5 เหตุผลที่คุณภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ

ธุรกิจและเทคโนโลยีได้เปลี่ยนแปลงไปเกินกว่าที่เราฝันไว้ในอดีต มีหลายวิธีในการดำเนินธุรกิจมากกว่าที่เคยเป็นมา ดังนั้นคุณต้องมั่นใจว่าธุรกิจของคุณจะก้าวต่อไปได้ แง่มุมที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของธุรกิจของคุณคือคุณภาพของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และสำคัญกว่าที่คุณคิด! ต่อไปนี้คือเหตุผลสำคัญว่าทำไมคุณภาพของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจึงมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ

1. มีผลต่อการเก็บชำระเงินออนไลน์และการดำเนินธุรกิจ

หากธุรกิจของคุณยอมรับการชำระเงินออนไลน์ คุณต้องมีการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้ หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเริ่มขาดตอนในขณะที่ลูกค้าพยายามจ่ายเงินให้คุณ พวกเขาจะเลิกหงุดหงิด—และอาจจะซื้อของจากคู่แข่งรายใดรายหนึ่งของคุณแทน ไม่มีวิธีใดที่จะสูญเสียลูกค้าใหม่ได้ดีไปกว่าการผ่านประสิทธิภาพที่ต่ำในฝั่งของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เกิดขึ้นโดยพิจารณาแผนธุรกิจอินเทอร์เน็ตด้วยความเร็วในการอัปโหลดและดาวน์โหลดที่รวดเร็วเพื่อประสิทธิภาพที่เชื่อถือได้

เครือข่ายที่เชื่อถือได้สามารถช่วยคุณนำแนวทาง Omnichannel มาใช้กับอีคอมเมิร์ซ รวมถึงการประมวลผลการชำระเงินและการจัดการการจัดส่ง คุณจะใช้แอปมือถือเพื่อรับการชำระเงินหรือจัดการสินค้าคงคลังได้จากทุกที่ และถ้าคุณมีพนักงานที่ทำงานจากระยะไกล แผนธุรกิจอินเทอร์เน็ตจะช่วยให้พวกเขาทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สิ่งเหล่านี้จำเป็นต่อการรักษาธุรกิจของคุณให้สามารถแข่งขันได้ในเศรษฐกิจดิจิทัลในปัจจุบัน

2. ส่งผลต่อผลผลิต

ผู้บริโภคส่วนใหญ่ชอบการช้อปปิ้งทางอินเทอร์เน็ตมากกว่าการช้อปปิ้งแบบเดิมๆ ลูกค้าสามารถสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์และจัดส่งถึงหน้าบ้านได้ง่ายขึ้นด้วยอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ ดังนั้น คุณจะสูญเสียโอกาสในการขายหากคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี แม้แต่ไฟดับเล็กน้อยก็สร้างปัญหาสำคัญให้กับพนักงานและลูกค้าของคุณได้ หากคุณต้องพึ่งพาการเชื่อมต่อบรอดแบนด์หรืออินเทอร์เน็ตสำหรับบางแง่มุมของธุรกิจของคุณ คุณจะไม่สามารถให้บริการหยุดชะงักได้

คุณเสี่ยงที่จะสูญเสียประสิทธิภาพการทำงานและได้รับชื่อเสียงที่ไม่น่าเชื่อถือกับลูกค้าที่มีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่น่าเชื่อถือ ลูกค้าของคุณจะละทิ้งคุณไปเพื่อธุรกิจที่ไม่สูญเสียการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นครั้งคราว ทำให้คุณสูญเสียรายได้หลายพันดอลลาร์ เมื่อคุณพิจารณาปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้ จะเห็นได้ชัดว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทที่ทำธุรกิจในปัจจุบัน ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสามารถทำลายภาพลักษณ์ของบริษัทของคุณได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณแข็งแกร่งอยู่เสมอด้วยการลงทุนในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตที่มีคุณภาพ

3. กระทบต่อชื่อเสียงทางธุรกิจและการบริการลูกค้า

เมื่อคุณพยายามสร้างความสัมพันธ์ใหม่ ชื่อเสียงที่ไม่ดีสามารถเข้ามาขวางทางคุณได้ทันที ชื่อเสียงที่ไม่ดีเกิดจากผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ไม่น่าเชื่อถือ การจัดส่งล่าช้า ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่เข้าถึงยาก และความเลอะเทอะทางธุรกิจโดยทั่วไปเนื่องจากความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ช้า คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีความน่าเชื่อถือสูง หากคุณคาดหวังที่จะให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศแก่บุคคลจากทวีปอื่นที่อาจไม่ได้พูดภาษาอังกฤษเป็นภาษาแรกของพวกเขา

นอกจากนี้ หากคุณต้องการให้พนักงานสามารถทำงานได้จากระยะไกล พวกเขาต้องสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์คุณภาพสูงเพื่อให้สามารถเชื่อมต่อได้ กล่าวโดยสรุป ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจประเภทใด การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่รวดเร็วและเชื่อถือได้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จของคุณ

4. ส่งผลต่อเวลาโหลดเว็บไซต์/แอพของคุณ

สิ่งหนึ่งที่ผู้ใช้ไม่ยอมรับคือเวลาในการโหลดเว็บไซต์/แอปที่ช้า เว็บไซต์และแอปที่ช้าเป็นสาเหตุหลักบางประการที่ผู้คนละทิ้งเว็บไซต์หรือแอป ความเร็วในการโหลดช้าจะฆ่า Conversion ธรรมดาและเรียบง่าย แม้ว่าผู้ใช้จะไม่ออกหลังจากพยายามล้มเหลวเพียงครั้งเดียว แต่ก็ทำให้พวกเขาคิดถึงการจากไปในครั้งต่อไป เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์ดังกล่าว คุณต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ที่มีคุณภาพสำหรับธุรกิจของคุณซึ่งให้ความเร็วในการดาวน์โหลดที่รวดเร็วและลดเวลาในการโหลด ไม่ใช่แค่ในชั่วโมงเร่งด่วนแต่ตลอดเวลา

ไม่รู้ว่าบรอดแบนด์ปัจจุบันของคุณทำงานได้ดีแค่ไหน? ตรวจสอบไซต์ทดสอบความเร็วบรอดแบนด์ มันจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณยืนอยู่ตรงไหนในแง่ของความเร็วในการดาวน์โหลด ผลลัพธ์อาจทำให้คุณประหลาดใจ! แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือการรู้ว่าคุณทำอะไรได้บ้างเพื่อปรับปรุงให้ดีขึ้น! คุณต้องการพันธมิตรที่เชื่อถือได้ซึ่งจะให้บริการคุณภาพสูง เช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบไฟเบอร์ออปติกและบรอดแบนด์

ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณควรสามารถนำเสนอโซลูชั่นชั้นยอดที่รับประกันเวลาทำงานสูงสุดและเวลาหยุดทำงานขั้นต่ำ ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่การบำรุงรักษาจนถึงการสนับสนุนลูกค้า – เพื่อให้บริการที่ไร้ที่ติ นอกจากนี้ จะช่วยได้เช่นกันหากพวกเขาสามารถเสนอราคาที่แข่งขันได้ เพื่อที่คุณจะได้ประหยัดเงินในทุกบิล ในขณะที่ยังคงได้รับบริการคุณภาพสูงสุดด้วยความเร็วที่เร็วมาก

5. ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของเครือข่าย

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้มีบทบาทสำคัญในการรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัย สมมติว่าคุณใช้เครือข่ายที่ไม่ปลอดภัยหรือเครือข่ายที่ไม่มีการอัปเดตเป็นประจำด้วยแพตช์ความปลอดภัย ในกรณีดังกล่าว บุคคลอื่นสามารถเริ่มต้นมัลแวร์ การโจรกรรมข้อมูลประจำตัว และไวรัสด้วยการกดแป้นจากคอมพิวเตอร์ที่ติดไวรัสบนเครือข่ายของคุณเพื่อเข้าถึงและขโมยข้อมูลของคุณ ความปลอดภัยของเครือข่ายเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง หากคุณทำงานกับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัตรเครดิตหรือหมายเลขประกันสังคม คุณไม่ต้องการให้ใครมายุ่งเกี่ยวกับเรื่องนี้!

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องระบุผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่คอยอัปเดตการรักษาความปลอดภัยและดูแลให้มั่นใจว่าลูกค้าจะปลอดภัยจากภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น ISP ที่ปลอดภัยมักจะมีคุณสมบัติเพิ่มเติม เช่น ไฟร์วอลล์และซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่ติดตั้งบนเซิร์ฟเวอร์ เมื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีออนไลน์ของคุณ การใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก (และเปลี่ยนบ่อยๆ) ถือเป็นการดี อย่างไรก็ตาม ความคิดริเริ่มส่วนบุคคล เช่น การสแกนหาภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นบนอุปกรณ์สำนักงานของคุณเป็นประจำ และการมองหาซอฟต์แวร์ป้องกันมัลแวร์ที่ครอบคลุมเป็นสิ่งสำคัญ

บทสรุป

เมื่อธุรกิจของคุณออนไลน์อยู่ในขณะนี้ สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้จะช่วยลดเวลาหยุดทำงานและติดต่อกับลูกค้าของคุณอยู่เสมอ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้จะให้บริการการเข้าถึงความเร็วสูงในราคาที่เหมาะสมแก่คุณ เมื่อมองหาผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตสำหรับธุรกิจ อย่ากลัวที่จะถามคำถามเกี่ยวกับความครอบคลุมของเครือข่ายและบริการสนับสนุนลูกค้า คุณควรจะสามารถหาที่ตรงตามความต้องการของคุณทั้งหมด