Jak sprawdzić sprzedawcę na AliExpress

Za każdym razem, gdy robisz zakupy online, niezależnie od tego, czy kupujesz wykonany na zamówienie drobiazg Etsy, czy przedmiot, którego nie możesz znaleźć nigdzie w pobliżu w serwisie eBay, każdy powinien wiedzieć, że absolutnie konieczne jest sprawdzenie oceny i reputacji sprzedawcy.

Na AliExpress możesz uzyskać całkiem dobry obraz wiarygodności sprzedawcy na podstawie liczby jego zamówień i samych opinii. Jeśli chcesz uniknąć marnowania pieniędzy, zawsze powinieneś zrobić trochę badań przed dokonaniem jakichkolwiek zakupów.

Dlaczego musisz sprawdzić sprzedawcę?

AliExpress, jak każdy inny rynek internetowy, ma swój udział nieuczciwych sprzedawców, którzy chcą szybko zarobić na łatwowierności innych ludzi. To niefortunne, ale to prawda. Jako konsumenci naturalnie chcielibyśmy uniknąć oszukiwania, dlatego warto sprawdzić reputację sprzedawcy przed złożeniem zamówienia na to, co on twierdzi.

Oczywiście za każdym razem, gdy dokonamy złego zakupu od podejrzanego sprzedawcy online, zawsze mamy możliwość zwrotu pieniędzy i sporu, aby zwrócić pieniądze lub przynajmniej wysłać zamiennik. Ale są to żmudne i możliwe do uniknięcia procesy. I możemy ich uniknąć, sprawdzając naszych sprzedawców.

Jak więc możemy sprawdzić sprzedawców na AliExpress?

Znajdowanie renomowanych sprzedawców: strona z opiniami AliExpress

Najprostszym sposobem sprawdzenia, czy sprzedawca jest wiarygodny, czy nie, jest przyjrzenie się jego historii. W AliExpress możesz przejść do strony dowolnego sprzedawcy i kliknąć kartę Opinie. W zakładce Feedback zobaczysz pełne zestawienie ich przeszłych wyników.

Dokonując zakupów, zwłaszcza zakupów online od chińskich producentów, koniecznie sprawdź opinie sprzedawcy.

Informacje zawarte na stronie opinii sprzedającego obejmują:

• Wynik opinii — może być pozytywny lub negatywny i powinien być pierwszą rzeczą, na którą patrzysz. Jest to suma wszystkich ocen, które są następnie przeliczane na punkty. Ocena cztero- lub pięciogwiazdkowa jest warta 1 punkt, ocena trzygwiazdkowa jest warta 0 punktów, a ocena jedno- lub dwugwiazdkowa odejmuje 1 punkt.
• AliExpress Sprzedawca od — Jak długo sprzedawca ma konto na AliExpress. Źli sprzedawcy zwykle nie trwają zbyt długo.
• Oceny klientów — tutaj często znajdziesz świetne recenzje lub recenzje od bardzo niezadowolonych klientów, które wiele powiedzą Ci o sprzedawcy. Jako bonus, to tutaj zazwyczaj możesz znaleźć zdjęcia rzeczywistego produktu.
• Przedmiot zgodny z opisem — dzięki temu dowiesz się, jak uczciwy jest marketing sprzedającego.
• Komunikacja — jeśli obawiasz się bezpośredniego kontaktu ze sprzedawcą, jest to kolejny sposób na poinformowanie, jak uważny jest sprzedawca na zapytania i/lub skargi klientów.
• Szybkość wysyłki — jest to dość oczywiste, jak szybko dotrze przedmiot lub czy w ogóle dotrze. To ważne podczas zakupów online.
• Historia opinii — pokazuje, czy sprzedawca przestrzegał jakości swoich usług i produktów.
• Informacje zwrotne jako sprzedawca — informacje zwrotne, które sprzedawca otrzymał od klientów.
• Informacje zwrotne dla kupujących — Informacje zwrotne, które klienci otrzymali od sprzedającego.

Dla każdej z tych podkategorii zobaczysz oceny w postaci gwiazdek, które wskażą, czy skuteczność sprzedawcy w danej kategorii jest średnia, powyżej średniej, czy poniżej średniej.

Poświęć trochę czasu na przeczytanie zarówno pozytywnych, jak i negatywnych opinii klientów dla sprzedającego. Zwykle z negatywnych opinii można uzyskać dużo bardziej szczegółowe informacje. Negatywne opinie pokażą Ci, w jakich aspektach sprzedawca ma problemy z odpowiednią wydajnością. Informacje te ułatwią Ci podjęcie właściwej decyzji, czy skorzystać z usług konkretnego sprzedawcy.

Ale może po prostu nie możesz się doczekać zakupów, nie martwiąc się, że zostaniesz oszukany przed każdym zakupem. To jedno – sprawdzanie u sprzedawcy jednorazowego zakupu online, a drugie – kupowanie kilku przedmiotów od kilku sprzedawców kilka razy w tygodniu. Jeśli jesteś zmęczony żmudnym procesem ciągłego sprawdzania sprzedawców, oto świetna wiadomość.

Jednym ze świetnych sposobów automatycznego sprawdzania wiarygodności sprzedawców jest Alitools. Alitools jest dostępny jako rozszerzenie przeglądarki, a także w Google Play Store i Apple App Store, więc niezależnie od tego, czy chcesz robić zakupy online, czy jesteś w domu, czy w podróży, możesz użyć Alitools, aby dać zapewnij sobie spokój ducha za każdym razem, gdy robisz zakupy na AliExpress.

Im wyższa ogólna ocena sprzedawcy, tym lepsze opinie klientów, a im starsze konto sprzedawcy, tym bardziej wiarygodny będzie sprzedawca. Inną rzeczą, którą możesz zrobić, aby jeszcze bardziej wzmocnić zaufanie do danego sprzedawcy, jest wysłanie do niego wiadomości.

Wysyłanie wiadomości do sprzedawców na AliExpress

Możesz wysłać wiadomość do sprzedawcy, klikając łącze „Skontaktuj się teraz” na jego stronie sprzedawcy.

Wysyłanie wiadomości do sprzedawcy da ci wyobrażenie o tym, jak reagują na obawy i zapytania klientów. Będziesz także w stanie ocenić, jak uczciwy jest sprzedawca, odpowiadając na różne pytania dotyczące produktu oraz jak zachowuje się i reaguje w trakcie Twojego zapytania. Angażowanie sprzedawców w rozmowę to jeden z najlepszych sposobów, aby osobiście określić, na ile są wiarygodni i jak profesjonalnie traktują swoich klientów.

Warto zauważyć, że ci, którzy odnoszą większe sukcesy, mają naturalnie więcej zamówień do zrealizowania, a więc mają mniej czasu na bycie tak komunikatywnym, jak nowi, mniejsi sprzedawcy.

Sprawdzanie gwarancji sprzedawcy

Jako zachętę dla klientów, wielu sprzedawców AliExpress, zarówno nowych, jak i mających siedzibę, często oferuje swoim kupującym określone zabezpieczenia lub gwarancje. Robiąc zakupy na AliExpress, jeśli zobaczysz sprzedawcę oferującego wiele gwarancji, możesz czuć się o wiele bardziej komfortowo, wiedząc, że jest on prawie na pewno wiarygodnym sprzedawcą.

Sprzedawcy oferują gwarancje na określone przedmioty. Sprzedający może udzielić wielu gwarancji na jeden przedmiot, jednocześnie udzielając tylko jednej gwarancji lub nawet nie udzielając żadnej gwarancji na inny przedmiot. To, jakie gwarancje oferuje sprzedający na pojedynczy przedmiot, zależy od jego uznania. Opłaca się więc przeprowadzić badania i rozejrzeć się za różnymi przedmiotami i od różnych sprzedawców.

Sprzedawcy mogą zaoferować cztery różne gwarancje:

1. Dostawa na czas — jeśli zakup nie dotrze we wcześniej ustalonym terminie dostawy, sprzedawca gwarantuje, że otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.
2. Zwroty i zwrot pieniędzy — Sprzedawca gwarantuje, że zapewni pełny zwrot pieniędzy, jeśli produkt nie jest zgodny z opisem.
3. Zwroty krajowe — Sprzedawca może udzielić tej gwarancji, jeśli ma magazyn w Twoim kraju. Dzięki temu sprzedawcy mogą przyjmować zwroty bez konieczności ponoszenia jakichkolwiek kosztów wysyłki lub opłat celnych.
4. Gwarantowana oryginalność — Za każdym razem, gdy kupujesz coś drogiego, na przykład markową elektronikę, jest to gwarancja, której powinieneś szukać. Ta gwarancja informuje, że przedmiot został zweryfikowany jako oryginalny.

Aby zobaczyć, jakie gwarancje są udzielane dla poszczególnych produktów, sprawdź informacje dotyczące ochrony kupującego w części Szybkie informacje na stronie produktu lub kliknij kartę Gwarancje sprzedawcy pod obrazem produktu.

Podejmując kilka kroków, aby określić wiarygodność sprzedawcy, możesz sprawić, że zamawianie online z AliExpress będzie znacznie bardziej produktywne i przyjemne. Najwygodniejszym sposobem jest sprawdzenie sprzedawcy za pośrednictwem Alitools. Zacznij korzystać z rozszerzenia przeglądarki już teraz i chroń wszystkie zakupy AliExpress. Możesz także korzystać z Allitools w podróży – wystarczy pobrać aplikację z App Store lub Google Play.

Masz jakieś przemyślenia na ten temat? Daj nam znać poniżej w komentarzach lub przenieś dyskusję na naszego Twittera lub Facebooka.

Rekomendacje redaktorów:

• Jedne z najdziwniejszych i najbardziej przerażających gówien, jakie możesz kupić na Ali Express
• Najlepsze miejsca, w których można kupić maseczki na twarz online na koronawirusa
• Jak maksymalnie wykorzystać oferty internetowe?
• Naprawienie uszkodzonych ekranów i przywrócenie ich do nowego stanu jest łatwe