Как построить политику ИИ для вашего бизнеса (с бесплатным шаблоном)

Опубликовано: 2025-02-28

Знаете ли вы, что 68% тех, кто использует ИИ на работе, не сказали своим боссам? Как насчет 6%, которые ввели конфиденциальные данные компании в разговорную модель искусственного интеллекта? С другой стороны, 47% лидеров бизнеса рассмотрит вопрос об использовании ИИ для выполнения задач по найму нового персонала.

Очевидно, что желание полагаться на ИИ является хорошо известным вверх и вниз по иерархии на рабочем месте в нашу современную эпоху. Тем не менее, ИИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ несет с собой множество рисков, которые будут удерживать ваших представителей по персоналу и экспертов по кибербезопасности в течение ночи.

Возможно, ваш бизнес хочет усилить его использование ИИ. Возможно, он хочет полностью отрицать использование, как это обычно в правительстве, финансах или здравоохранении. Как бы то ни было, вам понадобится официальная политика искусственного интеллекта.

Вот что узнать об одном. В этом руководстве изложены основные шаги, которые большинство компаний предпринимают в пути к политике, а затем объясняют основные потребности - уникальные для каждого бизнеса - что любая политика ИИ должна учитывать.

В этом руководстве:

  • Зачем моему бизнесу нужна политика ИИ?
  • Как создать политику ИИ в 5 шагах
  • Что включить в вашу политику ИИ
  • Пример политики ИИ

Зачем моему бизнесу нужна политика ИИ?

Согласно влиянию технологии Tech.co на отчет о рабочем месте 2025 , лишь 27% предприятий создали политики, которые строго ограничивают данные, которые могут быть переданы с моделями ИИ. Хуже того, 35% из них не регулируют, как сотрудники каким -либо образом используют чат -боты.

Каким риском является отсутствие политики искусственного интеллекта для вашей организации? Благодаря безудержному использованию генеративного ИИ за последние три года, на это простой вопрос: компании должны убедиться, что они не распространяют неточные претензии или ненадлежащим образом раскрывать конфиденциальную информацию.

Вот краткий обзор двух крупнейших проблем бизнеса, поднятых популярными генеративными моделями искусственного интеллекта, такими как CHATGPT или DeepSeek .

Неточности могут привести к повреждению репутации

McKinsey обнаружил, что 63% предприятий называют «неточность» как самый большой риск, который ИИ представляет для их компании. Это имеет смысл: генеративные модели искусственного интеллекта предназначены для подачи вероятного ответов, а не определенных, что делает их плохо подходящими (в настоящее время) для многих задач в таких областях, как математика и наука.

Когда предприятия позволяют галлюцинациям AI проскользнуть через сеть, результирующая негативная реклама может быть огромной. Ваша политика может решить эту проблему , предписывая некоторую форму человеческого надзора за обеспечение качества .

Использование сотрудников может привести к утечкам данных

Рекомендации по обработке данных являются еще одним важным элементом любой политики ИИ, достойной своей соли.

Как бы ни было дико, это могло бы показаться большинством людей, было несколько громких примеров сотрудников крупных компаний, загружающих данные, такие же чувствительные, как и исходный код программного обеспечения, в инструменты искусственного интеллекта. С другой стороны, отчет Cybsafe по поведению кибербезопасности и отношению к кибербезопасности Cybsafe обнаружил, что почти 40% работников ввели конфиденциальную информацию в инструменты ИИ, не спрашивая своего работодателя.

Если они не запускают модель ИИ локально, работник просочил эти конфиденциальные данные, как только он введен в сторонний инструмент-его можно даже сохранить и использовать для обучения . После утечки конфиденциальные данные могут уничтожить компанию несколькими различными способами: она может открыть компанию для атаки кибербезопасности, судебных исков от клиентов или клиентов, а также потенциальное нарушение государственных законов о безопасности данных.

Чтобы остановить эту ситуацию, ваша политика должна поручить, какие категории данных разрешено использовать с программами искусственного интеллекта .

Как создать политику ИИ в 5 шагах

Некоторые руководства по ИИ раздуваются с дюжиной различных шагов, чтобы пройти путь к созданию идеальной политики ИИ, но правда проще, чем это.

Вам просто нужно выяснить ключевые заинтересованные стороны, чтобы включить в разговор и цели компании, которые должны быть достигнуты. Тогда это просто вопрос получения окончательного одобрения и разглашения его всем сотрудникам.

1. Найдите все ключевые заинтересованные стороны

Члены совета директоров, руководители или руководители департаментов: вам нужно знать, кого включить и проконсультироваться в процессе создания политики.

Компания должна полностью отставать от любой решенной политики, а это значит, что вам понадобится лучшая латунь для зала заседаний, чтобы подписать ее. Кроме того, вам необходимо внести свой вклад от кого -то, кто отвечает за каждый отдел, который (или не будет) взаимодействовать с ИИ, а также ИТ -вклад.

2. Определите цели вашей компании

Процессы с каждым ключевым заинтересованным лицом индивидуально могут помочь основным целям политики ИИ вашей компании в области искусственного интеллекта. Поможет ли ИИ сократить бюджеты? Улучшить качество обслуживания клиентов? Насколько сильно компания хочет действовать, чтобы снизить риски ИИ кибербезопасность?

3. Используйте цели, чтобы сформировать ваши основные цели

Каждый отдел должен определить свою основную цель, поскольку каждый из них может использовать ИИ по -разному. Группы продаж могут использовать его для внутренней обработки, в то время как маркетинговые команды могут создать первые маркетинговые материалы с ним. Некоторые департаменты могут вообще не понадобиться или могут работать с конфиденциальными данными, чтобы открыться для риска потенциальной утечки.

4. Разработайте и завершите политику

Создайте политику, которая рассматривает все цели и цели четким и последовательным способом. Мы включили пример шаблона немного дальше в это руководство, но типичные разделы будут включать в себя: уведомление, касающееся цели и масштаба политики, определения концепций, все разрешенное использование и все запрещенное использование ИИ.

5. Выдать политику

Как только политика будет готова к работе, передайте ее по официальным каналам всего каталога сотрудников и предоставьте способ ответить своими мыслями. Политика должна регулярно обновляться и обновляться, чтобы не отставать от продвижения искусственного интеллекта.

Что включить в вашу политику ИИ

Политику ИИ - это все о создании границ компании, и при работе с генеративным ИИ эти границы, как правило, одинаковы. Ваша политика, скорее всего, должна охватить эти основные концепции, с разделом, посвященным каждому.

Определения

Любой, кто взял класс дебатов, может сказать вам важность определения: каждая отдельная сторона, участвующая в политике, должна работать в соответствии с теми же определениями, иначе они не согласятся с применением этих концепций. Открытие с определяющими терминами, такими как «Genai», «быстрый инженер», или «основополагающие модели» поможет направить остальную часть политики.

Этические заявления

Этот раздел допускает широкие заявления, которые устанавливают позицию вашей компании по типичным этическим вопросам, которые могут включать в себя:

  • Прозрачность : Объясните принятие решений ИИ, где это возможно.
  • Недонстрикция : предотвращайте смещения в моделях ИИ.
  • Конфиденциальность : обеспечить соблюдение GDPR, CCPA и других законов о данных.
  • Ответственность : четко определяет ответственность за результаты искусственного интеллекта.
  • Человеческий надзор : укажите, когда вмешательство человека требуется в решениях искусственного интеллекта.

Остальная часть политики должна следовать духу этих принципов, объяснив их более подробно.

Практическое использование ИИ

Вы захотите осветить практическое использование ИИ, которое разрешено для ваших сотрудников. Это может отличаться от департамента или сотрудника, но устанавливает границы того, как следует использовать генеративный ИИ. Это включает в себя детали, например, какие наборы данных разрешены, какие проекты могут включать ИИ, и как сотрудники должны включать ИИ.

Легальное использование ИИ

Включите свои юридические проблемы. В какой степени личные данные разрешены для чат -ботов ИИ, если вообще? Как такая практика противоречит ранее существовавшим руководящим принципам компании, которые защищают их интеллектуальную собственность и авторские права? Можно ли использовать ИИ, чтобы отслеживать результаты работы сотрудников, в попытке повысить производительность? Установите, какие приложения ИИ не разрешены в вашей компании.

Проблемы безопасности

Установите протокол безопасности системы ИИ, который касается всех внутренних использования ИИ. Если ваша компания будет обучать свою собственную модель искусственного интеллекта, вы захотите сначала установить процесс оценки рисков. В большинстве случаев, однако, вам просто нужно создать регулярный процесс аудита, чтобы обеспечить соблюдение политики.

Запрещенные практики или инструменты

Возможно, вы захотите полностью запретить случайное использование генеративного ИИ во время компании. Это не непопулярная позиция: исследования с начала 2024 года показали, что каждая четвертая компания запретила использование генеративного ИИ своим сотрудниками.

Если вы не откровенно запрещаете практику, вы можете описать, какие конкретные инструменты могут быть использованы. Должны ли DeepSeek быть запрещены в вашей организации? Если вы правительство штата Нью -Йорк, это уже есть.

Ваш шаблон примера политики ИИ

Этот шаблон политики в трех страницах описывает общую форму, которую компания-разработчик программного обеспечения среднего размера может захотеть принять политику ИИ.

Генеративный шаблон политики ИИ

Он включает в себя разделы для цели и объема политики, определения ключевых концепций, включенных в политику, и перечисляют как разрешенное, так и запрещенное использование генеративного ИИ в компании. В нем также изложено подход компании к безопасности искусственного интеллекта, этике, человеческому надзору и обучению, среди прочего.

Эта конкретная политика была получена с помощью MagicMirror и предназначена только для того, чтобы служить примером общего шаблона, который часто принимает политика. Чтобы создать политику, которая отвечает потребностям вашего бизнеса и решает ваши риски, вам необходимо значительно изменить ее . Мы рекомендуем попросить вашу юридическую команду в их собственном шаблоне.

72% респондентов, которые используют ИИ широко сообщают о высокой организационной производительности, согласно исследованию Tech.co. Это волна будущего: только 15% предприятий говорят, что они вообще не использовали ИИ, согласно нашим последним технологиям в отчете о рабочем месте .

Разработайте свою политику ИИ сегодня, гарантируя, что ваша компания занимается использованием ИИ в практическом, юридическом и безопасном образом, и вы будете на пути к той же производительности.