อป Discord แล้วเลือก ไอคอนฟันเฟืองการตั้งค่า ถัดจากชื่อผู้ใช้ของคุณ
    1. ในเมนู การตั้งค่า ให้เลือกตัวเลือก เสียงและวิดีโอ จากเมนู ภายใต้ โหมดป้อนข้อมูล ให้เลือกตัวเลือก Push to Talk ข้างใต้นี้ ให้เลือกตัวเลือก บันทึกปุ่มลัด เพื่อเลือกแป้นคีย์บอร์ดที่จะกดเพื่อเปิดใช้งานการบันทึกไมโครโฟน จากนั้นกดปุ่มแป้นพิมพ์ที่เหมาะสม

    เมื่อเปิดใช้งาน Push to talk คุณจะต้องเลือกคีย์ที่คุณเลือกด้านบนค้างไว้เพื่อให้ผู้ใช้ได้ยินคุณ การดำเนินการนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาเอาต์พุตของไมค์บางอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าความไวของไมค์สูงเกินไป

    ตรวจสอบระดับเสียงอินพุตไมโครโฟน

    หากไมโครโฟน Discord ของคุณไม่ทำงาน การทดสอบไมโครโฟนเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าอินพุตไมโครโฟนของระบบถูกต้อง หากไมโครโฟนของคุณปิดเสียง มีระดับเสียงต่ำ หรือตั้งค่าให้ใช้อุปกรณ์อินพุตที่ไม่ถูกต้อง เพื่อนของคุณอาจไม่ได้ยินคุณในการแชทด้วยเสียงหรือวิดีโอแชทบน Discord

    1. ใน Windows คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าอินพุตได้โดยคลิกขวาที่ ไอคอนเสียง บนแถบงาน จากเมนู ให้เลือกตัวเลือก เปิดการตั้งค่าเสียง
    1. ในเมนูการตั้งค่า เสียง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าไมโครโฟนที่ถูกต้องเป็นอุปกรณ์ อินพุต โดยใช้เมนูแบบเลื่อนลง หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าระดับเสียง ให้เลือกตัวเลือก คุณสมบัติของอุปกรณ์
    1. ในเมนู คุณสมบัติของอุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มแถบเลื่อน ระดับ เสียงเป็น 100% หรือระดับสูงพอสมควรเพื่อให้ผู้อื่นได้ยินคุณ
    1. บน Mac คุณสามารถทำได้โดยใช้เมนู System Preferences เลือก เมนู Apple > System Preferences เพื่อเปิด
    1. ในเมนู System Preferences เลือก Sound > Input ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกไมโครโฟนที่ถูกต้อง จากนั้นเพิ่มแถบเลื่อน ระดับเสียงอินพุต ให้อยู่ในระดับสูงเพื่อให้ผู้อื่นได้ยินคุณ
    1. คุณยังสามารถเปลี่ยนระดับเสียงอินพุตใน Discord ได้เอง ในการดำเนินการนี้ ให้เลือก ไอคอนฟันเฟืองการตั้งค่า ถัดจากชื่อผู้ใช้ของคุณในแอปหรือเว็บไซต์ Discord
    1. ใน เมนูการตั้งค่า Discord ให้ เลือก เสียงและวิดีโอ ภายใต้ การตั้งค่าเสียง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกอุปกรณ์ไมโครโฟนที่ถูกต้องจากเมนูแบบเลื่อนลงของ อุปกรณ์ป้อนข้อมูล และเพิ่มแถบเลื่อน ระดับเสียงเข้า เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ดังกล่าวดังพอที่จะให้ผู้อื่นได้ยิน คุณสามารถทดสอบได้โดยใช้เครื่องมือทดสอบไมโครโฟนของ Discord โดยเลือกปุ่ม Let's Check ด้านล่าง

    ปิดใช้งานการตั้งค่าคุณภาพเครือข่ายของบริการบน Discord

    หากไมโครโฟน Discord ของคุณใช้งานได้ แต่มีปัญหากับการเชื่อมต่อที่ไม่ดีหรือการบิดเบือนของเสียง คุณอาจต้องปิดใช้งานการตั้งค่าคุณภาพการบริการ (QoS) ของ Discord ในแอปเดสก์ท็อป Discord ใช้สิ่งนี้เพื่อให้แน่ใจว่าการรับส่งข้อมูลจาก Discord ได้รับการจัดลำดับความสำคัญผ่านเครือข่ายของคุณ แต่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าทำให้เกิดปัญหากับผู้ใช้บางคน

    1. หากต้องการปิดใช้งาน ให้เปิดแอป Discord และเลือกการ ตั้งค่า ไอคอนฟันเฟือง ถัดจากชื่อผู้ใช้ของคุณที่ด้านล่างซ้าย
    1. ในเมนู การตั้งค่าความไม่ลงรอยกัน เลือก เสียงและวิดีโอ จากนั้นเลือกตัวเลื่อน เปิดใช้งานคุณภาพของบริการที่มีลำดับความสำคัญแพ็คเก็ตสูง โดยสลับไปที่ตำแหน่ง ปิด เมื่อปิดใช้งานแล้ว ให้ปิดและเปิดแอปใหม่อีกครั้ง

    รีเซ็ตการตั้งค่าเสียงของ Discord

    หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างและทำให้ไมโครโฟน Discord หยุดทำงาน คุณอาจต้องรีเซ็ตไมโครโฟน คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเสียงของ Discord ในแอปหรือเว็บไคลเอ็นต์ได้

    1. ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดแอป Discord หรือเว็บไคลเอ็นต์ แล้วเลือก ไอคอนฟันเฟืองการตั้งค่า ที่มุมล่างซ้าย
    1. ใต้ เสียงและวิดีโอ ให้เลือกตัวเลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเสียง
    1. Discord จะขอให้คุณยืนยัน เลือก ตกลง เพื่อทำสิ่งนี้และรีเซ็ตการตั้งค่าของคุณ

    การรีเซ็ตการตั้งค่าเสียงจะกลับไปเป็นการกำหนดค่าเริ่มต้น คุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างด้วยตนเอง (เช่น อุปกรณ์อินพุตและระดับเสียง) ณ จุดนี้เพื่อให้แน่ใจว่าไมโครโฟนทำงานอย่างถูกต้อง

    พิจารณาฮาร์ดแวร์ใหม่

    หากไมโครโฟนของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ใน Discord แสดงว่าอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณพบว่าไมโครโฟนของคุณไม่ทำงานเลยในแอปอื่น ๆ รวมทั้งในเมนูการตั้งค่าของระบบปฏิบัติการของคุณ

    การเปลี่ยนไปใช้ฮาร์ดแวร์ใหม่อาจดูรุนแรง แต่ถ้าไมค์ของคุณเสียและคุณไม่สามารถแก้ไขได้ในเครื่อง นี่อาจเป็นวิธีเดียวในการแก้ไขปัญหา ไมโครโฟนใหม่ยังสามารถแก้ไขปัญหาอื่นๆ ได้อีกด้วย เช่น เสียงพื้นหลังที่มากเกินไปซึ่งอาจทำให้สายสนทนาของคุณบิดเบี้ยวได้

    ไมโครโฟนสตรีมมิงแบบสดที่ดีจะสร้างความแตกต่างเมื่อคุณแชทกับเพื่อนบน Discord และแพลตฟอร์มอื่นๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังใช้แล็ปท็อปในตัวคุณภาพต่ำหรือไมโครโฟนเว็บแคมสำหรับการสื่อสารด้วยเสียง

    แก้ไขปัญหาความไม่ลงรอยกัน

    ขั้นตอนข้างต้นจะช่วยคุณแก้ปัญหาที่ค้างอยู่กับไมค์ Discord ของคุณ หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องคิดถึงการติดตั้งแอป Discord ใหม่หรือเปลี่ยนไปใช้ Discord ในเบราว์เซอร์แทน แน่นอน หากฮาร์ดแวร์ของคุณเป็นปัญหา อาจถึงเวลาต้องอัปเกรดไมโครโฟนหรือเปลี่ยนไปใช้ชุดหูฟังใหม่แทน

    แม้ว่าไมโครโฟน Discord ของคุณจะใช้งานได้ แต่คุณอาจต้องแก้ไขปัญหาอื่นๆ ตัวอย่างเช่น หาก Discord ค้างอยู่บนหน้าจอการเชื่อมต่อ หรือหากคุณเห็นข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ RTC คุณอาจต้องดูการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายในพื้นที่ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแพ็กเก็ตสูญหายทำให้เกิดปัญหา