無駄のない IT アプローチのために SaaS の肥大化を削減する方法

公開: 2023-10-27

SaaS は 20 年にわたって着実に人気を集めており、統合されたクラウドベースの機能により、ダウンロード可能なソフトウェアの永久ライセンス モデルは時代遅れとなり、あらゆる規模と種類のビジネスに適用できます。 ただし、どの企業にとってもテクノロジー インフラストラクチャの完全な可視性を提供することは困難な場合があります。

SaaS ツールはほぼすべての組織資産に存在し、ワークフローの効率性を高めることが期待できますが、適切な管理構造とフレームワークがなければ、繰り返し、不必要な重複、断片的な承認によりソフトウェアの肥大化が増大する可能性があります。 SaaS の肥大化の背後にあるダイナミクスとそれを軽減する戦略を詳しく理解して、よりスリムで効率的な IT 機能を目指します。

SaaS の肥大化とその課題を理解する

ソフトウェアの肥大化は、最も単純な形では、コンピューター プログラムの連続インストールが著しく遅くなり、より多くのメモリ、ディスク領域、および計算能力を消費するときに発生します。 クラウド中心の時代では、増加する SaaS アプリがリソースを浪費するため、この問題は単一システム内だけでなく企業全体に拡大します。 2022 年の推定では、アプリケーション ソフトウェア費用の 58% がクラウド ソリューションに割り当てられ、2025 年までに 66% に上昇すると予測されています。この傾向は、SaaS アプリケーションの取得、実装、利用が容易になったことによって推進されています。

効率性の向上は利点ですが、SaaS 調達の簡素さは IT にさまざまな課題をもたらします。 SaaS の普及の証拠は、IT に関係のないビジネス ユニットが企業のシステムの半分以上を制御するようになったことです。 シャドー IT は、標準的なビジネスの SaaS ポートフォリオの重要な部分を構成することがよくあります。 その結果、IT 幹部は SaaS 支出の規制に苦戦し、コスト削減の機会を簡単に特定できない可能性があります。 この可視性と理解の欠如による影響は、あらゆる規模の組織にとって計り知れません。 調査によると、平均的な組織が継続的に利用しているアプリのサブスクリプションは 50% 未満であり、その結果、かなりの無駄が生じています。

SaaS の肥大化を最小限に抑えるには? IT マネージャーのための実践的なヒント

ツールのコストはライセンス料を超えて、トレーニング コスト、カスタマイズ、新しいシステムへの移行時の中断、全体的なリソースを含み、これらすべてがチームのリソースを枯渇させる可能性があることを認識することが重要です。 したがって、次のような手順を通じて SaaS の肥大化を抑えることが不可欠です。

  1. 定期的な監査の実施: IT リーダーは定期的なソフトウェア監査を実施し、企業全体のすべての SaaS アプリの効果的な使用状況を特定して評価する必要があります。 ソフトウェアの導入、使用状況、ユーザーからのフィードバックに関するデータを収集することは、どのツールが真に価値を付加し、どのツールが冗長であるか、または十分に活用されていないかを判断するのに役立ちます。 この評価は、ライセンスの維持、削減、キャンセルについて情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。
  2. 使用パターンを理解する: IT 管理者は、最適な従業員グループに適切な機能を提供し、それらのグループ内での実際のニーズと使用頻度を確立する必要があります。 このアプローチは、企業が価格交渉をより効果的に行うのに役立ちます。
  3. リスクに基づいたテクノロジーの膨張の分類:テクノロジー環境を合理化し、過剰を最小限に抑えるには、リスク評価の 3 つの基本的な段階 (重大、必要、潜在的) が必要です。
  4. SaaS 認証プロセスの実装:特に大規模なチームや遠隔地にあるチームで SaaS の過負荷を防ぐには、堅牢な認証メカニズムを実装します。 承認と拒否を記録するための簡単な手順と手順があることを確認します。
  5. 定期的なレビューとベンダー監査の実施:現在の SaaS プロバイダーと契約を定期的に評価することで、それらが組織の要件に適合していることを確認し、組織に負担がかかる前に肥大化を特定するのに役立ちます。

2024 年に SaaS の肥大化を制御することが重要な理由

企業がデジタル化を受け入れるにつれて、未使用の SaaS アプリが重大な問題として表面化しており、これはパンデミック時代の継続であり、急速かつ計画外のテクノロジーの導入が見られることが多くありました。 SaaS の肥大化が一定のしきい値を超えると、不必要な IT 支出、セキュリティ リスクの増大、ベンダー ロックインの可能性が生じる可能性があります。

  • 不必要な IT 支出: SaaS アプリケーションへの過剰な支出は、組織の予算超過や財政的困窮につながる可能性があります。 これが組織のデジタル変革の青写真とリソース割り当てに及ぼす波及効果を考慮することが重要です。
  • セキュリティ リスクの増加: SaaS の普及を制御できなかった場合、企業によるシャドウ アプリケーションの使用が増加する可能性があります。 これらの不正なアプリケーションは組織のセキュリティとコンプライアンスの基準を満たしていない可能性があるため、データ侵害に対する脆弱性が高まります。
  • ベンダー ロックインの可能性: 組織は頻繁にベンダーとの延長契約を更新し、拘束しますが、残念ながら提供する価値は不十分です。 このため、たとえ問題が特定されたとしても、経済的に実現可能なソリューションに移行することが困難になります。

要約: SaaS の肥大化を抑える

今日のほとんどのテクノロジー フレームワークの基礎となるクラウド ベースの SaaS プラットフォームは、従来受け入れられてきた永久ライセンス ソフトウェア モデルに比べて大きな利点を提供します。 ただし、注意を払わないと、余分なライセンスが蓄積され、その中には不必要または過剰なライセンスも含まれ、最終的にはシャドウ アプリケーションや未承認のライセンスで乱雑な SaaS 環境ができてしまうことさえあります。 ここで説明する 5 つのステップは、ソフトウェアの肥大化を切り分け、IT 環境をよりスリムで効率的、かつコスト効率の高いものにするのに役立ちます。 さらに、SaaS の肥大化を事前に回避し、負担になるのを防ぐためには、不適切なソフトウェア製品 (十分な統合、不要な機能、複雑なユーザー インターフェイスのない製品) の購入を積極的に回避することが重要です。

肥大化を削減するためのさらなるアドバイスについては、CIO 向けのクラウド コスト削減フレームワークをご覧ください。

その他の関連記事:

SaaS 会計: 財務チームにとっての利点とベスト プラクティス

タラパシー・ヴィジェイとアニルー・ラヴィチャンダーが「レオ・ソング・ナー・レディ・プロモ」のアップビートなダンスナンバーでステージを盛り上げる

SaaS ビジネスを開始するために必要な主要なツール

SaaS スタートアップ向けの会計アウトソーシングの 4 つのメリット