벨소리 없는 음성 메일이 비즈니스 성공을 높이는 방법

게시 됨: 2020-02-18

우리가 살고 있는 현 세상은 지금까지 경쟁 환경에서 잘 번성하는 수요와 공급의 힘을 기반으로 살아남았습니다. 많은 기업이 같은 노선을 따라가고 있기 때문에 성공적인 비즈니스를 위해서는 경쟁자와 자신의 비즈니스를 구별해야 합니다.

이를 위해 많은 기업이 잠재 고객 및 일반 고객에게 다가가기 위해 다양한 방법으로 광고에 의존했습니다. 오늘날 고객에게 다가가는 그러한 가치 있는 방법과 수단 중 하나는 벨소리 없는 음성 메일을 사용하는 것입니다.

링리스 보이스메일

Ringless Voicemail(RVM)은 비즈니스 세계에서 새롭고 매우 유용한 추세입니다. 이를 통해 기업은 비즈니스를 광고하기 위한 벨소리 없이 고객의 휴대폰, 모바일 또는 전화 기기에 음성 메일을 보낼 수 있습니다.

즉, 기업이 전화를 걸지 않고 전화벨을 울리지 않고 음성사서함을 남기는 방식이다. 실제로, 링리스 음성 메일은 음성 메일이 고객의 음성 메일 상자에 드롭되기 때문에 '드롭'이라고도 합니다. 그 예로 Drop Cowboy 링리스 보이스메일있습니다.

Call Cowboy 와 같은 Ringless Voicemail과 관련된 인기가 높아짐에 따라 Ringless Voicemail의 많은 요원 및 서비스 제공업체는 이제 모든 곳에서 서비스를 필요로 하는 회사, 비즈니스 기업 및 기타 업체에 서비스를 제공할 준비가 되었습니다.

기업에 가능한 한 많은 이점을 제공하기 위한 벨소리 없는 음성 메일 외에도 이러한 서비스 공급자는 자동 다이얼러, 문자 메시지, 실패한 번호에 대한 재시도 기능, SMS 자동 응답, 연락처 목록을 늘리기 위한 단축 코드 사용과 같은 기타 서비스도 제공합니다.

링리스 음성 메일을 사용하여 비즈니스 성공을 높이는 이점

이미지: 비즈니스 인사이더

RVM은 전술적 마케팅 전략이기 때문에 많은 사람들이 이것이 모든 비즈니스의 성공을 높이는 데 정확히 얼마나 유용할 수 있는지 궁금해합니다. 이에 대한 답을 얻으려면 벨소리 없는 음성 메일 사용의 이점을 살펴보는 것이 좋습니다.

다음은 몇 가지 이점입니다.  

  1. 중요한 정보를 전달하는 수단으로 사용

비즈니스와 관련된 모든 관련 정보(활동, 고객 대상, 목표 및 목적, 기타 관련 정보)는 Ringless Voicemail을 통해 쉽게 전달할 수 있습니다.

그런 식으로 링리스 음성 메일은 비즈니스를 광고하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 잠재 고객에게 회사에 대한 중요한 정보를 제공합니다.

  1. 비중단 및 효율성

링리스 음성 메일의 중요한 이점은 방해가 되지 않고 방해가 되지 않으면서도 효율적이라는 사실입니다. 이름에서 알 수 있듯이 음성 메일은 고객의 요일과 시간을 방해하지 않으면서 비즈니스가 고객에게 전달하는 데 관심이 있는 모든 메시지 또는 정보를 벨소리 없이 삭제합니다.

메시지를 클라이언트의 음성 메일에 직접 드롭하여 클라이언트의 개인 정보를 보호하여 클라이언트의 평화를 진정시킬 뿐만 아니라 클라이언트가 자신의 속도와 시간에 해당 비즈니스에 연락하거나 회신할 수 있습니다.

  1. 스마트 알림 역할

매우 전술적이며 유용한 이점은 벨소리 없는 음성 메일이 고객에게 귀하의 비즈니스 존재, 서비스, 기타 특별하거나 제한된 판촉 및 판매에 대한 현명한 알림 역할을 한다는 것입니다.

일상 활동을 방해하지 않고 클라이언트를 최신 상태로 유지하는 수단으로 사용됩니다. 그렇게 하면 클라이언트는 비즈니스와 관련된 모든 정보를 최신 상태로 유지할 수 있습니다. 이는 회사의 인지도를 높이고 매출을 늘리고 성공을 거둘 수 있는 완벽한 방법입니다.

  1. 시간 및 에너지 절약

모든 비즈니스를 위한 텔레마케팅 전략으로 링리스 음성 메일을 사용하는 또 다른 이점은 에너지와 시간을 절약할 수 있다는 것입니다.

시간은 모든 비즈니스, 특히 수익 창출 및 회사의 성공과 관련하여 핵심입니다. 링리스 음성 메일을 사용하는 모든 비즈니스에 제공하는 것은 귀중한 시간과 리소스를 낭비하지 않고 고객에게 연락할 수 있는 기회입니다.

벨소리 없는 음성 메일의 도움으로 메시지를 전달하고 제 시간에 많은 사람들에게 도달할 수 있습니다. 이것은 또한 지속적인 통화 방해 없이 시간과 에너지를 소모하는 긴 통화를 계속해야 하는 고객에게 비즈니스가 제공해야 하는 모든 정보를 최신 상태로 유지하는 데 적용됩니다.

  1. 맞춤형 로열티 플랫폼을 통한 스마트한 후속 조치

고객은 끝없는 경쟁으로 인해 비즈니스가 제공해야 하는 것에 대해 관심을 잃거나 멀어지는 경우가 많습니다. 회사가 지속적으로 상당한 수의 고객을 잃는다면 매출에 영향을 미치고 장기적으로는 비즈니스 성공에 영향을 미칠 수 있습니다. 링리스 음성 메일의 도움으로 기업은 잃어버린 고객을 되찾을 수 있습니다.

링리스 보이스 메일을 통해 연락을 취하면 오래 전에 사라진 고객이 재방문을 유도하는 특별 할인과 같은 제안을 받을 수 있습니다.

또한, 링리스 보이스 메일은 클라이언트와 비즈니스 간의 장기적인 관계를 구축하는 수단으로도 사용됩니다. 음성 메일을 사용하는 것만으로도 기업은 고객과 연락을 유지하고 필요한 정보를 적시에 전달할 수 있습니다.

  또한, 링리스 음성 메일 플랫폼을 사용하여 기업은 회사에 충성도를 유지할 수 있는 독점 제안을 제공함으로써 가장 단골 고객을 위한 충성도 채널을 구축할 기회를 얻습니다. 또한 일주일에 한 번 고객에게 직접 연락하는 '드립' 방식을 사용하여 고객과의 소통과 피드백을 받을 수 있습니다.

  1. 비즈니스 지원 범위를 확장하는 접근성 제공

방문광고와 통화광고는 장단점이 있습니다. 그러나 정보가 전달되기 전에 거절당할 수 있어 수신자 개인이 잠재 고객이 될 가능성이 없다는 단점이 있습니다. 시간이 지남에 따라 이는 비즈니스 지원을 줄이고 궁극적으로 비즈니스의 성공에 영향을 줄 수 있습니다.

벨소리 없는 음성 메일 기능을 사용하면 기업에서 무제한의 클라이언트와 효율적으로 연락할 수 있습니다. 또한 많은 사람들이 음성 메일 에 더 주의를 기울인다는 사실 때문에 고객 범위도 확장됩니다 . 직원의 얼굴에 전화가 끊기거나 문이 닫힐 염려도 사라집니다.  

  1. 양질의 메시지를 제공하는 방법

때때로 회사는 대면 상호 작용에서 또는 심지어 통화를 통해 적절하게 메시지를 전달하지 못할 수 있습니다. 마케터가 종종 단축되거나 제한된 시간 프레임으로 인해 발생하기 때문입니다.

링리스 음성 메일은 텔레마케터와 비즈니스 전략가가 보다 광범위한 규모로 잠재 고객을 유치할 수 있는 적절하고 유용한 정보를 제공하는 메시지를 구성할 수 있는 수단을 제공합니다.  

  1. 액세스가 편리한 속도로 진행 중입니다.

링리스 음성 메일을 사용하면 클라이언트는 음성 메일에 쉽고 편안하게 액세스할 수 있습니다. 즉, 보다 차분한 방식으로 정보를 받아들이고 피드백을 위해 연락할지 여부를 결정할 수 있습니다. 따라서 링리스 음성 메일은 전체 프로세스를 클라이언트에 대한 부담 없이 보다 편안하게 만듭니다.  

  1. 직원의 마케팅 스트레스를 완화하고 사기를 높입니다.

직장에 투자한 노력이 헛되고 완고하지 않을 때, 특히 목표를 달성할 수 없는 경우 직원을 이보다 더 낙담시키고 사기를 떨어뜨리는 것은 없습니다. 고객에게 도달하고 유치하는 것은 회사와 직원 모두에게 불편한 마케팅 골칫거리가 될 수 있습니다.

좋은 소식은 벨소리가 없는 음성 메일이 직원에게 고객이 전화를 끊거나 소리를 지르거나 위협하는 스트레스를 덜어준다는 것입니다. 언급한 바와 같이, 링리스 음성 메일을 사용하면 메시지가 클라이언트의 음성 메일로 직접 이동하므로 스트레스가 많은 접촉과 상호 작용이 제한됩니다.

벨소리 없는 음성 메일을 사용하여 비즈니스 성공을 높일 수 있는 방법

다음과 같이 링리스 음성 메일을 적절하고 효과적으로 사용하여 비즈니스의 성공률을 최고로 높일 수 있는 다양한 방법이 있습니다.

  • 클라이언트를 참여시키기 위해 회사의 서비스 상태에 대한 업데이트 공급자로 사용합니다. 배송 주문, 배송 절차 및 요구 사항에 대한 업데이트를 필요한 기타 세부 정보와 함께 제공하는 데 사용합니다.
  • 벨소리 없는 음성 메일을 사용하여 새로운 고객에게 연락하고 확보하여 고객 기반과 수를 넓히고 판매를 촉진할 피드백을 생성합니다.
  • 벨소리 없는 음성 메일은 사내 판촉 및 고객 충성도를 유지하는 기타 사항과 같은 비즈니스와 관련된 모든 사항을 활성 회원에게 최신 상태로 유지하기 위한 알림으로 사용할 수도 있습니다.
  • 이전에 수행된 거래 및 구매에 대한 후속 메시지와 모든 이전 작업과 관련된 추가 정보.
  • 판매 및 거래 확인을 위해
  • 구매가 이루어지고 거래가 수행된 후 이미 구축된 고객의 리뷰뿐만 아니라 추천을 장려하기 위해 이를 사용합니다.
  • 일반 비즈니스 정보 및 통찰력을 고객과 공유하는 플랫폼입니다. 이러한 정보에는 성장 통계, 변경 및 개발, 고객 피드백 및 제안 등이 있습니다.

Ringless 음성 메일을 시작하는 방법

사실, 텔레마케팅 전략으로서 링리스 보이스메일은 별로 없습니다. 그럼에도 불구하고, 이를 이미 시행 중인 다른 영업 전략 및 도구에 병합하려면 약간의 계획과 구조화가 필요합니다.

시작하려면 귀하가 운영하는 비즈니스의 종류에 적합한 모든 요구와 기능을 이해하는 바람직하고 적합한 벨소리 없는 음성 메일 소프트웨어 또는 서비스 제공업체를 구하십시오.

또한 드롭된 메시지에 좀 더 개인화되고 더 인간적인 톤을 제공하는 자연스러운 인간 음성 합성기를 사용하여 다국어 및 액센트와 같은 동반 기능을 제공하는 소프트웨어 및 서비스 제공업체를 확보하는 것이 도움이 될 것입니다.

다음은 고정 클라이언트와 현재 클라이언트를 시작으로 클라이언트의 번호와 연락처의 조합 및 편집입니다. 비즈니스에서 한 번도 연락한 적이 없는 새로운 이름에 대한 새로운 리드를 확보하는 경우 회사는 전화번호 수집 양식을 회사 웹사이트 또는 소셜 미디어 플랫폼의 리드 마그넷에 첨부하여 번호를 추적해야 합니다.

다음 목록은 연락처를 정렬하는 것입니다. 가급적이면 인구통계학적 정보, 연령대 등을 기준으로 하여 잘못된 대상을 위한 메시지가 전송되지 않도록 하여 쓸모없거나 무의미한 메시지가 되지 않도록 합니다.

연락처 목록을 정렬한 후 보낼 메시지와 광고를 준비할 수 있습니다. 다음은 메시지를 보내는 것이며 대상 번호의 음성 메일로 직접 전송됩니다.

캠페인을 시작하고 메시지를 보내는 방법에 대한 자세한 설명은 다음 동영상을 시청하십시오.

링리스 음성 메일은 매우 합법이지만 이를 사용하려는 기업은 프로세스를 불법적이거나 비윤리적으로 만들 수 있는 사항에 주의해야 합니다. 우선, 벨소리가 없는 음성 메일을 홀수 시간이나 요일에 보내지 마십시오. 또한 드롭하는 메시지 에는 메시지의 목적과 함께 비즈니스 이름 이 명확하게 명시되어 있는지 항상 확인하십시오 .  

따를 수 있는 다른 간단한 규칙도 있지만 가장 중요한 것은 메시지를 명확하고 직설적으로 유지하는 것입니다. 그렇게 하면 비즈니스에 대한 법적 소송을 피할 수 있습니다.

또한 높은 전환율을 보장하려면 링리스 음성 메일을 사용하는 동안 메시지를 정확하고 간결하게 유지하는 것이 좋습니다. 또한 메시지가 친절하고 자연스러운 어조로 준비되어 클라이언트가 예의와 콜백으로 식별하도록 권장하는 경우에도 도움이 됩니다.  

또한 고객이 가치 있는 존재라는 느낌을 받을 수 있도록 벨소리 없는 음성 메일로 후속 조치를 취하는 것이 좋습니다. 후속 조치는 이메일 또는 특별히 설계된 벨소리 없는 음성 메일일 수 있습니다.

결론

잘 활용하면 링리스 음성 메일은 비즈니스 성공 가능성을 높일 수 있는 훌륭한 비즈니스 도구입니다. 모든 비즈니스의 고객 기반을 늘리고 고객 충성도를 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

더 넓은 고객 기반, 충성도 플랫폼, 비즈니스에 대한 중요한 정보를 전달할 수 있는 수단과 같은 많은 이점과 이점이 있는 링리스 음성 메일에 투자하면 비즈니스 운영과 성공률을 크게 향상시킬 수 있습니다.

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