Как беззвонковая голосовая почта может повысить успех вашего бизнеса

Опубликовано: 2020-02-18

Современный мир, в котором мы живем, до сих пор выживал за счет сил спроса и предложения, которые хорошо процветают в конкурентной среде. С таким большим количеством предприятий, которые идут по одной и той же линии, чтобы иметь успешный бизнес, необходимо отличать свой бизнес от конкурентов.

С этой целью многие предприятия прибегали к рекламе различными способами, чтобы привлечь своих потенциальных и постоянных клиентов. Одним из таких ценных способов и средств связи с клиентами сегодня является голосовая почта без звонков.

Голосовая почта без звонков

Голосовая почта без звонков (RVM) — это новая и весьма полезная тенденция в деловом мире. Это позволяет предприятиям отправлять голосовую почту на мобильные телефоны своих клиентов, мобильные устройства или телефонные устройства без даже звонка для рекламы своего бизнеса.

Другими словами, это способ для предприятий оставить голосовую почту без предварительного звонка или без звонка телефона. На самом деле голосовые сообщения без звонков иногда называют «отбрасыванием», потому что голосовая почта попадает в ящик голосовой почты клиента. Примером этого является беззвонковая голосовая почта Drop Cowboy .

С ростом популярности голосовой почты без звонков, такой как Call Cowboy , многие операторы и поставщики услуг голосовой почты без звонков теперь повсюду, и все они готовы предоставлять свои услуги компаниям, коммерческим предприятиям и другим лицам, которым могут потребоваться их услуги.

В дополнение к голосовой почте без звонков, чтобы дать предприятиям как можно больше преимуществ, эти поставщики услуг также предлагают другие услуги, такие как автодозвон, обмен текстовыми сообщениями, функция повтора для неудачных номеров, автоответчик SMS, использование коротких номеров для увеличения списка контактов.

Преимущества использования голосовой почты без звонков для повышения успеха в бизнесе

Поскольку RVM — это тактическая маркетинговая стратегия, многие задаются вопросом, как именно она может быть полезна для повышения успеха любого бизнеса. Чтобы ответить на этот вопрос, отличный способ начать — рассказать о преимуществах использования голосовой почты без звонков.

Вот некоторые из его преимуществ:

Служит средством передачи важной информации

Вся относительная и связанная информация, которая имеет отношение к бизнесу – его деятельность, его целевая клиентура, его цели и задачи и другие виды связанной информации – могут быть легко переданы через голосовую почту без звонков.

Таким образом, голосовая почта без звонков не только помогает рекламировать бизнес, но и предоставляет важную информацию о компании потенциальным клиентам.

Непрерывный и эффективный

Жизненно важным преимуществом голосовой почты без звонков является тот факт, что она ненавязчива и не прерывает работу, но при этом эффективна. Как следует из названия, голосовая почта отбрасывает без звонков любые сообщения или фрагменты информации, которые бизнес заинтересован в передаче клиентам, не нарушая их день и время.

Непосредственно отправляя ваше сообщение в голосовую почту клиента, он обеспечивает конфиденциальность клиента, что не только успокаивает его спокойствие, но также позволяет клиенту связаться или ответить на указанное дело в своем собственном темпе и в удобное время.

Служит умным напоминанием

Очень тактическим и полезным преимуществом голосовой почты без звонков является то, что она служит умным напоминанием клиенту о существовании вашего бизнеса, его услугах, а также о других специальных или ограниченных акциях и распродажах.

Это служит средством держать клиентов в курсе, не нарушая их повседневную деятельность. Таким образом, клиент всегда в курсе всего, что связано с бизнесом — идеальный способ повысить осведомленность, увеличить продажи и успех компании.

Экономия времени и энергии

Еще одним преимуществом использования голосовой почты без звонков в качестве стратегии телемаркетинга для любого бизнеса является экономия энергии и времени.

Время имеет решающее значение, когда речь идет о любом бизнесе, особенно когда речь идет о получении прибыли и успехе компании. То, что предлагает голосовая почта без звонков любому бизнесу, который ее использует, — это возможность связаться с клиентами, не тратя драгоценное время и ресурсы.

С помощью голосовой почты без звонков вы можете передавать сообщения и вовремя связываться с большим количеством людей. Это также относится к клиентам, которые всегда в курсе любой информации, которую может предложить бизнес, без постоянных помех и необходимости оставаться на длительных звонках, которые отнимают много времени и энергии.

Умный метод отслеживания с индивидуальной платформой лояльности

Клиенты уходят или теряют интерес к тому, что может предложить бизнес, довольно часто из-за бесконечного количества доступных конкурентов. Если компания постоянно теряет значительное количество клиентов, это может повлиять на продажи и, в конечном итоге, на успех бизнеса. С помощью голосовой почты без звонков у компаний есть возможность вернуть потерянных клиентов.

Обращаясь через беззвонковую голосовую почту, такие клиенты, которые давно ушли, могут получать предложения, такие как специальные скидки для постоянных клиентов, чтобы побудить их вернуться.

Кроме того, голосовая почта без звонков также служит средством для построения долгосрочных отношений между клиентом и бизнесом. Просто используя голосовую почту, компании могут поддерживать связь со своими клиентами, а также своевременно предоставлять необходимую информацию.

Кроме того, используя платформу голосовой почты без звонков, предприятия получают возможность создать канал лояльности для своих самых постоянных клиентов, предоставляя эксклюзивные предложения, которые сохранят их лояльность к компании. Кроме того, использование «капельного» метода, предполагающего прямой контакт с клиентом раз в неделю, может быть способом не отставать от него, а также получать от него обратную связь.

Обеспечивает доступность, которая расширяет охват бизнеса

Разовая реклама и реклама по телефону имеют свои преимущества. Однако одним из недостатков является то, что они могут быть отклонены еще до того, как информация будет передана, что исключает возможность того, что получатель станет потенциальным клиентом. Со временем это может уменьшить охват бизнеса и, в конечном итоге, повлиять на успех бизнеса.

Функция голосовой почты без звонков позволяет предприятиям эффективно поддерживать связь с неограниченным количеством клиентов. Это также расширяет круг их клиентов, потому что многие люди более внимательно относятся к голосовой почте . Также устраняется страх перед срывом звонков или захлопыванием дверей прямо перед лицом сотрудника.

Способ предоставить качественное сообщение

Иногда компания не может должным образом передать свое сообщение при личном общении или даже через звонки, потому что маркетологи часто прерываются или из-за ограниченных временных рамок.

Голосовая почта без звонков предоставляет специалистам по телемаркетингу и бизнес-стратегам средства для создания подходящих и информативных сообщений с качеством, которое привлечет потенциальных клиентов в более широком масштабе.

Доступ в удобном темпе

С голосовой почтой без звонков клиенты получают доступ к голосовой почте с легкостью и комфортом, что означает, что они могут воспринимать информацию более сдержанно и решать, обращаться ли для обратной связи или нет. Таким образом, голосовая почта без звонков делает весь процесс более комфортным и без давления на клиента.

Снимает маркетинговый стресс сотрудников и повышает моральный дух:

Ничто так не расстраивает сотрудника и не снижает его моральный дух, когда усилия, вложенные в работу, бесполезны и неуступчивы, особенно если они не могут достичь своих целей. Поиск и привлечение клиентов может стать маркетинговой головной болью, неудобной как для компании, так и для сотрудника.

Хорошая новость заключается в том, что голосовая почта без звонков избавляет сотрудников от стресса, когда клиенты бросают трубку, кричат на них или даже угрожают им. Как уже упоминалось, при голосовой почте без звонков сообщения поступают непосредственно на голосовую почту клиента, тем самым ограничивая стрессовые контакты и взаимодействия.

Способы использования голосовой почты без звонков для повышения успеха в бизнесе

Существуют различные способы правильного и эффективного использования беззвонковой голосовой почты, чтобы гарантировать, что уровень успеха бизнеса взлетит до небес, например:

Использование его в качестве поставщика обновлений о статусе обслуживания компании для привлечения клиентов. Используя его, чтобы предоставить обновленную информацию о заказах на доставку, процедурах доставки и требованиях, а также другие необходимые сведения.
Использование голосовой почты без звонков, чтобы связаться с новыми клиентами и привлечь их, чтобы расширить клиентскую базу и количество, а также создать отзывы, которые повысят продажи.
Голосовая почта без звонков также может использоваться в качестве напоминания, чтобы держать активных участников в курсе всех событий, связанных с бизнесом, таких как внутренние рекламные акции и другие вещи, которые сохранят лояльность клиентов.
Для последующих сообщений о ранее осуществленных сделках и покупках, а также дополнительной информации, касающейся всех предшествующих операций.
Для подтверждения продаж и сделок.
Использование его для поощрения рефералов, а также отзывов от уже существующих клиентов после совершения покупок и совершения транзакций.
Платформа для обмена общей бизнес-информацией и идеями с клиентами. Это статистика роста, изменений и развития, отзывы и предложения клиентов и так далее.

Как начать работу с голосовой почтой без звонков

По правде говоря, голосовая почта без звонков как стратегия телемаркетинга мало что дает. Тем не менее, требуется немного планирования и структурирования, чтобы объединить его с другими действующими стратегиями и инструментами продаж.

Для начала приобретите предпочтительное и подходящее программное обеспечение голосовой почты без звонков или поставщика услуг, который поймет все ваши потребности и функции, подходящие для вашего бизнеса.

Кроме того, будет полезно, если вы получите поставщиков программного обеспечения и услуг, которые предоставляют сопутствующие функции, такие как несколько языков и акцентов с синтезатором естественного человеческого голоса, который придает своего рода более персонализированный и более похожий на человеческий тон сбрасываемому сообщению.

Далее идет сверка и составление номеров и контактов клиентов, начиная с постоянных клиентов и текущих клиентов. В случае приобретения новых потенциальных клиентов по новым именам, с которыми компания никогда не контактировала, компания должна прикрепить форму для сбора телефонных номеров к лид-магниту на веб-сайте компании или в социальных сетях, чтобы отслеживать номера.

Далее в списке идет сортировка контактов, предпочтительно на основе демографической информации, возрастных групп и т. д., чтобы любые отправляемые сообщения не предназначались для неправильной целевой аудитории, что сделает их бесполезными или бессмысленными.

После сортировки списка контактов вы можете приступить к подготовке сообщений и объявлений, которые хотите отправить. Следующее, что нужно сделать, это отправить сообщения, и они будут отправлены прямо на голосовую почту целевых номеров.

Чтобы узнать больше о том, как запускать кампании и отправлять сообщения, посмотрите это видео:

Имейте в виду, что, хотя голосовая почта без звонков в значительной степени легальна, бизнес, который хочет ее использовать, должен быть осторожен с вещами, которые могут сделать этот процесс незаконным или неэтичным. Во-первых, не отправляйте голосовые сообщения без звонков в неурочные часы или дни. Кроме того, всегда следите за тем, чтобы в сообщениях, которые вы отправляете, было четко указано название компании и цель сообщения.

Есть и другие простые правила, которым вы можете следовать, но самое главное, чтобы сообщение было ясным и прямолинейным. Таким образом, вы можете избежать любых судебных исков против вашего бизнеса.

Кроме того, чтобы обеспечить высокую конверсию, желательно, чтобы сообщение было точным и кратким при использовании голосовой почты без звонков. Также будет полезно, если сообщения будут подготовлены в добродушном и естественном тоне, который побуждает клиентов идентифицировать себя с вежливостью и обратными вызовами.

Также желательно хорошо проработать голосовые сообщения без звонков, чтобы клиент почувствовал, что его ценят. Следующим шагом может быть либо электронное письмо, либо специально разработанная голосовая почта без звонков.

Заключение

При правильном использовании голосовая почта без звонков является отличным бизнес-инструментом, который может повысить успех в бизнесе. Это может помочь увеличить клиентскую базу любого бизнеса, а также помочь сохранить лояльность клиентов.

Благодаря множеству преимуществ и преимуществ, таких как более широкая клиентская база, платформа лояльности и возможность передачи жизненно важной информации о бизнесе, инвестиции в беззвонковую голосовую почту могут значительно улучшить ваши бизнес-операции и уровень успеха.

Есть какие-нибудь мысли по этому поводу? Дайте нам знать внизу в комментариях или перенесите обсуждение в наш Twitter или Facebook.