วิธีลบมัลแวร์และไวรัสบนพีซี Windows ของคุณ

4-5 ปีที่ผ่านมา ได้เห็นความวุ่นวายมากมายที่เกิดจากมัลแวร์และไวรัส เริ่มแรกมัลแวร์ที่กำหนดเป้าหมายเฉพาะผู้ใช้ตามบ้านค่อยๆ เพิ่มพื้นที่เป้าหมายโดยโจมตีบริษัทใหญ่ๆ เช่น Yahoo, Uber, Equifax และอื่นๆ อีกมากมาย บริษัทเหล่านี้ต้องจ่ายเงินจำนวนมหาศาลเพื่อรับข้อมูลคืนจากผู้โจมตี

หลังจากที่เกิดความเสียหายร้ายแรงบางอย่างที่เกิดจากมัลแวร์ บริษัทต่อต้านมัลแวร์และต่อต้านไวรัสใหม่ ๆ หลายแห่งก็พัฒนาขึ้นด้วยคำมั่นสัญญาว่าจะกำจัดมัลแวร์และไวรัสบนพีซีที่ใช้ Windows ของคุณ แต่มีเพียงไม่กี่คนที่ทำตามคำสัญญานี้ ดังนั้น เพียงแค่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสและโปรแกรมป้องกันมัลแวร์บนพีซีของคุณไม่เพียงพอ เราควรทราบวิธีลบการติดไวรัสเหล่านี้ออกจากพีซีอย่างมีประสิทธิภาพ

มัลแวร์หรือไวรัสเข้ามาในระบบได้อย่างไร?

ไม่มีแหล่งที่มาของมัลแวร์หรือไวรัสที่รู้จักหรือคงที่ ซึ่งหมายความว่ามีเหตุผลหลายประการที่มัลแวร์จะเข้าสู่ระบบของคุณและนั่นก็เช่นกันผ่านสื่อใดๆ

• การดาวน์โหลดโปรแกรมจากเว็บไซต์ที่ไม่รู้จักหรือไม่น่าเชื่อถืออาจนำไปสู่การดาวน์โหลดมัลแวร์
• การดาวน์โหลดภาพยนตร์หรือเพลงทางอินเทอร์เน็ตผ่าน Torrents หรือไซต์ที่ไม่รู้จักมักจะเปิดประตูสำหรับมัลแวร์ในพีซีของคุณ
• การรับข้อมูลจากไดรฟ์ปากกาที่ติดไวรัสหรือฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกเป็นสื่อกลางที่มัลแวร์สามารถเข้าสู่ระบบของคุณได้
• การท่องเว็บไซต์ที่ถูกบุกรุกเป็นสาเหตุหลักของมัลแวร์ที่จะเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

ดังนั้น หากพีซีของคุณตอบสนองช้าหรือเบราว์เซอร์ของคุณเต็มไปด้วยส่วนขยายที่ไม่รู้จักซึ่งคุณไม่เคยติดตั้งหรือมีการเปลี่ยนแปลงในหน้าแรกของเบราว์เซอร์หรือเกิดข้อผิดพลาดในการเปิดไฟล์และโฟลเดอร์ แสดงว่าพีซีที่ใช้ Windows ของคุณติดไวรัสหรือมัลแวร์ .

เมื่อได้รับการยืนยันแล้วว่าพีซีของคุณติดมัลแวร์ ขั้นตอนต่อไปคือวิธีการลบมัลแวร์หรือไวรัสนั้นออกจากระบบ

เริ่มพีซีของคุณในเซฟโหมด

เมื่อคุณบูตพีซีในเซฟโหมดจะโหลดเฉพาะไฟล์พื้นฐานและไฟล์พื้นฐานและการตั้งค่า คุณสามารถโหลด Windows ของคุณในเซฟโหมดที่มีเครือข่ายหรือไม่มีเครือข่าย เช่น กับอินเทอร์เน็ตหรือไม่มีอินเทอร์เน็ต แต่ในตอนแรกเราจะใช้เซฟโหมดปกติหลายครั้งที่เห็นว่าหากพีซีเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต มัลแวร์จะเริ่มอัปเดตตัวเองเพื่อให้แพร่กระจายเข้าสู่ระบบอย่างแข็งแกร่งยิ่งขึ้น นอกจากนี้ มัลแวร์ยังสามารถถ่ายโอนไฟล์และข้อมูลที่เป็นความลับของคุณจากระบบของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลโดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้

ตอนนี้ขั้นตอนสำหรับการบูทในเซฟโหมดจะขึ้นอยู่กับรุ่นของ Windows ที่ติดตั้งในระบบของคุณ

หากมีการติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows 10 ในระบบของคุณ ให้คลิกที่นี่เพื่อดูขั้นตอนโดยละเอียดเพื่อเข้าสู่เซฟโหมด

หากต้องการทราบขั้นตอนในการเข้าสู่เซฟโหมดใน Windows 8 โปรดคลิกที่นี่

สำหรับผู้ใช้ที่ยังใช้ Windows 7 อยู่ สามารถทำตามขั้นตอนต่างๆ ได้โดยคลิกที่นี่

เมื่อคุณเข้าสู่เซฟโหมด คุณจะพบการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในประสิทธิภาพของระบบ เนื่องจากมีเพียงไฟล์ Windows พื้นฐานเท่านั้นที่โหลดในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานกระบวนการทั้งหมดที่เริ่มต้นด้วยระบบและทำงานในพื้นหลังต่อไป

อ่านเพิ่มเติม : 10 ซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ที่ดีที่สุดสำหรับ Windows

ลบไฟล์ชั่วคราวจากพีซี

ไฟล์ชั่วคราวสามารถเป็นที่ที่มัลแวร์สามารถซ่อนได้ ดังนั้น หากคุณล้างไฟล์ชั่วคราวในเซฟโหมด มีความเป็นไปได้ที่มัลแวร์จะถูกลบไปด้วย

ประโยชน์อีกประการของการลบไฟล์ชั่วคราวออกจากระบบคือเราเพิ่มพื้นที่ว่างบนฮาร์ดดิสก์ที่ก่อนหน้านี้ใช้ไฟล์ชั่วคราวโดยไม่จำเป็น

หากต้องการลบไฟล์ชั่วคราว ให้พิมพ์ %temp% ในการค้นหาของ Windows แล้วกดปุ่ม Enter ตอนนี้กด Ctrl + A เพื่อเลือกไฟล์และโฟลเดอร์ชั่วคราวทั้งหมด เมื่อเลือกแล้ว ให้กด Shift + Delete เพื่อลบไฟล์เหล่านี้อย่างถาวร คุณสามารถลองใช้ Disk Cleanup ซึ่งเป็นเครื่องมือ inbuilt ของ Windows เพื่อล้างไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ที่ไม่จำเป็นอื่นๆ จากระบบ

พิมพ์ Disk Cleanup ในแถบค้นหาของ Windows แล้วกดปุ่ม Enter

ตอนนี้ คุณสามารถเลือกไดรฟ์ที่คุณต้องการล้าง รวมทั้งไดรฟ์ระบบ แล้วคลิกตกลง

รีเซ็ตเบราว์เซอร์ของคุณ

หากคุณพบว่าเบราว์เซอร์ของคุณเต็มไปด้วยแถบเครื่องมือทุกประเภทที่คุณไม่เคยติดตั้ง หรือคุณพบว่าหน้าแรกของเบราว์เซอร์ของคุณเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ หรือคุณไม่สามารถตั้งค่าหน้าแรกที่ต้องการสำหรับเบราว์เซอร์ได้ แสดงว่าเบราว์เซอร์ของคุณถูกจี้ โดยนักจี้เบราว์เซอร์ นอกจากนี้ อาจเป็นไปได้ว่ามัลแวร์ได้ติดตั้งส่วนขยายหรือโปรแกรมเสริมแบบบั๊กกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณเมื่อคุณท่องเว็บไซต์ที่ติดไวรัส ดังนั้น เพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมดเหล่านี้ การรีเซ็ตเบราว์เซอร์จึงเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุด การรีเซ็ตเบราว์เซอร์จะเปลี่ยนการตั้งค่าเบราว์เซอร์ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น มันจะลบส่วนขยายที่ติดไวรัสทั้งหมดที่อาจติดตั้งในเบราว์เซอร์

รีเซ็ตเบราว์เซอร์ Chrome:

1. เปิด Chrome และคลิกที่ปุ่มเมนูที่มุมบนขวาและคลิกที่ตัวเลือกการตั้งค่า
2. ในหน้าการตั้งค่า เลื่อนไปที่ด้านล่างแล้วคลิกขั้นสูง
3. ตอนนี้เลื่อนไปที่ด้านล่างอีกครั้งแล้วคลิกตัวเลือกรีเซ็ต
4. ในพรอมต์ที่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่ปุ่มรีเซ็ต

การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นโดยปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมดของเบราว์เซอร์และลบคุกกี้

รีเซ็ตเบราว์เซอร์ Firefox:

1. เปิดไฟร์ฟอกซ์
2. ตอนนี้ในแถบที่อยู่พิมพ์ about: support
3. ซึ่งจะเปิดหน้าที่มีข้อมูลทั้งหมดที่เป็นประโยชน์สำหรับการแก้ไขปัญหา ที่ด้านขวาบนของหน้า ให้คลิกปุ่มรีเฟรช Firefox
4. ในพรอมต์ที่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่รีเฟรช Firefox เพื่อยืนยัน

การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตเบราว์เซอร์กลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น โดยจะลบส่วนเสริมทั้งหมดออก

รีเซ็ตเบราว์เซอร์ขอบ:

1. เปิดเบราว์เซอร์ Edge และคลิกที่จุดสามจุดที่มุมบนขวาของหน้าจอ
2. ตอนนี้คลิกที่การตั้งค่าจากเมนูแบบเลื่อนลง
3. คลิกที่ "เลือกสิ่งที่จะล้าง" ภายใต้ตัวเลือกล้างข้อมูลการท่องเว็บ
4. ทำเครื่องหมายประเภทข้อมูลทั้งหมดแล้วคลิกปุ่มล้าง

การดำเนินการนี้จะล้างข้อมูลเบราว์เซอร์ทั้งหมดและกู้คืนเป็นค่าเริ่มต้น

แม้ว่าการติดไวรัสของเบราว์เซอร์ส่วนใหญ่จะได้รับการแก้ไขโดยการรีเซ็ตเบราว์เซอร์เป็นสถานะดั้งเดิม

อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข คุณจะต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่จากเว็บไซต์ทางการ

การสแกนและกำจัดมัลแวร์

เนื่องจากเราอยู่ในเซฟโหมด มัลแวร์จึงมีประสิทธิภาพน้อยลง ดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้ที่ดีกว่าในการตรวจจับและกำจัดมัลแวร์ในโหมดนี้

ตอนนี้ทำการสแกนระบบโดยสมบูรณ์โดยใช้เครื่องมือป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ปัจจุบันของคุณ เวลาที่การสแกนเสร็จสิ้นจะขึ้นอยู่กับขนาดของฮาร์ดไดรฟ์พร้อมกับการกำหนดค่าระบบของคุณ

ดังนั้นโปรดอดใจรอและปล่อยให้การสแกนเสร็จสิ้น เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้ล้างการติดไวรัสทั้งหมดที่โปรแกรมป้องกันไวรัส/โปรแกรมป้องกันมัลแวร์ของคุณตรวจพบ

นี่อาจจะล้างมัลแวร์หรือไวรัสที่อยู่บนระบบของคุณ

อย่างไรก็ตาม หากล้มเหลว คุณจะต้องอัปเดตคำจำกัดความของไวรัสโดยใช้เซฟโหมดที่มีระบบเครือข่าย เนื่องจากมัลแวร์จะป้องกันไม่ให้ข้อกำหนดการป้องกันไวรัส/มัลแวร์อัปเดตในโหมดปกติ

รีสตาร์ทระบบของคุณในเซฟโหมดด้วยการเชื่อมต่อเครือข่าย และพยายามอัปเดตคำจำกัดความเป็นล่าสุด ตอนนี้ทำการสแกนระบบของคุณโดยสมบูรณ์อีกครั้ง และทำความสะอาดภัยคุกคามและการติดเชื้อที่ตรวจพบทั้งหมด

สิ่งนี้จะลบมัลแวร์ / ไวรัสออกจากระบบอย่างแน่นอน

หากโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ปัจจุบันของคุณไม่สามารถล้างมัลแวร์ได้ ให้ไปที่โปรแกรมอื่นตามคำวิจารณ์และการให้คะแนนของผู้ใช้ แม้ว่าสิ่งนี้อาจทำให้คุณต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่ก็ยังสามารถช่วยคุณในการทำให้ระบบของคุณปลอดจากไวรัสได้

ต้องอ่าน : 5 เครื่องมือป้องกันแรนซัมแวร์ที่ดีที่สุดสำหรับ Windows

รีเซ็ตพีซีของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

แม้ว่าการทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดจะทำให้พีซีของคุณปลอดจากไวรัสและมัลแวร์ แต่ในกรณีที่โชคไม่เข้าข้างและการติดเชื้อยังคงอยู่ในพีซีของคุณ คุณจะเหลือตัวเลือกเดียว เช่น การรีเซ็ตพีซีเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

อย่างไรก็ตาม ก่อนเลือกใช้สิ่งนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณ เนื่องจากไม่มีใครต้องการสูญเสียข้อมูลที่สะสมตลอดหลายปีที่ผ่านมา

คุณสามารถสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณด้วยตนเองโดยใช้ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก แต่เราแนะนำให้คุณใช้โปรแกรมจัดเก็บข้อมูลสำรองออนไลน์ที่ทำให้กระบวนการสำรองข้อมูลทั้งหมดเป็นไปโดยอัตโนมัติ

เคล็ดลับ: เราขอแนะนำให้คุณใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ที่อัปเดตขณะอัปโหลดและดาวน์โหลดข้อมูลของคุณจากระบบคลาวด์

ไม่มีใครอยากให้พีซีของพวกเขาติดมัลแวร์หรือไวรัส แต่ไวรัสที่พัฒนาขึ้นในปัจจุบันนั้นอันตรายถึงตายได้แม้กระทั่งบุกรุกระบบป้องกันความปลอดภัยของโปรแกรมป้องกันไวรัส/ป้องกันมัลแวร์ของคุณ ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเรียนรู้ไม่เพียงแค่วิธีป้องกันพีซีของคุณจากมัลแวร์และไวรัสเท่านั้น แต่ยังต้องเรียนรู้วิธีกำจัดพวกมันด้วย

หากคุณมีข้อเสนอแนะหรือต้องการแสดงความคิดเห็น โปรดแสดงความคิดเห็นในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง