วิธีแก้ปัญหาคอมพิวเตอร์ค้าง

เราเคยเจอสถานการณ์ที่หน้าจอคอมพิวเตอร์ของเราหยุดทำงาน กะทันหัน สิ่งแรกที่เรามักจะจบลงคือการทุบเมาส์หรือแตะปุ่มอย่างแรง โดยหวังว่าหน้าจอคอมพิวเตอร์จะหยุด ค้าง แต่นั่นไม่ได้แก้ปัญหา คุณสงสัยว่าจะแก้ไขคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างไรและต้องทำอย่างไรเมื่อเกิด ปัญหาการค้างของคอมพิวเตอร์

ในบล็อกนี้ เราจะพิจารณาสาเหตุสำคัญที่ทำให้คอมพิวเตอร์ค้าง ในขณะเดียวกันก็ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับแฮ็กทั่วไปที่คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้

ปัญหาการแช่แข็งของคอมพิวเตอร์และวิธีแก้ไข

1. วิธีการแก้ปัญหาการค้างของคอมพิวเตอร์เมื่อหลายโปรแกรมทำงานพร้อมกัน

หากหลายโปรแกรมทำงานพร้อมกัน หน่วยความจำหรือพลังประมวลผลอาจล้มเหลวในการเพิ่มโปรแกรมทั้งหมด

วิธีแก้ไข: เริ่มตัวจัดการงานของพีซีโดยคลิกขวาบนแถบงาน ภายใต้แท็บ "กระบวนการ" ตรวจสอบว่าโปรแกรมใดหยุดทำงานแล้วคลิก "สิ้นสุดงาน" สิ่งนี้ควรแก้ปัญหาในมือ

สิ่งนี้ควรแก้ปัญหาในมือ

อ่านเพิ่มเติม: ซอฟต์แวร์อัพเดตไดรเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับ Windows

2. คอมพิวเตอร์หยุดการแก้ไขปัญหาเมื่อมีปัญหาฮาร์ดแวร์

หากคอมพิวเตอร์ของคุณหยุดค้างเนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์ คุณอาจต้องระบุสาเหตุที่แท้จริงและพยายามแก้ไขปัญหานั้น

CPU ร้อนเกินไป

ความร้อนที่มากเกินไปอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณหยุดทำงานและอาจทำให้วงจรรวมของโปรเซสเซอร์ของคอมพิวเตอร์เสียหายได้

วิธีแก้ไข: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณระบายอากาศอย่างเหมาะสม คุณสามารถใช้พัดลมหรือเคสคอมพิวเตอร์ในสภาพแวดล้อมที่ร้อนได้ คุณยังสามารถใช้โปรแกรมอย่าง SpeedFan เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเรื่องความร้อนสูงเกินไปหรือความผันผวนของแรงดันไฟฟ้าหรือไม่

RAM ไม่เพียงพอ

การค้างของคอมพิวเตอร์อาจเกิดขึ้นบ่อยครั้งเนื่องจาก RAM ไม่เพียงพอ

วิธีแก้ไข: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้อัพเกรด RAM ของคุณหรือติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่

ปัญหาฮาร์ดไดรฟ์

ความล้มเหลวของฮาร์ดไดรฟ์มักจะทำให้คอมพิวเตอร์ค้างได้

วิธีแก้ไข: คุณสามารถตรวจสอบข้อมูล SMART ของฮาร์ดไดรฟ์เพื่อตรวจสอบว่าฮาร์ดไดรฟ์เป็นสาเหตุของการค้างของคอมพิวเตอร์โดยใช้โปรแกรมอย่าง CrystalDiskInfo หรือไม่ และพิจารณาแก้ไข

คุณยังสามารถทำความสะอาดพื้นที่ดิสก์ได้ด้วยการลบข้อมูลหรือโปรแกรมที่ไม่ต้องการที่อยู่ในไดรฟ์ C เพื่อป้องกันการค้างของคอมพิวเตอร์ Windows 10 หรือ Windows 7 คุณยังสามารถลองขยายไดรฟ์ C ด้วยความช่วยเหลือของโปรแกรมซอฟต์แวร์ เช่น Minitool Partition Wizard

หน่วยความจำระบบไม่เพียงพอ

การแช่แข็งคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาหน่วยความจำ

วิธีแก้ไข: ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการเรียกใช้ Windows Memory Diagnostics Tool

• คลิกแป้น Windows + แป้น R พร้อมกัน พิมพ์ mdsched.exe ในกล่องข้อความ จากนั้นกด Enter

• คุณจะพบสองตัวเลือก: หนึ่งคือการตรวจสอบปัญหาหน่วยความจำโดยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และอีกทางหนึ่งคือการตรวจจับปัญหาหน่วยความจำในการรีสตาร์ทครั้งถัดไป

• ใช้ตัวเลือกเดิมและรอให้เครื่องมือตรวจสอบหน่วยความจำและเสร็จสิ้น อาจใช้เวลาสักครู่ก่อนที่เครื่องมือจะยุติการทดสอบปัญหาหน่วยความจำและแก้ไข

3. การแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ค้างเมื่อใช้อุปกรณ์ภายนอกที่ผิดพลาด

บางครั้ง เมาส์ แป้นพิมพ์ หรือไดรฟ์ USB อาจชำรุด ซึ่งอาจทำให้คอมพิวเตอร์ค้างได้

วิธีแก้ไข: พิจารณาเปลี่ยนอุปกรณ์ภายนอก คุณยังสามารถอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ USB เพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้

ต้องอ่าน: วิธีตรวจสอบและกำหนดค่าปลั๊กอินเบราว์เซอร์ของคุณ

4. การแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ค้างเนื่องจากปัญหาซอฟต์แวร์

อาจมีปัญหาซอฟต์แวร์หลายอย่างที่ทำให้หน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณค้างหรือวางสาย

การปรับเปลี่ยนการตั้งค่า BIOS

หากการตั้งค่า BIOS (ระบบอินพุต/เอาต์พุตพื้นฐาน) ได้รับการแก้ไข อาจทำให้คอมพิวเตอร์ค้างได้

วิธีแก้ไข: คืนค่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นเพื่อยกเลิกการตรึงคอมพิวเตอร์ของคุณ

ไฟล์ระบบเสียหายหรือสูญหาย

บางครั้ง การอัปเดตแอปพลิเคชันแบ็กเอนด์หรือการอัปเดตระบบที่เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจนำไปสู่ปัญหาดังกล่าว มีการสังเกตอินสแตนซ์ของ คอมพิวเตอร์ค้างใน Windows 10 และ Windows 7 บ่อยครั้ง

วิธีแก้ไข: คุณสามารถลองแก้ไขด่วนโดยถอนการติดตั้งการอัปเดตระบบและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

• คุณยังสามารถเลือกที่จะดำเนินการกู้คืนระบบภายใต้สถานการณ์ต่างๆ ตามที่กล่าวไว้ด้านล่าง ทั้งด้วยตนเองหรือใช้ซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม
• สำหรับผู้ใช้ Windows 10 คุณสามารถใช้คุณลักษณะรีเซ็ตได้ ซึ่งอยู่ภายใต้ส่วน "การอัปเดตและการกู้คืน" ของการตั้งค่า จากนั้นคลิกตัวเลือกการกู้คืน การดำเนินการนี้จะทำให้คอมพิวเตอร์กลับสู่สถานะโรงงาน
• สามารถใช้คุณลักษณะการกู้คืนได้เมื่อคอมพิวเตอร์ค้างเนื่องจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม หากคุณไม่แน่ใจว่าแอปใดเป็นสาเหตุของปัญหาการค้าง คุณสามารถใช้คุณสมบัติการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นได้
• บางครั้ง หากระบบของคุณไม่สามารถเริ่มต้นได้ คุณอาจเลือกตัวเลือกการกู้คืนระหว่างการบู๊ตหรือโดยใช้แผ่นดิสก์
• คุณยังสามารถเรียกใช้ System File Checker ที่แนะนำโดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ Windows 10 ตามขั้นตอนด้านล่าง:

• ป้อน "cmd" เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง
• คลิกขวาที่ Command Prompt และเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

• ตอนนี้พิมพ์ sfc/scannow แล้วกด Enter

• เมื่อ Windows สแกนหาไฟล์ที่เสียหายเสร็จแล้ว ระบบจะพยายามแก้ไข จากนั้นคุณสามารถป้อน "exit" แล้วตามด้วยกดปุ่ม Enter

ไวรัส

ไวรัสหรือโปรแกรมที่ซ่อนอยู่อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณค้างหรือค้าง

วิธีแก้ไข: คุณสามารถสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยความช่วยเหลือของโปรแกรมป้องกันไวรัสที่เหมาะสม และปล่อยให้คอมพิวเตอร์จัดการกับไวรัส

ปัญหาไดรเวอร์อุปกรณ์

ไดรเวอร์มีหน้าที่รับผิดชอบในการโต้ตอบระหว่างอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์และระบบปฏิบัติการ หากล้าสมัย เสียหาย หรือสูญหาย อาจเป็นสาเหตุของการหยุดทำงานและอาจล็อกระบบของคุณ

วิธีแก้ไข: คุณสามารถใช้โปรแกรม Driver Updater ที่เหมาะสม เช่น Bit Driver Updater ซึ่งสามารถสแกนระบบของคุณและตรวจหาไดรเวอร์ที่หายไป เสียหาย หรือล้าสมัย และอัปเดตเพิ่มเติมหรือเปลี่ยนไดรเวอร์เหล่านั้น คุณยังสามารถเลือกทำการอัปเดตไดรเวอร์ได้ด้วยตนเอง ขั้นตอนต่อไปนี้แสดงขั้นตอนการอัปเดตไดรเวอร์ของ Windows 10/8/7:

• ไปที่ My Computer ใน Windows 7 หรือ My PC ใน Windows 10/8 จากนั้นเลือกตัวเลือก "Manage"
• นอกจากนี้ ให้คลิกที่ Device Manager และไปที่หมวดหมู่ที่ต้องการอัปเดตไดรเวอร์โดยเลือก "อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์" ซึ่งสามารถทำได้ในกรณีของผู้ใช้ Windows 8 และ Windows 10

• สำหรับผู้ใช้ Windows 7 ให้คลิกขวาที่ชื่อฮาร์ดแวร์ เลือกคุณสมบัติ แล้วเลือกปุ่ม “อัปเดตไดรเวอร์” ที่อยู่ใต้แท็บไดรเวอร์

นอกจากนี้ คุณสามารถลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อคุณพบปัญหาการค้าง ของ คอมพิวเตอร์ หากคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงานโดยทั่วไปหลังจากรีสตาร์ท แสดงว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขแล้ว มิฉะนั้น คุณสามารถเลือกที่จะเริ่มคอมพิวเตอร์ใน "Safe Mode"

หากอยู่ในเซฟโหมด คอมพิวเตอร์ไม่ค้าง แสดงว่าซอฟต์แวร์มีปัญหาในระบบของคุณ ซึ่งน่าจะเป็นสาเหตุเบื้องหลังการหยุดทำงานของระบบ

สุดท้าย หากไม่มีวิธี แก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ค้าง คุณสามารถนำพีซีเข้ารับบริการได้

ดังนั้น หากคุณมักประสบปัญหาการค้างของคอมพิวเตอร์ หวังว่าวิธีแก้ไขในบทความนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาเหล่านั้นได้