5 แนวทางหลักของปัญญาประดิษฐ์ในการรักษาความปลอดภัยอีเมลในปี 2565

เหตุใดความปลอดภัยของอีเมลจึงมีความสำคัญ

การสื่อสารทางอีเมลมักถูกดักฟัง ตรวจสอบ และสอดแนม

แฮ็กเกอร์และอาชญากรไซเบอร์ใช้อีเมลเป็นเทคนิคในการเผยแพร่มัลแวร์ สแปม และการหลอกลวงแบบฟิชชิง นอกจากนี้ยังเป็นวิธีทั่วไปในการละเมิดข้อมูลขององค์กร

ด้วยเหตุนี้ คุณจึงต้องระมัดระวังและระมัดระวังเสมอเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้อีเมลในการสื่อสาร

จากการวิจัยโดย Statistica ณ วันที่ 18 ตุลาคม 2021 สหรัฐอเมริกาส่งอีเมลขยะประมาณ 8.6 พันล้านฉบับในหนึ่งวัน ทำให้เป็นประเทศที่มีอีเมลขยะรายวันมากที่สุดในโลก

การเพิ่มขึ้นนี้ทำให้การรักษาความปลอดภัยอีเมลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ใช้ทุกคน เพื่อความปลอดภัย สิ่งสำคัญคือต้องนำแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยของอีเมลที่มีประสิทธิภาพมาใช้

มีหลายวิธีที่การใช้ AI ในการรักษาความปลอดภัยอีเมลสามารถเพิ่มความปลอดภัยให้กับอีเมลของคุณได้

ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึง 5 แนวทางหลักของปัญญาประดิษฐ์ในการรักษาความปลอดภัยอีเมลในปี 2022 และความเกี่ยวข้องกับองค์กรของคุณ

มาดูกัน

1. การวิเคราะห์ลิงค์

ในอีเมล มีการใช้ลิงก์บ่อยๆ

โดยทั่วไปเนื้อหาของอีเมลส่วนใหญ่จะมีลิงก์ที่นำผู้รับไปยังเว็บไซต์ บล็อก หน้า Landing Page หรือแหล่งข้อมูล

อย่างไรก็ตาม เนื่องจากลิงก์ถูกมองข้าม คุณจึงไม่สามารถมองเห็นลิงก์ที่มีเจตนาร้ายได้ง่ายๆ ตามรายงานของทีม Atlas VPN 43% ของการดาวน์โหลดมัลแวร์ทั้งหมดเป็นเอกสารสำนักงานที่เป็นอันตราย

ความท้าทายที่สำคัญในความปลอดภัยของอีเมลคือการจัดการกับความหลากหลายและความซับซ้อนของเนื้อหาอีเมล ซึ่งรวมถึงข้อความ รูปภาพ ลิงก์ และอื่นๆ

วิธีดั้งเดิมในการสแกนลิงก์จากอีเมลไม่สามารถตั้งค่าสถานะลิงก์ที่เป็นอันตรายได้ เนื่องจากจะตรวจสอบเฉพาะแอตทริบิวต์เนื้อหาพื้นฐานเท่านั้น

การสแกนลิงก์เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันของ AI ในการรักษาความปลอดภัยอีเมล ปกป้องคุณหรือธุรกิจของคุณจากลิงก์ที่อาจเป็นอันตราย

โมเดลแมชชีนเลิร์นนิงใช้เพื่อวิเคราะห์ลิงก์ในอีเมลและให้ข้อมูลเชิงลึกและการวิเคราะห์ที่เป็นประโยชน์เพื่อระบุลิงก์ที่น่าสงสัย

การประมวลผลภาษาธรรมชาติยังใช้ในการวิเคราะห์เจตนาของข้อความและกำหนดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของอีเมลที่อาจเกิดขึ้น

ดังนั้นคุณจึงสามารถติดตามได้ว่าคุณได้รับเนื้อหาอีเมลประเภทใด และหากมีบางสิ่งที่น่าสงสัย (หรือแม้เพียงข้อผิดพลาดธรรมดา) ก็จะตรวจจับได้ทันที

2. การวิเคราะห์พฤติกรรม

กิจกรรมอีเมลที่ผิดปกติเป็นภัยคุกคามความปลอดภัยหรือไม่?

แนวทางดั้งเดิมพยายามดิ้นรนเพื่อระบุเมื่อมีการออกจากแนวโน้มที่กำหนดไว้ และเพื่อระบุว่าความผิดปกติใดเหล่านี้ที่อาจก่อให้เกิดภัยคุกคามด้านความปลอดภัย

ความไม่มีประสิทธิภาพในการจัดการกิจกรรมอีเมลที่ผิดปกติเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้กิจกรรมที่น่าสงสัยของมนุษย์มีแนวโน้มที่จะทำให้เกิดการละเมิดข้อมูล ตามรายงานของ Verizon's DBIR 85% ของการละเมิดข้อมูลเกี่ยวข้องกับองค์ประกอบของมนุษย์

แนวทางดั้งเดิมในการรักษาความปลอดภัยอีเมลมีปัญหาในการระบุบัญชีที่ถูกบุกรุกและภัยคุกคามจากวงใน บัญชีผู้ใช้อาจถูกบุกรุกได้ในบางครั้ง

เครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการรักษาความปลอดภัยอีเมลคือการวิเคราะห์พฤติกรรม ซึ่งเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันหลักของ AI ในการรักษาความปลอดภัยอีเมล

สามารถระบุกิจกรรมอีเมลที่น่าสงสัยและป้องกันการโจมตีได้ด้วยการวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ สามารถระบุแนวโน้มที่เกี่ยวข้องกับเจตนาร้ายได้จากการวิเคราะห์กิจกรรมอีเมลของผู้ใช้

การวิเคราะห์พฤติกรรมสามารถใช้เพื่อตรวจหาความผิดปกติในพฤติกรรมของผู้ใช้ เช่น เวลาเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ กิจกรรมอีเมลที่ผิดปกติ หรือการเข้าถึงไฟล์ที่ไม่คาดคิด

นอกจากนี้ยังสามารถใช้การวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อประเมินประสิทธิภาพของการควบคุมความปลอดภัยของอีเมลของคุณ การตรวจสอบกิจกรรมอีเมลทำให้สามารถระบุปัญหาที่ต้องแก้ไขได้

3. การสแกนไฟล์แนบ

ไฟล์แนบที่เป็นอันตรายเป็นวิธีที่มัลแวร์แพร่กระจายได้บ่อยที่สุด

หากคุณได้รับอีเมลจากคนที่คุณไม่รู้จักและอีเมลนั้นมีสิ่งที่แนบมาด้วย เป็นไปได้ว่าอีเมลนั้นเป็นอันตราย

ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องสแกนก่อนที่จะเปิด อย่างไรก็ตาม โซลูชันการรักษาความปลอดภัยของอีเมลแบบดั้งเดิมไม่สามารถรักษาปริมาณและความหลากหลายของไฟล์แนบในอีเมลได้เสมอไป ซึ่งหมายความว่าภัยคุกคามบางอย่างอาจเล็ดลอดผ่านช่องโหว่ได้

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้ใช้อีเมลที่จะแพร่กระจายมัลแวร์โดยไม่ได้ตั้งใจด้วยการเปิดไฟล์แนบที่ติดไวรัส

จากการวิจัยของ Cofense ไฟล์แนบที่เป็นอันตราย (36%) มีแนวโน้มที่จะปรากฏในอีเมลฟิชชิ่งมากกว่าลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่เป็นอันตราย (38%)

การสแกนไฟล์แนบที่เป็นอันตรายเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันของ AI ในการรักษาความปลอดภัยอีเมล

โซลูชันการรักษาความปลอดภัยอีเมลที่ใช้ AI มักจะสามารถประมวลผลไฟล์แนบได้เร็วกว่าโซลูชันแบบเดิม ซึ่งหมายความว่ามีความล่าช้าน้อยกว่าระหว่างอีเมลที่ได้รับและกำลังสแกน

ด้วยการใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่อง ซอฟต์แวร์สแกนไฟล์แนบในอีเมลสามารถพัฒนาอย่างรวดเร็วเพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการระบุภัยคุกคาม

ด้วยเหตุนี้ AI จึงมีบทบาทสำคัญมากขึ้นในการรักษาความปลอดภัยอีเมล

นอกจากนี้ การสแกนไฟล์แนบในอีเมลที่ใช้ AI ยังสามารถปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะของคุณหรือธุรกิจของคุณ ทำให้เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพ

4. การกรองอีเมล

การกรองอีเมลเป็นอีกหนึ่งแอปพลิเคชันหลักของ AI ในการรักษาความปลอดภัยอีเมล

มีการใช้กลยุทธ์มากมายเพื่อช่วยในการกรองข้อความอีเมลของคุณทันทีที่คุณส่งหรือรับ

เทคนิคการกรองอีเมลที่ใช้กันทั่วไปไม่ได้ป้องกันอีเมลขยะไม่ให้เข้าถึงกล่องจดหมายของคุณ ซึ่งรวมถึงอีเมลบล็อกรายการ อีเมลที่อนุมัติรายการที่ปลอดภัย รายการสีเทาเพื่อต่อสู้กับสแปม การใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส และตัวกรองอีเมลตามชื่อเสียง

ตามรายงานของ Statistica ปริมาณอีเมลขยะที่ส่งทั่วโลกในแต่ละวันพุ่งสูงสุดในเดือนกรกฎาคม 2564 เมื่ออีเมลประมาณ 283 พันล้านฉบับจากทั้งหมด 336.41 พันล้านฉบับในเดือนนั้นเป็นสแปม

คุณจะกำจัดอีเมลสแปมออกจากกล่องจดหมายของคุณได้อย่างไร?

ตัวกรองสแปม AI เป็นมากกว่าแค่การสแกนอีเมลสแปมโดยใช้กฎที่มีอยู่แล้ว เนื่องจากแมชชีนเลิร์นนิงมีความสามารถในการปรับให้เข้ากับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง

ในขณะที่พวกเขาทำกิจกรรมการกรองสแปมต่อไป พวกเขาสร้างกฎใหม่และเรียนรู้เมื่อเวลาผ่านไป ซึ่งจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการระบุและบล็อกภัยคุกคาม

ด้วยการวิเคราะห์เนื้อหาอีเมลและพฤติกรรมของผู้ส่ง AI สามารถช่วยระบุและบล็อกข้อความที่น่าสงสัยซึ่งอาจทำให้เกิดความเสียหายร้ายแรงได้

หากคุณต้องการให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของอีเมลอย่างจริงจัง ตัวกรองอีเมลที่ใช้ AI อาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด

AI จึงมีประสิทธิภาพในการป้องกันสแปมที่ไม่พึงประสงค์ในกล่องจดหมายของคุณ

5. การเข้ารหัสอีเมล

การเข้ารหัสอีเมลจะเข้ารหัสหรือปิดบังเนื้อหาของข้อความอีเมลเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นที่ไม่ใช่ผู้รับของคุณเห็นข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

เป็นเรื่องปกติที่จะส่งอีเมลข้อมูลส่วนตัวที่ไม่ได้เข้ารหัส เช่น หมายเลขบัญชี หมายเลขประจำตัวประชาชน หรือข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ

ไฟล์แนบในอีเมลนั้นไม่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์และไม่มีวิธีควบคุมการเข้าถึงไฟล์เหล่านั้น เว้นแต่ว่าคุณจะใช้ มาตรการเข้ารหัสเพิ่มเติม เพื่อรักษาความปลอดภัยให้กับไฟล์

ตามรายงานของ Statista พบว่ามีการละเมิดข้อมูลประมาณ 52 ล้านครั้งโดยผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลกในไตรมาสที่สองของปี 2565

อีเมลเคยเป็นจุดอ่อนมาก่อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะหรือที่ไม่มีการป้องกัน ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณอาจถูกดักฟังในอีเมลที่ส่งภายในเครือข่ายองค์กรที่มีการป้องกัน

การเข้ารหัสอีเมลด้วย AI ซึ่งเป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันของ AI ในการรักษาความปลอดภัยอีเมล เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณปลอดภัยจากการสอดรู้สอดเห็น

แมชชีนเลิร์นนิงและปัญญาประดิษฐ์สามารถใช้ในการวิเคราะห์เนื้อหาของอีเมล ซึ่งจะกำหนดว่าจำเป็นต้องเข้ารหัสหรือไม่

แมชชีนเลิร์นนิงยังถูกนำมาใช้เพื่อสร้างอัลกอริธึมการเข้ารหัสที่แข็งแกร่งซึ่งยากต่อการถอดรหัสสำหรับแฮ็กเกอร์ สิ่งนี้ทำให้อีเมลของคุณปลอดภัยแม้ว่าจะมีข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอยู่ในนั้นก็ตาม

ด้วยเหตุนี้ ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของคุณจะปลอดภัยจากการสอดรู้สอดเห็น

บทสรุป

เราได้ดู 5 แนวทางหลักของปัญญาประดิษฐ์ในการรักษาความปลอดภัยอีเมลในปี 2565

วิธีหนึ่งที่คุณจะได้ประโยชน์จากการประยุกต์ใช้ AI ในการรักษาความปลอดภัยอีเมลคือการเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการโซลูชันอีเมลที่ปลอดภัยซึ่งใช้ประโยชน์จากโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ตัวอย่างเช่น Sansone Auto Mall ประสบปัญหาปริมาณสแปม มัลแวร์ และอีเมลฟิชชิ่งเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด เพื่อช่วยป้องกันตนเองจากสิ่งนี้ พวกเขาร่วมมือกับ Guardian Digital EnGarde เพื่อปกป้องเครือข่ายของตน

เป็นผลให้มีสแปมลดลง 99% และความปลอดภัยเครือข่ายเพิ่มขึ้น

คุณจึงควรเลือกแนวทางที่เหมาะสม

คลิกที่นี่เพื่อลงทะเบียนรับสายค้นพบฟรี เพื่อดูว่าเราจะช่วยคุณรวมโซลูชันการรักษาความปลอดภัยอีเมล AI เข้ากับเวิร์กโฟลว์ของคุณได้อย่างไร