Руководство по ценообразованию Asana: обзор всех планов Asana

Asana — один из самых популярных инструментов для управления задачами, проектами и совместной работы в области управления рабочими процессами и оптимизации. Благодаря четырем доступным планам легко найти тот, который соответствует потребностям вашей команды и бизнеса.

В этом посте мы разбираем все доступные тарифные планы Asana, включая бесплатный базовый план. Мы опишем идеальную базу пользователей, функции, доступность поддержки клиентов и стандарты безопасности для каждого плана. Мы также предоставим вам список альтернатив асанам.

Что такое Асана?

Asana — это программное обеспечение для управления проектами, которое организует и оптимизирует каждый этап рабочего процесса вашего проекта, от управления задачами, обмена файлами и совместной работы до команд, автоматизации и проектной деятельности.

Asana состоит из пяти основных концепций управления задачами/проектами и мониторинга рабочих процессов:

• Организации: вся ваша компания, состоящая из всех, кто использует ваш корпоративный домен электронной почты.
• Команды: группы членов вашей организации, такие как определенные отделы, офисы или филиалы, проекты или любая другая настроенная группа в вашей организации.
• Проекты: взгляд с высоты птичьего полета на долгосрочный или крупномасштабный командный проект, который требует, чтобы разные команды и многочисленные пользователи координировали свои действия друг с другом.
• Задачи: задание «сделать» (автономное или в рамках проекта), назначенное отдельному пользователю, которое можно разбить на еще более мелкие подзадачи.
• Портфели: группа проектов или обзор всей деятельности по проектам, командам и задачам в одном месте, что идеально подходит для мониторинга, составления отчетов и помощи в управлении ресурсами.

Цены и планы Asana: обзор

Что включено в каждый план асан?

На выбор предлагается четыре плана Asana: Asana Basic (бесплатная версия), Premium Plan (10,99 долл. США за пользователя в месяц), Business Plan (24,99 долл. США за пользователя в месяц) и Enterprise Plan (цена на основе котировок).

Все четыре плана включают Unlimited Project Management Essentials от Asana, а именно:

• Неограниченное количество проектов
• Неограниченные задачи
• Неограниченное количество комментариев
• Неограниченное количество журналов активности
• Неограниченное хранилище (100 МБ/файл)
• Неограниченное правопреемники
• Неограниченные сроки выполнения
• Неограниченные сообщения
• мобильные приложения iOS и Android

Все четыре плана Asana также включают:

• Представления списка, доски и календаря
• Более 100 сторонних интеграций и API, включая приложения для отслеживания времени
• Отчеты об обновлении состояния, которые можно экспортировать в форматы CSV и PDF.
• Многофакторная аутентификация и безопасность SOC II Type II

Ниже мы рассмотрим каждый из планов более подробно, включая основные функции каждого плана, доступность обслуживания клиентов, стандарты безопасности, возможности отчетности и идеальную пользовательскую базу.

Асана базовая

Asana Basic , единственный бесплатный план провайдера, имеет ограничение на 15 пользователей и включает в себя стандартные основы управления проектами, а также базовую поддержку клиентов и безопасность, минимальные возможности отчетности, 3 просмотра проектов и более 100 сторонних интеграций.

Asana Basic лучше всего подходит для новых или небольших команд (удаленных или в офисе), которым требуется удобное приложение для управления задачами, помогающее отдельным пользователям отслеживать свои ежедневные/еженедельные обязанности.

Хотя базовые пользователи могут иногда сотрудничать или назначать друг другу быстрые задачи и напоминания, им не нужна крупномасштабная платформа управления проектами в масштабе всего отдела.

Идеальные пользователи Asana Basic работают относительно независимо друг от друга, предпочитают интерфейс в стиле контрольного списка и полагаются на отдельное (или интегрированное) стороннее программное обеспечение для большинства своих потребностей в общении и совместной работе.

Администраторы и руководители групп не стремятся внимательно следить за своим рабочим процессом в течение длительных периодов времени, чтобы определить области для улучшения. Им не требуются расширенные функции автоматизации рабочих процессов, такие как гибкое управление проектами или спринты. Вместо этого они хотят, чтобы члены команды помнили все свои задачи, соблюдали сроки и могли комментировать и отмечать пользователей с вопросами или обновлениями, если это необходимо.

Основные ключевые характеристики Asana

Для бесплатного плана Asana Basic обладает удивительно надежным набором функций, которые позволяют легко оставаться в курсе задач, подключать новых членов команды, планировать проекты и легко получать доступ к истории задач.

Задачи и подзадачи

Пользователи Asana Basic, скорее всего, будут использовать интерфейс управления задачами вместо крупномасштабного инструмента управления проектами. Хотя задачи в основном используются для назначения, обновления и отслеживания небольших конкретных «задач», их также можно использовать для установки напоминаний, записи идей или даже в качестве хранилища для соответствующих файлов и вложений.

Задачи Asana можно Управление задачами лучше всего работает в формате контрольного списка, и пользователи могут виртуально отмечать выполненные задачи в течение рабочей недели.

В задачах пользователи Asana Basic могут добавлять название задачи, описание, крайний срок/дату выполнения, добавлять соавторов задачи, устанавливать повторяющиеся задачи, дублировать, цветовой код и сортировать задачи, а также прикреплять соответствующие файлы (через Google Диск, Box, OneDrive и Интеграция с Dropbox.)

Пользователи также могут создавать подзадачи или «задачи внутри задачи», чтобы еще больше детализировать обязанности и ожидания.

Входящие

Папка «Входящие» пользователя Asana, показанная на боковой панели, содержит обновления и уведомления обо всех действиях отдельного пользователя в Asana.

Сюда могут входить задачи, проекты, комментарии и обновления задач, над которыми они сотрудничают или над которыми работают, и многое другое. Папка «Входящие» доступна непосредственно в интерфейсе Asana, а уведомления из папки «Входящие» также можно отправлять на адрес электронной почты пользователя, рабочий стол или мобильное устройство.

Представление списка, доски и календаря

В плане «Базовый» пользователи имеют доступ только к представлениям «Список», «Доска» и «Календарь».

Представление списка лучше всего подходит для задач и напоминает стандартный контрольный список дел, а представление доски представляет собой интерфейс на основе канбана, идеально подходящий для проектов. Представление календаря можно настроить на недельный или месячный формат.

Asana Basic: поддержка клиентов и безопасность

План Asana Basic предлагает многофакторную аутентификацию и безопасность SOC II Type II, но в нем отсутствуют частные проекты, частные команды и неограниченное количество бесплатных гостей. Он также не предлагает удаление данных или консоль администратора.

Базовый план предлагает поддержку Asana, которая представляет собой запрос билета на основе формы, который трудно найти и который не позволяет общаться в режиме реального времени с агентом поддержки. Пользователи могут прикреплять файлы и описывать запросы в службу поддержки, но это все.

Тем не менее, доступны варианты поддержки Asana Forum, Academy и Webinar, а также отличные руководства пользователя и разработчика Asana с возможностью поиска, онлайн-база знаний с видео и письменными учебными пособиями.

Асана Премиум

Переход с базового плана на премиум — это большой скачок. Премиум-план Asana лучше всего подходит для базовых пользователей, которые переросли бесплатный план и теперь нуждаются в доступе к более надежному управлению проектами, а не только к простым инструментам управления задачами. Эти команды также заинтересованы в создании простой автоматизации рабочего процесса и анализе аналитики для выявления проблемных мест.

Добавление представления временной шкалы приносит с собой гораздо более продвинутые функции управления задачами, включая настраиваемые обновления статуса, зависимости задач и даже шаблоны задач/проектов (пользовательские или из библиотеки шаблонов Asana).

Однако самым большим преимуществом здесь является доступ к набору функций автоматизации и оптимизации рабочего процесса, которые устраняют повторяющиеся задачи, сокращают сроки проекта и позволяют пользователям выбирать из предварительно установленных триггеров/действий. Еще одним важным шагом вперед является интерактивная аналитика Премиум-плана, включающая диаграммы, графики, настраиваемые поля и многое другое.

Ключевые особенности Asana Премиум

Премиум-план открывает множество новых функций Asana, особенно в отношении отчетов и рабочих процессов.

Расширенные инструменты рабочего процесса и автоматизации

Asana Premium предоставляет пользователям доступ к множеству инструментов рабочего процесса и автоматизации, в том числе:

• Даты и время начала: установите даты начала проекта/задачи, чтобы лучше управлять рабочей нагрузкой, повысить ответственность, предотвратить спешку в последнюю минуту и ​​уложиться в сроки.
• Пользовательские шаблоны/библиотека шаблонов: неограниченный доступ к готовой библиотеке шаблонов проектов Asana и создание пользовательских шаблонов с нуля или существующих проектов.
• Зависимости задач: Делает одну задачу зависимой от завершения другой для продвижения вперед.
• Обновления статуса задачи: обновите статус каждой задачи/проекта из раскрывающегося меню.
• Формы: создавайте оптимизированные, встраиваемые формы запросов, добавляя категории форм, вопросы, вложения, заметки, даты, описания и т. д. (логика ветвления включена только в планы Business и Enterprise)
• Workflow Builder: наглядное описание или стандартизация рабочих процессов проекта, подключение исполнителей проекта, отслеживание рабочих процессов и добавление настроек рабочего процесса в одном месте.
• Предустановленные правила с неограниченными действиями правил: функция автоматизации задач с возможностью выбора из предварительно установленных триггеров и соответствующих действий, таких как автоматическое обновление статуса задачи, автоматическая настройка полей, перемещение столбцов и т. д.

Просмотр временной шкалы

Asana Timeline View — это интерфейс диаграммы Ганта с видом с высоты птичьего полета для всей команды, который идеально подходит для планирования проекта, планирования задач в рамках проекта, управления исполнителями и мониторинга активности проекта.

Все исполнители проекта могут просматривать временную шкалу проекта, и все запланированные задачи автоматически помещаются на временную шкалу, чтобы упростить процесс планирования и гарантировать, что ничего не будет упущено. Он также идеально подходит для массовой корректировки сроков, установления зависимостей между задачами и выделения критического пути каждого проекта. Также доступны цветовое кодирование временной шкалы, сортировка по дате или исполнителю, разделение на разделы и фильтрация.

Подробная аналитика и отчетность

Asana Premium предоставляет доступ к гораздо более надежной и интерактивной аналитике, включая настраиваемые поля, неограниченные панели мониторинга отчетов по неограниченному количеству проектов, библиотеку шаблонов отчетов, настраиваемые диаграммы и графики, поиск аналитики и многое другое.

Этот уровень аналитики упрощает и ускоряет процесс оптимизации рабочего процесса и значительно упрощает выявление отстающих проектов или узких мест рабочего процесса.

Функция Milestone , отображаемая в виде задачи, позволяет пользователям создавать и отслеживать ключевые точки прогресса, различать этапы проекта и создавать гораздо более управляемые подцели. Пользователи также могут превращать существующие задачи в вехи.

Asana Premium: поддержка клиентов и безопасность

Asana Premium предоставляет пользователям доступ к вариантам успеха клиентов для помощи в адаптации, обучении пользователей, консультациях, развертывании и т. д. (применяются ограничения, некоторые варианты могут потребовать дополнительной оплаты).

Asana Premium также предлагает SSO через SAML , базовое удаление данных, частные команды/проекты, неограниченное количество бесплатных гостей и доступ к консоли администратора.

Асана Бизнес

Asana Business лучше всего подходит для команд, которые работают в рамках рабочего процесса Agile и Scrum, но которым необходимо иметь возможность настраивать триггеры и действия в соответствии с конкретными потребностями проекта.

Из-за сложности и многочисленных зависимостей в каждом рабочем процессе бизнес-пользователи/менеджеры проектов должны иметь возможность предотвратить внесение пользователями каких-либо несанкционированных изменений, что позволяют инструменты Business Approval, Proofing и Custom Rule.

Бизнес-план также предоставляет доступ к трем новым представлениям: «Портфолио», «Рабочая нагрузка» и «Цели», каждое из которых идеально подходит для совместной работы и общения в масштабах всей компании или команды.

Ключевые особенности Asana Business

Бизнес-план Asana предоставляет пользователям возможность дальнейшей настройки автоматизации, правил и параметров триггеров, предусмотренных в Премиум-плане, а также предоставляет инструменты проверки и логики ветвления.

Представления рабочей нагрузки, портфолио и целей и отчетность

Представление « Портфолио » объединяет несколько проектов и инициатив в один общий интерфейс, что упрощает группировку и отслеживание соответствующих или связанных проектов без переключения вкладок. Он предоставляет обзор всех проектов в каждом портфеле, предоставляя на одном листе обновленную информацию о статусе проекта/задачи и ходе выполнения, датах, уровне приоритета и ожидающих одобрения.

Представление рабочей нагрузки и соответствующая аналитика — это функции управления рабочими процессами в портфолио, которые предоставляют обзор возможностей членов команды, текущих/будущих проектов/назначений, прогнозируемой временной шкалы их назначений (называемых «усилиями») и настраиваемых полей рабочей нагрузки. Это предотвращает перегрузку сотрудников и помогает равномерно распределять рабочую нагрузку, а также позволяет пользователям устанавливать ограничения емкости.

Представление « Цели » и соответствующая аналитика предоставляют командам или всей вашей компании четкую общую цель вместе с подцелями, периодом времени, индикатором прогресса в процентах, обновлениями статуса цели и многим другим. Это помогает командам визуально отслеживать прогресс, расставлять приоритеты для проектов и задач, соблюдать сроки и обеспечивает подотчетность команды или всей компании.

Пользовательские правила, проверка и утверждения

Утверждения сообщают соавторам, были ли их последние предложения, подсказки или запросы утверждены, отклонены или отправлены обратно с запросом на изменения. Хотя все соавторы проекта могут выполнять утверждения по умолчанию, проекты только для комментариев позволяют это делать только ответственному за задачу. Уведомления в приложении уведомляют всех пользователей об обновлениях утверждения.

Хотя пользователи Asana Premium могут получить доступ к заранее установленным правилам, бизнес-план позволяет пользователям настраивать неограниченные правила и неограниченные действия с помощью Конструктора пользовательских правил .

Это позволяет пользователям отменять назначение и перемещать задачи, очищать сроки выполнения, отмечать задачи как незавершенные и удалять соавторов. Бизнес-пользователи могут задавать условия правил, задавать настраиваемые триггеры и соответствующие действия, а также создавать гибкие спринты с комбинациями триггеров, условной логикой и несколькими действиями. Бизнес-пользователи также могут автоматизировать до 20 предопределенных действий подзадач в рамках правил.

Проверка позволяет руководителям проектов/назначенным заинтересованным сторонам оставлять аннотации и отзывы к изображениям и PDF-файлам, запуская автоматические подзадачи для оптимизации процесса редактирования.

Asana Business: поддержка клиентов и безопасность

Единственная дополнительная функция безопасности в бизнес-плане Asana — это возможность блокировать настраиваемые поля , не позволяя другим пользователям вносить несанкционированные изменения, которые могут нанести ущерб рабочим проектам и рабочим процессам каждой команды. На уровне Business нет обновлений службы поддержки клиентов.

Асана Энтерпрайз

План Asana Enterprise, ценовая категория высшего уровня, лучше всего подходит для крупных (национальных или международных) компаний, которым требуются индивидуальные права администратора, больший контроль над своими данными, расширенные функции безопасности и настройки управления пользователями верхнего уровня.

Пользователи Asana Enterprise хотят иметь единые права доступа и дополнительные параметры безопасности/конфиденциальности для всей своей компании, даже если отдельные филиалы/отделения компании редко работают вместе. Эти команды могут обрабатывать или не обрабатывать особо конфиденциальную информацию или иметь строгие отраслевые нормы соответствия, но в любом случае им нужен максимально возможный уровень безопасности.

Учитывая масштабы их компаний, корпоративным пользователям требуется почти все используемое ими бизнес-программное обеспечение, чтобы предлагать приоритетную поддержку 24/7, гарантированное время безотказной работы и, прежде всего, индивидуальный план, специально разработанный для удовлетворения их бизнес-потребностей.

Примечательно, что корпоративный план является единственным предложением уровня тарифных планов Asana:

• Ценообразование на основе котировок

• Круглосуточная поддержка
• Приоритетная поддержка клиентов
• Приоритетная поддержка клиентов в течение 99,9 % времени безотказной работы
• Соответствие HIPAA

Ключевые особенности Asana Enterprise

Единственными функциями, которые действительно отличают Asana Enterprise от бизнес-плана, являются:

Расширенные функции безопасности

Пользователи Asana Enterprise имеют доступ к нескольким эксклюзивным расширенным функциям безопасности и управления пользователями.

Администраторы предприятия могут указать, какие пользователи могут приглашать внешних гостей, удалять всех (гостей или внутренних пользователей) и могут управлять сторонними приложениями, которые могут получить доступ к их домену Asana. Администраторы могут использовать инструменты экспорта или удаления данных, блокировать настраиваемые поля и получать выгоду от более частого резервного копирования данных.

Индивидуальный брендинг

Только пользователи Asana Enterprise имеют доступ к пользовательскому брендингу, что идеально подходит для команд, которые часто сотрудничают с внешними пользователями/компаниями. Компании могут использовать свой логотип в интерфейсе Asana.

Asana Enterprise: поддержка клиентов и безопасность

В дополнение к ускоренным запросам в службу поддержки через приоритетную поддержку, корпоративные клиенты являются единственными пользователями Asana с поддержкой клиентов 24/7/365, хотя дополнительная информация об этих дополнительных каналах поддержки не является общедоступной на веб-сайте Asana.

Как указано выше, Asana Enterprise — единственный план, соответствующий требованиям HIPAA , с гарантированным временем безотказной работы на уровне 99,9 % и надежным контролем доступа пользователей и управления данными.

Для чего лучше всего подходят асаны?

Asana лучше всего подходит для малого и среднего бизнеса, управляющего большим объемом одновременных командных проектов с различными временными рамками, каждый из которых требует выполнения множества связанных задач и подзадач от нескольких членов команды. Пользователи Asana ищут центральное место для хранения соответствующих файлов задач/проектов и должны иметь возможность быстро просматривать все комментарии и действия к задачам. Поскольку пользователи Asana, скорее всего, работают в разных местах и ​​​​в разных часовых поясах, им нужны лучшие организационные функции и инструменты отслеживания связи, чем могут предоставить стандартные приложения для обмена мгновенными сообщениями.

Пользователи Asana заинтересованы в том, чтобы четко определить обязанности каждого члена команды, чтобы предотвратить недопонимание, несоблюдение сроков и забытые задачи. Обычно они не стремятся оптимизировать свой рабочий процесс — они просто хотят упорядочить все в простой и понятный интерфейс.

Приведенные выше обзоры доступных планов Asana показывают масштабируемость платформы, уровни настройки, возможности автоматизации и оптимизации рабочего процесса, а также соотношение цены и качества.

Однако у Asana есть несколько недостатков.

Во-первых, относительно небольшое количество дополнительных функций, которые предлагает его корпоративный план, означает, что он, вероятно, не подходит для корпораций высокого уровня, особенно с учетом отсутствия информации о ценах и поддержке клиентов.

По сравнению с другими инструментами управления проектами, Asana стоит дорого: ее бизнес-план стоит 25 долларов за пользователя в месяц. Для небольших команд, новых предприятий, некоммерческих организаций и преподавателей высокая стоимость Asana может быть непомерно высокой. Тем не менее, бесплатная версия Asana включает расширенные функции, которых нет в бесплатных версиях большинства конкурирующих инструментов управления проектами.

Однако самая большая жалоба пользователей — это, безусловно, невозможность назначить несколько человек для одной задачи — функциональность, которую пользователи Asana просили в течение многих лет. Несмотря на то, что есть обходные пути, разочаровывает необходимость добавления шага для обновления функции, которое так просто и так явно необходимо.

Асана против конкурентов

В таблице ниже представлен краткий обзор лучших альтернатив Asana.

Провайдер	Цены	Ключевая особенность	Лучшее для	Не подходит для
monday.com	1 бесплатный план, 4 платных плана от 8,00 до 16,00 долларов США за пользователя в месяц.	Более 20 типов столбцов, 200 готовых шаблонов проектов, расширенная автоматизация	Предприятиям среднего и корпоративного уровня требуется гибкое программное обеспечение для управления проектами с надежными функциями для подробных планов проектов, рабочих процессов и мониторинга.	Четкие, единичные задачи
Трелло	1 бесплатный план, 3 платных плана от 5,00 долл. США/17,50 долл. США за пользователя в месяц.	Командные запуски и бонусы	Дизайнерские, производственные и маркетинговые творческие группы, предпочитающие интерфейс Канбан-доски с вложенными закрепляемыми карточками для медиафайлов и заметок.	Управление задачами на основе списка или команды, нуждающиеся в голосовых/видеозвонках в приложении
Слабый	1 бесплатный план, 3 платных плана от 7,25 до 12,50 долларов США за пользователя в месяц.	Цепочки ответов, голосовые и видеозвонки в приложении одним щелчком мыши и интеграция с файловым хранилищем.	Удаленным/смешанным командам требуется инструмент для обмена мгновенными сообщениями в режиме реального времени с загрузкой файлов, каналами и голосовыми/видеозвонками в приложении.	Команды, которым нужен полный инструмент управления проектами
кликап	1 бесплатный план, 4 платных плана от 5,00 до 19,00 долларов США за пользователя в месяц.	Расширенное отслеживание времени/оценка времени, доски, интеллект-карты, спринты	Предприятия любого размера, которым требуется универсальный инструмент для оптимизации рабочей силы, управления проектами и совместной работы в команде.	Команды, которым требуется отдельное приложение для управления проектами, или команды с предпочитаемыми сторонними инструментами для совместной работы.
Smartsheet	3 платных плана от $7.00-$25.00+/пользователь/месяц	Интерфейс на основе электронных таблиц, WorkApps, Work Insights	Крупные предприятия в секторе маркетинга/разработки контента, которым необходимо выявлять узкие места в рабочих процессах и легко обмениваться данными с внешними пользователями.	Команды, которым нужен бесплатный план, малый бизнес
Воздушный стол	1 бесплатный план, 3 платных плана от 10 до 20 долларов США за пользователя в месяц.	Табличный вид, настраиваемый конструктор интерфейсов, синхронизация	Команды, которым необходимо объединить данные из нескольких источников в один инструмент, и команды, которым необходимо обмениваться/отслеживать/анализировать данные в рамках настраиваемого интерфейса.	Команды, не заинтересованные в оптимизации рабочей силы, команды, которые работают только внутри компании

Часто задаваемые вопросы о ценах на Asana

Ниже мы ответили на некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов о ценах на Asana.