كيف يمكن للبريد الصوتي بدون حلقات أن يزيد من نجاح عملك

لقد نجا العالم الحالي الذي نعيش فيه حتى الآن على أساس قوى العرض والطلب ، والتي تزدهر جيدًا في بيئة تنافسية. مع وجود العديد من الشركات على نفس الخط ، للحصول على عمل تجاري ناجح ، هناك حاجة لتمييز أعمال المرء عن المنافسين.

ولتحقيق هذه الغاية ، لجأت العديد من الشركات إلى الإعلانات بطرق متنوعة للوصول إلى عملائها المحتملين والمنتظمين. إحدى هذه الطرق والوسائل القيمة للتواصل مع العملاء اليوم هي من خلال البريد الصوتي غير المتصل.

البريد الصوتي بدون حلقات

البريد الصوتي بدون Ringless (RVM) هو اتجاه جديد ومفيد للغاية في عالم الأعمال. إنه يمكّن الشركات من إرسال بريد صوتي إلى الهواتف المحمولة أو الأجهزة المحمولة أو أجهزة الهاتف الخاصة بعملائها دون الحاجة إلى رنين للإعلان عن أعمالهم.

بمعنى آخر ، إنها طريقة للشركات لترك بريدًا صوتيًا دون إجراء مكالمة في المقام الأول أو دون جعل الهاتف يرن. في الواقع ، يُشار أحيانًا إلى رسائل البريد الصوتي التي لا تحتوي على رنين على أنها "قطرات" لأن البريد الصوتي يتم إسقاطه في صندوق البريد الصوتي الخاص بالعميل. مثال على ذلك هو البريد الصوتي Drop Cowboy .

مع تزايد الشعبية المرتبطة بالبريد الصوتي الذي لا يحتوي على حلقات ، مثل Call Cowboy ، أصبح العديد من العاملين ومقدمي خدمات البريد الصوتي بدون حلقات الآن في كل مكان ، وكلهم جاهزون لتقديم خدماتهم للشركات والمؤسسات التجارية وغيرها من الجهات التي قد تتطلب خدماتهم.

بالإضافة إلى رسائل البريد الصوتي بدون رنين لمنح الشركات أكبر عدد ممكن من المزايا ، فإن مزودي الخدمة هؤلاء يقدمون أيضًا خدمات أخرى ، مثل الاتصال التلقائي ، والرسائل النصية ، وميزة إعادة المحاولة للأرقام الفاشلة ، والرد الآلي للرسائل النصية القصيرة ، واستخدام الرمز القصير لزيادة قائمة جهات الاتصال.

فوائد استخدام بريد صوتي بدون رنين لزيادة نجاح الأعمال

نظرًا لأن RVM هي استراتيجية تسويق تكتيكية ، يتساءل الكثيرون كيف يمكن أن تكون مفيدة في زيادة نجاح أي عمل تجاري. للإجابة على ذلك ، من الطرق الممتازة للبدء الاطلاع على فوائد استخدام بريد صوتي بدون رنين.

فيما يلي بعض فوائده:  

1. يعمل كوسيلة لتمرير المعلومات الحيوية

يمكن تمرير جميع المعلومات ذات الصلة والمتعلقة بالعمل التجاري - أنشطتها ، وهدف العملاء ، وأهدافها وأهدافها ، وأنواع أخرى من المعلومات ذات الصلة - بسهولة عبر بريد صوتي بدون Ring.

بهذه الطريقة ، لا يساعد البريد الصوتي بدون حلقات في الإعلان عن النشاط التجاري فحسب ، بل يوفر أيضًا معلومات حيوية حول الشركة للعملاء المحتملين.

2. غير متقطع وفعال

من الفوائد الحيوية للبريد الصوتي غير الدائري حقيقة أنه غير تدخلي وغير متقطع ، ومع ذلك فهو فعال. كما يوحي الاسم ، فإن البريد الصوتي يسقط رسالة أو أجزاء من المعلومات بدون حلقات وأيًا كانت والتي تهتم الشركة بنقلها إلى العملاء دون تعطيل يوم ووقت هذا الأخير.

من خلال إسقاط رسالتك مباشرة في البريد الصوتي الخاص بالعميل ، فإنها تمنح خصوصية العميل ، والتي لا تهدئ راحة العميل فحسب ، بل تسمح أيضًا للعميل بالتواصل أو الرد على النشاط التجاري المذكور في وتيرته ووقته الخاصين.

3. بمثابة تذكير ذكي

من المزايا التكتيكية والمفيدة للغاية البريد الصوتي بدون حلقات أنه بمثابة تذكير ذكي للعميل بوجود عملك ، وخدماته ، وأيضًا العروض الترويجية والمبيعات الخاصة أو المحدودة الأخرى.

إنه بمثابة وسيلة لإبقاء العملاء على اطلاع دائم دون تعطيل أنشطتهم اليومية. بهذه الطريقة ، يتم إبقاء العميل على اطلاع دائم بكل ما يتعلق بالعمل - طريقة مثالية لخلق الوعي وزيادة المبيعات ونجاح الشركة.

4. توفير الوقت والطاقة

فائدة أخرى لاستخدام البريد الصوتي بدون حلقات كاستراتيجية تسويق عبر الهاتف لأي عمل هو أنه يوفر الطاقة والوقت.

الوقت جوهري عندما يتعلق الأمر بأي عمل ، خاصة عندما يتعلق الأمر بجني الأرباح ونجاح الشركة. ما يقدمه البريد الصوتي بدون حلقات لأي شركة تستخدمه هو فرصة للوصول إلى العملاء دون إضاعة الوقت الثمين والموارد.

بمساعدة بريد صوتي بدون رنين ، يمكنك تمرير الرسائل والوصول إلى الكثير من الأشخاص في الوقت المحدد. ينطبق هذا أيضًا على العملاء الذين يتم إطلاعهم دائمًا على أي معلومات يجب أن تقدمها الشركة ، دون إزعاج مكالمات مستمر وإجبارهم على البقاء في مكالمات طويلة تستغرق وقتًا وتستهلك الكثير من الطاقة.

5. طريقة متابعة ذكية مع منصة ولاء مخصصة

العملاء الذين ينجرفون بعيدًا أو يفقدون الاهتمام بما يجب أن تقدمه الشركة أمر شائع جدًا نظرًا للعدد اللامتناهي من المنافسة المتاحة. إذا فقدت الشركة باستمرار قدرًا كبيرًا من العملاء ، فقد يؤثر ذلك على المبيعات ، وعلى المدى الطويل ، التأثير على نجاح الأعمال. بمساعدة رسائل البريد الصوتي بدون حلقات ، تتاح للشركات فرصة استعادة العملاء المفقودين.

من خلال التواصل عبر البريد الصوتي بدون حلقات ، يمكن للعملاء الذين رحلوا منذ فترة طويلة الحصول على عروض ، مثل الخصومات الخاصة مثل العملاء العائدين لتشجيعهم على العودة.

علاوة على ذلك ، يعمل البريد الصوتي بدون حلقات أيضًا كوسيلة لبناء علاقة طويلة الأمد بين العميل والشركة. بمجرد استخدام رسائل البريد الصوتي ، يمكن للشركات البقاء على اتصال مع عملائها وأيضًا تقديم المعلومات الضرورية في الوقت المحدد.

  أيضًا ، من خلال استخدام منصة البريد الصوتي بدون حلقات ، تحصل الشركات على فرصة لبناء قناة ولاء لعملائها الأكثر انتظامًا من خلال تقديم عروض حصرية ستبقيهم مخلصين للشركة. إلى جانب ذلك ، فإن استخدام طريقة "التنقيط" ، التي تتضمن الاتصال المباشر بالعميل مرة واحدة في الأسبوع ، يمكن أن تكون وسيلة لمواكبة الأمر والحصول على تعليقات منه أيضًا.

6. يعطي إمكانية الوصول التي تعمل على توسيع نطاق وصول الأعمال

الإعلانات من الباب إلى الباب وإعلانات المكالمات لها مزاياها. ومع ذلك ، فإن أحد العيوب هو أنه قد يتم رفضها حتى قبل تمرير المعلومات ، وبالتالي القضاء على احتمال أن يصبح الفرد المتلقي عميلاً محتملاً. بمرور الوقت ، يمكن أن يقلل ذلك من انتشار الأعمال التجارية ويؤثر في النهاية على نجاح الأعمال.

تتيح ميزة البريد الصوتي بدون حلقات للشركات البقاء على اتصال بكفاءة مع عدد غير محدود من العملاء. كما أنه يوسع نطاق وصول عملائهم لأن الحقيقة هي أن الكثير من الناس أكثر انتباهاً عندما يتعلق الأمر برسائل البريد الصوتي . يتم أيضًا القضاء على الخوف من المكالمات الهاتفية أو إغلاق الأبواب على وجه الموظف.  

7. طريقة لتقديم رسالة جيدة

في بعض الأحيان ، قد لا تتمكن الشركة من تمرير رسالتها بشكل مناسب في التفاعلات وجهاً لوجه أو حتى من خلال المكالمات لأن جهات التسويق غالبًا ما تكون مختصرة أو بسبب الإطار الزمني المحدود.

يوفر البريد الصوتي بدون حلقات وسيلة للمسوقين عبر الهاتف واستراتيجيات الأعمال لإنشاء رسائل مناسبة وجيدة المعلومات بجودة تجذب العملاء المحتملين على نطاق أوسع.  

8. الوصول في وتيرة ملائمة

من خلال البريد الصوتي بدون حلقات ، يمكن للعملاء الوصول إلى رسائل البريد الصوتي بسهولة وراحة ، مما يعني أنه يمكنهم استيعاب المعلومات بطريقة أكثر تكوينًا وتحديد ما إذا كانوا يريدون الاتصال للحصول على تعليقات أم لا. وبالتالي ، فإن البريد الصوتي بدون حلقات يجعل العملية برمتها أكثر راحة وبدون ضغط على العميل.  

9. يخفف ضغوط التسويق للموظفين ويعزز الروح المعنوية:

لا شيء يتسبب في إحباط الموظف أكثر ويقلل من معنوياته عندما تكون الجهود المستثمرة في العمل عقيمة ولا تلين ، خاصة إذا كان غير قادر على تحقيق أهدافه. يمكن أن يكون الوصول إلى العملاء وجذبهم بمثابة صداع تسويقي ، وهو أمر غير مريح لكل من الشركة والموظف.

النبأ السار هو أن البريد الصوتي غير المتصل يقي الموظف من الضغط الناتج عن جعل العملاء يغلقون مكالماتهم ، أو الصراخ عليهم ، أو حتى تهديدهم. كما ذكرنا ، مع البريد الصوتي بدون رنين ، تنتقل الرسائل مباشرة إلى البريد الصوتي للعميل ، وبالتالي تحد من الاتصالات والتفاعلات المجهدة.

طرق يمكنك من خلالها استخدام بريد صوتي بدون رنين لزيادة نجاح الأعمال

هناك طرق مختلفة يمكن من خلالها استخدام البريد الصوتي غير الدائري للاستخدام المناسب والفعال لضمان أن معدل نجاح الأعمال يرتفع إلى أعلى مستوى ، مثل:

• استخدامه كمزود تحديث لحالة خدمة الشركة لإشراك العملاء. من خلال استخدامه لإعطاء تحديث لأوامر الشحن وإجراءات التسليم والمتطلبات إلى جانب التفاصيل الأخرى اللازمة.
• استخدام البريد الصوتي بدون حلقات للوصول إلى عملاء جدد واكتسابهم لتوسيع قاعدة العملاء وعددهم وإنشاء ردود فعل من شأنها تعزيز المبيعات.
• يمكن أيضًا استخدام البريد الصوتي بدون حلقات كتذكير لإبقاء الأعضاء النشطين على اطلاع دائم بجميع الأمور المتعلقة بالعمل ، مثل العروض الترويجية الداخلية والأشياء الأخرى التي من شأنها الحفاظ على ولاء العملاء.
• لرسائل متابعة المعاملات والمشتريات التي تم تنفيذها سابقًا ، بالإضافة إلى معلومات إضافية تتعلق بجميع العمليات السابقة.
• لتأكيد المبيعات والمعاملات.
• استخدامه لتحفيز الإحالات وكذلك المراجعات من العملاء الحاليين بعد إجراء عمليات الشراء وتنفيذ المعاملات.
• منصة لمشاركة المعلومات التجارية العامة والأفكار مع العملاء. مثل هذه المعلومات هي إحصاءات النمو والتغييرات والتطوير وتعليقات العملاء والاقتراحات وما إلى ذلك.

كيف تبدأ مع بريد صوتي بدون رنين

في الحقيقة ، لا يوجد الكثير لبريد صوتي بدون حلقات كاستراتيجية تسويق عبر الهاتف. ومع ذلك ، فإنه يتطلب القليل من التخطيط والهيكل لدمجه في استراتيجيات وأدوات المبيعات الأخرى العاملة بالفعل

للبدء ، احصل على برنامج بريد صوتي مفضل ومناسب أو مزود خدمة يفهم جميع احتياجاتك ووظائفك المناسبة لنوع العمل الذي تديره.

أيضًا ، سيساعدك إذا حصلت على موفري البرامج والخدمات الذين يوفرون ميزات مصاحبة ، مثل اللغات المتعددة واللهجات باستخدام مُركِّب صوت بشري طبيعي يعطي نوعًا من نغمة أكثر تخصيصًا وشبيهة بالإنسان للرسالة التي تم إسقاطها.

التالي هو تجميع وتجميع الأرقام وجهات الاتصال للعملاء ، بدءًا من العملاء الثابتين والعملاء الحاليين. في حالة الحصول على عملاء متوقعين جدد لأسماء جديدة لم يتصل بها النشاط التجاري مطلقًا ، يجب على الشركة إرفاق نموذج جمع رقم الهاتف بمغناطيس رئيسي على موقع الشركة على الويب أو منصات وسائل التواصل الاجتماعي لتعقب الأرقام.

التالي في القائمة هو فرز جهات الاتصال ، ويفضل أن يكون ذلك بناءً على المعلومات الديموغرافية والفئات العمرية وما إلى ذلك ، بحيث لا تكون أي رسائل مرسلة للجمهور المستهدف الخطأ ، مما يجعلها غير مجدية أو لا طائل من ورائها.

بعد فرز قائمة جهات الاتصال الخاصة بك ، يمكنك الآن البدء في إعداد الرسائل والإعلانات التي تريد إرسالها. الشيء التالي هو إرسال الرسائل ، وسيتم إسقاطها مباشرة في رسائل البريد الصوتي للأرقام المستهدفة.

لمزيد من التوضيح حول كيفية بدء حملاتك وإرسال رسائلك ، شاهد هذا الفيديو:

ضع في اعتبارك أنه على الرغم من أن رسائل البريد الصوتي التي لا تستخدم حلقات قانونية إلى حد كبير ، إلا أن الشركة التي ترغب في استخدامها يجب أن تكون حذرة من الأشياء التي يمكن أن تجعل العملية غير قانونية أو غير أخلاقية. بالنسبة للمبتدئين ، تجنب إرسال رسائل البريد الصوتي بدون رنين في الساعات أو الأيام الفردية. أيضًا ، تأكد دائمًا من أن الرسائل التي تسقطها تحمل اسم الشركة بوضوح جنبًا إلى جنب مع الغرض من الرسالة.  

هناك قواعد بسيطة أخرى يمكنك اتباعها ، ولكن الشيء الأكثر أهمية هو إبقاء الرسالة واضحة ومباشرة. بهذه الطريقة ، يمكنك تجنب أي دعوى قانونية ضد عملك.

علاوة على ذلك ، لضمان تحويل عالي ، يُنصح بالحفاظ على دقة الرسالة وإيجازها أثناء استخدام بريد صوتي بدون حلقات. سيساعد أيضًا إذا تم إعداد الرسائل بنغمات طبيعية وطبيعية تشجع العملاء على التماهي مع المجاملة ومعاودة الاتصال.  

يُنصح أيضًا بإجراء متابعة جيدة مع رسائل البريد الصوتي التي لا تحتوي على حلقات لجعل العميل يشعر بالتقدير. يمكن أن تكون المتابعة رسالة بريد إلكتروني أو بريد صوتي بدون حلقات مصمم خصيصًا.

خاتمة

إذا تم استخدامه بشكل جيد ، فإن البريد الصوتي بدون حلقات هو أداة عمل رائعة لديها القدرة على زيادة نجاح الأعمال. يمكن أن يساعد في زيادة قاعدة العملاء في أي عمل ويساعد أيضًا في الحفاظ على ولاء العملاء.

مع الكثير من المزايا والمزايا ، مثل قاعدة العملاء الأوسع ، ومنصة الولاء ، ووسيلة لتمرير المعلومات الحيوية حول العمل ، يمكن أن يؤدي الاستثمار في بريد صوتي بدون حلقات إلى تحسين عمليات عملك ومعدل نجاحك بشكل كبير.

هل لديك أي أفكار حول هذا؟ أخبرنا أدناه في التعليقات أو انقل المناقشة إلى Twitter أو Facebook.

توصيات المحررين:

• أكثر احتياجات تكنولوجيا المعلومات شيوعًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم
• أعلى المنتجات التقنية التي يحتاجها كل عمل وفقًا لـ Robinderpal Rathor
• تطلق RealityEngines.AI أداة جديدة لمساعدة الشركات من جميع الأحجام على استخدام البيانات
• حلول كاميرات الأمان للشركات الصغيرة