SIP 協議 101：它是什麼以及它是如何工作的

如果您的企業使用 Internet 語音協議進行通信，那麼它很有可能由會話發起協議 (SIP) 提供支持。 IP 語音 (VoIP) 往往是通過 Internet 進行的任何呼叫的總稱，而 SIP 技術使許多電話呼叫成為可能。

在過去幾年中，VoIP 已成為企業的一項重要技術。 由於它可以為用戶提供無數好處，它已成為一項如此重要的技術。 由於 SIP 技術通常是企業能夠獲得這些好處的原因，因此了解通常為這些呼叫提供支持的技術的來龍去脈非常重要。

在本文中，我們將介紹以下部分：

• 什麼是 SIP？
• SIP 在哪裡使用？
• SIP 如何在 VoIP 呼叫中工作？

什麼是 SIP？

SIP 被定義為啟動、維護和終止基於 IP 的呼叫、聊天和消息傳遞的應用層協議。 這意味著它可以處理音頻呼叫、視頻會議和一般各種消息傳遞應用程序的 SIP 會話管理。 SIP 並不是支持 VoIP 通信的唯一方式，但它正在成為最普遍的方式。

該協議由 Mark Handley、Henning Schulzrinne、Eve Schooler 和 Jonathan Rosenberg 於 1996 年開發。最初被設想為改進基於 IP 的呼叫處理方式的一種方式。 隨著 SIP 在互聯網的早期出現，它開始作為一種支持電話呼叫的技術。

然而，這項技術很快被採用，作為一種簡化所有實時呼叫的方式。 它最初用於在現已棄用的虛擬網絡 Mbone 上建立多播多媒體會話。 SIP 最終被接受為 IP 多媒體子系統的永久元素，該子系統是提供 IP 多媒體通信服務的通用框架。 SIP 已通過 RFC 3261 由 Internet 工程任務組 (IETF) 標準化。

與電信行業相反，SIP 技術具有植根於互聯網的獨特區別。 因此，隨著 IP 通信的出現並將許多通信會話帶到 Internet，SIP 已準備好隨著技術的發展而發展。

什麼是 SIP 中繼？

資料來源：Nextiva

SIP 中繼通常與 SIP 齊頭並進。 這允許使用支持 SIP 的 PBX 的公司通過 Internet 發送和接收呼叫。 這項技術有助於將舊電話系統連接到互聯網。 SIP 中繼是佔用數據線路帶寬的虛擬電話線路。 這消除了對傳統電話線的需求。

使用 SIP 中繼，您可以消除連接到公共交換電話網絡 (PSTN) 的傳統電話系統所帶來的成本。 SIP 中繼還使這些企業能夠根據需要進行擴展。 由於其原始設計，SIP 技術可以幫助改善任何企業的溝通渠道。

SIP 在哪裡使用？

SIP 用於在各種支持互聯網的應用程序中開始和結束個人或團隊之間基於 IP 的呼叫或聊天。 這些呼叫是通過在特定 IP 端點（也稱為 SIP 地址）之間發送數據包來啟動的。 這些端點與特定的啟用 SIP 的物理設備協調，這些設備允許您與也使用 SIP 的其他人進行通信。

發起 SIP 呼叫會觸發邀請，該邀請看起來類似於電子郵件。 通過此協議進行通信可以以多種方式將用戶連接到基於 Internet 的通信方法。 這意味著當您收到邀請時，您將能夠在任何支持 SIP 的設備上回答它——無論是您的筆記本電腦還是移動設備。

這些 SIP 請求通過代理服務器發送給被叫方，代理服務器充當虛擬交換機。 SIP 服務器將消息從其源點傳輸到另一台設備，從而啟動參與者之間的對話。 網絡端點之間的這種傳輸稱為單播。

這個過程允許 SIP 用於各種通信渠道，例如語音呼叫、視頻呼叫和即時消息。 您不會看到任何使用 SIP 的編碼或解碼。 這就是您可以使用此協議發送和接收視頻通話和即時消息的方式

以下是部署 SIP 的常用方法及其工作原理的細分：

SIP 語音通話

SIP 最常見的用途之一是互聯網電話 由於 SIP 比傳統電話系統便宜得多，因此該技術為連接到 PSTN 的其他方法（例如 PRI 線路）提供了一個很好的替代方案。 這些呼叫是使用兩種支持 SIP 的電話之一進行的 - 硬電話或軟電話。

硬電話也可以稱為桌面電話或硬件 SIP 電話。 這些電話的操作方式類似於傳統的辦公桌電話。 但是它們使用 WiFi 或以太網電纜連接到 IP 網絡，這可以將傳統電話系統轉變為 IP 電話。

借助 SIP 中繼，這使他們能夠在不佔用任何額外帶寬的情況下撥打電話。 對於每天大部分時間都在撥打和接聽電話的銷售和客戶支持團隊來說，這是一個很好的選擇。

軟件電話，也稱為軟件 SIP 電話，是一種軟件平台，可為許多設備上的 SIP 呼叫提供動力。 這些應用程序可以安裝在台式機、筆記本電腦或移動設備上，讓您可以從任何由互聯網提供支持的渠道撥打電話。 一些 SIP 提供商讓使用軟電話的用戶能夠在設備之間切換呼叫，從而創造無縫的用戶體驗。

SIP 支持的視頻會議

SIP 開始取代 H.323，成為最常見的視頻會議協議。 H.323 由國際電信聯盟的電信標準化部門與 SIP 同時開發，專門用於視頻會議。

與 SIP 技術不同，H.323 僅與某些電話服務提供商集成。 正因為如此， SIP 視頻會議開始成為更常見、更通用的視頻會議選項。 支持視頻會議所需的大多數硬件也傾向於與支持 SIP 的設備集成。

這種集成意味著您的企業應該可以輕鬆找到適合您需求的視頻電話會議解決方案。 由于冠狀病毒大流行迫使全球大多數員工在家工作，視頻會議已成為辦公室的一項重要技術，因此服務質量比以往任何時候都更加重要。

SIP 視頻會議提供更高質量的服務，因為它不完全依賴於互聯網平台。 這意味著使用 SIP 來滿足您的視頻會議需求可以促進與所有員工的協作。

用於即時消息的 SIP

SIP 通常與語音和視頻通話相關聯，但它也可以為即時消息提供支持。 當 SIP 用於這些消息時，它被稱為 SIP SIMPLE，它代表即時消息和狀態利用擴展的會話發起協議。

該協議以即時消息傳遞的兩種方式之一工作。 有分頁模式，其中消息作為單個事務發送。 使用會話模式，發起不同的通信會話，用戶主動交換即時消息。

與 SIP 視頻和音頻呼叫一樣，SIP 即時消息可以從任何支持 SIP 的設備發送。 由於 SIP 毫不費力地為這些通信方法提供支持，它已被證明是任何公司技術庫中的寶貴組成部分。

SIP 如何在 VoIP 呼叫中工作？

資料來源：Nextiva

如前所述，SIP 是一種支持許多 VoIP 應用程序的協議。 但重要的是要注意它們不是一回事。 兩者都指通過互聯網發起呼叫和其他通信的方式。 VoIP 是允許這些通信方法發生的技術。

但是其中一個呼叫不能單獨發生，這就是 SIP 的用武之地。需要部署多種通信協議才能發生 IP 呼叫。 SIP 恰好是為這些通信會話提供支持的最突出的協議之一。

SIP 與兩個或多個 IP 端點進行通信以交換消息。 編解碼器用於轉換來自每個發送者消息的音頻和/或視頻信號，並將它們轉換為壓縮的數字數據包。 這允許 SIP 提供商通過 Internet 發送這些數據包。 編解碼器的壓縮大小不同。

其中第一個是 G.711，它由 PSTN 使用。 它提供頂級語音質量，但需要更高級別的帶寬。 另一種壓縮速度是 G.729。 這不需要那麼多的帶寬，但它不能提供相同級別的語音質量。

附加議定書

雖然它是通過 WiFi 進行呼叫的最流行協議，但 SIP 並不是該過程中唯一涉及的協議。 一種這樣的協議是會話描述協議（SDP）。 在 SIP 通知傳入呼叫的每個 SIP 地址後，SDP 會傳達特定的會話相關信息，以便參與者擁有加入該呼叫所需的信息。

正如Software Advice所說，這些 SIP 消息中發送的信息包括事件詳細信息、呼叫發生的時間以及將用於為呼叫提供動力的媒體類型。 所有這些信息都包含在發送給呼叫中每個參與者的 SIP 消息中。

實時傳輸協議 (RTP) 為呼叫的音頻數據提供動力。 該協議攜帶編碼的音頻數據包以流式傳輸以進行實時視頻和音頻呼叫。 此過程不直接針對 SIP 協議。 相反，它與它平行運行。

但是，該協議確實與 RTP 控制協議 (RTCP) 協同工作。 此過程在每個 SIP 地址之間交換與呼叫質量相關的數據。 該數據包括交換的數據包、丟失的數據包數量和總體滯後時間。 SIP 提供商可以監控此協議，以此作為判斷服務質量的一種方式。

來自前面提到的協議的數據包通過單獨的傳輸層協議發送到它們的最終目的地。 傳輸控制協議 (TCP) 優先以正確的順序發送數據包，而不是盡可能快地發送它們。 用戶數據報協議 (UDP) 則相反。 出於這個原因，UDP 被認為是這些調用的理想協議，因為它可以確保實時進行通信。

結論：SIP 協議將您的業務呼叫提升到一個新的水平

如果您希望充分利用您的商務電話系統，啟用 SIP 的平台是您的最佳選擇。 該技術提供了提高傳統電話系統和 IP 電話系統質量的獨特能力。 這可以為任何企業帶來顯著的好處。

為您的通信會話使用 SIP 協議可以減輕傳統電話系統帶來的成本和維護工作。 由 SIP 提供支持的電話系統會隨著您的發展而發展，並且也可以處理大量數據。 更不用說，SIP 技術允許您適應不斷湧現的新通信渠道。

Cision 此前報導稱，2018 年全球 SIP 市場價值 76.3 億美元，並有望從那時到 2023 年增長到 10.7%。這種增長反映了使用 SIP 協議進行業務呼叫的好處。 如果您準備好進行切換，請查看我們的最佳 SIP 中繼提供商列表。