Не можете отправлять текстовые сообщения с Android? 4 исправления, которые стоит попробовать

Опубликовано: 2021-03-06

Текстовые сообщения по-прежнему широко используются, несмотря на популярность WhatsApp и Facebook Messenger среди других безопасных приложений для обмена мгновенными сообщениями.

Когда вы не можете отправлять текстовые сообщения на своем Android-устройстве, вы также будете беспокоиться о том, не пропускаете ли вы сообщения, которые люди отправляют вам. Что еще хуже, вы можете беспокоиться о том, что ваше устройство было взломано, но вероятность того, что это является причиной, очень мала.

Оглавление

    Мы проведем вас через шаги, необходимые для решения проблемы и восстановления связи с близкими и коллегами.

    Почему я не могу отправлять текстовые сообщения на своем Android?

    Для обмена текстовыми сообщениями требуются три вещи: ваше устройство, приложение для обмена сообщениями и сотовая сеть. Все три компонента могут выйти из строя в разные моменты по нескольким причинам, таким как:

    • Нет сигнала.
    • Недостаточное эфирное время.
    • Неправильные настройки.
    • Сотовая сеть может не отправлять и не принимать сообщения.
    • Сеть забита трафиком.
    • Возможно, набранный вами номер недействителен или отключен.
    • Телефон может быть поврежден.
    • Режим полета включен на устройстве.
    • SIM-карта вставлена ​​неправильно.
    • Приложение для обмена сообщениями может содержать ошибки или работать со сбоями.
    • Недопустимые настройки центра сообщений (SMSC).

    Все эти проблемы может быть нелегко диагностировать, и они проявляются только после того, как вы устраните проблему. Итак, давайте попробуем снова заставить ваше Android-устройство отправлять текстовые сообщения.

    Что делать, если вы не можете отправлять текстовые сообщения с Android

    Эти шаги по устранению неполадок должны помочь вам возобновить обмен текстовыми сообщениями с телефона Android.

    Предварительные проверки

    • Проверьте, достаточно ли на вашем телефонном тарифе эфирного времени для отправки текстовых сообщений. Возможно, вы пытаетесь отправить длинное сообщение, для отправки которого требуется больше эфирного времени.
    • Проверьте прием вашего устройства, так как это может помешать отправке или получению сообщений и вызовов с вашего устройства. Если вы дома, найдите место с лучшим приемом или приобретите усилитель для улучшения приема.
    • Проверьте обновления статуса вашего оператора сотовой связи в отношении проблем с сетью.
    • Убедитесь, что номер телефона, на который вы отправляете сообщения, является правильным и действительным. Возможно, вы ввели несколько неправильных цифр или неправильный код, из-за чего сообщение отправляется на несуществующий номер.
    • Проверьте, поддерживает ли ваш оператор SMS, MMS или RCS-сообщения.
    • Убедитесь, что Сообщения являются вашим приложением для обмена текстовыми сообщениями по умолчанию.
    • Убедитесь, что ваша SIM-карта правильно вставлена ​​в порт. Если это так, проверьте статус или панель уведомлений вашего устройства, чтобы узнать, активна ли мобильная сеть. Если вы получили сообщение «Нет SIM-карты», повторно вставьте SIM-карту и повторите попытку, но если ваш телефон по-прежнему не обнаруживает SIM-карту, попробуйте ее на другом телефоне или обратитесь к оператору сети.
    • Перезагрузите телефон, чтобы обновить его в случае бесконечных циклов или сбоев, и установите все обновления операционной системы, которые необходимы приложению Сообщения.
    • Отключите режим полета. Когда режим полета включен, он отключает все виды беспроводной связи, поэтому вы не можете совершать или принимать звонки или даже отправлять и получать текстовые сообщения. Чтобы отключить режим полета, откройте « Настройки » > « Подключения » > «Режим полета» и установите для него значение « Выкл .».
    • Закройте и перезапустите приложение «Сообщения» на своем устройстве, чтобы решить проблемы с управлением памятью, которые могут мешать вам отправлять текстовые сообщения с вашего устройства.
    • Обновите Android, чтобы исправить ошибки или проблемы, связанные с приложением «Сообщения», а затем попробуйте отправить текстовые сообщения еще раз. В зависимости от модели вашего устройства Android вы можете обновить операционную систему, выбрав « Настройки » > « Обновление ПО » и установив все ожидающие обновления или « Настройки » > « Система» > « Дополнительно » > « Обновление системы» .
    • Обновите приложение для обмена сообщениями, чтобы устранить любые ошибки или неясные проблемы, мешающие отправлять текстовые сообщения.

    1. Проверьте заблокированные номера

    Если вы не можете отправлять текстовые сообщения одному человеку, возможно, его номер заблокирован.

    1. Чтобы проверить, не заблокирован ли он, откройте « Контакты », коснитесь имени человека и проверьте наличие значка « Заблокировать » (круг с диагональной линией) рядом с именем или номером.
    1. Коснитесь трех точек в правом верхнем углу экрана, а затем коснитесь « Разблокировать », чтобы снова начать отправлять текстовые сообщения этому человеку.

    Примечание . Возможно, другой человек также заблокировал вас, что означает, что вы можете отправить сообщение, но он не получит ваше сообщение. Кроме того, кто-то может не отвечать вам, что создает у вас впечатление, что ваши сообщения не доходят.

    1. Вы можете включить уведомления о прочтении, чтобы подтвердить, что кто-то получил ваши текстовые сообщения. Откройте « Сообщения », нажмите на три точки, а затем нажмите « Настройки » > « Дополнительные настройки » > « Текстовые сообщения » и переключите переключатель « Отчеты о доставке» , чтобы включить уведомления о прочтении.

    2. Очистите кеш и данные приложения для текстовых сообщений.

    Очистка кеша помогает обновить и устранить любые сбои в приложении «Сообщения».

    1. Чтобы очистить кеш, откройте « Настройки » > « Приложения » и коснитесь « Сообщения » (или своего приложения для обмена сообщениями).
    1. Коснитесь « Хранилище» .
    1. Затем нажмите « Очистить кэш ».
    1. Чтобы очистить данные приложения, нажмите « Очистить данные », а затем нажмите « ОК », чтобы подтвердить действие.

    Перезагрузите устройство и повторите попытку отправки текстовых сообщений.

    3. Сбросить настройки SMS на значения по умолчанию

    Если вы меняли SIM-карты до того, как возникла проблема, возможно, изменились настройки SMS по умолчанию. Это создает проблему при отправке текстовых сообщений, поскольку у каждого поставщика услуг есть разные/уникальные настройки, которые позволяют им правильно отправлять сообщения.

    1. Чтобы сбросить настройки SMS до значений по умолчанию, откройте приложение « Сообщения » на телефоне и нажмите « Настройки » .
    1. Сбросьте все параметры по умолчанию, перезагрузите устройство и попробуйте снова отправить текстовое сообщение.

    4. Проверьте SMSC

    Номер SMSC или центра сообщений аналогичен именам точек доступа (APN), которые необходимы для мобильного подключения к Интернету. SMSC уникален для каждого сетевого оператора и помогает отправлять текстовые сообщения.

    1. Чтобы проверить SMSC на своем устройстве, откройте приложение « Сообщения », а затем коснитесь трех точек в правой части экрана, чтобы открыть « Настройки ».
    2. Коснитесь « Дополнительные настройки» .
    1. Затем нажмите Текстовые сообщения .
    1. Проверьте Центр сообщений внизу, чтобы увидеть номер телефона центра сообщений вашего оператора.

    Примечание . Вы также можете посетить веб-сайт оператора, чтобы сравнить его с номером центра сообщений на вашем телефоне. Если ваш отличается или отсутствует, введите его в поле «Центр сообщений», а затем нажмите « ОК », чтобы сохранить его.

    Если вы по-прежнему не можете отправлять текстовые сообщения с Android после применения предыдущих исправлений, обратитесь за помощью к поставщику услуг.

    Восстановить связь с вашими контактами

    Если вы выполнили все вышеперечисленные проверки и исправления, но ваше устройство Android по-прежнему не отправляет текстовые сообщения, отнесите его в ремонт или обратитесь за помощью к своему оператору мобильной связи. Знаете какие-нибудь другие хитрости, чтобы исправить невозможность отправки текстовых сообщений с Android? Поделитесь с нами в комментариях.