Ce sunt serviciile IT gestionate?

Serviciile IT gestionate sunt un tip de tehnologie care vă ajută să vă gestionați infrastructura. Acestea pot include securitatea rețelei, stocarea, virtualizarea serverului și multe altele. Serviciile IT gestionate sunt adesea folosite cu soluții cloud, permițându-vă să vă accesați datele de oriunde. Acest lucru poate fi util pentru companiile care au nevoie să partajeze informații în mai multe locații.

Serviciile IT gestionate pot ajuta, de asemenea, companiile să economisească bani din bugetele lor IT, externalizând o parte din munca pe care o făceau singure. În loc să angajați un întreg personal care să se ocupe de totul, puteți angaja o singură persoană care se va ocupa de tot pentru dvs., inclusiv de gestionarea infrastructurii de rețea.

Care sunt beneficiile serviciilor IT gestionate?

1. Servicii convergente

Convergența este procesul de combinare a serviciilor IT într-o singură soluție care oferă o gamă largă de capabilități în întreaga afacere. Este o modalitate de a reduce costurile și de a îmbunătăți eficiența prin partajarea resurselor și achiziționarea de produse tehnologice comune.

Beneficiile serviciului convergent includ:

Productivitate crescuta:

Cu un singur punct de acces, puteți accesa toate instrumentele de care aveți nevoie pentru a vă gestiona afacerea simultan. Aceasta înseamnă timpi de răspuns mai rapizi și procese mai raționalizate, ceea ce duce la rezultate mai bune pentru clienții și angajații dvs.

Elimina silozurile:

Un singur furnizor de servicii bazat pe cloud vă permite să gestionați toate aspectele afacerii dvs. dintr-o singură locație. Acestea includ site-uri de comerț electronic, sisteme CRM și alte aplicații critice pentru succesul pe piețele competitive de astăzi.

Reduce riscul:

Serviciile convergente scad numărul de puncte de eșec din organizația dvs., permițându-vă să utilizați mai puțini furnizori pentru fiecare funcție. De asemenea, nu mai trebuie să gestionați mai multe sisteme sau echipe de asistență.

2. Economii de costuri

Serviciile IT gestionate vă pot ajuta să reduceți costurile de operare și să îmbunătățiți eficiența, oferind automatizare și optimizare. Nu trebuie să angajați ingineri sau alți membri ai personalului pentru a vă întreține infrastructura cu servicii IT gestionate. În schimb, plătiți o sumă fixă ​​pentru fiecare serviciu oferit de o echipă de experți care știu să vă gestioneze sistemele în mod eficient.

3. Securitate mai bună

Cu serviciile IT gestionate, nu trebuie să vă faceți griji cu privire la securitate, deoarece este gestionată de experți care știu să vă protejeze datele de hackeri și alți criminali cibernetici. În plus, mulți furnizori de servicii IT gestionați vor oferi asistență tehnică 24/7 pentru clienții și angajații lor. Prin urmare, indiferent de ce s-ar întâmpla, există întotdeauna cineva acolo care vă poate ajuta să remediați orice problemă cu care vă confruntați cu sistemul sau rețeaua dvs. de computer.

4. Ușor de utilizat

Cu serviciile gestionate, nu vă faceți griji cu privire la utilizarea celor mai noi tehnologii și instrumente pentru a îmbunătăți eficiența și productivitatea în cadrul organizației dvs. Furnizorii de servicii gestionate lucrează îndeaproape cu clienții lor pentru a se asigura că folosesc instrumentele potrivite la momentul și locul potrivit, astfel încât să poată fi eficienți în a ajuta afacerile să funcționeze fără probleme și eficient în fiecare zi.

5. Foarte rezistent

Cel mai important beneficiu al serviciilor IT gestionate este că sunt foarte rezistente. Serviciile IT gestionate sunt concepute pentru a elimina timpul de nefuncționare și pentru a oferi o funcționare continuă pentru afacerea dvs. Cu un furnizor de servicii gestionat, veți avea acces la asistență 24/7, asigurându-vă că sistemele dumneavoastră funcționează fără probleme și eficient.

6. Scalabil

Un plan de servicii IT gestionate poate fi cu ușurință extins sau redus, în funcție de nevoile dvs. sau de creșterea afacerii dvs. Vă putem ajuta să găsiți un nivel adecvat de servicii pentru bugetul dvs., inclusiv opțiuni pentru soluții de găzduire atât on-premise, cât și bazate pe cloud. Acest lucru înseamnă opțiuni de prețuri mai flexibile, care pot face față schimbărilor de utilizare și cererii crescute fără costuri suplimentare.

7. Timp de răspuns mai rapid

Când utilizați un furnizor de găzduire tradițional, poate fi necesar să așteptați zile sau săptămâni pentru ca o problemă să fie rezolvată. Un serviciu gestionat va putea rezolva problema mai rapid decât aceasta, ceea ce înseamnă că este mai probabil să primiți un răspuns imediat de la companie.

8. Timp de funcționare mai mare

Când cineva vă gestionează serverele și alte componente ale infrastructurii, este responsabil să se asigure că sunt întotdeauna disponibile și funcționează corect. Acest lucru le permite, de asemenea, să detecteze orice probleme înainte ca acestea să devină probleme grave sau întreruperi care ar putea costa bani pentru afacerea dvs. în pierderea productivității sau pierderea veniturilor.

9. Centralizarea

Centralizarea facilitează gestionarea problemelor IT atunci când apar. Nu va trebui să pierdeți timp și efort încercând să contactați diferite departamente și persoane care ar putea fi în imposibilitatea de a vă ajuta în situația dvs. Cu serviciile IT gestionate, poți fi sigur că problemele tale vor fi rezolvate prompt și corespunzător, fără întreruperi sau întârzieri inutile.

10. Eficiență îmbunătățită

Serviciile IT gestionate oferă o eficiență îmbunătățită în ceea ce privește costul, timpul și resursele. Soluția aleasă de un furnizor de servicii IT gestionat se va baza pe nevoile și cerințele dumneavoastră, ceea ce înseamnă că calitatea serviciilor oferite va fi inegalabilă. Ei știu cât de important este timpul pentru afaceri în prezent, așa că se asigură că timpul clientului lor nu este pierdut cu sarcini inutile atunci când se ocupă de problemele lor tehnice.

11. Niveluri mai ridicate de satisfacție

Serviciile IT gestionate oferă clienților niveluri de satisfacție mai ridicate în comparație cu alte opțiuni disponibile pe piață în prezent, cum ar fi platformele de autoservire sau soluțiile de outsourcing în care clienții trebuie să se bazeze pe furnizori terți pentru asistență din când în când. Cu serviciile IT gestionate, clienții obțin control complet asupra tuturor aspectelor tehnologiei lor, inclusiv asupra nivelului de acces.

12. Economii de costuri

Acesta este un beneficiu deosebit de important al serviciilor IT gestionate, deoarece vă asigură că nu plătiți pentru funcții sau upgrade-uri inutile. Acest lucru vă poate economisi mulți bani pe termen lung, prevenind problemele viitoare.

13. Niveluri crescute de servicii

Serviciile gestionate îndepărtează povara gestionării unei infrastructuri IT și vi le oferă la un cost mai mic. Astfel, vă puteți concentra pe aspecte mai strategice ale afacerii dvs., cum ar fi conducerea afacerii dvs. Furnizorul de servicii gestionate se va asigura, de asemenea, că tot hardware-ul și software-ul sunt întreținute corect și actualizate pentru a răspunde nevoilor dvs. de afaceri.

14. Rate de utilizare mai bune

Prin externalizarea nevoilor dumneavoastră IT și predarea acestora către profesioniști care știu ce fac, puteți fi siguri că resursele companiei dumneavoastră vor fi utilizate optim și eficient. Aceasta înseamnă că compania dumneavoastră va economisi bani pe costurile operaționale și va angaja consultanți sau antreprenori pentru a gestiona astfel de sarcini în numele dumneavoastră.

Cheie la pachet

Serviciile IT gestionate sunt un acompaniament excelent pentru departamentele IT interne și pot fi deosebit de benefice pentru companiile cu resurse IT limitate. Cu toate acestea, companiile trebuie să înțeleagă ce implică serviciile IT gestionate înainte de a se asocia cu o firmă pentru a profita la maximum de serviciile lor.