VerizonTalksの元SVP兼グローバルCIOであるVicBhagatが、デジタルトランスフォーメーション計画とクラウドモダナイゼーションへの障壁に投資

公開: 2021-10-28

Vic Bhagatは、VerizonEnterpriseのシニアバイスプレジデント兼グローバルCIOでした。 彼は現在、キンドリル/ IBMの上級顧問を務めています。彼のキャリアは、CIOを含むGEのさまざまな部門で20年間、さらにストレージの巨人であるEMCでグローバルCIOとしてデルに買収されるまでの数年間に及びました。彼の数十年にわたるB2Bとハイテク業界のリーダーシップにより、Bhagatは、大規模企業を最新のクラウド対応組織に変革することに焦点を当てた影響力のあるストラテジストです。彼の目標は、企業がイノベーションを追求するのを支援し、新しいテクノロジーの採用を活用および推進して、効率とシンプルさで成長を拡大することです。 Pillirの詳細をご覧ください。ここでVicに接続します。

この会話では、Vic Bhagatが、組織がデジタルトランスフォーメーションに投資するのを支援すること、企業がクラウドの近代化で直面する障壁、およびPillirの諮問委員会での彼の役割についての洞察を共有しています。

TF：デジタルトランスフォーメーションが多くの組織にとって必要な混乱であるのはなぜですか？

Vic Bhagat：デジタルトランスフォーメーションには、デジタル資産を活用して組織のプロセスを合理化する方法を学ぶことが含まれます。 中小企業から大企業まで、誰もがこれを達成しようとしています。この変革の基本的なことは、あなたの構成員があなたとビジネスをするのをより簡単にするということです。

モバイルデバイスから、Webを介して、リモートでビジネスプロセスにアクセスする場合でも、好みに関係なく、構成員は、その会社とやり取りするために選択したメディアをシームレスに活用できる必要があります。

クラウドベースのインフラストラクチャにより、従業員はデータの通信と共有を容易にし、組織の構造の一部となることができます。これにより、操作が簡単になります。そのデジタルトランスフォーメーションにより、自動化が実現し、手動で実行されたプロセスを介入なしで電子的に実行できるようになりました。これにより、AI、機械学習、ローコード統合などの要素がもたらされます。ローコード/ノーコードは基本的にビジネスプロセスが何をする必要があるかを理解し、完全な統合への架け橋のようにそれを自動的に達成します。

TF：デジタルトランスフォーメーションの取り組みに投資する前に、組織はどのようにしてビジネス戦略を理解できますか？

Vic Bhagat：組織は、「将来の」状態を設計する前に、「現状のまま」のビジネスプロセスを特定する必要があります。 この証拠開示プロセスでは、現状とすべての官僚的で反復的なタスクに挑戦する必要があります。ローコードはこの戦略の一部である必要があります。通常、主要なERPアプリケーションが従来の統合によってアップグレードされるたびに、膨大な量の作業が必要になります。

サポートしようとしているプロセスを理解してから、コードを記述し、コードを実装し、コードを徐々にアップグレードする必要があります。これにより、変革は6か月から数年に及ぶ巨大なプロジェクトになる可能性があります。したがって、ローコード/ノーコードソリューションを使用すると、進行中のバージョンアップグレードを妨げることなく、ソフトウェアアプリケーションに大幅な変更を簡単に実装できます。ローコードが統合の多くを自動化するため、これははるかに単純で高速なプロセスです。

TF：大規模なクラウドの採用について企業にアドバイスした経験は何ですか？

Vic Bhagat：過去数年間で、クラウドの採用はすべての企業で大幅に増加しています。これには、セキュリティとガバナンスに関する独自の課題があります。 ERPが過度にカスタマイズされている場合、セキュリティの課題は10倍になります。このすべてのカスタマイズのため、ITがアップグレードまたはパッチを実行する場合、カスタマイズされたすべてのアプリケーションを再テストして、それらすべてが新しく実装されたコードで引き続き機能することを確認する必要があります。

したがって、そのセキュリティパッチを展開すると、リスクが高まります。各セキュリティパッチのカスタマイズの再コーディングとテストに関わるすべての時間と労力を想像してみてください。

TF：エンタープライズ企業にとって、クラウドのモダナイゼーションに対する最大の障壁は何ですか？

Vic Bhagat：現在の最大の課題は、ビジネス全体を混乱させない方法で、費用対効果の高い方法で、アップグレードとバージョン管理をどのように行うかです。 ERPソリューションを使用しているほとんどの企業は、4、5、さらには6つのバージョンが遅れています。

ソフトウェアアプリケーションが古くなっていると、日常業務に役立つ新しい拡張機能やセキュリティ更新プログラムを利用できなくなります。しかし、バージョンはすぐに時代遅れになり、追いつくのは難しいです。つまり、テクノロジーへの投資のすべての機能を利用することはできません。

このように、カスタマイズは障壁です。ソフトウェアをそれほどカスタマイズする必要がある場合、変更によってシステム上の他のものが壊れるからです。たとえば、配送をサポートするアプリケーションが機能しなくなった場合、収益はありません。ビジネスは停滞します—誰もそれを買う余裕はありません。

TF：Pillirでのあなたの役割について教えてください。

Vic Bhagat： Pillirの戦略アドバイザーとして、私はそのユニークな提案を提唱するためにここにいます。 Pillirは、ローコードを特にSAPスペースにもたらします。このスペースでは、これらの企業は通常、非常に複雑なカスタマイズを行っています。これらの企業のアップグレードの深さは、変革を法外なものにします。

TF：組織は、IT環境を変革し、クラウドに移行する能力をどのように確保できますか？

Vic Bhagat：誰もが変容する可能性があります。プロセスがどれほど費用と時間がかかるか、それがどれほど成功するか、どれほど実行可能か-それは多くの変数に依存します。重要な要素の1つは、レガシー環境の複雑さです。レガシー環境は、サポートされなくなった言語で記述された、作り直され、カスタマイズされたコードでいっぱいになることがよくあります。

TF：クラウドの採用とERPの準備に関して、ITリーダーが検討すべき最終的な考えはありますか？

Vic Bhagat：アップグレードが難しすぎる肥大化したシステムのこれらの課題に取り組んでいる企業が多すぎます。しかし、サイクルタイムを短縮し、デジタルジャーニーを加速する方法があります。 Pillirのローコードソリューションは、6週間かかる代わりに、6日ほどで最新化できます。

これは、デジタルトランスフォーメーションの破壊的な時期に直面している企業にとって非常に大きな影響を及ぼします。