Os líderes empresariais estão sempre procurando maneiras de ficar à frente da concorrência, e a aplicação da tecnologia em serviços financeiros, ou “FinTech”, pode ser um grande diferencial para as empresas. A FinTech oferece oportunidades para as empresas melhorarem a experiência do cliente, aumentarem a eficiência operacional e explorarem novos fluxos de receita. Hoje, exploraremos essas estratégias com mais detalhes.

Primeiro, discutir por que você pode considerar se inscrever em cursos de FinTech se estiver interessado em implementar FinTech em sua organização é útil. Muitos empresários se sentem intimidados pelos aspectos técnicos da tecnologia financeira, mas é importante lembrar que a FinTech está simplesmente usando a tecnologia para melhorar os serviços financeiros. Ao fazer um ou dois cursos sobre o assunto, você pode estar bem equipado para começar a usar FinTech em sua empresa. Isso elimina o fator de adivinhação e intimidação de cena.

Uma vez que você tenha uma compreensão básica da FinTech, há muitas maneiras de usá-la em seus negócios, então vamos falar sobre isso a seguir.

Como os líderes empresariais podem usar a FinTech para ficar à frente da curva

Aqui estão três maneiras pelas quais os líderes empresariais podem usar a FinTech para ficar à frente da curva:

1. Melhore a experiência do cliente

Uma maneira de ficar à frente da concorrência é oferecer uma experiência de cliente melhor do que seus rivais. A tecnologia pode ajudá-lo a conseguir isso, permitindo que você entenda melhor as necessidades e desejos de seus clientes. Por exemplo, a análise de dados pode ser usada para rastrear o comportamento do cliente e identificar tendências. Essas informações podem ser usadas para melhorar a experiência do cliente, criando campanhas de marketing direcionadas e experiências de serviço personalizadas.

Além disso, novas tecnologias, como AI de conversação, podem ser usadas para fornecer suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ao aproveitar a tecnologia para melhorar a experiência do cliente, você poderá superar seus concorrentes e conquistar mais clientes.

2. Aumente a eficiência operacional

Outra maneira pela qual os líderes empresariais podem usar a tecnologia para ficar à frente da concorrência é aumentando a eficiência operacional. Ao mesmo tempo, muitas empresas adotam soluções de tecnologia com o objetivo de reduzir custos. Por exemplo, soluções baseadas em nuvem podem ajudar as empresas a reduzir os custos de infraestrutura de TI.

Além disso, a automação pode ajudar as empresas a otimizar tarefas repetitivas e liberar o tempo dos funcionários para atividades de maior valor agregado. A tecnologia financeira pode aumentar a eficiência operacional quando usada de forma eficaz, para que as empresas possam cortar custos e obter maior lucratividade.

3. Explore novos fluxos de receita

Além de melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência operacional, os líderes de negócios também podem usar a tecnologia para explorar novos fluxos de receita. Por exemplo, as empresas podem desenvolver novos produtos e serviços usando dados de sua base de clientes existente. As empresas também podem usar a tecnologia para criar novos modelos de negócios mais lucrativos do que seus modelos tradicionais. Esses novos fluxos de receita permitem que as empresas fiquem à frente da concorrência e mantenham uma posição de liderança em seu setor.

Como Incorporar a FinTech ao Seu Negócio

Agora que exploramos como os líderes de negócios podem usar a FinTech para ficar à frente da concorrência, vejamos como você pode incorporar a FinTech em seus negócios.

O primeiro passo é avaliar suas necessidades e identificar as áreas onde você pode se beneficiar da tecnologia financeira. Depois de fazer isso, você pode começar a procurar soluções que o ajudarão a atingir seus objetivos. Ao avaliar possíveis soluções, é crucial considerar coisas como custo, funcionalidade e integração com seus sistemas existentes.

Depois de selecionar uma solução, a próxima etapa é implementá-la em sua organização. Este processo irá variar dependendo da escala e complexidade da solução. Por exemplo, se você estiver implementando uma solução baseada em nuvem, precisará configurar a infraestrutura necessária e treinar seus funcionários sobre como usá-la.

Por fim, quando a solução estiver funcionando, você precisará monitorar seu desempenho e garantir que ela atenda às suas expectativas.

Tipos de FinTech para empresas

A seguir, vamos dar uma olhada em alguns dos diferentes tipos de FinTech que as empresas podem usar para se manterem à frente:

Bitcoin e Blockchain

Bitcoin é uma moeda digital criada em 2009. Blockchain é a tecnologia que alimenta o Bitcoin. Este é um banco de dados distribuído onde os dados são armazenados de forma descentralizada. Blockchain tem sido elogiado por sua segurança e transparência.

As empresas podem usar Bitcoin e blockchain para criar novos produtos e serviços. Por exemplo, as exchanges de criptomoedas podem ser usadas para comprar e vender Bitcoin. Além disso, as empresas podem desenvolver novos aplicativos que usam a tecnologia blockchain e explorar novos fluxos de receita.

Inteligência Artificial (IA)

A inteligência artificial é um tipo de ciência da computação que lida com a criação de máquinas inteligentes. A tecnologia de IA tornou-se mais avançada nos últimos anos e está sendo usada em vários setores.

Muitas empresas agora usam IA para automatizar tarefas e melhorar a tomada de decisões. Por exemplo, as empresas podem usar chatbots com inteligência artificial para fornecer suporte ao cliente. As empresas também podem usar a IA para gerar insights poderosos a partir dos dados.

Realidade virtual

A realidade virtual (VR) é um tipo de simulação de computador que permite aos usuários experimentar um ambiente de maneira realista. A tecnologia VR tem sido usada em jogos e entretenimento por muitos anos. No entanto, a RV agora também está sendo usada para treinamento e educação, inclusive no mundo corporativo.

As empresas podem usar a RV para criar experiências de treinamento imersivas. Por exemplo, as empresas podem usar a realidade virtual para treinar funcionários sobre como usar novos equipamentos. Além disso, as empresas podem usar VR para criar simulações de ambientes de trabalho.

IoT e grandes dados

A internet das coisas (IoT) é a rede de dispositivos físicos conectados à internet. Esses dispositivos coletam dados que são usados ​​para melhorar a eficiência das operações comerciais. Big data é um termo usado para descrever o grande volume de dados gerados por dispositivos IoT.

A IoT e o big data são frequentemente usados ​​pelas empresas para melhorar a tomada de decisões. Por exemplo, uma empresa pode usar dados de dispositivos IoT para rastrear seus níveis de estoque. Além disso, as empresas podem usar big data para identificar padrões e tendências.

Conclusão

Como você pode ver, há muitas maneiras pelas quais os líderes empresariais podem usar a FinTech para se manter à frente. Seja melhorando a experiência do cliente, aumentando a eficiência operacional ou explorando novos fluxos de receita, a tecnologia pode oferecer a vantagem de que você precisa para ter sucesso no mercado competitivo atual. Portanto, não espere — comece a explorar como a FinTech pode ajudar sua empresa hoje.