Comment retourner un livre Kindle sur Amazon

Publié: 2020-04-06
Comment retourner un livre Kindle sur Amazon

Bien que la sensation et l'odeur d'un livre physique ne puissent être égalées par celles d'un livre électronique, on ne peut pas contester la commodité de stocker et de lire une pléthore de livres électroniques sur votre compte Kindle. Après tout, les livres Kindle ne prendront pas de place dans votre maison, ils resteront sur votre appareil. Mais que se passe-t-il si vous achetez le mauvais livre Kindle sur Amazon ? Pouvez-vous le retourner et obtenir un remboursement ? Des achats accidentels peuvent également se produire avec les ebooks. Heureusement, il est possible de retourner un livre Kindle.

Si vous vous demandez comment retourner des livres Kindle sur Amazon, suivez ce guide.

Quelle est la politique de retour d'Amazon pour les livres Kindle ?

Pour les livres Kindle, la politique de retour d'Amazon stipule que vous pouvez les retourner pour un remboursement dans les sept jours suivant l'achat. Cependant, il y a un hic. Vous ne pouvez retourner que les livres dont vous avez lu moins de 10 %. Si vous souhaitez retourner un livre Kindle après avoir lu plus que cela, vous devez envoyer une demande au service client.

Soyez prudent, cependant. Si vous retournez des livres trop fréquemment, Amazon peut supprimer l'option de remboursement de votre compte ou même résilier votre compte. Il est préférable d'acheter les livres que vous souhaitez et d'utiliser l'option de remboursement pour tout achat accidentel.

Comment retourner un livre Kindle acheté sur Amazon

Si vous avez effectué un mauvais achat mais que vous vous êtes rendu compte de votre erreur, vous pouvez facilement la corriger en annulant la commande. Vous n'êtes pas obligé de vous tromper de livre si vous êtes toujours sur l'écran de confirmation d'achat.

Accédez simplement à cette commande et sélectionnez Achat par accident ? Bouton Annuler la commande . Cette action supprimera cet ebook de votre bibliothèque et vous recevrez un remboursement complet. Cependant, si vous ne voyez pas d'option pour annuler la commande, vous pouvez toujours retourner le livre en suivant les étapes mentionnées ci-dessous :

  1. Ouvrez le site Web d'Amazon et connectez-vous à votre compte.
  2. Cliquez sur l'option Compte et listes et sélectionnez Commandes .
    Commandes Amazon
  3. Sélectionnez Commandes numériques et choisissez le livre que vous souhaitez retourner.
    Commandes numériques Amazon
  4. Cliquez sur le bouton Retour pour un remboursement .
    Bouton Retour Amazon pour remboursement
  5. Donnez la raison pour laquelle vous souhaitez retourner le livre.

Vous pouvez retourner à peu près n'importe quel livre Kindle que vous avez acheté sur la plateforme à condition que vous ne l'ayez pas lu à plus de 10 % et que ce soit dans le délai de retour de sept jours.

Comment retourner des livres sur Kindle Unlimited

Si un mauvais achat n'est pas le problème, la limitation du forfait Kindle Unlimited pourrait l'être. Si vous disposez d’un abonnement Kindle Unlimted, vous pouvez emprunter 20 titres en même temps. Cela signifie que vous devrez rendre les livres pour en obtenir de nouveaux si vous avez atteint la limite. Voyons comment vous pouvez procéder.

  1. Accédez au site officiel d'Amazon et connectez-vous à votre compte.
  2. Cliquez sur l'option Compte et listes et sélectionnez Votre contenu et vos appareils .
    Contenu et appareil Amazon
  3. Recherchez le livre dans la liste et cliquez sur le bouton Retourner l'article/Rendre ce livre .
    Bouton de retour d'article Amazon

Même si Amazon n'ajoute pas de livres tous les jours, la bibliothèque se développe lentement. Et il y aura toujours quelque chose de nouveau à découvrir et à lire. Vous pouvez utiliser cette méthode pour restituer les livres dont vous n'avez plus besoin et en obtenir de nouveaux afin de profiter pleinement de votre abonnement Kindle Unlimted.

Cependant, envisagez d'annuler votre abonnement Kindle Unlimited si vous n'en êtes pas satisfait.

Comment retourner un livre Kindle emprunté

L'une des meilleures choses à propos de Kindle est que vous pouvez emprunter des livres électroniques sur la plateforme. Une fois que vous avez fini de lire un livre Kindle que vous avez emprunté à un ami ou à un membre de votre famille, vous pouvez le supprimer de votre bibliothèque.

Le processus de suppression d'un livre Kindle emprunté est assez simple. Voici comment procéder :

  1. Connectez-vous à votre compte sur le site officiel d'Amazon.
  2. Cliquez sur l'onglet Comptes et listes et sélectionnez Contenu et appareils .
    Contenu et appareil Amazon
  3. Sélectionnez le livre que vous souhaitez restituer et cliquez sur le bouton Actions/Plus d'actions .
    Amazon a emprunté des livres
  4. Cliquez sur l'option Supprimer .
    Amazon Supprimer le livre électronique

Le livre que vous avez emprunté disparaîtra de votre bibliothèque. Que vous empruntiez auprès d'un ami, d'une bibliothèque publique ou du service Kindle Unlimited, le processus de restitution des livres empruntés sera toujours le même.

Comment retourner des livres depuis Kindle

Malheureusement, vous ne pouvez pas retourner les livres des liseuses Kindle. Vous devez utiliser votre téléphone ou votre PC à cet effet. Connectez-vous à votre compte sur le site officiel d'Amazon sur votre appareil et utilisez la méthode appropriée mentionnée ci-dessus pour retourner un eBook.

Toutefois, si vous souhaitez renvoyer des livres uniquement depuis votre appareil Kindle, vous pouvez utiliser le navigateur Web de votre appareil Kindle pour accéder à Amazon. Voici comment procéder :

  1. Sur l'écran d'accueil de votre appareil Kindle, appuyez sur l' icône à trois points dans le coin supérieur droit pour ouvrir un menu.
  2. Sélectionnez Navigateur Web .
    Option du navigateur Web Kindle
  3. Ouvrez le site officiel d'Amazon et connectez-vous à votre compte.

Vous pouvez utiliser les méthodes mentionnées ci-dessus pour renvoyer un eBook. Le processus de retour des livres depuis votre appareil Kindle sera le même. Le retour des livres vous permet de vider beaucoup plus facilement votre appareil Kindle si vous envisagez de le vendre. De plus, si vous recherchez un meilleur appareil pour lire vos livres électroniques, consultez notre guide sur les meilleures alternatives Kindle.

Qu’est-ce qu’Amazon Prime Reading ?

La seule chose qui vaut mieux qu’un livre, c’est un livre gratuit. Prime Reading est une fonctionnalité fantastique de l'abonnement Amazon Prime. Et le meilleur, c’est que vous n’avez même pas besoin de posséder un Kindle pour l’utiliser. Vous pouvez simplement télécharger l'application Kindle sur votre appareil.

Vous pouvez obtenir l'application sur votre tablette Kindle Fire ou la télécharger depuis l'App Store ou le Play Store. Mais vous pouvez également utiliser l'application Web Amazon Cloud Reader. C'est une merveilleuse façon d'accéder à une bibliothèque en ligne.

Vous pouvez consulter de nombreux livres et magazines et les lire quand vous le souhaitez. Mais une fois que vous avez atteint la limite de 20 livres, vous devez en rendre un pour en obtenir un autre.

Construire votre bibliothèque Kindle personnelle

Obtenir un livre électronique sur Kindle est idéal si vous aimez lire des livres. Mais si vous avez apporté un livre en pensant qu'il serait génial mais qu'il s'est avéré mauvais ou si vous avez accidentellement acheté un livre Kindle, vous pouvez facilement le retourner et obtenir un remboursement complet en utilisant les méthodes mentionnées dans cet article.

Avez-vous déjà rendu un livre Kindle ? Quelle a été votre expérience ? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.

FAQ

1. Pouvons-nous retourner les livres Amazon Kindle ?

R. Pour les livres Kindle, la politique de retour d'Amazon stipule que vous pouvez retourner les livres pour obtenir un remboursement dans les sept jours suivant l'achat. Cependant, vous ne pouvez retourner que les livres dont vous avez lu moins de 10 %. Si vous souhaitez retourner un livre Kindle après en avoir lu plus de 10 %, vous devez envoyer une demande au service client.

2. Comment puis-je retourner des livres Amazon Prime Kindle ?

A. Pour retourner des livres Amazon Prime Kindle, accédez à Vos commandes > Commandes numériques > Bouton Retour pour remboursement à côté du livre que vous souhaitez retourner > sélectionnez la raison pour laquelle vous souhaitez le retourner et appuyez sur le bouton Retour pour remboursement .

3. Devez-vous rapporter les livres Kindle à la bibliothèque ?

R. Oui. Vous devez rapporter les livres Kindle à la bibliothèque avant leur date d'échéance. Les livres de bibliothèque lus sur Kindle sont automatiquement renvoyés et aucun frais de retard ne vous sera facturé. Si le livre n'est pas automatiquement renvoyé, vous pouvez accéder au site officiel d'Amazon et gérer tous les livres électroniques de votre bibliothèque.

4. Puis-je obtenir un remboursement sur mon Kindle Unlimited ?

R. Vous ne recevrez aucun remboursement pour les paiements d'adhésion que vous avez déjà payés si vous décidez de mettre fin à votre abonnement Kindle Unlimited. Les titres que vous avez choisis dans le programme seront supprimés de votre compte, de vos appareils et de vos applications lorsque vous annulerez votre abonnement.

5. Les livres Kindle Unlimited sont-ils permanents ?

R. Il n'y a pas de date limite pour renvoyer les livres à Kindle Unlimited. Vous pouvez stocker jusqu'à 20 ebooks dans votre bibliothèque. Renvoyez l'un de vos livres actuellement empruntés si vous souhaitez lire un autre livre lorsque vous atteignez la limite d'emprunt. Les ebooks sont toujours à vous jusqu’à la fin de votre période d’abonnement, même si vous avez annulé votre abonnement Kindle Unlimited.