Microsoft Wordが応答しませんか? それを修正する8つの方法

公開: 2020-06-27

Microsoft Officeの最後のいくつかのバージョンは安定しており、問題はほとんどありません。 ただし、MicrosoftWordが応答しない場合があります。 何をしても、1つの画面にとどまります。

MicrosoftWordが応答しない理由はたくさんあります。 インストールしたアドインに問題があるのではないでしょうか。 または、開こうとしているドキュメントが破損していて、Wordがフリーズしている可能性がありますか?

目次

    幸い、コンピューター上のWordでこれらの問題を修正する方法は複数あります。

    セーフモードでWordを起動し、アドインを無効にする

    Microsoft Wordが応答しない場合の修正方法の1つは、セーフモードを使用することです。 このモードでは、重要なファイルのみを使用してWordを開くことができ、アプリのアドインの問題のトラブルシューティングに役立ちます。

    1. キーボードのCtrlキーを押したまま、デスクトップのWordショートカットをクリックします。
    1. Wordをセーフモードで開くかどうかを尋ねるプロンプトが表示されます。 [はい]をクリックして続行します。
    1. 画面上部の[ファイル]メニューをクリックします。
    1. 画面の左側のサイドバーから[オプション]を選択します。 リストの一番下にあるはずです。
    1. 次の画面で、左側のサイドバーにある[アドイン]オプションをクリックします。
    2. 右側のペインで[管理]ドロップダウンメニューを見つけて、その横にある[移動]をクリックします。
    1. 画面上のすべてのアドインのチェックを外し、[ OK ]をクリックします。
    1. 通常モードでWordを起動すると、Wordが開きます。

    破損したWord文書を修正する

    Wordが誤動作したり、特定のドキュメントでのみ応答しない場合は、それらのドキュメントに問題がある可能性があります。 これを修正する1つの方法は、これらの破損したドキュメントを修復してから、Wordで開くことです。

    1. コンピューターでWordを開きます。 通常モードが機能しない場合は、セーフモードを使用してください。
    1. 左側のサイドバーにある[開く]オプションをクリックします。
    1. 次の画面で[参照]を選択して、問題のあるドキュメントをコンピューターで参照します。
    1. ドキュメントが保存されているフォルダに移動して選択し、[開く]の横にある矢印アイコンをクリックして、[開いて修復]を選択します。
    1. Wordがドキュメントを開き、修復します。

    MicrosoftOfficeスイートを修復する

    Wordを含むMicrosoftOfficeアプリの問題は一般的であるため、これらのアプリには問題を修正するためのユーティリティがバンドルされています。 ユーティリティにアクセスして、コンピュータ上のOfficeアプリの問題を修復する修復オプションを選択できます。

    コントロールパネルを使用する

    1. コンピューターでコントロールパネルを開きます。
    1. [プログラムのアンインストール]オプションをクリックします。 何もアンインストールしていません。
    1. リストから[ MicrosoftOffice ]を選択し、上部にある[変更]をクリックします。
    1. 画面のボックスで[クイック修復]を選択し、[修復]をクリックします。
    1. クイック修復で問題が解決しない場合は、[オンライン修復]オプションを選択します。

    設定を使用する

    1. PCで設定アプリを起動します。
    1. 次の画面で[アプリ]を選択します。
    1. リストからMicrosoftOfficeを見つけて選択し、[変更]をクリックします。
    1. クイック修復オプションを選択して、Officeスイートを修復します。

    デフォルトのプリンタを変更する

    Microsoft Wordが応答しない理由の1つは、コンピュータのデフォルトプリンタとして障害のあるプリンタが設定されているためです。 Wordはシステム上のプリンタと緊密に統合されており、プリンタに問題があるとWordが応答しなくなる可能性があります。

    デフォルトのプリンタとして別のプリンタを選択すると、この問題が修正されるはずです。

    1. PCで設定アプリを開きます。
    1. 次の画面で[デバイス]オプションをクリックします。
    1. 左側のサイドバーから[プリンタとスキャナー]を選択します。
    1. [Windowsにデフォルトのプリンタを管理させる]オプションのチェックを外します。
    1. リストから動作しているプリンタを見つけてクリックし、 [管理]を選択します。
    1. [デフォルトとして設定]ボタンをクリックして、新しく選択したプリンターをコンピューターのデフォルトプリンターとして設定します。

    プリンタドライバを更新します

    プリンタドライバが廃止された場合、コンピュータがプリンタハードウェアと適切に通信できなくなるため、Wordが応答しなくなる可能性があります。 これを修正するには、マシンのプリンタードライバーを更新します。

    1. Cortana検索を使用してデバイスマネージャーを検索して開きます。
    1. リストからプリンタを選択して右クリックし、[ドライバの更新]を選択します。
    1. ドライバーをコンピューターにダウンロードした場合は、[コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索する]を選択します。
    1. ドライバーをまだ持っていない場合は、[更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する]を選択します。

    ウイルス対策ソフトウェアをオフにする

    一部のウイルス対策プログラムは、さまざまなアプリとの競合を引き起こすことが知られています。 したがって、ウイルス対策プログラムを一時的にオフにして、システム上のWordの問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。

    ほとんどのウイルス対策ソフトウェアは、システムトレイのアイコンを右クリックし、[無効にする]、 [保護をオフにする]、または同様のオプションを選択することでオフにできます。

    ウイルス対策を無効にした後でWordが応答し始めた場合、ウイルス対策とWordは互いにうまく機能していません。 現在のウイルス対策プログラムを削除して、別のプログラムに置き換えることをお勧めします。

    最近のWindowsとOfficeの更新をアンインストールする

    OfficeまたはWindowsの更新後にWordが応答しない場合は、更新をアンインストールして、問題が解決するかどうかを確認できます。 問題の原因がこれらの更新のいずれかである場合、これは機能するはずです。

    1. コンピュータでコントロールパネルを起動します。
    1. [プログラムのアンインストール]オプションをクリックします。
    1. 左側のサイドバーで[インストール済みの更新を表示]オプションを選択します。
    1. 問題の原因と思われるアップデートを選択し、[アンインストール]をクリックします。
    1. 画面に表示されるプロンプトで[はい]をクリックして、選択した更新をアンインストールします。

    コンピューターにMicrosoftOfficeを再インストールする

    最後に、何も機能しない場合は、コンピューターからMicrosoft Officeを完全にアンインストールしてから、クリーンインストールすることができます。 これにより、Officeアプリの問題が修正され、Wordで問題が発生しなくなります。

    設定を使用する

    1. PCで[設定]を開きます。
    1. 次の画面で[アプリ]を選択します。
    1. Microsoft Officeを見つけてクリックし、[アンインストール]ボタンを選択します。
    1. もう一度[アンインストール]をクリックして、Officeを削除します。
    1. 通常どおりにOfficeをダウンロードして、PCにインストールします。

    アンインストールサポートツールを使用する

    Microsoftには、コンピュータからOfficeスイートを削除するのに役立つ専用のアンインストールツールがあります。

    1. コンピュータにアンインストールサポートツールをダウンロードしてインストールします。
    2. Officeのバージョンを選択し、[次へ]をクリックします。
    1. 次の画面でチェックボックスをオンにして、[次へ]をクリックします。
    1. 求められたらコンピュータを再起動し、ツールでOfficeを完全に削除します。

    Microsoft Wordには多くの機能がありますが、これらの機能によってコアソフトウェアに問題が発生する場合があります。 コンピュータでWordが応答しなくなった場合、どのようにして問題を修正しましたか? 以下のコメントでお知らせください。