Это не я, это ты: Почему я расстаюсь с Otter.ai

Otter.ai — это инструмент, от которого я зависел долгое время. Это, пожалуй, лучший сервис транскрипции аудио на рынке.

Как журналист, я беру интервью у многих людей. Расшифровка интервью — моя наименее любимая часть работы. Это утомительное, отнимающее много времени дело.

Otter.ai может преобразовать одночасовую аудиозапись в (довольно точное) текстовое представление за считанные минуты.

Но мои отношения с Otter.ai испортились. Всего несколько месяцев назад я был вокальным евангелистом компании. Теперь я отменяю подписку.

Почему? Из-за запланированного (и умопомрачительно глупого) изменения структуры ценообразования.

Изменение к худшему

До сих пор цены на Otter.ai были простыми. Вы платили $12,99 каждый месяц. Взамен вы могли расшифровать до 6000 минут записей.

Аудиофайлы могут длиться до четырех часов, и вы можете транскрибировать столько фрагментов, сколько хотите, при условии, что вы не выходите за рамки минут.

С сентября это изменится. Услуга будет стоить $16,99 в месяц. Otter.ai сократил количество минут до 1200. Максимальная продолжительность записи составляет 90 минут. О, и вы можете загружать только десять файлов в месяц.

Проще говоря, Otter.ai планирует взимать с пользователей более высокую плату за объективно худший сервис. Но подождите, дальше будет хуже.

Компания вдвое сократила количество слов, которые вы можете иметь в своем пользовательском словаре, с 400 (включая 200 имен и 200 пользовательских терминов) до 200 (по 100 слов).

Профессиональные пользователи ранее могли синхронизировать свои записи и транскрипции с Dropbox. Уже нет. Эта функция ушла из окна.

это принцип

Вот в чем дело: мне редко удавалось использовать все отведенные мне минуты на транскрипцию.

Otter.ai, несомненно, ухудшил свой сервис, но меня это, скорее всего, не коснется. Я стараюсь, чтобы интервью длились 30 минут. Час, в толчке.

Журналисты переводят сложные концепции в удобоваримые статьи. Вот почему важно, чтобы интервью было целенаправленным. Вам нужно определить основные части истории и превратить их в четкое сообщение, которое можно цитировать.

Но мне также нравится иметь подушку. Если я посещаю торговую выставку, я провожу бесчисленное количество интервью. Некоторые из них будут короткими и оживленными, в то время как другие займут многочасовую встречу за ужином.

Если я работаю над большим полнометражным произведением, я буду говорить потенциально с десятками людей. В одном расследовании, которое я написал для Wired , участвовали десятки источников (даже если они не все были названы). Такова природа бизнеса.

Мне нужна гибкость. Запланированные изменения в Otter.ai по своей сути негибкие. Пользователям придется вносить в бюджет произвольный лимит загрузки. Если интервью превышает 90-минутный порог, им придется разделить файл на отдельные части, каждая из которых использует один из своих дефицитных слотов для загрузки.

Вот что сводит с ума: Otter.ai — автоматизированный сервис. В отличие от других отраслей, она не борется с безудержной инфляцией заработной платы. Самой большой переменной, влияющей на стоимость транзакции, является вычислительная мощность, которая невероятно дешева.

Конечно, тройка крупных облачных провайдеров (Microsoft, Google и Amazon) недавно повысила свои цены в свете проблем с цепочками поставок и резкого роста цен на электроэнергию. Но не настолько.

Грязный разрыв

Мне очень нравится Otter.ai. В отличие от других сервисов транскрипции, которые я использовал, он хорошо обрабатывает региональные и иностранные акценты. Это быстро. Он красиво оформлен.

Самое главное, это экономит мне время. Как фрилансер, все, что позволяет мне сосредоточиться на писательстве (и, следовательно, на заработке денег), — это хорошо.

Но новые изменения цен слишком велики для меня, чтобы переварить. Проще говоря, я не согласен платить больше за объективно худшее обслуживание.

Это не мое мнение. Otter.ai сделал график с подробным описанием изменений в своих платных планах. Там они. Прямо изо рта лошади.

Справедливости ради Оттер, я могу сохранить свой текущий план еще на год, подписавшись на годовой план. Существующие ежемесячные подписчики сохранят свои текущие надбавки до конца ноября.

Но вот в чем дело: я не хочу платить огромную сумму денег вперед. И Otter.ai не единственный игрок в игре по транскрипции аудио.

Есть стойкий в отрасли Rev, который берет поминутную плату, а транскрипцию делают люди. Другие конкуренты включают Temi и Descript.

Эти могут быть дороже. Они могут быть даже хуже. Честно говоря, я их не пробовал. Но они также не полностью испортили мое мнение о них, подняв цены, а также нанеся вред их продукту.

Глубокое дыхание

Если есть что-то, что вам нужно знать обо мне, так это то, что я невероятно мелочный человек. Я написал личное эссе на 2000 слов о глупом споре в Facebook. Обиды липнут ко мне, как мухи.

В песне «Чем больше вы меня игнорируете, тем ближе я становлюсь» Моррисси пел: « Остерегайтесь, у меня больше обид, чем у одиноких судей Высокого суда ».

Он мог бы описать меня. У меня много холмов, на которых я умру, и это один из них. Не помогает и то, что Otter.ai не смог предоставить никакого разумного обоснования запланированных изменений цен.

На данный момент объяснение вряд ли вернет мою любовь. Честно говоря, я даже не думаю, что полный разворот что-то изменит. Таким образом, если кто-то захочет предложить альтернативу Otter.ai, не стесняйтесь, напишите мне в Твиттере.

Зашел так далеко? Спасибо. Написание этой статьи было странным терапевтическим процессом. Цитируя кулинарного писателя Джайлза Корена: «Злость, настоящая кипящая гребаная злость может сделать человека многословным».

Есть какие-нибудь мысли по этому поводу? Перенесите обсуждение в наш Twitter или Facebook.

Рекомендации редакции:

• Google Play Store откладывает публикацию отзывов
• Что означают галочки в WhatsApp?
• DuckDuckGo теперь предлагает бесплатную защиту электронной почты для всех
• Приложение Daily Edit, похоже, имеет смысл для СМИ

Напоминаем, что если вы купите что-нибудь по нашим ссылкам, мы можем получить небольшую долю от продажи. Это один из способов сохранить здесь свет. Нажмите здесь, чтобы узнать больше.