Como corrigir o código de erro 73 do Disney+

Se você estiver tentando reproduzir um filme ou boxset no Disney+ e estiver vendo o código de erro 73 do Disney+ na tela, precisará verificar sua conexão. Existem várias razões pelas quais esse erro pode aparecer, mas a causa mais comum é uma conexão com uma rede privada virtual (VPN) que o Disney+ está bloqueando.

O Disney+ não é o único a fazer isso, pois todos os principais serviços de streaming tentam ativamente bloquear conexões VPN para impedir que você transmita conteúdo que não está acessível em sua região. No entanto, as VPNs não são a única causa, portanto, se você estiver vendo um erro de código de erro 73 do Disney+ que não pode solucionar, veja o que você precisará fazer para corrigi-lo.

O que é o código de erro 73 do Disney+ e o que o causa?

O Disney+ é um serviço disponível apenas em um número limitado de locais. Se ele acreditar que você está tentando se conectar de uma área não compatível, ele o impedirá de transmitir seu conteúdo com uma mensagem de "código de erro 73" ou uma mensagem de espaço reservado informando que o Disney+ não está disponível em seu região.

A causa mais comum desse problema é uma conexão com uma rede privada virtual. Uma conexão VPN com um servidor em uma região fora dos locais compatíveis com Disney+ geralmente causará esse erro. Você também pode esperar que a maioria dos principais serviços de VPN enviem uma mensagem de código de erro 73 do Disney+, pois o serviço bloqueia ativamente essas VPNs.

A principal causa desta mensagem é impedir que os usuários visualizem o conteúdo do Disney+ de uma área que não é compatível. No entanto, você pode descobrir que o Disney + não funciona por outros motivos. Por exemplo, se você desativou os serviços de localização no seu dispositivo, o Disney+ pode parar de funcionar.

Também pode ser causado por um problema com o endereço IP alocado do seu provedor de serviços de Internet. Se você é assinante do Disney+ e pesquisou conteúdo usando um mecanismo de pesquisa como o Google, também pode ter encontrado (e tentado transmitir) um título que simplesmente não está disponível em sua região.

Seja qual for a causa, você poderá resolver o problema seguindo estas próximas etapas.

Desconecte e desabilite sua conexão VPN

Como mencionamos, a maior causa de uma mensagem de código de erro 73 do Disney+ é uma conexão com uma rede privada virtual não suportada. Um jogo de pancadaria entre os principais serviços de streaming e provedores de VPN significa que uma conexão com um servidor VPN típico geralmente impede que os fluxos funcionem.

Isso não é apenas um problema do Disney +. Os principais serviços como Netflix, Hulu, Amazon Prime, BBC iPlayer e outros usam restrições geográficas para impedir que conteúdo fora da região suportada de cada serviço seja reproduzido. Como as VPNs fornecem uma maneira de contornar esse problema, elas geralmente são bloqueadas para evitá-lo.

Se você estiver usando uma VPN, é melhor desativá-la (a menos que esteja usando uma VPN classificada para streaming, que discutiremos abaixo). Desconectar e retornar à conexão padrão deve resolver o problema, mas pode ser necessário reiniciar o dispositivo se a mensagem de erro continuar aparecendo.

Verifique a disponibilidade de conteúdo do Disney+

Se você pesquisar conteúdo do Disney+ online, poderá encontrar um link direto para ele. Não há necessidade de pesquisar no próprio serviço para encontrá-lo. No entanto, se você pesquisar conteúdo que não está disponível em sua região específica, poderá ver a mensagem de código de erro 73 do Disney+.

Antes de a Disney lançar o Disney+, muito de seu conteúdo mais popular era disponibilizado por meio de serviços concorrentes, como Netflix ou Amazon Prime. Até que esses contratos terminem, alguns conteúdos que você poderia esperar ver no Disney+ podem estar disponíveis em outros lugares (ou indisponíveis para streaming inteiramente).

Em primeira instância, tente outro serviço de streaming como o Netflix para visualizar o conteúdo. Se não estiver disponível, talvez seja necessário esperar até que seja lançado no Disney +. Como alternativa, você pode comprá-lo ou alugá-lo em uma loja online, como a Amazon.

Reinicie seu roteador e modem de rede

Se você estiver se conectando a uma rede privada virtual por meio de seu roteador de rede para garantir que todo o tráfego de rede passe por ele, talvez seja necessário realizar etapas adicionais para restaurar sua conexão padrão.

Em primeiro lugar, certifique-se de que a conexão está desativada verificando seu endereço IP público online. Uma rápida pesquisa no Google confirmará se sua conexão está ou não desativada. Se estiver, você deve reiniciar o roteador e o modem, deixando-o desligado por alguns minutos antes de ligá-lo novamente.

Isso forçará o restabelecimento de todas as conexões (incluindo a conexão do seu modem com o seu ISP). Pode ser necessário realizar outras etapas, como limpar o cache DNS, assim que sua conexão estiver online novamente.

Ative os serviços de localização no seu dispositivo

Em plataformas móveis como Android, iOS e iPadOS, os serviços de localização são usados ​​para ajudar a identificar sua localização exata. Isso combina vários bits de dados, como sua localização GPS e endereço IP móvel, para fornecer uma leitura mais precisa possível de sua localização aos aplicativos que exigem isso.

Embora você possa estar preocupado com as implicações de privacidade, talvez seja necessário habilitar os serviços de localização para corrigir uma mensagem de código de erro 73 no Disney+. Isso fornecerá ao aplicativo Disney+ informações suficientes sobre sua localização para determinar se deve ou não permitir o streaming.

1. Para ativar os serviços de localização em dispositivos Android, deslize para baixo para ver a aba de notificações e as ações rápidas disponíveis e toque na ação Localização para ativá-la rapidamente.

2. Em um iPhone ou iPad, abra o aplicativo Configurações . No menu Configurações , selecione Privacidade > Serviços de localização , em seguida, selecione o controle deslizante Serviços de Localização para a posição Ligado , normalmente em verde.

Mudar para outra conexão

Se você ainda estiver vendo uma mensagem de código de erro 73 do Disney+ usando sua conexão normal com a Internet, isso pode indicar que a própria conexão é o problema. Por exemplo, os ISPs normalmente usam os mesmos intervalos de IP para suas conexões de clientes, com informações WHOIS identificando o proprietário do IP (o ISP) e sua localização.

Infelizmente, esses dados nem sempre são precisos. Se um ISP estiver alugando serviços de um provedor externo, especialmente de fora do seu país, você poderá encontrar seu endereço IP registrado como um local totalmente diferente. Embora os ISPs tentem evitar isso, sabe-se que causa problemas.

A melhor maneira de contornar esse problema é alternar para uma conexão de dados secundária, como sua conexão de dados móveis. No entanto, o streaming usará muitos dados, portanto, você precisará monitorar o uso de dados para garantir que não ultrapasse nenhum limite de dados que sua conexão secundária tenha.

Use uma VPN para streaming

Uma rede privada virtual geralmente é o problema, mas se você ainda estiver vendo uma mensagem de código de erro 73 do Disney+ ao tentar transmitir sem uma, também pode ser a solução. Alguns provedores de VPN oferecem servidores específicos que permitem que os usuários transmitam conteúdo do Disney+ e de outros provedores, ignorando seus bloqueios de geolocalização no processo.

Você precisará pesquisar quais provedores de VPN oferecem as melhores soluções para esse problema, pois nem todas as VPNs “amigáveis ​​para streaming” funcionam. Também acontece que, à medida que esses servidores se tornam mais populares, a chance de serem bloqueados pelo Disney + e outros serviços aumenta.

Não há garantias, mas se você quiser assistir ao conteúdo do Disney+ que de outra forma não conseguiria ou se sua conexão não estiver funcionando, uma conexão VPN compatível com streaming pode resolver o problema.

No entanto, você deve se certificar de que tem o direito legal de visualizar o conteúdo da Disney em sua localização antes de prosseguir.

Aproveitando o conteúdo do Disney+

As etapas acima devem ajudá-lo a corrigir um código de erro 73 do Disney+, desde que você esteja qualificado para visualizar o conteúdo. Se não estiver, muitos dos principais serviços de VPN, como NordVPN e Surfshark, ajudarão você a contornar as restrições de geolocalização e transmitir o Disney+ fora de sua região, mas verifique seus direitos legais para fazer isso.

Com serviços como Disney+ e Netflix oferecendo tanto conteúdo, você não precisa pagar pela TV a cabo. Se você deseja aproveitar o Disney+ com seus amigos remotamente, considere usar serviços como Teleparty ou Kast para compartilhar a experiência.