Microsoft Word ไม่ตอบสนอง? 8 วิธีในการแก้ไข

Microsoft Office เวอร์ชันล่าสุดมีความเสถียรและแทบไม่มีปัญหาใดๆ กับพวกเขา อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง คุณอาจพบว่า Microsoft Word ไม่ตอบสนอง มันติดอยู่บนหน้าจอเดียวไม่ว่าคุณจะทำอะไร

มีหลายสาเหตุที่ Microsoft Word อาจไม่ตอบสนอง อาจมีปัญหากับ Add-in ที่คุณติดตั้งไว้ใช่หรือไม่ หรือเอกสารที่คุณพยายามเปิดอาจเสียหายและทำให้ Word ค้าง

โชคดีที่มีหลายวิธีในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้กับ Word บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

เปิด Word ในเซฟโหมด & ปิดใช้งาน Add-Ins

วิธีหนึ่งในการแก้ไขเมื่อ Microsoft Word ไม่ตอบสนองคือการใช้เซฟโหมด โหมดนี้ให้คุณเปิด Word ได้เฉพาะไฟล์ที่จำเป็นเท่านั้น และมันจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา Add-in ของแอป

1. กดปุ่ม Ctrl บนแป้นพิมพ์ค้างไว้แล้วคลิกทางลัด Word บนเดสก์ท็อปของคุณ

2. คุณจะได้รับพร้อมท์ที่ถามว่าคุณต้องการเปิด Word ในเซฟโหมดหรือไม่ คลิก ใช่ เพื่อดำเนินการต่อ

3. คลิกเมนู ไฟล์ ที่ด้านบนของหน้าจอ

4. เลือก ตัวเลือก จากแถบด้านข้างทางซ้ายบนหน้าจอของคุณ ควรอยู่ที่ด้านล่างของรายการ

5. ในหน้าจอต่อไปนี้ ให้คลิกตัวเลือก Add-in ในแถบด้านข้างทางซ้าย
6. ค้นหาเมนูดรอปดาวน์ จัดการ ที่บานหน้าต่างด้านขวามือ แล้วคลิก ไป ข้างๆ

7. ยกเลิกการเลือก Add-in ทั้งหมดบนหน้าจอของคุณ แล้วคลิก OK

8. เปิด Word ในโหมดปกติและควรเปิดขึ้น

แก้ไขเอกสาร Word ที่เสียหาย

หาก Word ทำงานผิดปกติหรือไม่ตอบสนองเฉพาะกับเอกสารบางอย่าง อาจมีปัญหากับเอกสารเหล่านั้น วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือการซ่อมแซมเอกสารที่เสียหายเหล่านั้น แล้วเปิดด้วย Word

1. เปิด Word บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ใช้เซฟโหมดหากโหมดปกติไม่ทำงาน

2. คลิกตัวเลือก เปิด ในแถบด้านข้างทางซ้าย

3. เลือก เรียกดู บนหน้าจอต่อไปนี้เพื่อเรียกดูคอมพิวเตอร์ของคุณสำหรับเอกสารที่มีปัญหา

4. ไปที่โฟลเดอร์ที่บันทึกเอกสารของคุณ เลือกเอกสาร คลิกไอคอนลูกศรถัดจาก เปิด แล้วเลือก เปิดและซ่อมแซม

5. Word จะเปิดเอกสารของคุณและซ่อมแซมให้คุณ

ซ่อมแซมชุดโปรแกรม Microsoft Office

ปัญหาเกี่ยวกับแอป Microsoft Office รวมถึง Word เป็นเรื่องปกติ ดังนั้นแอปเหล่านี้จึงมาพร้อมกับยูทิลิตี้เพื่อแก้ไขปัญหา คุณสามารถเข้าถึงยูทิลิตี้และเลือกตัวเลือกการซ่อมแซมซึ่งจะแก้ไขปัญหาใดๆ กับแอป Office บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

ใช้แผงควบคุม

1. เปิด แผงควบคุม บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. คลิกตัวเลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม คุณไม่ได้ถอนการติดตั้งอะไรเลย

3. เลือก Microsoft Office ในรายการ แล้วคลิก Change ที่ด้านบน

4. เลือก Quick Repair ในกล่องบนหน้าจอ แล้วคลิก Repair

5. หากการซ่อมแซมด่วนไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้เลือกตัวเลือกการ ซ่อมแซมออนไลน์

ใช้การตั้งค่า

1. เปิดแอป การตั้งค่า บนพีซีของคุณ

2. เลือก แอ พบนหน้าจอต่อไปนี้

3. ค้นหา Microsoft Office ในรายการ เลือก แล้วคลิก แก้ไข

4. เลือกตัวเลือกการ ซ่อมแซมด่วน เพื่อซ่อมแซมชุดโปรแกรม Office

เปลี่ยนเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของคุณ

สาเหตุหนึ่งที่ Microsoft Word ไม่ตอบสนองเป็นเพราะคุณมีเครื่องพิมพ์ที่ผิดพลาดซึ่งตั้งเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้นในคอมพิวเตอร์ของคุณ Word ถูกรวมเข้ากับเครื่องพิมพ์ในระบบของคุณอย่างแน่นหนา และปัญหาใดๆ กับเครื่องพิมพ์ของคุณอาจทำให้ Word ไม่ตอบสนอง

การเลือกเครื่องพิมพ์อื่นเป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้นควรแก้ไขปัญหานี้

1. เปิดแอป การตั้งค่า บนพีซีของคุณ

2. คลิกตัวเลือก อุปกรณ์ บนหน้าจอต่อไปนี้

3. เลือก เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ จากแถบด้านข้างทางซ้าย

4. ยกเลิกการเลือกตัวเลือก ให้ Windows จัดการเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของฉัน

5. ค้นหาเครื่องพิมพ์ที่ใช้งานได้ในรายการ คลิกและเลือก จัดการ

6. คลิกปุ่ม ตั้งเป็นค่าเริ่มต้น เพื่อตั้งค่าเครื่องพิมพ์ที่คุณเลือกใหม่เป็นเครื่องพิมพ์เริ่มต้นในคอมพิวเตอร์ของคุณ

อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณ

หากไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณล้าสมัย อาจทำให้ Word ไม่ตอบสนอง เนื่องจากคอมพิวเตอร์จะไม่สามารถสื่อสารกับฮาร์ดแวร์ของเครื่องพิมพ์ได้อย่างถูกต้อง ในการแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ในเครื่องของคุณได้

1. ค้นหาและเปิด Device Manager โดยใช้การค้นหา Cortana

2. เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณในรายการ คลิกขวา แล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์

3. หากคุณได้ดาวน์โหลดไดรเวอร์ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว ให้เลือก Browse my computer for driver software

4. เลือก ค้นหาโดยอัตโนมัติสำหรับซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดต หากคุณยังไม่มีไดรเวอร์อยู่กับตัว

ปิดซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ

เป็นที่ทราบกันดีว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสบางโปรแกรมทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับแอพต่างๆ ดังนั้น เราขอแนะนำให้คุณปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของ Word ในระบบของคุณหรือไม่

ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสส่วนใหญ่สามารถปิดได้โดยการคลิกขวาที่ไอคอนในซิสเต็มเทรย์แล้วเลือก Disable , Turn off protection หรือตัวเลือกที่คล้ายกัน

ถ้า Word เริ่มตอบสนองหลังจากที่คุณปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส แสดงว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสและ Word ของคุณไม่สามารถทำงานร่วมกันได้ดี คุณอาจต้องการลบโปรแกรมป้องกันไวรัสปัจจุบันของคุณและแทนที่ด้วยโปรแกรมอื่น

ถอนการติดตั้ง Windows & Office Updates ล่าสุด

ถ้า Word ไม่ตอบสนองหลังจากอัปเดต Office หรือ Windows คุณสามารถลองถอนการติดตั้งการอัปเดตและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ สิ่งนี้น่าจะใช้ได้หากปัญหาเกิดจากการอัปเดตอย่างใดอย่างหนึ่งเหล่านี้

1. เปิด แผงควบคุม บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

2. คลิกตัวเลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม

3. เลือกตัวเลือก ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง ในแถบด้านข้างด้านซ้าย

4. เลือกการอัปเดตที่คุณคิดว่าเป็นสาเหตุของปัญหา แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง

5. คลิก ใช่ ในข้อความแจ้งที่ปรากฏบนหน้าจอของคุณเพื่อถอนการติดตั้งการอัปเดตที่เลือก

ติดตั้ง Microsoft Office ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

สุดท้าย หากไม่ได้ผล คุณสามารถถอนการติดตั้ง Microsoft Office ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณทั้งหมด แล้วติดตั้งใหม่ทั้งหมด การดำเนินการนี้จะแก้ไขปัญหาต่างๆ เกี่ยวกับแอป Office และ Word จะไม่มีปัญหาใดๆ อีกต่อไป

ใช้การตั้งค่า

1. เปิด การตั้งค่า บนพีซีของคุณ

2. เลือก แอ พบนหน้าจอต่อไปนี้

3. ค้นหา Microsoft Office คลิกมัน แล้วเลือกปุ่ม ถอนการติดตั้ง

4. คลิก ถอนการติดตั้ง อีกครั้งเพื่อลบ Office

5. ดาวน์โหลด Office ตามปกติและติดตั้งบนพีซีของคุณ

ใช้เครื่องมือสนับสนุนการถอนการติดตั้ง

Microsoft มีเครื่องมือถอนการติดตั้งโดยเฉพาะเพื่อช่วยคุณลบชุด Office ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. ดาวน์โหลดและติดตั้งเครื่องมือสนับสนุนการถอนการติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. เลือกเวอร์ชัน Office ของคุณแล้วคลิก ถัดไป

3. ทำเครื่องหมายที่ช่องบนหน้าจอต่อไปนี้แล้วคลิก ถัดไป

4. รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อถูกถามและปล่อยให้เครื่องมือลบ Office ออกอย่างสมบูรณ์

Microsoft Word มาพร้อมกับคุณสมบัติมากมาย แต่บางครั้งคุณสมบัติเหล่านี้ทำให้เกิดปัญหากับซอฟต์แวร์หลัก หาก Word ไม่ตอบสนองในคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณจะแก้ไขปัญหาได้อย่างไร แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง