Comment créer un site Web de salon de coiffure (2023) Obtenez plus de réservations, réalisez plus de ventes

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J'ai une histoire personnelle à partager concernant le site Web d'un salon.

Habituellement, je ne crée pas de sites Web pour mes clients, mais lorsque mon coiffeur Marcelo a eu besoin d'aide pour en créer un, je n'ai tout simplement pas pu dire « non ».

C'était il y a quelques années et nous avons utilisé Jimdo pour cela. C’était avant que les prises de rendez-vous en ligne n’existent :

Aujourd’hui, il existe des créateurs de sites Web beaucoup plus puissants pour les salons de coiffure et les salons de coiffure. Des créateurs de sites Web qui non seulement attirent le trafic de recherche local, mais vous permettent également de gérer toutes vos réservations en ligne – c'est vrai, plus besoin de décrocher le téléphone tout le temps !

J'ai même quelques recommandations de modules complémentaires astucieux, qui peuvent transformer le site Web de votre salon existant en un site acceptant les réservations en ligne !

Devriez-vous même créer votre propre site Web de salon de coiffure ?

Absolument! Aujourd’hui, même les propriétaires d’entreprise totalement dépourvus de compétences en conception ou en codage peuvent créer des sites Web professionnels et saisissants avec l’aide de créateurs de sites Web DIY modernes.

Tant que vous suivez les conseils et directives décrits dans cet article, le site Web de votre salon de coiffure n'offrira rien de moins que ce qu'une agence de design professionnelle pourrait offrir à votre entreprise. Et, mieux encore, vous économiserez potentiellement des milliers de dollars en créant le site Web vous-même !

Les meilleurs créateurs de sites Web de salons

Prêt à commencer? Voici comment créer facilement votre propre site Web de salon de coiffure qui fera tourner les têtes :

1. Wix

Il existe des dizaines de créateurs de sites Web parmi lesquels vous pouvez choisir et qui feront le travail, mais lorsqu'il s'agit d'accessibilité, d'expérience utilisateur et de conceptions fiables, Wix mérite notre premier choix.

Coûtant au moins 16 $ par mois pour un site Web sans publicité avec votre propre nom de domaine, ce n'est peut-être pas l'option la moins chère, mais elle offre beaucoup pour les salons de coiffure et les salons de coiffure !

Fonctionnalités Wix pour les salons de coiffure

Plus important encore, il existe Wix Bookings, qui peut vous faire gagner énormément de temps. De cette façon, vos clients peuvent prendre rendez-vous en ligne . Vous pouvez le synchroniser avec Google Agenda, par exemple, afin d'être toujours sûr de ne pas réserver en double des créneaux horaires.

Plus de fonctionnalités:

Limites de Wix :

Tarifs Wix

Comme mentionné précédemment, Wix a son prix. Pour utiliser Wix Bookings, vous aurez besoin d'au moins le forfait Business Basic à 27 $/mois.

Le forfait sans publicité le moins cher avec un nom de domaine personnalisé est Combo à 16 $/mois. Mais gardez à l’esprit que cela n’inclura pas les réservations en ligne.

Si vous trouvez Wix intéressant, n’oubliez pas de consulter également mon guide complet sur la création d’un site Web d’entreprise.

> Lire notre revue complète de Wix

> Essayez Wix gratuitement

2. Webnode.com

Si vous souhaitez simplement créer un site Web avec votre propre nom de domaine de la manière la moins chère possible, vous devriez envisager Webnode. Leur forfait limité coûte seulement 3,95 $/mois et vous permet d'utiliser votre propre nom de domaine. Il possède toutes les fonctionnalités de base dont vous avez besoin. Veuillez noter qu'une très petite annonce Webnode s'affichera dans le pied de page de votre site Web.

Il existe également des forfaits plus puissants qui incluent des adresses e-mail ou vous permettent de créer des sites Web multilingues. Malheureusement il n'y a pas de réservation en ligne mais plus bas je vais vous montrer un service externe que vous pouvez également utiliser sur un site Webnode.

Essayez Webnode gratuitement

3. WordPress

Si ni Wix ni Webnode ne semblent assez puissants, il y a toujours WordPress. Il offre une personnalisation plus approfondie et des fonctionnalités avancées. Pour les besoins d'un salon de coiffure ou de beauté, il est probablement un peu surdimensionné et ne doit être utilisé que si un défi technique ne vous dérange pas.

Pour recevoir des réservations en ligne, vous aurez besoin d'un plugin comme Amelia Booking ou Setmore.

Dans l’ensemble, WordPress peut être une solution très rentable avec le bon hébergement. Mais compte tenu du temps consacré à des tâches telles que les mises à jour et autres tâches de maintenance, cet avantage peut rapidement s'estomper.

4. Setmore – Outil de réservation pour les sites Web existants

Il existe toute une gamme d'outils de réservation, que nous avons examinés plus en détail sur notre site partenaire EmailToolTester.

J'ai essayé Setmore pour le site Web original du salon de coiffure que vous avez vu tout en haut de cet article. Malheureusement, il s'est avéré que mon coiffeur Marcelo n'était finalement pas très intéressé par les réservations en ligne. Nous ne l’avons donc jamais mis en œuvre.

Néanmoins, je pensais que Setmore était très puissant. Voici quelques fonctionnalités clés :

Limites

> Essayez Setmore gratuitement

Utilisez des modèles pour réduire le temps de développement

Ce qui fait de Wix un choix si évident pour les propriétaires de salons de bricolage, c'est sa bibliothèque de modèles. En tirant parti des mises en page prédéfinies et des fonctionnalités codées d'un modèle, votre temps de développement est considérablement réduit, sans nuire à la qualité globale de votre site Web.

Wix propose une généreuse sélection de modèles spécialement adaptés au créneau des salons de beauté et de coiffure. En les utilisant comme point de départ, vous pourriez même éventuellement terminer le site Web de votre salon en moins d'une journée de travail. (Plus besoin de vous arracher les cheveux par frustration !)

Choisir le bon modèle

Vous souhaitez choisir un modèle qui correspond étroitement à la personnalité et au style de votre salon. Les salons de coiffure, par exemple, affichent généralement une palette de couleurs sourdes, voire monochromes, avec un design plus spacieux et des polices industrielles. Un salon de beauté, en revanche, peut évoquer sa nature plus délicate avec un design aux couleurs apaisantes et une typographie ornée.

Il n’y a pas de règles strictes ici ; faites preuve de jugement pour équilibrer style et sophistication afin de ne pas aliéner votre public cible.

Voici quelques exemples de modèles Wix qui vous permettront d’y parvenir à 90 % :

Le modèle Barbershop utilise une mise en page élégante et moderne d'une page avec tous les éléments essentiels facilement accessibles. La bannière du héros est un bon endroit pour une photo personnalisée de votre entreprise en action. La carte Google intégrée est obligatoire pour attirer des clients locaux.

Le modèle Salon de beauté offre une mise en page similaire à celle ci-dessus, mais avec une typographie et une palette de couleurs davantage orientées vers le marché féminin. Une section mettant en avant les promotions hebdomadaires, ainsi qu'un emplacement pour les témoignages de clients, augmenteront encore les taux de conversion.

Le modèle Brow Bar maintient l'engagement des utilisateurs avec des animations élégantes basées sur le défilement et une mise en page qui aide à transmettre l'histoire et la personnalité de votre salon. Une section pour les dernières publications Instagram maintient le contenu à jour et constitue un bon moyen de montrer davantage votre travail.

Organic Skin Care Beautician offre un design épuré et spacieux qui évoque la pureté et le confort. Il convient de noter sa section héros qui sert de CTA simple et pratique permettant aux utilisateurs de prendre rendez-vous.

Enfin, les conceptions de tatouage peuvent également bien fonctionner pour les salons de coiffure, avec une section sur la page d'accueil pour afficher les profils de tous vos barbiers. En outre, une galerie de portfolio quadrillée attire les clients avec certains de vos meilleurs travaux.

Modifiez votre modèle

Quel que soit le modèle que vous choisissez, il y aura bien sûr du travail à faire pour vous l'approprier, notamment en ce qui concerne les images. Les modèles sont utiles comme modèles de suggestion pour les utilisateurs sans expérience en conception, mais en fin de compte, ils doivent être personnalisés pour rester authentiques par rapport à votre entreprise. Avec un peu d'huile de coude (ou de mousse) vous y arriverez.

Rappelons également que la coiffure et la beauté sont catégoriquement une industrie axée sur les apparences. L’apparence compte . La qualité esthétique de votre site Web doit refléter cette vérité. Peut-être plus que dans d’autres secteurs, si votre site Web est maladroit, criard ou démodé, il risque de nuire à l’autorité que votre salon entend véhiculer. Personnalisez judicieusement.

Choisissez un nom de domaine qui brille

L'URL de votre site Web joue l'un des facteurs les plus importants dans la visibilité de votre entreprise. Vous souhaitez choisir avec soin un nom de domaine qui apparaît dans les résultats de recherche avec le bon mot-clé, qui transmet l'essence de votre marque et qui est, par-dessus tout, mémorable.

Les meilleurs noms de domaine sont courts, facilement lisibles et compris instantanément. Pour les salons de beauté, une combinaison de votre prénom et de votre salon pourrait être une bonne idée (par exemple Teresas-Salon.com), mais n'hésitez pas à être un peu plus créatif.

Google accorde peu d'importance aux domaines remplis de mots clés, alors ne présumez pas que le chargement de termes très recherchés dans votre domaine générera automatiquement plus de trafic. Essayez plutôt de transmettre votre marque ou votre service d’une manière intelligente et mémorable qui implique toujours ce que vous faites. Par exemple, « LookGoodToday.com » est une expression accrocheuse qui indique subtilement aux clients que vous êtes un salon de beauté qui fournit des résultats exploitables.

Pour en savoir plus sur le choix d'un domaine qui profite à votre entreprise, consultez notre article sur le sujet. Nous avons également un guide de tarification pour les noms de domaine ici.

Votre e-mail a besoin d'une refonte

Rien n'est plus « non professionnel » ou ringard qu'une adresse e-mail personnelle utilisée à des fins professionnelles. « [email protected] » n'inspire pas confiance aux clients. Même si vous ne comptez pas beaucoup sur les correspondances par courrier électronique pour une entreprise de salon de coiffure, c'est toujours une bonne idée de créer un compte de messagerie professionnel. « [email protected] » ou « [email protected] » imprègne le professionnalisme de vos interactions avec vos clients et renforce encore votre marque.

Heureusement, avec Wix, il est facile de configurer une boîte aux lettres personnalisée. Vous pouvez ajouter autant de boîtes aux lettres personnalisées que nécessaire pour chaque membre de votre personnel pour environ 6 $/mois par adresse e-mail. Vous aurez également accès à l'ensemble complet des fonctionnalités de Google Workspace telles que les réunions vidéo en ligne, le calendrier, Docs, Sheets et 30 Go de stockage cloud. Il n'y a désormais plus d'excuse que de retirer votre adresse « UnicornCa[email protected] » et de commencer à communiquer comme un pro !

Établissez votre fiche Google My Business (GMB)

Pensez-y : lorsque vous recherchez un service spécifique dans votre région, les listes locales de Google sont généralement tout ce dont vous avez besoin pour prendre une décision éclairée sur l'activité que vous poursuivez.

Bien qu'un bon site Web soit bien sûr important, vous devez comprendre que la recherche de la plupart des gens commence et se termine par les résultats du Local Graph et du Map Pack de Google. Il est donc impératif que votre salon apparaisse en bonne place dans les listes GMB.

Commencez par vous rendre sur https://google.com/business et remplissez soigneusement votre profil. L'adresse et le numéro de téléphone sont évidents, mais n'oubliez pas que le fait d'inclure des heures d'ouverture précises peut faire la différence entre un client et vous choisissant plutôt que vos concurrents.

Solliciter des avis clients devrait être votre principale priorité. Rappelez à vos clients satisfaits d'écrire un avis positif sur votre profil GMB, ou incitez-les à le faire. Non seulement les clients potentiels seront 97 % plus susceptibles de faire confiance à votre entreprise en fonction de son nombre d'étoiles, mais vous apparaîtrez également plus haut dans les résultats de recherche et bénéficierez ainsi d'un coup de pouce pour votre référencement local.

Votre fiche GMB est également un endroit opportun pour inclure des photos de l’intérieur de votre vitrine. N'attendez pas que les utilisateurs accèdent à votre site Web pour examiner de plus près votre entreprise ; donnez-leur tout ce dont ils ont besoin en un seul endroit. Après avoir lu les avis et cartographié les directions vers votre salon depuis leur domicile, leur proposer une visite virtuelle de votre entreprise fait un effort supplémentaire pour instaurer la confiance de manière engageante et interactive.

Quelques éléments supplémentaires que votre site devrait avoir

Maintenant que vous comprenez clairement ce que vous devez faire, voici quelques éléments supplémentaires que tout site Web de salon de coiffure devrait proposer. N'oubliez pas de les ajouter !

Inclure un système de réservation en ligne

Comme mentionné précédemment, celui-ci est un gros problème. Comment pouvez-vous espérer générer des affaires avec votre site Web s'il n'offre pas aux gens un moyen de prendre rendez-vous ?

Une fois de plus, Wix vient à la rescousse en intégrant facilement des calendriers et des systèmes de planification dans votre site Web, ce qui en fait l'un des meilleurs créateurs de sites Web pour une entreprise de services comme un salon de coiffure. Étonnamment riche en fonctionnalités, Wix Bookings vous permet de remplir des plages horaires pour une gamme de services et différents membres du personnel ; il se synchronise avec votre calendrier Google pour une organisation facile, et le système vous permet même d'accepter des paiements ou des dépôts en ligne.

Si vous avez besoin de fonctionnalités plus avancées, nous vous recommandons des logiciels de planification tiers tels que Setmore ou MindBody, qui servent tous deux extrêmement bien les secteurs de la santé, de la beauté et du bien-être. Bien qu'ils soient coûteux, leur gestion des clients, leurs rapports de ventes et leurs intégrations de médias sociaux pourraient bien valoir le coût supplémentaire pour votre entreprise. Placer ces systèmes de réservation personnalisés sur votre site Web consiste généralement en une simple intégration de code HTML.

Si toutes ces options vous semblent trop coûteuses, jetez un œil à cette sélection de 7 outils de planification. Ce qui est bien, c’est que beaucoup d’entre eux proposent des forfaits gratuits puissants et conviennent aux salons de beauté.

Présentez votre équipe

Souvent négligés, les profils et les portraits des membres de votre équipe peuvent jouer un rôle important dans la connexion personnelle avec les clients.

Les clients des salons ont tendance à nouer des liens forts avec leurs stylistes. Nous leur confions non seulement notre apparence personnelle, mais nous partageons également avec eux des détails de notre vie personnelle au cours d'un rendez-vous de 30 minutes. Ne devrions-nous pas apprendre à connaître la personne avant de nous engager dans cet engagement ?

Les premières impressions contribuent grandement à établir la confiance. À partir d'une seule photo dans la tête, nous pouvons déduire des éléments tels que le caractère, l'énergie et la personnalité d'une personne et déterminer si cela correspond aux nôtres.

Si les clients choisissent de prendre rendez-vous avec « Kim », ils laissent beaucoup de chance sans biographie ni photo du styliste disponible. Imaginez le choc qui attend une grand-mère aux cheveux argentés et aux cheveux lisses qui se présente à son rendez-vous, pour découvrir que « Kim » porte un mohawk rose et une manche de tatouages ​​!

Ayez un appel à l’action clair

Quelle que soit la manière dont vous abordez la conception de votre site Web, gardez toujours son objectif principal au premier plan de votre prise de décision. Pour les salons de coiffure et de beauté, cet objectif est presque toujours d'augmenter les réservations .

Dans la mesure du possible, assurez-vous que l'expérience utilisateur de votre site Web est orientée vers cet objectif. Les éléments d'appel à l'action (CTA) au bon endroit et au bon moment peuvent vous aider à garder votre emploi du temps bien rempli avec des motivations subtiles. Rendez toujours la planification d'un rendez-vous évidente et intuitive pour les utilisateurs en intégrant un widget de réservation sur l'ensemble du site Web, et pas seulement sur une page de planification dédiée.

Incluez des CTA partout où vous suscitez le désir des utilisateurs

Engagement social

Tout comme Google My Business peut accroître votre notoriété, votre présence sur les réseaux sociaux le sera également . En fait, les résultats de recherche sur Facebook sont devenus tout aussi importants, sinon plus, que les résultats de Google pour que de nombreux utilisateurs puissent interagir avec les petites entreprises. La page Facebook de vos salons doit à nouveau inclure toutes les informations vitales (heures d'ouverture, avis, liste des services) trouvées sur votre profil GMB, mais avec l'avantage supplémentaire d'une communication constante et directe avec vos abonnés.

Les réseaux sociaux sont un excellent moyen d'annoncer des offres à durée limitée ou de révéler un regard plus intime sur les personnes derrière votre entreprise. De plus, quelle meilleure plateforme qu’Instagram pour présenter un portfolio constamment mis à jour ? Ne vous sentez pas obligé de dépenser toute votre énergie à essayer de suivre toutes les plateformes de médias sociaux. Vous obtiendrez de meilleurs résultats lorsque vous vous concentrerez sur la plate-forme la plus satisfaisante à mettre à jour.

Photos époustouflantes

Enfin, pensez à investir dans les services d'un photographe professionnel pour immortaliser les réalisations glamour de votre salon. Si votre budget est limité, vous pourrez peut-être même prendre vous-même de très bonnes photos avec un smartphone classique.

Pour une cliente qui hésite entre deux salons, rien ne éclairera peut-être mieux sa décision que de voir le travail réel fourni par un salon . Après tout, la preuve est dans le pudding. Afficher des photos bien éclairées et éclatantes de clients satisfaits sur votre site Web incitera les clients à cliquer sur « Réserver maintenant ! » bouton sans délai. (Les photos avant et après sont une vieille astuce de vente qui fait des merveilles !)

Bien que les modèles Wix présentés ci-dessus puissent inclure des images époustouflantes dans leur conception, il est préférable de ne pas s'appuyer sur des photos d'archives pour une présentation authentique de votre entreprise. Lorsque les photos sont un peu trop parfaites et épurées, mais aussi fades et génériques, leur véritable origine devient évidente. L’utilisateur se demande alors ce que cache exactement le prestataire. Montrez la réalité si vous voulez établir la confiance.

Un mot d'avertissement cependant : les images de votre page d'accueil, en particulier dans la section héros, doivent être suffisamment frappantes visuellement pour produire l'effet escompté et évoquer la confiance. Si vous n’avez pas les moyens de vous procurer une photo de haute qualité, il est préférable de vous en passer complètement. N'oubliez pas le poids des premières impressions.

Conclusion

Vous pouvez constater que créer votre propre site Web de salon de coiffure ou de beauté est en fait un processus relativement simple qui nécessite peu ou pas de compétences en matière de codage ou de conception. L'utilisation de modèles vous fera économiser d'innombrables heures et frustrations, tandis que divers plugins et widgets peuvent rendre votre présence en ligne pleinement opérationnelle et prête à générer des ventes en un rien de temps.

Ma recommandation serait d’essayer Wix. Puisqu’il existe un forfait gratuit et une garantie de remboursement pour les forfaits premium, il n’y a pas grand-chose à perdre.

En suivant les directives ci-dessus, vous aurez une entreprise qui produit non seulement des coiffures élégantes et tendance, mais également une entreprise dotée d'un site Web tout aussi accrocheur.