Alat Pemantauan Media Sosial yang Tidak Bisa Anda Lewatkan

Media Sosial saat ini menjadi sarang online terbesar bagi penerbit dan pengiklan. Dengan platform seperti Facebook yang memiliki lebih dari 2 miliar pelanggan, media sosial adalah pasar yang sangat besar bagi perusahaan untuk memamerkan produk dan layanan mereka di depan audiens yang besar. Jika Anda seorang pemasar atau pengiklan online, penting bagi Anda untuk menggunakan alat paling canggih untuk memantau keberadaan media sosial merek Anda.

Apa perlunya pemantauan media sosial?

Pemantauan media sosial adalah solusi efektif untuk memantau keberhasilan kampanye media sosial Anda. Anda dapat menggunakannya untuk memantau:

• Merek, produk, atau perusahaan Anda disebutkan.
• Sebutkan pesaing Anda.
• Hashtag yang relevan.
• Metrik sosial utama seperti pangsa sosial suara dan kesadaran merek.
• Dan tren & pembaruan umum lainnya.

Anda dapat menggunakan semua informasi ini untuk menguji kampanye media sosial Anda dan memantau ROI.

Di sini, alat pemantauan media sosial membantu Anda melakukan semua ini secara otomatis dengan bekerja pada algoritme cerdas. Meskipun ada banyak alat ini tersedia secara online, di sini kami telah menguji dan meninjau 7 perangkat lunak pemantauan media sosial terbaik yang harus Anda gunakan.

Alat Pemantauan Media Sosial Terbaik

1. TalkWalker

Kunjungi Disini

TalkWalker adalah perangkat lunak pendengar sosial, analitik, dan pemasaran influencer canggih yang menghadirkan banyak fitur berguna dalam rangkaian lengkap. Alat pemantauan media sosial yang kuat ini dipercaya oleh lebih dari 2000 merek global. Alat pendengar sosial TalkWalker menawarkan informasi waktu nyata untuk membantu memantau, terlibat, dan memperkuat percakapan sosial seputar merek. Ini menawarkan cakupan yang bagus dan laporan berdasarkan data untuk membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik.

Fitur TalkWalker

• Ini bekerja pada kerangka kerja KPI yang telah terbukti untuk membantu Anda membandingkan merek dan kampanye Anda.
• Ini memungkinkan Anda untuk menganalisis dan membandingkan laporan saluran demi saluran dengan kompetisi.
• Anda dapat menggunakan alat ini untuk menganalisis kesadaran merek, pertimbangan, dan niat membeli untuk segmen audiens yang berbeda.
• Metrik canggihnya membantu Anda menganalisis tahapan siklus hidup pelanggan untuk membuat keputusan yang tepat.

2. Jam tangan merek

Kunjungi Disini

Brandwatch menawarkan jenis kecerdasan baru untuk membantu Anda menghadirkan struktur dan makna pada kampanye media sosial Anda. Ini mewakili suara jutaan orang untuk membantu Anda membuat keputusan berdasarkan data untuk hasil yang efektif. Ini membantu Anda dengan manajemen merek, strategi konten, analisis pesaing, pengalaman pelanggan, dan pemasaran influencer. Anda dapat menggunakan Brandwatch untuk mengetahui pendapat pelanggan Anda. Ini membantu Anda mengoptimalkan strategi influencer Anda dan melacak kesehatan merek secara real-time.

Fitur Brandwatch

• Ini membantu Anda memantau perubahan sentimen pelanggan, memahami pendapat mereka, dan memantau fluktuasi kesehatan merek.
• Ini membantu Anda melakukan analisis pesaing untuk memantau pangsa suara dan metrik kunci benchmark.
• Anda dapat menggunakan perangkat lunak pemantauan media sosial ini untuk memantau perjalanan pelanggan untuk mendapatkan wawasan yang lebih baik yang membantu mengembangkan bisnis Anda.

3. Wawasan Hootsuite

Kunjungi Disini

Hootsuite Insights menawarkan solusi analitik sosial waktu nyata untuk membantu Anda memantau percakapan yang terjadi seputar merek Anda. Ini memberikan hasil berdasarkan lebih dari 100 juta sumber data. Ini bekerja pada antarmuka intuitif untuk menawarkan pengalaman pengguna yang mulus. Anda dapat menggunakan alat pemantauan media sosial terbaik ini untuk memahami bagaimana orang berpikir dan merasakan tentang merek Anda. Ini mengirimi Anda laporan terperinci secara otomatis dengan opsi templat intuitif.

Fitur Hootsuite Insights

• Ini menawarkan fitur papan fleksibel untuk membantu Anda menyesuaikan laporan agar mudah dilacak.
• Dengan menggunakan fitur Peta Percakapan, Anda dapat melacak frasa dan kata yang umum digunakan terkait dengan merek, produk, atau perusahaan Anda.
• Anda dapat melacak semua laporan secara real-time dengan wawasan mendalam melalui dasbor intuitif.

4. Lubang kunci

Kunjungi Disini

Dengan Keyhole, Anda mendapatkan banyak opsi untuk melacak penyebutan merek dan memahami perilaku pengguna untuk membuat keputusan yang lebih baik. Ini menawarkan pemantauan media, analitik hashtag canggih, analitik media sosial, dan banyak lagi untuk memudahkan Anda mengetahui apa yang orang diskusikan tentang merek dan bisnis Anda. Gunakan alat pemantauan media sosial gratis ini untuk melacak penyebutan merek & perilaku konsumen sebelum Anda membeli versi berbayarnya.

Fitur Lubang Kunci

• Ini menawarkan fitur pemantauan kampanye yang mudah untuk membantu Anda melacak & menganalisis data untuk membuat kampanye yang terinformasi.
• Dengan fitur pemasaran pengaruhnya, Anda dapat menemukan, melacak, dan menghubungi pemberi pengaruh dari bidang Anda untuk hasil yang efektif.
• Ini menawarkan pemantauan acara di mana Anda mendapatkan data yang dapat ditindaklanjuti secara real-time untuk meningkatkan kampanye media sosial Anda.

5. Digimind

Digimind adalah alat terbaik berikutnya yang tersedia untuk pemantauan media sosial yang efektif. Perangkat lunak cerdas ini membantu Anda memahami wawasan pelanggan, tren pasar, dan lingkungan kompetitif untuk meningkatkan kehadiran media sosial Anda. Ini menawarkan solusi perlindungan merek yang gesit dan proaktif untuk membantu Anda mengelola reputasi merek Anda. Untuk melakukan ini, Anda dapat menggunakan rangkaian mendengarkan dan analitik web & media sosial Digimind.

Fitur Digimind

• Ini menawarkan alat analisis yang komprehensif untuk memastikan konten yang tepat menjangkau orang yang tepat pada waktu dan tempat yang tepat.
• Ini menawarkan wawasan mendalam, data yang dapat ditindaklanjuti, dan analitik untuk pesaing yang dikenal dan pendatang baru.
• Ini menawarkan metrik dan wawasan yang akurat untuk membantu Anda menghabiskan waktu menambahkan nilai alih-alih membuktikannya.

6. SproutSosial

Dengan SproutSocial, bangun dan kembangkan hubungan yang lebih kuat di jejaring sosial. Ini menawarkan integrasi yang mudah di seluruh jaringan sosial untuk memberikan hasil yang efektif. SproutSocial I dipercaya oleh lebih dari 20.000 merek dan organisasi kelas dunia dari semua ukuran. Ini menawarkan solusi terdepan dalam dukungan dan kepuasan pelanggan, kegunaan, ROI, dan adopsi pengguna. Ini menawarkan solusi mendengarkan sosial, penerbitan, keterlibatan, dan analitik untuk memberikan hasil yang sangat efektif.

Fitur SproutSocial

• Ini menawarkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari data sosial untuk mengungkap tren dan membuat keputusan yang tepat.
• Ini menawarkan fitur keterlibatan yang mudah untuk membantu Anda memantau dan meningkatkan daya tanggap komunitas Anda.
• Dengan fitur analitik interaktif, Anda mendapatkan kesempatan untuk mendorong keputusan strategis.

7. Reputologi

Reputology tersedia untuk versi gratis, profesional, tim, bisnis, dan perusahaan. Ini adalah salah satu platform pemantauan dan manajemen ulasan terbaik yang hadir dengan banyak fitur berguna. Anda dapat menggunakan Reputology untuk melacak dan menganalisis semua situs ulasan penting untuk mengetahui apa yang dibicarakan orang tentang merek, produk, dan perusahaan Anda. Alat pemantauan media sosial yang kuat ini membantu Anda mengelola ulasan dari satu tempat yang nyaman. Anda dapat memantau, menanggapi, dan menganalisis ulasan online Anda untuk membuat kampanye media sosial yang lebih baik.

Fitur Reputologi

• Ini menawarkan pemantauan ulasan 24/7 di seluruh jaringan media sosial termasuk Google, Facebook, dan direktori pencarian lokal.
• Ini mengirimkan pemberitahuan email otomatis untuk memberi Anda informasi terbaru tentang ulasan baru dan memungkinkan Anda untuk membalas langsung dari antarmuka Reputology.
• Selain itu, ini membantu Anda menganalisis sentimen pelanggan, menggabungkan semua umpan balik di satu tempat, mengukur kinerja, mengawasi bagaimana ulasan dikelola, dan banyak lagi.

Alat pemantauan media sosial terbaik menawarkan solusi mudah untuk mengontrol kampanye media sosial Anda untuk hasil yang efektif. Cobalah alat yang disebutkan di atas dan jangan ragu untuk membagikan pengalaman Anda di komentar di bawah.