Объяснение управления исправлениями: защита ваших систем в эпоху цифровых технологий

Организации должны активно защищать свои цифровые активы при постоянном появлении новых уязвимостей и угроз. Важнейшим аспектом безопасности системы является управление исправлениями. Управление исправлениями подразумевает поддержание и обновление программных приложений и систем необходимыми исправлениями или обновлениями.

Эффективное управление исправлениями имеет важное значение для защиты от потенциальных кибератак и обеспечения оптимальной производительности. Организации осознают это, поэтому (несмотря на зрелый рынок) технологии управления исправлениями растут на 15,07% во всем мире и к 2028 году будут стоить более 1,4 миллиарда долларов.

Основы управления исправлениями

В программном обеспечении и системах патч относится к коду или программе, предназначенной для исправления или улучшения программного обеспечения. Исправления имеют решающее значение для поддержания безопасности системы и могут быть специфичными для операционных систем, приложений или встроенного ПО.

Когда разработчик программного обеспечения обнаруживает недостаток в своем продукте или хочет улучшить его функциональность, он создает исправление. После выпуска пользователи могут загрузить и применить эти исправления к своим системам, чтобы убедиться, что у них установлена ​​последняя версия с улучшенной производительностью и мерами безопасности.

Некоторые исправления могут быть установлены автоматически, если изменения незначительны и/или пользователь дал согласие на автоматические обновления. Часто это касается патчей безопасности, которые срочно необходимы системе. Этот тип патчей предназначен для устранения уязвимостей и защиты от новых угроз. Обычно они выпускаются в ответ на выявленные уязвимости или эксплойты, которые хакеры могут использовать для получения несанкционированного доступа или компрометации данных.

Другой тип исправлений — это исправления ошибок, целью которых является устранение ошибок программирования или проблем в программном обеспечении. Исправления ошибок помогают повысить стабильность системы и предотвратить сбои или сбои, которые могут повлиять на работу пользователей.

Кроме того, существуют обновления функций, которые добавляют новые функции или улучшения существующего программного обеспечения. Эти обновления часто включают улучшения, основанные на отзывах клиентов или тенденциях отрасли.

Как работает управление исправлениями? Сквозной жизненный цикл

Жизненный цикл патча начинается с его разработки. Поставщики и разработчики программного обеспечения выявляют уязвимости или ошибки в своих продуктах и ​​создают исправления для устранения этих проблем. Эти исправления проходят тщательное тестирование, чтобы эффективно устранить проблему, не вызывая непредвиденных последствий.

Как только патч считается стабильным, он проходит процесс развертывания. Это предполагает распространение исправления на затронутые системы, что можно сделать вручную или автоматически с помощью инструментов управления исправлениями. Во время развертывания особое внимание уделяется совместимости и минимизации времени простоя пользователей.

После развертывания происходит мониторинг, позволяющий убедиться в том, что исправление успешно применено и что безопасность системы повышена должным образом.

Проблемы в управлении исправлениями

Хотя управление и развертывание исправлений является важнейшей задачей для ИТ-команд, они могут столкнуться с такими проблемами, как:

1. Поддержание многочисленных патчей для разных систем.

Организации должны постоянно отслеживать веб-сайты поставщиков, списки рассылки и рекомендации по безопасности, чтобы выявлять новые исправления, относящиеся к их системам. При использовании множества приложений, операционных систем и устройств, каждое из которых требует регулярных обновлений и исправлений безопасности, крайне важно иметь эффективный и поддерживаемый поставщиком процесс.

2. Приоритизация исправлений в зависимости от срочности и важности.

По мере обнаружения новых уязвимостей в программном обеспечении и системах становится важным определить, какие исправления следует установить в первую очередь. Такая приоритезация гарантирует оперативное устранение критических уязвимостей безопасности, снижая риск потенциальных атак или взломов. При определении приоритетности исправлений организациям необходимо учитывать такие факторы, как серьезность уязвимости, потенциальное влияние на функциональность системы и любые известные эксплойты.

3. Обеспечение совместимости и минимизация времени простоя во время развертывания исправлений.

Перед развертыванием исправлений важно протестировать их в контролируемой среде для выявления любых потенциальных конфликтов с существующим программным обеспечением и конфигурациями. Это помогает гарантировать, что исправление не нарушит критически важные операции и не приведет к сбоям в системе. Кроме того, автоматизация позволяет одновременно развертывать исправления в нескольких системах, чтобы сократить время простоя.

Процессы управления исправлениями

Хорошо структурированный процесс управления исправлениями может помочь преодолеть проблемы и эксплуатационные сложности, связанные с этой основной ИТ-задачой:

1. Обнаружение исправлений и управление запасами

Для начала организациям необходимо иметь четкое представление о своей сетевой среде. Им следует проводить регулярное сканирование и оценку, чтобы идентифицировать все устройства, подключенные к их сети. Сюда входят серверы, рабочие станции, ноутбуки, мобильные устройства, принтеры, маршрутизаторы и любое другое оборудование, которое может быть частью ИТ-инфраструктуры.

После идентификации и инвентаризации устройств организации смогут определить, на каких из них используются устаревшие или уязвимые версии программного обеспечения. Организации могут обнаруживать потребности в исправлениях и беспрепятственно их развертывать с помощью методов непрерывного сканирования, таких как операции искусственного интеллекта (AIOps) или мониторинг производительности приложений.

2. Оценка и приоритезация уязвимостей

На этапе оценки группы безопасности оценивают уязвимости на основе таких факторов, как уровень доступа, необходимый для эксплуатации, вероятность возникновения атаки и потенциальные последствия в случае эксплуатации. Этот процесс помогает расставить приоритеты исправлений в зависимости от срочности и важности.

Уязвимости высокого риска, представляющие значительную угрозу безопасности системы, имеют приоритет для немедленного развертывания исправлений, а обновления функций могут быть устранены позже. Сосредоточение внимания на критических уязвимостях в первую очередь может свести к минимуму подверженность потенциальным атакам и обеспечить круглосуточную защиту важнейших систем.

3. Процедуры тестирования исправлений перед развертыванием

На этапе тестирования исправлений ИТ-команды создают тестовые среды, очень похожие на производственную среду. Это позволяет им оценить, как исправления взаимодействуют с существующим программным обеспечением и конфигурациями. Моделируя реальные сценарии с помощью виртуализации, ИТ-специалисты могут выявить проблемы совместимости или непредвиденные последствия перед развертыванием исправлений для всей системы. Это гарантирует, что в рабочую среду будут развернуты только проверенные и стабильные обновления.

4. Стратегии и планирование развертывания

Одна из распространенных стратегий — поэтапное развертывание, начиная с менее важных систем, а затем переходя к более важным. Кроме того, планирование развертываний в непиковые или нерабочие часы может помочь свести к минимуму помехи для пользователей. Это гарантирует контролируемое внедрение обновлений и одновременно снижает потенциальное негативное влияние на доступность системы и производительность пользователей.

5. Мониторинг и отчетность после развертывания

После установки исправлений важно отслеживать системы на предмет любых непредсказуемых проблем, которые могут возникнуть. Это предполагает непрерывный мониторинг производительности системы, сетевого трафика и журналов безопасности, чтобы гарантировать, что исправления были успешно внедрены, не вызывая сбоев.

Помимо мониторинга, не менее важна отчетность. Организациям необходимо документировать все действия, связанные с развертыванием исправлений, включая подробную информацию о каждом примененном исправлении, затронутых системах и любых возникающих проблемах.

Эти отчеты можно использовать для выявления тенденций в эффективности исправлений для более эффективных стратегий и демонстрации соответствия таким законам, как HIPAA и PCI DSS, что делает обязательными для организаций принятие мер по обеспечению безопасности данных.

Роль автоматизации в управлении исправлениями

Исследования показывают, что автоматизация сегодня занимает центральное место в установке исправлений, а ее отсутствие является угрозой безопасности номер один для 73% ИТ-менеджеров.

Автоматизация управления исправлениями снижает количество человеческих ошибок, устраняя ручные задачи и обеспечивая согласованность развертывания. Оно обеспечивает централизованный контроль над действиями по установке исправлений, позволяя ИТ-командам эффективно распространять исправления по нескольким устройствам или сетям. Кроме того, инструменты автоматизации обеспечивают видимость статуса исправлений и соответствия требованиям в режиме реального времени, позволяя организациям быстро выявлять уязвимости, требующие немедленного внимания.

Такие инструменты, как SecPod SanerNow Patch Management, NinjaOne Patch Management, ManageEngine Patch Manager Plus, Microsoft Endpoint Configuration Manager и SolarWinds Patch Manager, могут упростить многие задачи.

Эти инструменты могут автоматически сканировать сети для выявления уязвимостей и соответствующим образом применять соответствующие исправления. Благодаря автоматизированным решениям, выполняющим рутинные задачи по установке исправлений, ИТ-специалисты могут направить свои усилия на более стратегические действия или действия по решению проблем, такие как расследование угроз нулевого дня.

Заключение

Поскольку темпы цифровой трансформации ускоряются, а угрозы становятся все более изощренными, надежная возможность управления исправлениями станет приоритетом для предприятий.

Действительно, установка исправлений является первой рекомендацией в совместном консультативном соглашении по кибербезопасности, опубликованном в 2023 году. К счастью, решения для управления ИТ-операциями и инструменты управления производительностью приложений позволяют в значительной степени автоматизировать управление исправлениями и применять стандартизированные политики и методы, которые сохраняют вашу организацию и ее клиенты в безопасности.

Узнайте больше о последних передовых практиках кибербезопасности и киберустойчивости в техническом документе Cohesity .