Как подключить принтер к сети, если он отображается в автономном режиме

Вы отправили несколько файлов на принтер, но он не печатает ни одного документа. Вы проверяете состояние принтера в меню настроек Windows, и там написано «Не в сети». Что это значит и как можно исправить принтер, который завис в автономном режиме на вашем ПК?

В большинстве случаев принтер отображается как «Не в сети», если ваш компьютер не может установить связь с устройством. Это может быть связано с такими факторами, как плохое соединение кабеля, устаревшие драйверы принтера, проблемы с важными системными службами и т. д. Следуйте приведенным ниже рекомендациям по устранению неполадок, чтобы подключить принтер к сети.

Проверьте кабель принтера или сетевое подключение

Прежде чем перейти к настройке параметров вашего ПК, убедитесь, что принтер правильно подключен к электрической розетке и включен. Для беспроводных принтеров убедитесь, что ваш компьютер и принтер находятся в одной сети.

Некоторые принтеры переходят в «спящий режим» после нескольких минут бездействия. В спящем режиме принтер отображается на вашем компьютере в автономном режиме. Нажмите кнопку питания принтера (или любую кнопку), чтобы «разбудить» его. Подождите несколько секунд и проверьте, изменился ли при этом статус принтера на «Онлайн» на вашем компьютере.

Вы также должны убедиться, что кабель, соединяющий принтер с компьютером или маршрутизатором, правильно подходит к соответствующему порту. Точно так же подключите принтер напрямую к порту ПК, а не через концентратор USB. Если принтер по-прежнему отображается в автономном режиме, переключите принтер на другой порт на компьютере или маршрутизаторе.

Для беспроводного подключения принтера перезагрузите маршрутизатор и снова подключите принтер к сети.

Получайте подсказки от индикатора состояния принтера

Windows пометит ваш принтер как «автономный», если возникнет проблема с устройством. Один простой способ узнать, есть ли проблема с вашим принтером, — это проверить его индикаторы состояния. Например, если индикатор Wi-Fi на беспроводном принтере мигает красным, скорее всего, проблема связана с подключением к Wi-Fi.

Индикаторы состояния также могут указывать на другие проблемы, такие как сбой обновления прошивки или замятие бумаги в кассете. Дополнительные сведения о световых индикаторах состояния см. в руководстве по эксплуатации вашего принтера или на веб-сайте производителя.

Отключить автономный режим принтера в Windows

Двигаясь дальше, вам также необходимо убедиться, что принтер не находится в режиме «Использовать принтер в автономном режиме».

1. Перейдите в « Настройки »> « Устройства »> « Принтеры и сканеры » и выберите соответствующий принтер в разделе «Принтеры и сканеры».

2. Выберите Открыть очередь .

3. Выберите « Принтер » в строке меню и убедитесь, что флажок «Использовать принтер в автономном режиме» не установлен. Если рядом с параметром стоит флажок, выберите « Использовать принтер в автономном режиме », чтобы снова подключить принтер к сети.

Перезагрузите принтер

Если пока ничего не помогло, выключите принтер, подождите минуту или две и снова включите его. Либо отключите принтер от источника питания, подождите минуту и ​​снова подключите его.

Перезагрузите компьютер

Проблема также может быть связана с временным системным сбоем на вашем компьютере. Отсоедините или отсоедините принтер, выключите компьютер, снова включите его и снова подключите принтер.

Обновите прошивку принтера

Ваш принтер может работать со сбоями, если есть проблема с его прошивкой. Если основной причиной проблемы является ошибка микропрограммы, установите последнюю версию микропрограммы для принтера. Вы можете загрузить обновление микропрограммы непосредственно с принтера, с веб-сайта производителя или через программное обеспечение принтера.

Запустите средство устранения неполадок принтера

Если вы все еще не нашли способ подключить принтер к сети, воспользуйтесь средством устранения неполадок принтера. Это встроенный инструмент, который находит и устраняет проблемы, связанные с печатью, на устройствах Windows.

1. Перейдите в « Настройки » > « Обновление и безопасность » > « Устранение неполадок » и выберите « Дополнительные средства устранения неполадок ».

2. Выберите Принтер и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .

Инструмент проверит службу диспетчера очереди печати и очередь печати на наличие ошибок, изучит конфигурацию вашего сетевого принтера и выполнит другие проверки для устранения неполадок. Если он обнаружит какую-либо проблему с затронутым принтером, он порекомендует соответствующие решения.

Устранение неполадок с помощью программного обеспечения принтера

Многие бренды принтеров имеют специальное программное обеспечение, которое устраняет проблемы, связанные с печатью на компьютере. Например, у HP есть инструмент Print and Scan Doctor, который диагностирует проблемы с принтерами HP на устройствах Windows.

Обратитесь к производителю принтера, чтобы узнать, есть ли приложение для вашей модели принтера. А еще лучше посетите раздел «Поддержка» или «Загрузки» на веб-сайте производителя, чтобы загрузить приложение для управления принтером.

Перезапустите диспетчер очереди печати Windows.

Диспетчер очереди печати — это важный системный компонент, обеспечивающий выполнение заданий печати и обнаружение принтеров на устройствах Windows. Ваш принтер может отображаться как «Не в сети», если служба диспетчера очереди печати не запущена. Зайдите в диспетчер служб Windows и убедитесь, что все в порядке.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок меню «Пуск » и выберите « Выполнить» .

2. Введите или вставьте services.msc в диалоговое окно и нажмите OK . Это запустит диспетчер служб Windows.

3. Прокрутите список служб, щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выберите Перезапустить .

Диспетчер служб Windows остановит процесс и немедленно перезапустит его. Если пункт «Перезапуск» в контекстном меню неактивен, это означает, что диспетчер очереди печати вообще не работал. Выберите « Пуск », чтобы запустить службу.

4. И последнее: убедитесь, что служба запускается автоматически. Дважды щелкните службу диспетчера очереди печати , установите для параметра «Тип запуска» значение « Автоматически », нажмите « Применить », а затем выберите « ОК ».

Перейдите в меню «Принтер» Windows (« Настройки » > « Устройства » > « Принтеры и сканеры ») и проверьте, подключен ли ваш принтер к сети.

Изменить службы обнаружения функций Windows

Если ваш (сетевой) принтер использует технологию веб-служб для устройств (WSD), убедитесь, что службы обнаружения функций Windows правильно работают на вашем компьютере с Windows. Эти службы помогают вашему компьютеру обнаруживать сетевые устройства.

1. Нажмите клавишу Windows + R , введите services.msc в диалоговом окне и нажмите OK .

2. Найдите узел поставщика функций обнаружения и публикацию ресурсов обнаружения функций .

3. Дважды щелкните «Поставщик обнаружения функций », запустите службу, измените ее «Тип запуска» на « Автоматически », нажмите « Применить », а затем выберите « ОК ».

4. Повторите те же действия для публикации ресурса обнаружения функций .

Если принтер остается в автономном режиме, отключите или отключите принтер, перезагрузите компьютер и проверьте еще раз.

Удалить и переустановить принтер с нуля

Иногда лучший вариант — удалить и переустановить принтер с нуля. Отсоедините принтер от компьютера и выполните следующие действия.

1. Перейдите в « Настройки » > « Устройства » > « Принтеры и сканеры », выберите проблемный принтер и нажмите кнопку « Удалить устройство ».

2. Выберите Да в запросе подтверждения, чтобы продолжить.

Перезагрузите компьютер, подключите кабель принтера или подключите его к маршрутизатору/сети Wi-Fi и перейдите к следующему шагу.

3. Выберите Добавить принтер или сканер и следуйте инструкциям на следующей странице.

Если у вас возникли проблемы с установкой Ethernet- или беспроводного принтера, обратитесь к этому подробному руководству по подключению сетевого принтера в Windows.

Установите обновления Windows

Windows автоматически загружает и устанавливает последние версии драйверов для ваших устройств. Если ваш принтер застрял в состоянии «Не в сети» из-за устаревшего драйвера или драйвера с ошибками, установка последнего обновления Windows может решить проблему. Перейдите в « Настройки » > « Обновление и безопасность » > « Центр обновления Windows » и нажмите кнопку « Проверить наличие обновлений ».

Мы уверены, что один из этих шагов вернет ваш принтер в оперативный режим. В противном случае обратитесь к нашему руководству по устранению распространенных проблем с принтером. Это руководство по устранению неполадок с принтерами Wi-Fi также стоит прочитать.