แก้ไข: ปัญหาหน้าจอดำใน Windows 10 [แก้ไขแล้ว]

คุณเพิ่งเจอข้อผิดพลาดการตายหน้าจอสีดำของ Windows 10 หรือไม่? Windows 10 มักจะเต็มไปด้วยปัญหาด้านประสิทธิภาพหลายประการ เช่น ปัญหาการแช่แข็ง หน้าจอสีน้ำเงินมรณะ ปัญหาหน้าจอสีดำ เป็นต้น อันที่จริงแล้วหน้าจอสีดำแห่งข้อผิดพลาดการตายไม่ใช่ปัญหาใหม่ เนื่องจากเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องตั้งแต่นั้นมา วินโดว 7.

ผู้ใช้มีเวลาลองแก้ไขปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งอีกครั้ง แต่การแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำมีความท้าทายเป็นพิเศษ เนื่องจากไม่ได้ให้รหัสข้อผิดพลาดที่ให้คำแนะนำว่าจะเริ่มการแก้ไขปัญหาที่ใด ในบทความนี้ เราจะพิจารณาปัญหานี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนและเรียนรู้วิธีแก้ไขด้วย

ปัญหาหน้าจอดำใน Windows 10 คืออะไร

พูดง่ายๆ คือ ข้อผิดพลาดหน้าจอสีดำบนพีซีที่ใช้ Windows เกิดขึ้นเมื่อมีข้อผิดพลาดบางอย่างกับ GUI

ข้อผิดพลาดหน้าจอดำใน Windows 10 อาจเกิดจากปัญหากับ Windows Explorer หรือโปรไฟล์บัญชีผู้ใช้ ปัญหาประเภทนี้อาจเกิดขึ้นจากไดรเวอร์กราฟิกที่ทำงานผิดปกติ หรือหากมีการรบกวนในการเชื่อมต่อทางกายภาพระหว่างจอแสดงผลและอะแดปเตอร์วิดีโอ บางครั้งอาจเป็นผลมาจากโปรแกรมปรับปรุงคุณลักษณะที่ผิดพลาดบางอย่าง

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถสบายใจได้เพราะข้อผิดพลาดของหน้าจอสีดำไม่ได้ทำให้ข้อมูลสูญหาย

วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอดำใน Windows 10

อาจมีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำที่ได้อธิบายไว้ด้านล่าง

1. ปัญหากับ Windows Explorer

ปัญหาเกี่ยวกับ Windows Explorer จะแสดงขึ้นเมื่อคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณได้ แต่ยังคงเห็นหน้าจอสีดำ คุณสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำแห่งความตายที่เกี่ยวข้องกับ Windows Explorer ได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:

• เปิดตัวจัดการงาน
• ไปที่แท็บกระบวนการ
• จากนั้น ใช้การดำเนินการคลิกขวา เลือกตัวเลือก 'เริ่มต้นใหม่' ในบริการ Windows Explorer สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงเดสก์ท็อปได้อีกครั้ง

• หรือหากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณยังสามารถเลือกที่จะยุติกระบวนการ Windows Explorer และเรียกใช้อีกครั้งได้
• ในการเรียกใช้ คุณต้องไปที่เมนู 'ไฟล์' และเลือก 'เรียกใช้งานใหม่'
• จากนั้นป้อน 'explorer.exe' แล้วคลิก 'ตกลง '

• สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหา

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอกะพริบใน Windows 10

2. อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก

หลายครั้งที่เกมหนักๆ อาจทำให้เกิดความเครียดกับ GPU ซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหาหน้าจอดำได้ ไดรเวอร์กราฟิกสามารถอัปเดตได้ ในสองขั้นตอนที่แตกต่างกัน ขั้นตอนแรกคือการบูตระบบในเซฟโหมด ตามด้วยการแก้ไขไดรเวอร์กราฟิก

• ขั้นแรก คุณต้องเปิดหน้าต่างใหม่ จากนั้นคลิกที่ Restart ในขณะที่กดปุ่ม shift ค้างไว้พร้อมกัน เมื่อหน้าจอแสดงข้อความ "Please Wait" ให้ปล่อยปุ่ม shift
• จากนั้นให้คลิกที่ Troubleshoot ก่อนแล้วตามด้วยการเปิด Advanced Options
• บูตในเซฟโหมดโดยไปที่ตัวเลือก "การตั้งค่าเริ่มต้น"

• จากนั้นคลิกที่ปุ่ม 'เริ่มต้นใหม่'

• สุดท้าย คุณสามารถกดแป้น F5 หรือ 5 เพื่อเลือกตัวเลือก "เปิดใช้งาน Safe Mode with Networking"

• ตอนนี้คุณสามารถไปที่ Device Manager และเปิดส่วน Display Adapters
• ที่นี่ คุณสามารถไปสำหรับตัวเลือกต่อไปนี้:

ถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก

คุณสามารถคลิกขวาที่ไดรเวอร์กราฟิกเพื่อเลือกตัวเลือก 'ถอนการติดตั้งอุปกรณ์' เมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น คุณสามารถรีสตาร์ทระบบได้ โพสต์สิ่งนี้ Windows 10 ควรติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่โดยอัตโนมัติและแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำ

อัปเดตไดรเวอร์กราฟิก

หากปัญหาหน้าจอสีดำยังคงอยู่ คุณสามารถเลือกดาวน์โหลดไดรเวอร์กราฟิกจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตหรืออย่างอื่น อัปเดตไดรเวอร์โดยตรงจากตัวจัดการอุปกรณ์

สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถไปที่ Device Manager และขยายส่วนไดรเวอร์กราฟิก

จากนั้น คุณสามารถคลิกขวาที่ชื่อไดรเวอร์กราฟิกแล้วเลือกตัวเลือก 'อัปเดตไดรเวอร์'

จากนั้นคุณสามารถเลือก "ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ" ในข้อความแจ้งต่อไปนี้ จากนั้นรีสตาร์ทระบบของคุณ

หากปัญหายังคงมีอยู่ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์อัพเดตไดรเวอร์อัตโนมัติได้เสมอ ซึ่งจะทำให้งานของคุณง่ายขึ้นอย่างแน่นอน

เครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์

การอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ด้วยตนเองอาจเป็นงานที่น่าเบื่อ และต้องใช้ความรู้คอมพิวเตอร์และความอดทนเป็นอย่างมาก ดังนั้น คุณสามารถใช้ ซอฟต์แวร์ ตัวอัปเดตไดรเวอร์ที่มีศักยภาพ เช่น Bit Driver Updater เพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณและอัปเดตโดยอัตโนมัติ

ต่อไปนี้คือวิธีการอัปเดตไดรเวอร์กราฟิกโดยอัตโนมัติโดยใช้ Bit Driver Updater

• ดาวน์โหลดไฟล์ติดตั้ง Bit Driver Updater โดยคลิกที่ปุ่มด้านล่าง
  
• เรียกใช้ไฟล์ติดตั้งที่ดาวน์โหลดมา จากนั้นทำตามคำแนะนำง่ายๆ บนหน้าจอเพื่อติดตั้งแอปพลิเคชันบนระบบของคุณ
• หลังจากนี้ ให้เปิดแอปพลิเคชันและคลิกที่ปุ่ม "Scan Drivers" เพื่อดูรายการไดรเวอร์ที่ขาดหายไป ผิดพลาด หรือล้าสมัยในคอมพิวเตอร์ของคุณ
• เมื่อคุณได้รับรายการแล้ว ให้ไปที่ไดรเวอร์การ์ดแสดงผลแล้วเลือกตัวเลือก "อัปเดตทันที" เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่อัปเดตล่าสุดโดยอัตโนมัติ

3. แก้ไขปัญหาหน้าจอดำผ่านตัวเลือกขั้นสูง

หากตัวเลือกข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาหน้าจอสีดำแห่งความตายของคุณได้ คุณสามารถเลือกทางเลือกอื่นอีกสองทาง ได้แก่ ใช้ "การคืนค่าระบบ" หรือ "ไปที่เวอร์ชันก่อนหน้า"

การคืนค่าระบบสามารถนำคอมพิวเตอร์ของคุณไปยังจุดคืนค่าระบบล่าสุด แต่มีโอกาสที่คุณจะสูญเสียโปรแกรมและไฟล์ที่คุณติดตั้งไว้ในโพสต์ระบบของคุณ

ในทางกลับกัน การย้อนพีซีของคุณกลับไปเป็นเวอร์ชันเสถียรก่อนหน้านี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ

4. รีเซ็ต PC

หากคุณกำลังดูหน้าจอสีดำหลังจากเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ คุณสามารถเลือกรีเซ็ตคอมพิวเตอร์เป็นวิธีสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำ

• สำหรับสิ่งนี้ คุณสามารถไปที่ 'อัปเดตและความปลอดภัย' ของการตั้งค่า Windows

• จากนั้นไปที่แท็บการกู้คืนและคลิกที่ "เริ่มต้นใช้งาน"

• สิ่งนี้จะนำคุณไปสู่สองทางเลือก ได้แก่ “เก็บไฟล์ของฉันไว้” และ “ลบทุกอย่าง” คุณสามารถเลือกตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ

5. การแก้ไขอื่นๆ

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าอาจมีสาเหตุหลายประการที่อยู่เบื้องหลังปัญหาหน้าจอสีดำ ดังนั้นตามสาเหตุต่างๆ ของปัญหา ต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขอื่นๆ สำหรับปัญหาหน้าจอสีดำ

ปิดใช้งานความคมชัดสูง

ตั้งค่า > ความง่ายในการเข้าถึง > คอนทราสต์สูง > ปิด > เริ่มใหม่

ถอนการติดตั้งอัปเดต

เริ่ม > แผงควบคุม > โปรแกรมและคุณลักษณะ > ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง > ถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุด > รีสตาร์ท PC

ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัย

การตั้งค่า > แอป > แอปและคุณลักษณะ > ซอฟต์แวร์ความปลอดภัย > ถอนการติดตั้ง > รีสตาร์ท PC

สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

• ไปที่ Command Prompt และเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
• จากนั้นพิมพ์ net user tempuser / add แล้วกด Enter ให้ชื่อบัญชีแทน "ชั่วคราว"
• ตามด้วยพิมพ์ “net localgroup administrators tempuser / add” เพื่อเปลี่ยนประเภทบัญชี
• สุดท้าย รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่สร้างขึ้นใหม่

อ่านเพิ่มเติม: วิธีลบไฟล์ขยะออกจาก Windows 10

ปัญหาหน้าจอดำใน Windows 10 – [แก้ไขแล้ว]

ดังนั้น ด้วยความช่วยเหลือของโพสต์นี้ คุณหวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำแห่งความตายของพีซีของคุณได้ และทำให้พีซีของคุณกลับสู่สถานะปกติ การ ใช้เครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์ที่น่าประทับใจ สามารถช่วยจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์กราฟิกได้เสมอ เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่าปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นกับไดรเวอร์กราฟิกมักจะนำไปสู่ปัญหาหลายประการที่เกี่ยวข้องกับการแสดงผลของระบบ ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องอัปเดตอยู่เสมอด้วยความช่วยเหลือจากซอฟต์แวร์อัปเดตไดรเวอร์ทุกรอบ