8 alternativas mais baratas ao Geek Squad para consertar seu computador

Atualmente, os computadores raramente dão errado, mas quando isso acontece, pode ser caro obter ajuda profissional de empresas como a Geek Squad ou seu equivalente local. Se o seu computador estiver com problemas e você não quiser acumular essas taxas horárias, existem algumas maneiras de resolver o problema por menos dinheiro.

1. Seja seu próprio investigador

Os computadores são máquinas complicadas, mas todos se submetem a um processo lógico de diagnóstico. O truque é percorrer a lista de possibilidades até ter certeza de que sabe onde está o problema.

Isso pode exigir experiência e algum conhecimento de como o hardware e o software do computador funcionam, mas qualquer pessoa pode seguir algumas regras básicas para ter uma boa chance de descobrir o problema:

• Reverta a última coisa que aconteceu (por exemplo, atualização do sistema, instalação de driver, alterações de software, etc.)
• Execute uma verificação de integridade do arquivo do sistema.
• Verifique se os drivers estão atualizados.
• Remova o hardware instalado recentemente.
• Desconecte todos os periféricos que não são necessários para o diagnóstico.
• Elimine possibilidades (por exemplo, troque um mouse para determinar se ele ou o PC ou o mouse estão com defeito).

Esta não é uma lista exaustiva, mas a ideia é ser sistemático e trabalhar desde possibilidades amplas até possibilidades específicas através de um processo de eliminação.

2. Você já pode ter suporte técnico gratuito

Antes de sacar seu cartão de crédito, considere que você já pode ter suporte técnico gratuito incluído no hardware ou software específico que comprou. Esta é uma alternativa perfeita para usar o Geek Squad. Por exemplo, você pode obter suporte técnico para Windows da Microsoft se for um usuário licenciado.

Se você estiver tendo problemas de driver ou software com seu hardware, como sua GPU, geralmente pode enviar um e-mail para o suporte. Se o seu hardware ainda estiver na garantia, você deve deixar o fabricante ou agente lidar com quaisquer problemas em vez de tentar consertá-lo você mesmo.

Às vezes, quando você compra um novo dispositivo ou computador, ele também vem com um ou dois anos de suporte técnico, então vale a pena verificar se você tinha essa oferta incluída no preço de compra.

3. Pesquise no Google

Nós vamos deixá-lo em um pouco de segredo. Quando você leva seu computador para ser avaliado, os técnicos do Geek Squad provavelmente estão acessando o Google em busca de respostas, a menos que seja um problema de rotina que eles já conheçam. Embora um bom técnico de informática possa descobrir um problema sem a ajuda da internet, geralmente é a maneira mais rápida de chegar à solução. Afinal, se eles podem resolver um problema rapidamente, isso significa que podem fazer mais trabalho remunerado.

Você precisa descrever com precisão os sintomas e digitá-los em um mecanismo de pesquisa para tornar isso eficaz. Se você usar as palavras-chave e a descrição corretas, provavelmente encontrará uma correção.

4. Acesse os Fóruns

Os fóruns da Internet existem há quase tanto tempo quanto a própria Internet, e muitas das comunidades são um tesouro de conhecimento e conselhos. Se você não encontrar a resposta exata para o seu problema em um fórum, você sempre pode (educadamente) ajudar e descrever seu problema específico.

Embora não haja garantia de que alguém terá a resposta para você, geralmente descobrimos que alguém com o conhecimento adequado ajudará. Apenas lembre-se de que ninguém está sendo pago para fornecer suporte técnico aqui, portanto, comporte-se de acordo!

5. Pergunte a um amigo

Há uma boa chance de que um de seus amigos (ou um dos amigos deles) seja um especialista em tecnologia. Você pode tentar pedir ajuda usando suas conexões, e isso pode ser mais barato do que ir a um reparo formal ou a uma loja de suporte técnico Geek Squad.

Embora nem sempre você possa esperar que seus amigos o ajudem gratuitamente, talvez você não precise pagar em dinheiro. Um IOU para um favor futuro ou pagamento de outra forma (como uma refeição caseira) pode ser tudo o que eles pedem. Se o dinheiro mudar de mãos, é provável que seja por menos do que uma empresa formal de conserto de computadores cobraria. Apenas tenha em mente que, se um amigo trabalhar em seu computador, não há garantias e, se algo der errado, você não terá nenhum recurso.

6. Fique confortável com uma chave de fenda

Se os problemas do seu computador envolvem vasculhar dentro de um computador, remover peças, verificar componentes como dissipadores de calor e ventiladores quanto a danos e trabalhar com eletrônicos “assustadores”, talvez seja hora de se acostumar com isso.

Enquanto dispositivos como smartphones e tablets não podem ser reparados pelo usuário, os PCs de mesa são. Mesmo a maioria dos laptops não é muito difícil de abrir e dar uma olhada apenas se você tiver um bom motivo, é claro.

Da forma como os componentes do computador são projetados, é mais difícil montá-los incorretamente do que corretamente. As coisas mudaram bastante ao longo dos anos, e qualquer pessoa que possa ler e seguir as instruções com um pouco de paciência e cuidado não deve ter problemas. Melhor ainda, esta é a era do vídeo na Internet, então você pode procurar um número infinito de demonstrações mostrando como realizar manutenção, reparos e diagnósticos em seu computador. Isso nos leva à próxima dica!

7. Verifique o YouTube

Há tanto conteúdo de tecnologia bom no YouTube que você quase certamente encontrará explicações para iniciantes e vídeos tutoriais para ajudá-lo a resolver seus problemas. Este é provavelmente um bom momento para falar sobre nosso próprio canal de dicas técnicas online no Youtube. Você encontrará muitas correções rápidas e fáceis, bem como explicadores técnicos simples.

Para conselhos técnicos de construção de PC, por exemplo, você pode querer conferir o Gamer's Nexus. Se você vai simplesmente aprender sobre tecnologia de computador, você também deve ler 5 canais do YouTube que todo fã sério de tecnologia deve se inscrever.

8. Compre os geeks mais baratos

Se você esgotou todas as opções acima e agora está em uma posição em que precisa pagar alguém para consertar seu computador, ainda não precisa pagar as taxas que as franquias convencionais de reparo de computadores, como o Geek Squad, cobram.

Você pode usar ferramentas como o Google Maps (e o próprio Google) para fazer algumas compras comparativas. Por que não ligar para suas lojas locais e perguntar quais são suas taxas horárias? Pode até haver uma tarifa especial ou promoção em uma das lojas de reparo de PC menores, já que elas precisam competir com as grandes lojas.

Certifique-se de comparar o preço baixo que você vê com as avaliações de clientes que tiveram seus computadores consertados por uma determinada loja. Em última análise, você obtém o que paga, portanto, é essencial encontrar o equilíbrio certo entre serviço e preço. Muitas vezes, as lojas de conserto de computadores, como a Geek Squad, em locais nobres, como shopping centers, são caras porque têm contas de aluguel e custos operacionais enormes, portanto, procurar técnicos que se estabeleceram onde o aluguel é mais barato pode ser uma excelente maneira de obter taxas mais baixas.