كيفية إلغاء دفعة على PayPal
نشرت: 2021-04-02PayPal هي واحدة من أكثر طرق الدفع الرقمية المقبولة على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم نظرًا لسهولة استخدامها وفعاليتها.
يمكنك إرسال أو تلقي مدفوعات مقابل سلع أو خدمات عبر الإنترنت عبر PayPal لأفراد الأسرة المحليين والدوليين أو الأصدقاء أو العملاء أو العملاء.
إذا أدخلت رقمًا خاطئًا أو حدث خطأ ما في الاتفاقية المبرمة بينك وبين الطرف الآخر ، فإن PayPal يجعل إلغاء المدفوعات أمرًا سهلاً إلى حد ما. هذه العملية سريعة ومريحة ، لكنك تحتاج إلى معرفة الخطوات الدقيقة التي يجب اتخاذها.
مهما كان سبب رغبتك في إلغاء دفعة على PayPal ، فإن هذا الدليل يشرح ما يجب القيام به لمدفوعات PayPal المختلفة.
كيفية إلغاء مدفوعات PayPal؟
سواء كان لديك دفعة معلقة أو قمت بالاشتراك في خدمة معينة وترغب في إلغائها على PayPal ، فسنرشدك خلال جميع الخطوات التي تحتاج إلى اتخاذها.
كيفية إلغاء الدفع غير المطالب به أو المعلق على PayPal؟
قد تكون مدفوعات PayPal الخاصة بك معلقة لأن حساب PayPal الخاص بك كان غير نشط ، أو كان هناك تغيير غير عادي في سعر البيع ، أو قد تكون الدفعة التي تلقيتها غير معتادة بالنسبة لنمط البيع الخاص بك.
في بعض الحالات ، قد يضع PayPal حالة الدفع الخاصة بك على أنها معلقة لأن العنصر الذي بعته تسبب في عدم الرضا عن أحد العملاء ، أو أن سجلك على PayPal كبائع خارج eBay قصير جدًا.
يقوم PayPal بذلك للتأكد من أن المعاملة آمنة لك وللمتلقي. بالإضافة إلى ذلك ، يريدون التأكد من وجود أموال كافية في حسابك في حالة عمليات رد المبالغ المدفوعة أو النزاعات.
لا يزال المال ملكًا لك ولكنه غير متاح مؤقتًا للاستخدام حتى يؤكد المستلم أن كل شيء على ما يرام وفقًا لاتفاقيتك.
إذا لم تكن هناك مشكلات تتعلق بالمعاملة ، فسيقوم PayPal بالإفراج عن أموالك في غضون 21 يومًا.
- انتقل إلى لوحة المعلومات الخاصة بك ، وحدد النشاط وابحث عن الدفع الذي تريد التراجع عنه.
- حدد الدفع الذي تريد إلغاءه وحدد أو انقر فوق إلغاء .
إذا أظهرت الدفعة حالة "غير مُطالب بها" ، فستظهر في قسم معلق بحسابك. لإلغاء المدفوعات غير المطالب بها ، حدد إلغاء تحت الدفعة ثم حدد إلغاء الدفع .
ملاحظة: يمنحك PayPal ما يصل إلى 30 يومًا من تاريخ الدفع الأصلي لاستخدام رابط إلغاء لإلغاء دفعة معلقة. إذا لم تقم بالدفع ، فانتقل إلى مركز التسوية وأبلغ عن المعاملة غير المصرح بها. يمكنك أيضًا فتح نزاع والاتصال بالمستلم مباشرةً إذا لم تستلم العنصر أو الخدمة التي دفعت مقابلها.
كيفية إلغاء دفعة مكتملة على PayPal؟
على عكس مدفوعات PayPal الأخرى ، لا يمكن إلغاء دفعة PayPal إذا كانت حالتها تظهر "مكتملة" في نشاطك. سيكون حقك الوحيد في هذه الحالة هو طلب استرداد الأموال من المستلم في غضون 180 يومًا من إجراء الدفع.
- انتقل إلى صفحة الملخص ، وحدد المعاملة التي تريد إلغاءها ، واحصل على معلومات الاتصال الخاصة بالمستلم حتى تتمكن من إرسال بريد إلكتروني إليهم لطلب أموالك.
- اطلب منهم الانتقال إلى صفحة تفاصيل المعاملة للمعاملة ، ثم حدد إصدار استرداد .
ماذا يحدث عندما تعترض على الدفع على PayPal؟
إذا رفض المستلم استرداد أموالك ، يمكنك الاعتراض على التهمة مع الشركة عن طريق فتح نزاع في مركز التسوية.
حدد المعاملة ثم حدد رابط الإبلاغ عن مشكلة .
تكون هذه الخطوة مفيدة عندما لا تتلقى العناصر الخاصة بك أو تلقيت شيئًا مختلفًا عما وصفه البائع. يمكنك أيضًا الاعتراض على الرسوم في حالة عدم التصريح بالدفع.
عندما تعترض على مدفوعات PayPal ، فإن PayPal ستخطر المستلم بالنزاع. سيتم وضع تعليق مؤقت على الأموال المتضمنة في المعاملة حتى يتم حل النزاع أو إغلاقه.
بمجرد أن يصبح القرار نهائيًا ، ستقوم PayPal إما بإعادة الأموال إليك أو إلى المستلم. في حالة استخدام بطاقة الخصم أو الائتمان الخاصة بك لإرسال الدفعة ، فسيتم إرسال المبلغ المسترد إلى البطاقة التي استخدمتها. ومع ذلك ، سيتعين عليك الانتظار حتى 30 يومًا حتى يتم إضافة المبلغ إلى بطاقتك.
إذا كنت قد أرسلت دفعتك عبر حسابك المصرفي وتم إلغاء الدفع ، فسيتم إعادة المبلغ إلى حسابك المصرفي.
سيحاول PayPal إلغاء الدفع حتى لا يتم تحصيل رسوم منك مطلقًا. إذا لم يتمكنوا من إلغاء المعاملة ، فسيتم إعادة الأموال إلى حسابك المصرفي في غضون 7-10 أيام عمل.
ملاحظة : إذا استجاب المستلم لنزاع ، فسيقوم PayPal بتقييم المعلومات وتحديد نتيجة المطالبة. إذا لم يستجب المستلم ، فسيتم إغلاق المطالبة تلقائيًا لصالحك.
كيف تلغي اشتراك باي بال؟
إذا كان لديك دفع تلقائي على PayPal وتريد إلغاء اشتراكك ، فمن السهل جدًا القيام بذلك من حسابك. ومع ذلك ، سيؤدي القيام بذلك إلى إلغاء الدفعات المستقبلية فقط ، وبالتالي لن تتمكن من استرداد المبالغ المدفوعة للدفعات السابقة.
- انتقل إلى لوحة معلومات PayPal الخاصة بك وحدد الإعدادات (رمز الترس) في أعلى الجانب الأيمن من شاشتك.
- حدد المدفوعات .
- بعد ذلك ، قم بالتمرير إلى المدفوعات التلقائية > إدارة المدفوعات التلقائية .
- حدد الاشتراك أو الدفع التلقائي الذي تريد إيقافه.
- في ال تفاصيل الفاتورة الصفحة ، حدد ارتباط إلغاء بجوار الحالة لإيقاف الدفع التلقائي.
ملاحظة : يجب عليك إلغاء الدفع التلقائي / المتكرر على PayPal قبل 24 ساعة على الأقل من جدولة الدفع.
قم بإلغاء مدفوعات PayPal بسهولة
سواء دفعت بالخطأ للشخص الخطأ أو أرسلت مبلغًا خاطئًا عبر PayPal ، يمكن أن يساعدك إلغاء الدفع في استرداد أموالك. لا يمكن إلغاء دفعة مكتملة على PayPal ، ولكن لا يزال لديك بعض الطرق لمحاولة استعادة أموالك.
نأمل أن يساعدك هذا الدليل في إلغاء دفع أو اشتراك PayPal. إذا كنت بحاجة إلى المزيد من الطرق للدفع مقابل العناصر أو الخدمات عبر الإنترنت ، فراجع دليلنا على Facebook Pay أو جرب توصياتنا لأفضل تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول.