ค้นหาสิ่งที่ Amazon รู้เกี่ยวกับคุณ

เราทุกคนคงรู้จักพฤติกรรมเช่น Google, Facebook, Microsoft ที่สอดแนมเรา พวกเขารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมออนไลน์ของเรา Google รู้ว่าผู้คนกำลังค้นหาอะไร Facebook รู้ว่าผู้คนสนใจอะไร และตั้งแต่เปิดตัว Windows 10 Microsoft ก็รู้เกี่ยวกับตำแหน่ง ประวัติการท่องเว็บ ฯลฯ ซึ่งทำให้คนส่วนใหญ่หวาดระแวง แต่ถ้าคุณได้รับรู้ว่ามีอะไรเพิ่มเติมในรายการนี้แล้วอะไร?

สำหรับ Google Google Search และ Gmail ไม่ได้เป็นเพียงแหล่งเดียวในการรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ อุปกรณ์ต่างๆ เช่น Google Home, Android และอื่นๆ เปิดเผยข้อมูลต่างๆ เช่น ตำแหน่ง การชอบ และอื่นๆ ของคุณ สำหรับอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่อย่าง Amazon ไม่เพียงแค่เว็บไซต์หลักเท่านั้น แต่อุปกรณ์อย่าง Kindle, Alexa และอื่นๆ เป็นแหล่งรวบรวมข้อมูล

รู้อย่างนี้แล้วต้องตกใจ?

แท้จริงใครก็ตามที่ฟังสิ่งนี้จะต้องตกตะลึง

ในบทความนี้ เราจะแนะนำคุณและแจ้งให้คุณทราบว่า Amazon รวบรวมข้อมูลอย่างไรและจะลบข้อมูลที่ Amazon รวบรวมได้อย่างไร

อ่านเพิ่มเติม: วิธีล็อคความเป็นส่วนตัวใน Amazon Echo และ Google Home

Amazon คือ Google ใหม่สำหรับการค้นหาผลิตภัณฑ์

Google อาจทิ้ง Yahoo และ Bing ไว้กับเสิร์ชเอ็นจิ้น แต่ Amazon ทิ้ง Google ไว้เบื้องหลัง

ทศวรรษที่ผ่านมา Google ถูกใช้ในการค้นหาทั้งหมด ไม่สำคัญหรอกว่าคุณกำลังค้นหาอะไร ไม่ว่าจะเป็นรองเท้า เสื้อผ้า ของใช้ในครัวเรือน ฯลฯ Google คือที่ที่คุณควรไป แต่ตั้งแต่ปี 2550 แนวโน้มนี้เปลี่ยนไป Amazon ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซได้กลายเป็นที่ชื่นชอบส่วนตัวสำหรับการค้นหาผลิตภัณฑ์

การศึกษาโดย BloomReach พบว่า 55% และผู้คนจำนวนมากขึ้นใช้ Amazon สำหรับการค้นหาผลิตภัณฑ์ออนไลน์ โดยออกจาก Google โดยมีส่วนแบ่ง 28% เมื่อพูดถึงการค้นหาผลิตภัณฑ์ออนไลน์

สิ่งนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงการครอบงำของ Amazon ในอุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์ออนไลน์ นอกจากนี้ยังมีมากกว่าที่คุณไม่รู้เกี่ยวกับ Amazon

Amazon รู้อะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง?

ด้วยบริการหลัก Amazon รู้เกี่ยวกับสิ่งที่คุณได้เรียกดู ซื้อ สิ่งที่คุณชอบ นอกจากนี้ มันยังรู้อีกด้วย สิ่งที่คุณถาม Alexa, อ่านบน Kindle, ดูใน Amazon Prime และอีกมากมาย ความเป็นเจ้าของของ Whole Foods, Twitch, Ring, Goodreads, IMDB และ Audible ยังเป็นที่มาของการรวบรวมข้อมูลที่ทำให้ Amazon รู้จักคุณมากมาย จากนั้นคุณสามารถจินตนาการได้

Amazon รวบรวมข้อมูลอย่างไร

ดังที่กล่าวไว้ว่ามีทรัพยากรต่างๆ ที่ Amazon ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลและรู้จักคุณ ในแง่หนึ่งสำหรับบางคน นี่อาจดูเหมือนเป็นการละเมิดข้อมูล ในขณะที่อีกทางหนึ่งอาจเป็นวิธีที่ Amazon ใช้เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมการซื้อของออนไลน์

ต่อไปนี้คือวิธีการบางอย่างที่ Amazon เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคุณ:

Amazon.com : ไม่เพียงแต่รู้ว่าคุณซื้ออะไร แต่ยังรู้ว่าคุณค้นหาอะไร เพิ่มในรายการสิ่งที่อยากได้ เรียกดู นอกจากนี้ยังรู้ที่อยู่ชื่อของบุคคลที่จะส่งมอบผลิตภัณฑ์อีกด้วย

Kindle (เครื่องอ่าน e-book) และ Audible (หนังสือเสียง) : รู้เกี่ยวกับหนังสือที่คุณอ่าน ซื้อแล้ว มีความสนใจในการอ่านหรือซื้อ ได้ดู และอื่นๆ นอกจากนี้ ยังรู้เกี่ยวกับข้อความที่ไฮไลต์ใน Kindle สิ่งที่คุณดูในพจนานุกรม ฯลฯ

แท็บเล็ต Fire: Android เวอร์ชันที่กำหนดเองทำงานบนแท็บเล็ตของ Amazon ซึ่งให้ข้อมูลแก่บริษัทอย่างเพียงพอ ที่นี่ผู้ใช้มีตัวเลือกในการใช้ Yahoo, DuckDuckGo, Google, Bing เป็นเครื่องมือค้นหา

Prime Video : รู้เกี่ยวกับเนื้อหาวิดีโอที่คุณเลือก แนวเพลง ภาษาที่คุณต้องการดู สิ่งที่คุณดู สิ่งที่คุณวางแผนจะดู และสิ่งที่คุณเรียกดู

Twitch : บริการสตรีมวิดีโอเกมรู้อีกครั้งเกี่ยวกับการค้นหาของคุณ การเรียกดูประวัติ คุณแชทกับใครและอีกมากมาย

Ring: บริษัทรักษาความปลอดภัยภายในบ้านที่ Amazon เป็นเจ้าของซึ่งมีอุปกรณ์รักษาความปลอดภัย กริ่งประตูอัจฉริยะจะจัดเก็บวิดีโอไว้เป็นเวลา 30-120 วัน จนกว่าลูกค้าจะลบออกหรืออาศัยสถานที่

Eero (เราเตอร์ Wi-Fi) : ผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดของ Amazon คือ Eero ผู้ผลิตเราเตอร์แบบตาข่ายจะช่วยให้ลูกค้าเชื่อมต่ออุปกรณ์สมาร์ทโฮมของตนได้ดียิ่งขึ้นอย่างแน่นอน แต่สำหรับ Amazon Eero ก็เป็นอีกสื่อหนึ่งในการรวบรวมข้อมูลผู้ใช้ เช่นเดียวกับเราเตอร์ในบ้าน อุปกรณ์ของ Eero ยังรู้เกี่ยวกับไซต์ที่คุณเยี่ยมชม ซึ่งหมายความว่า Amazon จะรู้จักเครื่องมือนี้ แต่จากข้อมูลของ Eero นั้นไม่ได้จัดเก็บข้อมูลลูกค้าใดๆ

IMDB (ฐานข้อมูลซีรีส์และภาพยนตร์) : ผ่าน IMDB Amazon รู้เกี่ยวกับรสนิยมของภาพยนตร์และซีรีส์ทางทีวีของคุณ การเลือกเนื้อหาที่คุณชอบดูบ่งบอกถึงตัวคุณได้มาก

Goodreads : ไม่ใช่แค่ขนนกอีกตัวในหมวกของ Amazon ที่เว็บไซต์แค็ตตาล็อกโซเชียลนี้อนุญาตให้ผู้ใช้ค้นหาหนังสือ บทวิจารณ์ ฯลฯ ได้อย่างอิสระ ซึ่งช่วย Amazon ในการสร้างกราฟโซเชียลเกี่ยวกับสิ่งที่สมาชิกชอบอ่าน ค้นหา และสนใจ

Whole Foods : เป็นเวลาเกือบหนึ่งปีแล้วที่ Amazon ได้มาซึ่ง Whole Foods (ขุมสมบัติของข้อมูลผู้ใช้) Whole Foods ช่วย Amazon ในการรวบรวมข้อมูลการช็อปปิ้ง นอกจากนี้ ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซยังได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของทางออนไลน์และออฟไลน์ของบุคคลเดียวกันอีกด้วย นี่หมายถึงโฆษณาและการส่งเสริมการขายที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น

Alexa: เช่นเดียวกับ Google Amazon ก็มีผู้ช่วยเสมือนเช่นกัน การใช้มัน Amazon รู้ทุกสิ่งที่คุณถาม คำปลุกเรียกผู้ช่วยเสมือนและเริ่มบันทึกและรวบรวมข้อมูล นอกจากนี้ ยังมีบางกรณีที่พบว่า Alexa รวบรวมเสียงโดยที่คุณไม่รู้ตัว ซึ่งหมายความว่า Amazon รู้ว่าคุณต้องการไปที่ไหน ใครที่คุณโทรหาบ่อยๆ และอื่นๆ อีกมากมาย

นี่เป็นเพียงการเริ่มต้น

Amazon รู้อะไรเกี่ยวกับคุณอีกบ้าง

คีย์โดย Amazon : บริการจัดส่งถึงบ้านและในรถที่เสนอโดย Amazon ให้กับสมาชิก Prime มีวัตถุประสงค์เพื่อป้องกันไม่ให้บรรจุภัณฑ์ถูกขโมย แต่บริการนี้จะช่วยให้ตัวแทนจัดส่งของ Amazon เข้ามาในบ้านของคุณได้เมื่อคุณไม่อยู่ แม้ว่าลูกค้าจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับการจัดส่งและสามารถบันทึกหรือดูวิดีโอสดได้ แต่ด้วยบริการใหม่นี้ในนามของการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อออนไลน์ Amazon จะสามารถเข้าถึงบ้านของคุณได้

Amazon Go : ถูกขนานนามว่า just walk out technology เป็นเวอร์ชั่นของเทคโนโลยีแอปพลิเคชั่นมือถือของ Amazon ด้วยวิธีนี้ ผู้ใช้สามารถซื้อสินค้าโดยไม่ต้องชำระเงินอย่างเป็นทางการ Amazon Go ใช้แมชชีนเลิร์นนิง ปัญญาประดิษฐ์ เทคโนโลยีเซ็นเซอร์ ฯลฯ ที่พบในรถยนต์ที่ขับด้วยตนเอง ในการทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้ Amazon ใช้กล้องและเซ็นเซอร์เพื่อรู้ว่าสิ่งใดที่นำมาจากชั้นวางและโดยใคร ซึ่งหมายความว่า Amazon สามารถเข้าถึงการเคลื่อนไหวร่างกาย ความชอบ และอื่นๆ ของคุณได้

การ โฆษณาอเมซอน : สมมุติว่าวงล้อที่สามเมื่อพูดถึงการโฆษณาตอนนี้ดำรงตำแหน่งสำคัญ ขณะนี้ duopoly ของ Google และ Facebook จะกลายเป็นไตรภาคีด้วยโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนโดย Amazon โฆษณาเหล่านี้ทำงานเหมือนกับ Google Ads แต่ดึงดูดผู้ค้นหาของ Amazon ไปยังผลิตภัณฑ์ที่ขายใน Amazon โดยตรง สิ่งนี้แสดงให้เห็นอีกครั้งว่า Amazon รวบรวมและรู้จักคุณมากแค่ไหน

Amazon Web Services : บริษัทในเครือของ Amazon ที่ให้บริการแพลตฟอร์มคลาวด์คอมพิวติ้งแบบออนดีมานด์ จับ 32% ของการใช้จ่ายทั่วโลก บริการเว็บนี้สามารถใช้ได้โดยบุคคล บริษัท และรัฐบาลโดยคิดตามปริมาณการใช้ แม้ว่า Amazon จะอ้างว่าไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในระบบคลาวด์ แต่ความจริงยังไม่ทราบ หากความเป็นจริงตรงกันข้ามกับที่กล่าวไว้ Amazon สามารถเข้าถึงเอกสารสำคัญ รูปภาพ วิดีโอ ฯลฯ ของคุณได้

ทั้งหมดนี้แสดงให้เห็นชัดเจนว่าข้อมูลของเรามีช่องโหว่เพียงใด เราใช้ Amazon เป็นแพลตฟอร์มการช็อปปิ้ง แต่ในความเป็นจริง เรากำลังเสี่ยงต่อความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

สิ่งนี้สามารถจัดการได้อย่างไร? เราจะทำอะไรได้บ้างเกี่ยวกับ Amazon ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของเรา

คุณทำอะไรได้บ้าง

เมื่อคุณได้ทราบเกี่ยวกับบริการต่างๆ แกดเจ็ต และอื่นๆ ของ Amazon ที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว ถึงเวลาเรียนรู้วิธีลบข้อมูลนี้และรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนตัวแล้ว

ดำเนินไปโดยไม่ได้บอกว่า Amazon จะเก็บบันทึกทุกสิ่งที่คุณซื้อ ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลนี้ Amazon สามารถทราบความถี่ที่คุณซื้อสินค้าเฉพาะเมื่อคุณต้องการต่อไป ฯลฯ ไม่สามารถทำอะไรได้มากเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่คุณสามารถจำกัดสิ่งที่ Amazon รู้เกี่ยวกับคุณ จำกัดการรวบรวมข้อมูล และลบประวัติการท่องเว็บได้

จะจำกัดสิ่งที่ Amazon รู้เกี่ยวกับคุณได้อย่างไร

ปิดรายการสินค้าที่ต้องการใน Amazon

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Amazon ของคุณ

2. คลิกที่ลูกศรลงเพื่อดูรายการของคุณ

3. เลือกและคลิกชื่อรายการที่คุณต้องการลบ

4. จากนั้นคลิกตัวเลือกเพิ่มเติมที่มุมขวาของรายการ

5. ที่นี่ เลือก จัดการรายการ

6. ถัดไปในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้น เลื่อนไปจนสุด และคลิกที่ ลบรายการ

7. คลิกใช่เพื่อยืนยันการลบ

ด้วยขั้นตอนง่ายๆ เหล่านี้ คุณจะสามารถลบ Wish List ออกจากบัญชี Amazon ของคุณได้

จะลบและปิดการรวบรวมข้อมูลการท่องเว็บได้อย่างไร?

Amazon ไม่เพียงแต่ใช้รายการสินค้าที่ต้องการในการติดตามเท่านั้น แต่ยังใช้ประวัติการเข้าชมของคุณเพื่อติดตามอีกด้วย หากต้องการลบประวัติการท่องเว็บที่เก็บไว้ใน Amazon ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

ขั้นตอนในการลบประวัติการท่องเว็บของ Amazon

1. ไปที่ https://www.amazon.com/gp/history

2. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Amazon ของคุณ

3. คลิกที่ จัดการประวัติ > ลบรายการทั้งหมดออกจากมุมมอง

4. ถัดไป สลับปุ่มไปทางซ้ายเพื่อเปิด/ปิดประวัติการท่องเว็บ

ใช้ขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบและปิดการรวบรวมข้อมูลการท่องเว็บโดย Amazon

จะลบคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่คุณเห็นในบัญชี Amazon ของคุณได้อย่างไร

Amazon รู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณเคยค้นหา ให้คะแนน หรือสนใจ หากคุณต้องการจำกัดไม่ให้ Amazon รู้ทั้งหมดนี้ ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ขั้นตอนในการจำกัดและลบคำแนะนำในบัญชี Amazon:

1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Amazon ของคุณ

2. คลิกลูกศรลงถัดจากชื่อของคุณ

3. ที่นี่ คลิกคำแนะนำของคุณ

4. คลิกหมวดหมู่ที่แนะนำ > ดูทั้งหมด & จัดการ

5. ที่นี่ สลับสวิตช์ไปทางขวาเพื่อรับตัวเลือก Remove

6. คลิกที่ปุ่ม Remove เพื่อลบคำแนะนำ

7. ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้น คุณจะเห็นสองตัวเลือก: ฉันเป็นเจ้าของรายการนี้แล้ว และไม่สนใจรายการนี้ เลือกตัวเลือกแล้วคลิกตกลง

ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถลบรายการออกจากรายการคำแนะนำได้

หมายเหตุ: ข้อมูลนี้สามารถลบได้เท่านั้น ไม่สามารถลบอย่างถาวรได้

ลบที่อยู่จัดส่งที่จัดเก็บใน Amazon

1. คลิกที่นี่เพื่อ จัดการการตั้งค่าสมุดที่อยู่

2. เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ

3. ที่นี่ คลิกที่ ลบ เพื่อลบที่อยู่สำหรับจัดส่งที่บันทึกไว้

4. คลิกใช่เมื่อระบบขอให้ยืนยัน

5. ทำตามขั้นตอนเดียวกันเพื่อลบที่อยู่สำหรับจัดส่งที่บันทึกไว้ทั้งหมด

ลบวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ใน Amazon

1. คลิกที่นี่เพื่อ จัดการการตั้งค่าตัวเลือกการชำระเงิน

2. เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ

3. เลือกวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการลบ > คลิกที่ ลบ

4. คลิกใช่เมื่อระบบขอให้ยืนยัน

5. ทำตามขั้นตอนเดียวกันเพื่อลบวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ทั้งหมด

ลบรีวิวสินค้า Amazon ของคุณบน Amazon

1. คลิกที่นี่เพื่อดูหน้า บทวิจารณ์ที่เขียนโดยคุณ

2. เลือกรีวิว > ภายใต้การให้คะแนนรีวิว ให้คลิกที่ลบรีวิว

3. หากต้องการลบรีวิวอื่นๆ ให้ทำตามขั้นตอนเดียวกัน

ปิดใช้งานการติดตามตำแหน่งของ Amazon

เช่นเดียวกับ Google Amazon ยังติดตามตำแหน่งของคุณบน Android และ iOS หากต้องการปิดใช้งานการติดตามตำแหน่งบน Android และ iOS ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

ปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่งบน Android

1. ไปที่การตั้งค่าอุปกรณ์

2. ในส่วนความเป็นส่วนตัว ให้แตะที่ตำแหน่ง

3. สลับไปทางซ้ายเพื่อปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่ง

หมายเหตุ : Android Marshmallow และเวอร์ชันที่สูงกว่าอนุญาตให้ผู้ใช้ปิดใช้งานการอนุญาตตำแหน่งบนพื้นฐานแอพต่อแอพ

ปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่งบน iOS

1. ไปที่การตั้งค่า iPhone ของคุณ

2. แตะที่ความเป็นส่วนตัว > บริการตำแหน่ง

3. สลับเพื่อปิดใช้งานการติดตามตำแหน่งสำหรับแอพเฉพาะ

วิธีลบบันทึก Amazon Echo บน Amazon

1. คลิกที่นี่เพื่อ จัดการการตั้งค่าเนื้อหาและอุปกรณ์ ของคุณ

2. คลิกอุปกรณ์ของคุณ > เลือก Amazon Echo > จัดการการบันทึกเสียง

3. คลิก ลบ เพื่อล้างการบันทึกทั้งหมด ก่อนดำเนินการดังกล่าว โปรดอ่านข้อจำกัดความรับผิดชอบ

วิธีปิดเสียง Alexa

อุปกรณ์ Echo ที่ขับเคลื่อนโดย Alexa สามารถปิดเสียงได้โดยการกดปุ่มไมโครโฟนเพื่อปิด เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีการบันทึกเกิดขึ้น

ปิดการใช้งานโฆษณาที่แสดงโดย Amazon เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์อื่น

คุณไม่เพียงแต่สามารถลบประวัติการท่องเว็บ รายการสินค้าที่ต้องการ หรือลบคำแนะนำเท่านั้น คุณยังสามารถปิดโฆษณาส่วนบุคคลที่แสดงโดย Amazon

โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ไปที่ https://www.amazon.com/adprefs

2. ที่นี่ เลือก Do Not Personalize Ads จาก Amazon สำหรับอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์นี้ > ส่ง

การดำเนินการนี้จะหยุด Amazon ไม่ให้แสดงโฆษณาที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและรวบรวมข้อมูล

ด้วยขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้ คุณสามารถรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและป้องกันไม่ให้ Amazon บันทึกได้ แน่นอน คุณไม่สามารถเป็นส่วนตัวโดยสิ้นเชิงเมื่ออยู่บนอินเทอร์เน็ต แต่ด้วยการทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้ คุณสามารถจำกัดการรวบรวมข้อมูลโดย Amazon ได้ ทางเลือกคือการช้อปปิ้งของคุณหรือความเป็นส่วนตัวซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณ แต่โปรดจำไว้ว่า การตัดสินใจที่ผิดพลาดเพียงครั้งเดียวอาจทำให้คุณและข้อมูลของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง

เราหวังว่าคุณจะพบว่าคู่มือนี้มีประโยชน์ หากมีข้อมูลอื่นใดที่คุณต้องการให้เราแบ่งปัน กรุณาปล่อยให้เราแสดงความคิดเห็น