Cyberbullying: สิ่งที่ผู้ปกครองทุกคนควรรู้

กังวลว่าลูกจะโดนตีในสนามเด็กเล่นของโรงเรียนไหม? อาจจะไม่ แต่พ่อแม่ของเราหลายคนกังวลว่าชื่อเสียงของลูกจะไหม้เกรียมบนไซต์โซเชียลมีเดียหรือถูกรังแกทางออนไลน์

การกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตเป็นอาชญากรรมโดยชอบด้วยกฎหมาย ทำให้ผู้ปกครองหลายคนกังวล การกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตมักมุ่งเป้าไปที่วัยรุ่นและวัยรุ่น

นี่คือสถิติบางส่วน: –

• นักเรียน 34% ในสหรัฐอเมริกาประสบปัญหาการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตอย่างน้อยหนึ่งครั้งในชีวิต
• เด็กผู้หญิงในวัยรุ่นมักได้รับข้อความการกลั่นแกล้งในโลกออนไลน์
• นักเรียน 23% ถูกกล่าวร้ายหรือแสดงความคิดเห็นทางเว็บ
• นักเรียน 9% ได้รับข้อความที่คุกคามชีวิตทางโทรศัพท์

คำจำกัดความของการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต:

• การดูถูก ดูหมิ่น หรือการคุกคามใดๆ ที่ใช้การส่งข้อความหรือเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตเพื่อทำร้ายผู้อื่น
• โพสต์รูปภาพโดยไม่ได้รับอนุญาตทางออนไลน์/ส่งรูปภาพทางอีเมลหรือโทรศัพท์มือถือ
• การส่งต่อการสนทนาทาง IM และ/หรือการเผยแพร่ข่าวลือทางออนไลน์
• การโพสต์หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่บ้าน และรหัสผ่านแบบสาธารณะ

ตัวเลือกแรกและดีที่สุดของเราในฐานะผู้ปกครองคือการพูดคุยกับลูกๆ เกี่ยวกับการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต สิ่งนี้เริ่มต้นด้วยการอธิบายการกลั่นแกล้งแบบมีสาย/ไร้สายประเภทต่างๆ ขั้นตอนต่อไปคือการสอนลูกของคุณถึงวิธีการตอบสนอง เพิกเฉย และบล็อกผู้ส่งที่ไม่ต้องการ ตามหลักการแล้ว บุตรหลานของคุณจะพูดคุยกับคุณเมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น แต่คุณจะต้องค้นพบสิ่งนี้ด้วยตัวเอง (เพิ่มเติมเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตในอีกสักครู่) Richard Shuster ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต กล่าวว่า “เด็กผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะถูกรังแกในโลกไซเบอร์มากกว่าเด็กผู้ชาย สิ่งนี้มีความสำคัญเนื่องจากสถิติเด็กผู้หญิงมีแนวโน้มที่จะเป็นโรคซึมเศร้ามากกว่าเด็กผู้ชาย และมักจะมีความคิดฆ่าตัวตายมากกว่าผู้ชายวัยรุ่นเช่นกัน ตอนที่เราอยู่ในโรงเรียนถ้าเด็กถูกรังแก พวกเขาได้รับการอภัยโทษหลังจากลงจากรถและในวันหยุดสุดสัปดาห์ ปัจจุบัน โทรศัพท์มือถือและคอมพิวเตอร์ยอมให้พวกอันธพาลเพิ่มความเครียดอันน่าสยดสยองให้กับเหยื่อได้ตลอดเวลาโดยไม่หยุดพักเพื่อให้เด็กฟื้นตัว สิ่งนี้ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน และฉันจะไม่ตกใจที่เห็นใครบางคนทำการศึกษาเปรียบเทียบระหว่าง PTSD กับเด็ก ๆ ที่ตกเป็นเหยื่อของการกลั่นแกล้งในโลกไซเบอร์” มีหลายกรณีที่เด็กฆ่าตัวตายเนื่องจากได้รับบาดเจ็บทางอารมณ์จากคนพาลในโลกไซเบอร์ การศึกษาของมหาวิทยาลัยเยลแสดงให้เห็นว่าผู้ที่ตกเป็นเหยื่ออันธพาลมีแนวโน้มที่จะรายงานว่ามีความคิดฆ่าตัวตายมากกว่าเด็กคนอื่นๆ ถึง 2-9 เท่า หากลูกของคุณถูกรังแกทางออนไลน์หรือต่อหน้า ให้ถามโดยตรงหรือโดยอ้อมว่าเขามีความคิดฆ่าตัวตายหรือไม่ ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญทันทีหากคำตอบนั้นยืนยันได้

อ่านเพิ่มเติม : Sniffer: ปกป้องระบบของคุณจากมัน!

ต่อไปนี้เป็นวิธีช่วยเหลือบุตรหลานของคุณเกี่ยวกับปัญหาออนไลน์:

รายงานปัญหาไปยังผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ

เหตุการณ์การกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ตและการล่วงละเมิดส่วนใหญ่ละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการของ ISP ISP จำนวนมากจะปิดบัญชีของคนพาลในโลกไซเบอร์ (ซึ่งสามารถปิดบัญชีครอบครัวของผู้ปกครองได้) คุณควรรายงานเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับ ISP ของผู้ส่ง ไม่ใช่ของคุณ หากคุณใช้เครื่องมือตรวจสอบอินเทอร์เน็ต คุณจะค้นพบสิ่งนี้ได้ง่ายกว่ามาก แต่ก่อนที่จะเปลี่ยนรหัสผ่าน คุณควรสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาโปรแกรมแฮ็คหรือสปายแวร์ เช่น ไวรัสม้าโทรจัน หากอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ คนพาลในโลกไซเบอร์อาจสามารถเข้าถึงรหัสผ่านใหม่ได้ ซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ที่ดีสามารถค้นหาและลบโปรแกรมแฮ็คได้

รายงานปัญหาไปที่โรงเรียนของบุตรหลานของคุณหรือโรงเรียนของคนพาล

ในสหรัฐอเมริกา โรงเรียนมักไม่มีอำนาจทางกฎหมายในการดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมนอกสถานที่และนอกเวลาทำการ แม้ว่าจะมีผลกระทบต่อสวัสดิการของนักเรียนก็ตาม อย่างไรก็ตาม คุณควรแจ้งให้โรงเรียนทราบ (โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากบุตรหลานของคุณสงสัยว่าใครอยู่เบื้องหลังการโจมตี) พวกเขาอาจไม่สามารถดำเนินการทางวินัย แต่สามารถติดตามสถานการณ์ในโรงเรียนได้

แจ้งความกับตำรวจ

หากมีคนข่มขู่คุณหรือบุตรหลานของคุณทางร่างกาย และ/หรือกำลังโพสต์ข้อมูลติดต่อส่วนบุคคล รายงานเรื่องนี้ต่อตำรวจทันที Richard Shuster กล่าวเสริมว่า “พวกนักเลงในโลกไซเบอร์ค่อนข้างเชี่ยวชาญในการ “ปิดบังร่องรอย” และเหยื่อจำนวนมากอาจไม่รู้ว่าจริงๆ แล้วใครรังแกพวกเขา (อย่างน้อยในตอนแรก) นี่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ปกครองของเด็กที่กระทำความผิด การกลั่นแกล้งอาจเป็นเรื่องตลกที่ไร้เดียงสาโดยไม่มีการพิจารณาผลที่ตามมา เมื่อเจ้าหน้าที่เข้ามาเกี่ยวข้อง พวกเขามีปัญหาเล็กน้อยในการติดตามตัวตนของคนพาล ในกรณีนี้ ผู้ปกครองที่ไม่สงสัย (หากเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี) อาจต้องถูกตั้งข้อหาทางอาญาหากไม่ทราบว่าบุตรหลานของตนทำอะไรบนคอมพิวเตอร์”

ต้องอ่าน : ป้องกันตัวเองจากการกลั่นแกล้งทางอินเทอร์เน็ต

Shuster Solutions เป็นองค์กรที่เชี่ยวชาญในการช่วยเหลือผู้ปกครองในการปกป้องบุตรหลานจากอันตรายทางอินเทอร์เน็ต Richard Shuster ประธาน MSW บอกเล่าเรื่องราวของนักเรียนมัธยมปลายที่พ่อแม่สังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนในเกรดและพฤติกรรมของเธอ นักเรียนเกียรตินิยมที่โด่งดังคนนี้รู้สึกหดหู่ใจถอนตัวและทนทุกข์ทรมานทางวิชาการ พ่อแม่ของเธอซื้อซอฟต์แวร์ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตจาก Shuster Solutions และพบว่าเธอถูกนักเรียนที่รู้จักขายยาที่โรงเรียนไล่ตาม เธอกำลังปฏิเสธเขา แต่กลัวผลสะท้อนจากการปฏิเสธเขา ผู้เป็นพ่อ (ลูกสาวไม่ทราบ) ได้นำการพิมพ์บทสนทนาจากคอมพิวเตอร์ไปให้ผู้อำนวยการโรงเรียน ครูใหญ่แจ้งตำรวจโรงเรียน ค้นตู้ของเด็กชาย พบยาเสพติด และถูกจับในที่เกิดเหตุ เมื่อเด็กชายไม่คุกคามแล้ว เด็กหญิงจึงกลับมาเป็นปกติสุขในตัวเอง และไม่เคยรู้เลยว่าอะไรเป็นเหตุให้เด็กถูกจับกุม เรื่องนี้จบลงอย่างมีความสุขเพราะพ่อแม่ของเธอเห็นสัญญาณของปัญหาและคอยดูแลการใช้อินเทอร์เน็ตของลูก

สัญญาณเตือนว่าบุตรหลานของคุณอาจมีส่วนร่วมในกิจกรรมออนไลน์/มีสายที่ไม่ต้องการบางรูปแบบ:

• พฤติกรรมของลูกคุณเปลี่ยนไปอย่างมาก (ถอนตัว, ซึมเศร้า, ใช้แอลกอฮอล์/ยาในทางที่ผิด, คะแนนตก, ระเบิดอารมณ์รุนแรง)
• พวกเขาใช้เวลาออนไลน์หรือส่งข้อความมากขึ้น
• ค่าโทรศัพท์มือถือของคุณเพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันเนื่องจากมีการใช้เว็บหรือข้อความเพิ่มเติม
• พวกเขากลายเป็นความลับมากเกี่ยวกับการใช้คอมพิวเตอร์หรือการส่งข้อความ

แม้ว่าจะไม่มีสิ่งใดมาทดแทนการมีส่วนร่วมของผู้ปกครอง แต่ก็เป็นไปไม่ได้ที่จะปกป้องคอมพิวเตอร์ตลอด 24 ชั่วโมง ในที่นี้ เราได้เน้นไปที่ผลกระทบด้านลบของอินเทอร์เน็ต แต่เราเชื่อว่าสิ่งสำคัญคือต้องจดจำประโยชน์ที่ได้รับ อินเทอร์เน็ตนำเสนอข้อมูล การศึกษา และการสร้างเครือข่ายให้กับคนทั้งโลกในแบบที่ไม่เคยคิดมาก่อน ท้ายที่สุดคุณกำลังอ่านสิ่งนี้ตอนนี้…. ผ่านอินเตอร์เน็ต!