2023 年に最も信頼性が高く最速の Web ホスト: 速度、稼働時間、顧客サービスを 15 回テスト

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Web ホスティングについて語るとき、速度と信頼性は密接に関連する 2 つの要素です。

優れた Web ホストは高速であり、信頼性が高くなければなりません。

何故ですか？

そうですね、Web ページがすぐに読み込まれない場合、または Web サイトにアクセスしようとしても Web サイトが利用できない場合、その理由を調べようとする人はいません。

実際、Google の計算によると、モバイル ユーザーの 53% は、読み込みに 3 秒以上かかるとページから離れてしまいます。

遅くて信頼性の低い Web サイトでは、訪問者は満足できません。

また、Gartner の調査によると、Web サイトのダウンタイム (Web サイトにアクセスできない場合) により、米国企業は 1 分あたり平均 5,600 ドルのコストが発生しているとのことです。

したがって、ユーザー エクスペリエンスとコンバージョンには速度と信頼性が不可欠です。 しかし、これらは検索エンジンのランキングにとっても非常に重要です。 Google は 2010 年以来、Web ページの速度をランキング要素に含めています。

また、ある調査によると、Web サイトが 6 時間のダウンタイムに見舞われた場合、検索ランキングは平均 30% 低下し、Web サイトがオンラインに戻ったときに回復するまでに最大 2 か月かかる可能性があることがわかりました。

これらすべて (および他の多くの統計) は、ビジネスの成功には高速で信頼性の高い Web ホストが不可欠であることを示しています。

しかし、どうやって見つけるのでしょうか？

幸いなことに、私たちは 2019 年以来、最も手頃な価格の Web ホスティング会社の速度と信頼性をテストしてきました。そのため、現在利用できる最も高速で信頼性の高い Web ホスティング会社はどれであるかを明確に伝えることができます。

ただし、2022 年の勝者を発表する前に、使用する用語とテスト方法の両方を理解することが重要です (URL を入力してミシシッピ州を数えるほど単純ではないため)。

そこで、稼働時間とページの読み込み時間を使用して、Web ホストの信頼性と速度を測定します。

Web サイトの稼働時間とは何ですか (また、Web ホストの信頼性とどのように関係しますか)?

稼働時間は、Web サイトの可用性を測定するために使用される指標です。 Web サイトが利用可能であり、Web ユーザーがアクセスできる場合、その Web サイトは「稼働中」であり、稼働している時間の割合は「稼働時間」と呼ばれます。

逆に、Web サイトが利用できず、Web ユーザーがアクセスできない場合、その Web サイトは「ダウン」とみなされ、ダウンしている時間の割合は「ダウンタイム」と呼ばれます。

Web ホストの稼働時間をテストする

ダウンタイムとは、ユーザーが Web サイトにアクセスできない数秒、数分、あるいは最悪の場合は 1 時間全体を指します。 これは、不具合、メンテナンスと修正、または帯域幅を圧迫するトラフィックの急増が原因である可能性があります。

稼働時間が長いことは明らかに良好であり、信頼できる Web ホストであることを示しています。 ダウンタイムが多いのは明らかに問題であり、Web ホストが信頼できないことを示しています。

信頼できる稼働時間レベルとは何ですか?

稼働時間について多くの人が混乱していることの 1 つは、良好なレベルの信頼性と悪いレベルの信頼性との間の違いの大きさです。

たとえば、 99.99% の稼働時間は、良好なレベルの信頼性を示します。 ただし、稼動時間が十分であるとみなされるには、0.04% から99.95%まで下げる必要があるだけです。

そして、稼働時間が99.8%以下になると、すでに信頼性が低レベルの領域に入ってきています。

これは、パーセンテージにおけるこれらのわずかな差が、年間で測定した場合、Web サイトにアクセスできないかなりの期間に相当するためです。

したがって、99.99% の稼働率を持つ Web サイトのダウンタイムは 1 年間で1 時間未満になります。

しかし、99.8% の稼働率を持つ Web サイトは、1 年間で17 時間以上ダウンしてユーザーが利用できなくなることになり、これは膨大な量のビジネスの損失に相当する可能性があります。

この稼働時間計算ツールを使用すると、さまざまな稼働時間が実際の期間にどのように変換されるかを確認できます。

ただし、稼働時間のわずかな違いが、Web ホストの信頼性のレベルに大きな違いをもたらす可能性があることを覚えておいてください。

ウェブサイトのホスティングと稼働時間の保証

多くの Web サイト ホストは稼働時間保証を提供しており、毎月一定の割合 (通常は 99.9% 以上) の稼働時間を提供することを約束します。 これは通常、サービス レベル アグリーメント (SLA) と呼ばれます。

A2 ホスティングは 99.9% の稼働率保証を提供します

その約束を守れない場合は、少額の返金をしてくれます。 ただし、条件が満たされていないことを相手に伝えるかどうかはあなた次第であり、相手は独自の基準に基づいて同意するかどうかを判断します。

これらの保証が、約束が達成されなかった場合にどのくらいの頻度で支払いを引き起こすかについては非常に疑問ですが、SLA を満たさなかった場合に WP Engine から返金を受けたことがあります。

ページの読み込み時間とは何ですか (また、それは Web ホストの速度とどのように関係しますか)?

ページの読み込み時間は、明らかに、Web ページがブラウザに読み込まれるまでにかかる時間を秒単位で表します。

ただし、その時間の長さは、Web ホストがファイルを送信する速度だけではなく、そのページを構成するすべてのファイルのサイズ (およびその編成方法) にも部分的に依存します。

ファイル サイズもページの読み込み時間に大きな影響を与えます

そのため、2 つの Web ホストの速度を正確に比較する唯一の方法は、各アカウントにまったく同じ Web サイトを配置することです (これについては以下で詳しく説明します)。

ページ サイズの変動が解消されると、ページの読み込み時間の責任は主に Web ホスト サーバーにあります。 サーバー リソースが増えると、データの移動が速くなります。

ただし、訪問者がどこから、何時に、どのデバイスから来ているかに関連して、他にも多くの変動がまだあります。 Web サーバーに近い、比較的静かな時間帯、およびデスクトップ デバイスはすべて、より高速な速度を優先します。

高速ページ読み込み時間とは何ですか?

Google では、Web ページは 2 秒以内に読み込まれるようにすることを推奨しています。 3 秒を超えると、遅い領域に入ってくると思います。

ただし、ページ速度を測定するのは思っているほど簡単ではありません。Google アナリティクスでページの平均読み込み時間を調べるだけでは、恐ろしく高い、まったく役に立たない数値が表示される場合があります。

これは、慎重に検討された科学的手法を使用して、さまざまな Web ホスト プロバイダーの速度を比較するもう 1 つの理由です。 これにより、次のことが実現します。

Web ホストの速度と信頼性テストをどのように実行したか

まず、定期的にレビューしているすべてのホスティング プロバイダーに新しいアカウントを開設しました。

1. A2ホスティング
2. ブルーホスト
3. ドリームホスト
4. ゴーダディ
5. ホストゲーター
6. 動いている
7. iページ
8. ホスティンガー
9. グリーンギーク
10. キンスタ
11. クラウドウェイズ
12. WPエンジン
13. イオノス
14. 名前安い
15. サイトグラウンド

次に、各アカウントで同一の WordPress Web サイト (テキスト、画像、ビデオ、表を組み合わせたもの) を作成しました。

私自身はページ速度最適化プラグインを追加しませんでしたが、アカウントにそのようなプラグインがプリロードされている場合は、有効にしたままにしました。

これにより、これらのプロバイダーは速度の点で明らかに有利になります。 ただし、ここでのロジックは、デフォルト設定の速度を測定しているということです。

ページ読み込み時間のテスト

速度テストを 1 回実行するだけでは十分ではありません。 そこで私は、6 週間にわたって 4 つの異なるツールを使用して 5 ラウンドのテストを実行しました。 私が使用したツールは次のとおりです。

• GTメトリクス
• ピンダム
• WebPageTest.org
• Google PageSpeed ツール

私は、世界中のさまざまな場所 (バンクーバー、サンパウロ、サンフランシスコ、東京、ニューヨークなど) から、さまざまな時間と曜日にテストを実行しました。

今年は初めて、StatusCake のページ速度監視ツールも使用しました。このツールは、週 7 日、15 分ごとに各 Web サイトのページ読み込み時間をテストします。

稼働時間テスト

また、過去 12 か月間、StatusCake を使用して Web サイトの稼働時間を監視してきました。

最後に、すべての結果を照合して、15 プロバイダーそれぞれの平均を求めました。

自分でデータを詳しく調べたい場合は、すべての情報を記録した Google シートをご覧ください。 結論については、以下を読んでください。

最速の Web ホストはどれですか?

今年、GreenGeeks は私たちがテストした中で最速の Web ホストであり、平均ページ読み込み時間は 1.29 秒でした。 次点は A2 Hosting で 1.3 秒、GoDaddy が 1.44 秒でした。

昨年の優勝者である SiteGround は 1.56 秒で 4 位となり、Cloudways の 1.46 秒に大きく遅れをとりました。

今年テストした最も遅い Web ホストは HostGator で、平均ページ読み込み時間は 2.72 秒でした。 このパフォーマンスの低下は、HostGator に特有の現象です。 昨年は BlueHost のすぐ前で 2 番目に遅かった。

過去 3 年間のテストで Web ホストの速度がどのように変化したか

最も信頼できる Web ホストはどれですか?

私たちのテストでは、完全に信頼性が高く、稼働率 100% の Web ホストが 5 つありました。

1. サイトグラウンド
2. WPエンジン
3. 名前安い
4. キンスタ
5. 動いている

A2 Hosting と Cloudways も 99.99% のアップタイムを提供するという非常に優れた成績を収めており、HostGator も 99.98% でそれに負けていません。 他の Web ホストのほとんどは、適切な稼働時間スコアしか得られませんでした。

IONOS は最も信頼性の低い Web ホストであり、稼働時間は 99.71% と非常に低かったです。 Dreamhost は 99.83% でそれほど優れていませんでした。

過去 3 年間のテストで Web ホストの稼働時間はどのように変化したか

価格に関する考慮事項

支払った対価は得られますよね？ やっぱりみんなそう言うんですね。 そして、Web ホスティングにもっとお金を支払えば、より高速な速度とより良い信頼性が得られることを確実に期待します。

Web ホストの速度と価格

ただし、以下のグラフでわかるように、ページの読み込み時間とさまざまな Web ホストの更新価格の関係を調べてみると、それほど単純ではありませんでした。

注: 異なる Web ホストの中から選択する場合は、常に更新価格に注目する必要があります。更新価格は、最初のお試し価格が終了した後に支払うことになります。

これは、通常、お試し価格は非現実的な低価格であるため、期間が限られており、ホストを使い続ける場合、それ以降は更新価格を支払うことになるためです。

しかし、グラフからわかるように、KinstaとWP Engineは最も高価なウェブホストですが、確かに最速ではありませんでした。 同等またはそれ以上の速度を提供する、さらには大幅に高速な Web ホストがたくさんあります。

Web ホストの稼働時間と価格

稼働時間に注目すると、価格と信頼性の間には密接な関係があります。 最も高価な 3 つのウェブホスト (Kinsta、WP Engine、SiteGround) はすべて 100% の稼働率を持っています。

ただし、稼働率 100% でこれらに加わったのは Namecheap で、実際、テストでは (更新価格で) 最も安価な Web ホストでした。 したがって、価格が低いからといって必ずしも信頼性が低いとは限りません。

もちろん、Web ホスティングプロバイダーを選択するときに考慮すべき要素は速度と信頼性だけではありません。 そしてそれは、支払う価格に影響を与えるのはそれらだけではないことを意味します。

Web ホストを選択する際に考慮すべきその他の要素をいくつか簡単に見てみましょう。

その他の考慮事項 (ページの読み込み時間と稼働時間以外)

顧客サービス

あなたが受けている顧客サービスのレベルは、実際にはウェブホストの信頼性を測るもう一つの重要な尺度であると私は主張します。 本当に信頼できるためには、Web ホストが対応可能であり、問​​題が発生したときにすぐに解決できる必要があります。

そして、疑いの余地はありません。どの Web ホストでも、カスタマー サポート チームとのやり取りを通じて解決する必要がある問題に遭遇することになります。

幸いなことに、各 Web ホストのカスタマー サポートもテストしました。結果は以下の表で確認できます。

この場合、価格と顧客サービスの間には強い相関関係があり、支払えば支払うほど、問題はより速く、より効率的に解決されます。

Kinsta、WP Engine、SiteGroundは最も高価な3つのウェブホストであり、私のテストではこれらも素晴らしいサポートを受けていました。 答えはすぐに得られ、完全に理にかなっていました。

中価格帯の A2 Hosting と GreenGeeks も、連絡が来るまでに少し時間がかかることもありましたが、素晴らしい仕事をしてくれました。

逆に、安価なウェブホストでは、カスタマー サポートに連絡する方法や時間に制限があることが多く、接続されるまでに長時間待たなければならず、一度連絡してから問題を解決するまでに少し時間がかかることがありました。

カスタマーサポートはさまざまです！

特に GoDaddy、HostGator、Bluehost、iPage のサポート チームにはかなりイライラしました。 私の質問の一部が未回答のまま放置されたり、返答に時間がかかりすぎたりすることがよくありました。

ただし例外もありました！ DreamHost と InMotion はどちらも比較的安価ですが、カスタマー サポートは非​​常に迅速で信頼でき、非常に役立つことがわかりました。

ウェブホスティング機能

Web ホストを選択する際には、速度や信頼性よりも、ホストが提供する機能に関係する考慮すべき点がたくさんあります。 それらには次のものが含まれます。

• 使いやすさ
• ドメイン名の利用可能性
• WordPress またはその他の CMS 機能
• メールサービス
• データベースの提供
• ストレージの制限
• 毎月のデータ転送制限
• セキュリティ機能
• Webサイトのバックアップ機能
• 返金と保証

特定のニーズによっては、速度や信頼性と同じくらい重要なものもあります。

したがって、これらすべての要素を考慮した、最高の安価なウェブホスト、最高の安価なWordPressホスティング、総合的に最高のウェブホスト、およびホスティング比較ツールのガイドを必ずチェックしてください。

注: 遅い Web サイトを修正したり、WordPress を高速化するために実行できる手順は他にもいくつかありますが、Web ホストが遅い場合は、それほど大きな成果は得られないことを覚えておくことが重要です。

最速で最も信頼性の高い Web ホスト: 重要なポイント

では、全体的に最も高速で信頼性の高い Web ホストはどれですか。どれを選択すべきでしょうか?

さて、稼働時間とページ速度の重要な違いから始めましょう。 稼働時間は Web ホストのみの責任であるため、稼働時間が悪い場合は改善することはできません。

一方、Web サイトのページ速度はさまざまな要因によって影響されるため、Web ホストのパフォーマンスの低下を軽減するためにできることはたくさんあります。

ということは、スピードよりも信頼性を優先すべきということなのでしょうか？ いいえ、決してそうではありません。 ページ速度を改善するために自分で行うことができる最適化はたくさんありますが、Web ホストが非常に遅い場合は、どれも大きな違いはありません。

これは単に、交渉の余地がないため、稼働時間の低い Web ホストを最初に排除する必要があることを意味します。

したがって、稼働時間が短いため、IONOS と DreamHost は絶対に避けます。

GoDaddy、Hostinger、Bluehost、iPage の稼働時間は許容レベルでした。 しかし、カスタマーサポートが貧弱だったので、私はおそらく iPage を避けるでしょう。

これらのプロバイダーを速度の観点からも見てみると、Bluehost は他のプロバイダーに比べて非常に遅く、高価に見えるため、私もそれを避けたいと思います。

GoDaddy と Hostinger は、平均的な稼働時間にもかかわらず、かなり高速で (特に GoDaddy)、更新価格が非常に競争力がある (特に Hostinger) ため、問題ないかもしれません。

Namecheap: 予算に最適なオプション

Namecheap: 予算に最適なオプション

ただし、安価なウェブホストを探している場合は、おそらく Namecheap の方が良い選択肢です。 私たちのテストでは 100% の稼働率、妥当な速度、そしてすべてのホスティング プロバイダーの中で最も安い更新価格を実現しました。

A2 ホスティング: 中価格帯の優れたオプション

最速の Web ホストは GreenGeeks と A2 Hosting で、どちらも稼働時間も良好でした。 これらの Web ホスティング プロバイダーはいずれも、中価格帯の優れた選択肢となるでしょう。A2 Hosting は、より多くの機能と優れた顧客サポートにより、おそらくその選択肢に劣ります (個別のレビューまたはまとめを参照してください)。

A2 ホスティング: 優れた中価格帯のオプション

より高価な端では、WP EngineとKinstaの高価格は、得られるものを実際には正当化できないと思います。 どちらも稼働時間は 100% でしたが、テストではどちらも特に高速ではありませんでした。

サイトグラウンド: よりプレミアムな選択肢

したがって、プレミアム Web ホストを探しているのであれば、私にとっては再び Siteground が最適です。 KinstaやWP Engineよりも大幅に安価ですが、速度では両方に勝ります。 また、テストでは 100% の稼働率を示し、優れた顧客サポートがあり、ホスティングには便利な機能が満載です。

サイトグラウンド: よりプレミアムな選択肢

スピードと信頼性がすべてではないことを忘れないでください。 また、各 Web ホストで利用できる機能セットには大きなばらつきがあるため、細心の注意を払う必要があります。

それを念頭に置いて、最高の格安ウェブホスト、最高の格安WordPressホスト、そして便利なウェブホスティング比較ツールへのガイドを必ずチェックしてください。

これらのウェブホストに関するあなたの経験について、以下のコメント欄でお知らせください…