5 Alasan Mengapa Kualitas Koneksi Internet Anda Penting untuk Bisnis Anda

Bisnis dan teknologi telah berubah melampaui impian terliar kami di masa lalu. Ada lebih banyak cara untuk menjalankan bisnis daripada sebelumnya, jadi Anda perlu memastikan bisnis Anda dapat mengikutinya. Salah satu aspek terpenting dari bisnis Anda adalah kualitas koneksi internet Anda—dan itu lebih penting daripada yang Anda pikirkan! Berikut adalah alasan penting mengapa kualitas koneksi internet Anda sangat penting untuk bisnis Anda.

1. Mempengaruhi Pengumpulan Pembayaran Online dan Operasi Bisnis

Jika bisnis Anda menerima pembayaran online, Anda memerlukan koneksi yang andal. Jika koneksi internet Anda mulai terputus-putus saat pelanggan mencoba membayar Anda, mereka akan menyerah karena frustrasi—dan mereka mungkin akan berbelanja di salah satu pesaing Anda. Tidak ada cara yang lebih baik untuk kehilangan pelanggan baru selain melalui kinerja yang buruk di pihak Anda. Pastikan itu tidak terjadi dengan mempertimbangkan paket internet bisnis dengan kecepatan unggah dan unduh yang cepat untuk kinerja yang andal.

Jaringan yang andal dapat membantu Anda mengadopsi pendekatan omnichannel untuk e-niaga, termasuk pemrosesan pembayaran dan manajemen pengiriman. Anda akan dapat menggunakan aplikasi seluler untuk menerima pembayaran atau mengelola inventaris dari mana saja. Dan jika Anda memiliki karyawan yang bekerja dari jarak jauh, paket internet bisnis akan memungkinkan mereka melakukan pekerjaan mereka dengan lebih efisien. Hal-hal ini penting untuk menjaga bisnis Anda tetap kompetitif dalam ekonomi digital saat ini.

2. Mempengaruhi Produktivitas

Sebagian besar konsumen lebih memilih belanja internet daripada belanja tradisional. Lebih mudah bagi pelanggan untuk memesan produk secara online dan mengirimkannya ke depan pintu mereka dengan internet broadband. Akibatnya, Anda akan kehilangan potensi penjualan jika Anda tidak memiliki koneksi internet yang baik. Bahkan pemadaman kecil dapat menyebabkan masalah yang signifikan bagi karyawan dan pelanggan Anda. Jika Anda bergantung pada koneksi broadband atau internet untuk beberapa aspek bisnis Anda, Anda tidak dapat mengalami gangguan layanan.

Anda berisiko kehilangan produktivitas dan mendapatkan reputasi yang tidak dapat dipercaya dengan klien dengan koneksi jaringan yang tidak dapat diandalkan. Pelanggan Anda akan meninggalkan Anda demi bisnis yang tidak kehilangan koneksi internet mereka sesekali, membuat Anda kehilangan pendapatan ribuan dolar. Ketika Anda mempertimbangkan semua faktor ini, menjadi jelas bahwa memiliki koneksi internet yang stabil sangat penting bagi setiap perusahaan yang menjalankan bisnis saat ini. Masalah konektivitas internet dapat dengan cepat merusak citra perusahaan Anda, jadi pastikan citra Anda tetap kuat dengan berinvestasi pada akses internet berkualitas.

3. Mempengaruhi Reputasi Bisnis dan Layanan Pelanggan

Saat Anda mencoba membuat koneksi baru, reputasi buruk bisa langsung menghalangi Anda. Reputasi buruk berasal dari produk atau layanan yang tidak dapat diandalkan, pengiriman yang terlambat, perwakilan layanan pelanggan yang sulit dijangkau, dan kecerobohan bisnis yang khas karena kecepatan internet yang lambat. Anda memerlukan koneksi internet yang sangat andal jika Anda ingin menawarkan layanan pelanggan yang sangat baik kepada seseorang dari benua lain yang mungkin tidak berbicara bahasa Inggris sebagai bahasa pertama mereka.

Juga, jika Anda ingin karyawan dapat bekerja dari jarak jauh, mereka harus memiliki akses ke internet broadband berkualitas tinggi sehingga mereka dapat tetap terhubung. Singkatnya, apa pun jenis bisnis yang Anda jalankan, memiliki koneksi Internet yang andal dan cepat sangat penting untuk kesuksesan Anda.

4. Mempengaruhi Waktu Pemuatan Situs/Aplikasi Anda

Satu hal yang tidak akan ditoleransi oleh pengguna adalah waktu pemuatan situs web/aplikasi yang lambat. Situs web dan aplikasi yang lambat adalah beberapa alasan utama orang meninggalkan situs web atau aplikasi. Kecepatan pemuatan yang lambat membunuh konversi, sederhana dan sederhana. Bahkan jika pengguna tidak pergi setelah satu upaya gagal, itu membuat mereka berpikir untuk pergi lain kali. Untuk menghindari situasi seperti itu, Anda memerlukan koneksi internet broadband berkualitas untuk bisnis Anda yang memberikan kecepatan pengunduhan cepat dan mengurangi waktu muat. Tidak hanya pada jam-jam sibuk, tetapi setiap saat.

Tidak tahu seberapa baik kinerja broadband Anda saat ini? Lihat situs Tes Kecepatan Broadband. Ini akan membantu Anda memahami posisi Anda dalam hal kecepatan unduhan. Hasilnya mungkin mengejutkan Anda! Tetapi yang lebih penting adalah mengetahui apa yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya! Anda membutuhkan mitra terpercaya yang akan memberikan layanan berkualitas tinggi seperti serat optik dan koneksi internet broadband.

Penyedia internet Anda harus dapat menawarkan solusi terbaik yang memastikan waktu aktif maksimum dan waktu henti minimum. Jadi, pastikan mereka mencakup semuanya, mulai dari pemeliharaan hingga dukungan pelanggan – untuk memberikan layanan yang sempurna. Selain itu, akan sangat membantu jika mereka dapat menawarkan harga yang kompetitif sehingga Anda dapat menghemat uang untuk setiap tagihan sambil tetap mendapatkan layanan berkualitas tinggi dengan kecepatan super cepat.

5. Risiko Keamanan Jaringan

Koneksi internet yang andal memainkan peran penting dalam menjaga keamanan data Anda. Misalkan Anda menggunakan jaringan yang tidak aman atau tanpa pembaruan rutin dengan patch keamanan. Dalam hal ini, orang lain dapat memulai malware, pencurian identitas, dan virus dengan penekanan tombol dari komputer yang terinfeksi di jaringan Anda untuk mendapatkan akses dan mencuri informasi Anda. Keamanan jaringan sangat penting jika Anda bekerja dengan informasi sensitif seperti nomor kartu kredit atau nomor jaminan sosial—Anda tidak ingin orang lain mendapatkannya!

Oleh karena itu, sangat penting untuk mengidentifikasi penyedia internet yang mengikuti pembaruan keamanan dan memastikan pelanggannya aman dari segala potensi ancaman. ISP yang aman akan sering memiliki fitur tambahan seperti firewall dan perangkat lunak anti-virus yang diinstal di server mereka. Saat masuk ke akun online Anda, ada baiknya juga menggunakan kata sandi yang kuat (dan sering mengubahnya). Namun, inisiatif pribadi seperti secara teratur memindai potensi ancaman keamanan pada perangkat kantor Anda dan melihat perangkat lunak anti-malware yang komprehensif sangat penting.

Kesimpulan

Dengan bisnis Anda sekarang online, sangat penting untuk memastikan bahwa Anda menggunakan koneksi yang cepat dan andal. Koneksi internet yang andal akan membantu meminimalkan waktu henti dan tetap terhubung dengan pelanggan Anda. Penyedia internet yang andal akan dapat menawarkan Anda akses berkecepatan tinggi dengan harga yang terjangkau. Saat mencari penyedia internet bisnis, jangan takut untuk bertanya tentang jangkauan jaringan dan layanan dukungan pelanggan mereka. Anda harus dapat menemukan satu yang memenuhi semua kebutuhan Anda.