新しいインターネットプロバイダーを比較するときに心に留めておくべき7つのこと

公開: 2020-08-22

最近インターネット取引を提供している会社がたくさんあるので、（一見）より良い取引を宣伝している誰かに移るのは非常に魅力的です。しかし、どのインターネットサービスプロバイダー（ISP）が本当により良い選択を提供しているのかをどうやって見分けることができますか？

新しいインターネットプロバイダーを比較するときに覚えておくべき最も重要なことを見てみましょう。

隠された費用とキャンセル条件

ISPは、取引を可能な限り魅力的に見せたいと考えています。したがって、もちろん、彼らは取引の最良の部分を前面と中央に配置し、魅力の少ない側面を細かい印刷で隠します。利用規約を注意深く読み、落とし穴があるかどうかを知ることは非常に重要です。

たとえば、一般的な問題には、サービスをキャンセルする通知期間が含まれます。通知期間が長いということは、古いプロバイダーに希望より長く滞在するか、新しいISPへの移行期間中に2倍の料金を支払う必要があることを意味します。

一見良い取引の多くは、有期契約の一部でもあります。ですから、1、2年は自分を閉じ込めることで、より良い価格を手に入れることができます。キャンセルする場合は、高額のキャンセル料を支払い、取引の一環として提供されたハードウェアを決済する必要があります。

インストールコストと新しいハードウェア

これは、インターネットプロバイダーを比較するときに別の重要な懸念事項になります。既存のハードウェアを新しいサービスプロバイダーで使用できますか、それとも新しいものを購入する必要がありますか？新しいものを購入する必要がある場合、専門家によるインストールが必要ですか？

たとえば、DSL（デジタル加入者線）インターネットからファイバーに移行する場合、現在のDSLルーターはWAN（ワイドエリアネットワーク）イーサネットポートを介して機能しますが、ファイバーエンドポイントを自宅に設置する必要があります。まだありません。そのようなインストールが必要な場合は、料金を支払う責任があるのは誰か、そしてそれがいくらになるかを知っていることを確認してください。

同様に、ホーム5Gなどの固定ワイヤレスインターネットサービスは世界の一部で人気が高まっていますが、これは通常、特別なセルラーモデムとルーターデバイスを購入することと、屋根や窓の外にアンテナを設置することの両方を意味します。

多くの場合、ISPはハードウェアだけでなく「無料」のインストールも提供します。ただし、これは通常、長期契約に結びついています。したがって、短期的にお金を節約してから、固定された支払いに耐えたいかどうかを慎重に検討してください。これらの取引の一部としてISPが提供するハードウェアも、一般的にあまり良くありません。ほとんどの場合、自分で高品質のデバイスを購入したほうがよいでしょうが、ISPが提供しているハードウェアのレビューを確認してください。

ダウンストリームとアップストリームの速度に注意を払う

多くのインターネットプロバイダーは、ファイバーインターネットを提供しているプロバイダーでさえ、「非対称」インターネットサービスを販売しています。これが意味するのは、ダウンロード速度がアップロード速度とは異なるということです。ほとんどのインターネットユーザーは高速のダウンロード速度を必要とし、幅の広いアップストリームパイプをほとんど使用しないことが長年にわたってありました。

しかし、時代は大きく変わりました。現在、大規模なクラウドストレージサービスを使用しており、ビデオチャットを多用しており、多くの人がYouTubeやTwitchなどのサービスを介してライブビデオをストリーミングしています。

これは氷山の一角に過ぎません。アップロード速度が速いことで恩恵を受ける一般的なアプリケーションはたくさんあります。したがって、アップロード速度がダウンロード速度と一致する「対称的な」サービスを探すことを検討してください。比較的高価になりますが、多くの最新のアプリケーションがその恩恵を受けているため、トレードオフの価値が十分にあります。

データキャップ、シェーピングおよびスロットリングポリシー

ISPはサービスで特定の速度を宣伝する場合がありますが、サービスの面で隠れている問題がよくあります。 ISPには、「フェアユースポリシー」と呼ばれるものがあります。これは、接続の悪用と見なされるものを規定しています。あなたがあなたの接続を使用している方法がネットワーク上の他のユーザーに影響を与えると彼らが考えるとき、あなたはあなたの速度が抑制されているのを見るかもしれません。

「ソフト」データキャップも検討してください。トラフィックの量を超えると、ISPは次の請求サイクルまで接続を遅くする可能性があります。

ISPがデータ速度をタイプごとに制限することも可能です。したがって、たとえば、通常のWebブラウジングに関しては、アドバタイズされた完全な速度が得られる可能性がありますが、ストリーミングまたはダウンロードは制限されます。この方法は「シェーピング」として知られています。一般に、「形のない」インターネット接続を探す方がよいでしょう。

さまざまなインターネットテクノロジーの比較

検討しているインターネットプロバイダーが同じネットワークテクノロジーを使用していない場合は、提供されているテクノロジー間の固有の違いに注意する必要があります。最近の大きな選択は、ワイヤレス4G / 5G固定ワイヤレスとファイバーインターネットのどちらかです。

銅線DSLは世界中で急速に段階的に廃止されているため、DSLまたはダイヤルアップインターネットなどの古いオプションがメニューに含まれる可能性は低くなります。ただし、衛星インターネットも復活を遂げています。つまり、各テクノロジーがもたらす影響に注意する必要があります。

ワイヤレスセルラーオプションは、多くの場合、待ち時間が長く、天候に敏感であり、一般にさまざまなソースからの干渉に屈する可能性があります。言うまでもなく、特に4Gインターネットの場合、実際のデータは特定の速度でより高価になる可能性があります。

ファイバーインターネットは通常、最低の遅延と最高の速度を提供します。また、最も安価なオプションになる傾向があります。利用できる場合は、最初の選択肢としてお勧めします。ただし、新規インストールは非常に高額になる可能性があり、イーサネットまたはWiFiを介した速度を利用するには、新しいルーターを購入する必要がある場合もあります。

最後に、地平線上には、イーロン・マスクのような衛星インターネットと、低軌道にある何千もの衛星で構成されるスターリンクと呼ばれる彼のグローバルインターネットシステムがあります。通常、衛星インターネットは高額で待ち時間が非常に長いため、消費者が使用することはできません。さて、Starlinkがその主張に応えれば、地球上のどこにでも、低遅延で手頃な価格でグローバルインターネットを利用できるようになります。

ダウンタイムとカスタマーサポート

おそらく最も重要な（そして評価するのが最も難しい）要因はアフターサービスです。どんなISPもあなたに月を約束することができます。本当のテストは、あなたがサインオンした後、彼らがあなたをどれだけうまく扱うかです。彼らのサービスの質に関する情報を探すのに最適な場所は、サードパーティの情報源からです。人々が特定の会社について苦情を残すことができる消費者サイトをチェックしてください。集合的な評価を検索し、人々がどのような苦情を言っているかを確認します。

新しいインターネットプロバイダーを比較する際に注意すべき2つの重要なことがあります。 1つ目は、顧客が支払っている速度とパフォーマンスを実現しているかどうかです。 2つ目は、人々が経験するダウンタイムの量です。サービスが頻繁にドロップアウトし、オンラインに戻るまでに長い時間がかかる場合は、すべてが紙の上でどれほど見栄えがよいかは問題ではありません。

黄金律：自分を縛らないでください

ISPの世界は悪名高いほど喉を痛めています。これらの会社はあなたを乗せるために何かを提供します、そしてそれから彼らの約束を果たせないか、許容できない何かでサービスレベルを持っています。したがって、プロバイダーからお得な情報を探す際の最も重要な原則は、長期的な関係に縛られることを避けることです。

短期的にはもう少しお金を払うかもしれませんが、取引やサービスが悪化するたびにISP間を移動するオプションを保持します。契約を早期に解除するにはコストがかかる可能性があるため、100％価値があると確信できない限り、契約を解除しないでください。