ไม่ได้รับการแจ้งเตือน Gmail? 10 วิธีในการแก้ไข

เผยแพร่แล้ว: 2020-12-08

Gmail อาจเป็นแอปอีเมลบนเว็บที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ไม่ชอบอะไร? พื้นที่มากมาย กล่องจดหมายอัจฉริยะ และการผสานรวมกับชุดเครื่องมืออื่นๆ ของ Google ที่ยอดเยี่ยม

เป็นบริการที่ยอดเยี่ยม จนกว่าคุณจะหยุดรับการแจ้งเตือน! หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนของ Gmail เหมือนที่เคยทำ เคล็ดลับข้อใดข้อหนึ่งด้านล่างนี้น่าจะนำคุณกลับสู่ลูปได้อย่างรวดเร็ว

สารบัญ

อัปเดตเบราว์เซอร์เดสก์ท็อปของคุณ

เนื่องจากเบราว์เซอร์ของคุณจัดการการแจ้งเตือนของ Gmail บนระบบเดสก์ท็อป จึงอาจเป็นสาเหตุของการไม่ได้รับการแจ้งเตือนของ Gmail ดังนั้น สิ่งแรกที่คุณอาจต้องการลองคือการตรวจสอบการอัปเดตหรือโปรแกรมแก้ไขด่วน

การอัปเดตเบราว์เซอร์ (หรือเว็บแอป) บางครั้งอาจใช้งานไม่ได้กับคุณสมบัติบางอย่าง ซึ่งมักจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วในการอัปเดตเบราว์เซอร์

ใช้เบราว์เซอร์อื่นเพื่อกำจัด Chrome ในฐานะผู้ต้องสงสัย

บางครั้งเหตุผลที่การแจ้งเตือนไม่ทำงานเนื่องจากมีบางอย่างผิดปกติกับ Chrome การแจ้งเตือนควรทำงานร่วมกับเบราว์เซอร์อื่นๆ ที่ใช้ Chromium รวมถึง Opera, Brave Browser และ Microsoft Edge

ไม่ว่าคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนของ Gmail ในเบราว์เซอร์ใด ให้ลองใช้เบราว์เซอร์อื่นเหล่านี้สักระยะ หากคุณเริ่มเห็นการแจ้งเตือนของ Gmail คุณจะรู้ว่าปัญหาเกิดขึ้นกับเบราว์เซอร์ที่คุณใช้ในตอนแรกเท่านั้น ลองติดตั้งใหม่หรืออัปเดตเบราว์เซอร์

อัปเดตหรือติดตั้งแอป Gmail อีกครั้ง

ในบางครั้ง อาจมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับแอป Gmail หรือข้อมูลของแอป วิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขพฤติกรรมแปลก ๆ ในแอป Gmail คือการตรวจหาการอัปเดตหรือถอนการติดตั้งแอป จากนั้นติดตั้งสำเนาใหม่จาก Play Store หรือ App Store

อัปเดตโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากการอัปเดตหรือติดตั้งแอป Gmail ใหม่ไม่ได้ผล ให้ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ คุณควรทำให้อุปกรณ์ของคุณทันสมัยอยู่เสมอ ดังนั้นให้คิดว่านี่เป็นข้อแก้ตัวที่ดีในการดำเนินการบำรุงรักษาที่เลยกำหนด

การดำเนินการนี้อาจแก้ไขปัญหาที่เบราว์เซอร์หรือแอปของคุณได้รับการอัปเดต แต่ต้องมีคุณลักษณะใหม่ในระบบปฏิบัติการที่คุณยังไม่ได้อัปเดต

ตรวจสอบการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปอีกครั้งใน Chrome

ในระบบเดสก์ท็อป ขั้นตอนแรกพื้นฐานในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับการแจ้งเตือนสำหรับ Gmail คือการตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปในเบราว์เซอร์ สิ่งนี้ใช้กับ Windows รุ่นที่ใหม่กว่าทั้งหมดรวมถึง 7,8.1 และ 10 หากปัญหาของคุณเกิดจากการแจ้งเตือนเดสก์ท็อป Windows 10 ดั้งเดิมโดยเฉพาะ ให้ไปยังส่วนถัดไป

สำหรับการแจ้งเตือนของ Gmail โดยเฉพาะ ต่อไปนี้คือสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานแล้ว:

เปิด Gmail
เลือก การตั้งค่า

เลือก ดูการตั้งค่าทั้งหมด
เลื่อนไปที่ส่วนการ แจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป

ภายใต้ส่วนนี้ คุณมีทางเลือกสองสามทาง โดยค่าเริ่มต้น การแจ้งเตือนเหล่านี้จะปิดอยู่ แต่คุณสามารถเปิดได้สองวิธี

ตัวเลือกแรกคือเปิดการแจ้งเตือนสำหรับข้อความใหม่ ดูเหมือนตรงไปตรงมาเพียงพอ แต่ Gmail ใช้ระบบหมวดหมู่กล่องจดหมาย ดังนั้น ตัวเลือกนี้จะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อความที่มาถึงกล่องจดหมาย "หลัก" เท่านั้น

อีกทางเลือกหนึ่งคือเปิดการแจ้งเตือนสำหรับเมลที่ทำเครื่องหมายว่า "สำคัญ" วิธีนี้คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อ Gmail ตัดสินใจว่าข้อความที่ระบุนั้นสำคัญ หรือคุณตั้งค่าให้มีความสำคัญด้วยตัวกรอง Gmail

ไม่ได้รับการแจ้งเตือน Gmail สำหรับ Chrome Desktop ใน Windows

Windows 10 มีศูนย์ปฏิบัติการแบบรวมศูนย์ซึ่งแอปพลิเคชันสามารถส่งการแจ้งเตือนได้ โดยปกติ การแจ้งเตือนของ Gmail จะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณเห็นภาพรวมของข้อความที่คุณได้รับ หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนของ Gmail ในศูนย์ปฏิบัติการ Windows 10 อีกต่อไป ให้ดำเนินการดังนี้:

เปิด Chrome แล้วพิมพ์ chrome://flags/#enable-native-notifications จากนั้นกด Enter
ถัดจาก เปิดใช้งานการแจ้งเตือนดั้งเดิม สลับตัวเลือกโดยใช้เมนูแบบเลื่อนลง

รีสตาร์ท Chrome คุณสามารถใช้ปุ่ม Relaunch ที่ปรากฏขึ้นใหม่ได้
จากนั้นเลือก ปุ่ม เริ่มต้น แล้วเลือก การตั้งค่า
เลือก ระบบ จากนั้นเลือก การแจ้งเตือนและการดำเนินการ

ภายใต้หัวข้อ รับการ แจ้งเตือนจากผู้ส่งเหล่านี้ ให้สลับสวิตช์ Google Chrome ไปที่ตำแหน่งเปิด
ตอนนี้ เลือกรายการ Google Chrome เอง

ในหน้านี้ คุณสามารถปรับแต่งวิธีการทำงานของการแจ้งเตือนจาก Chrome การตั้งค่าที่สำคัญที่สุดที่นี่คือ "แสดงการแจ้งเตือนในศูนย์ปฏิบัติการ" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่านี้เป็น "เปิด"

หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดี คุณควรได้รับการแจ้งเตือนของ Gmail ในศูนย์ปฏิบัติการของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เปิดใช้งาน Focus Assist คุณลักษณะ Windows นี้ปิดใช้งานการแจ้งเตือนเกือบทั้งหมดเพื่อให้คุณทำงานหรือเล่นได้โดยไม่หยุดชะงัก

ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนทั่วโลกบน Android และ iOS

สำหรับทั้ง Android และ iOS คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าส่วนกลางสำหรับวิธีจัดการการแจ้งเตือนได้ อาจเป็นไปได้ว่าไม่ใช่การแจ้งเตือนของ Gmail โดยเฉพาะที่ขาดหายไป แต่การตั้งค่าการแจ้งเตือนระดับระบบไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น คุณอาจปิดการแจ้งเตือนทั้งหมดหรือเปิดใช้งานโหมด "ห้ามรบกวน" ของอุปกรณ์ใน iOS หรือ Android โดยไม่ได้ตั้งใจ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Gmail มีสิทธิ์การแจ้งเตือนแบบพุช

การแจ้งเตือนแบบพุชเป็นคุณลักษณะของระบบปฏิบัติการและอุปกรณ์เคลื่อนที่ส่วนใหญ่ ทั้ง Android และ iOS จะจัดการการแจ้งเตือนแบบพุชในแต่ละแอป

ไม่ว่าคุณจะใช้ระบบปฏิบัติการใด ให้ตรวจสอบภายใต้ การตั้งค่า > การแจ้งเตือน จากนั้นมองหาส่วนแอป Gmail และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับอนุญาตให้ส่งการแจ้งเตือนแบบพุช

ตั้ง Gmail เป็นแอปพลิเคชันจดหมายเริ่มต้นของคุณ

ไม่ว่าคุณจะใช้ iOS หรือ Android คุณสามารถกำหนดแอปเฉพาะให้เป็นแอปเริ่มต้นสำหรับงานบางประเภทได้ เช่น การจัดการอีเมล

ใน iOS ให้ไปที่ การตั้งค่า แล้วมองหา Gmail ในบานหน้าต่างด้านซ้ายมือ ใต้ตัวเลือกของ Gmail ให้เลือก แอปอีเมลเริ่มต้น และตรวจสอบว่าเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินอยู่ถัดจาก Gmail

กระบวนการใน Android 10 นั้นคล้ายกัน ไปที่ การตั้งค่า > แอป จากนั้นเลือก Gmail > ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น ที่นี่คุณสามารถตรวจสอบได้ว่า Gmail ถูกตั้งค่าเป็นแอปพลิเคชันเริ่มต้นเพื่อดำเนินการบางอย่างหรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป Gmail กำลังซิงค์

อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือนจาก Gmail ก็คือคุณไม่ได้รับจดหมายใหม่บนอุปกรณ์ของคุณตั้งแต่แรก! บางครั้ง การซิงค์ Gmail ถูกขัดจังหวะด้วยเหตุผลใดก็ตาม ข่าวดีก็คือมันค่อนข้างง่ายที่จะตรวจสอบสถานะการซิงค์และเริ่มต้นใหม่หากจำเป็น

ใน iOS ให้เปิด แอป Gmail แล้วเลือก เมนู จากนั้นเลือก การตั้งค่า เลือก บัญชีของคุณ จากนั้นเลือกการตั้งค่า การซิงค์ ตอนนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกจำนวนวันที่คุณต้องการซิงค์

ใน Android ให้เปิด แอป Gmail แล้วเลือก เมนู จากนั้นเลือก การตั้งค่า เลือก บัญชีของคุณ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก ซิงค์ Gmail แล้ว

รับข้อความข้าม

หากทุกอย่างเป็นไปตามแผนที่วางไว้ คุณควรได้รับการแจ้งเตือนของ Gmail กลับคืนมา หากคุณยังไม่ได้รับการแจ้งเตือนของ Gmail อาจมีสาเหตุที่ชัดเจนกว่านี้ อาจถึงเวลาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google

ดังที่กล่าวไปแล้ว การจำกัดที่มาของปัญหาให้แคบลงไม่ควรยากเกินไป หากเฉพาะสำหรับอุปกรณ์เครื่องใดเครื่องหนึ่ง จะเป็นการตั้งค่าการแจ้งเตือนของแอปหรือระบบปฏิบัติการเกือบทุกครั้ง