Microsoft Word 没有响应？ 8 种修复方法

已发表: 2020-06-27

Microsoft Office 的最后几个版本一直很稳定，几乎没有任何问题。 但是，有时您可能会发现 Microsoft Word 没有响应。 无论您做什么，它都会停留在一个屏幕上。

Microsoft Word 可能没有响应的原因有很多。 也许您安装的加载项有问题？ 或者您尝试打开的文档可能已损坏并导致 Word 冻结？

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    幸运的是，有多种方法可以在您的计算机上使用 Word 解决这些问题。

    以安全模式启动 Word 并禁用加载项

    修复 Microsoft Word 无响应的一种方法是使用安全模式。 此模式允许您仅使用基本文件打开 Word，它将帮助您解决应用程序的任何加载项问题。

    1. 按住键盘上的Ctrl键，然后单击桌面上的Word快捷方式。
    1. 您将收到一个提示，询问您是否要以安全模式打开 Word。 单击是继续。
    1. 单击屏幕顶部的文件菜单。
    1. 从屏幕左侧边栏中选择选项。 它应该在列表的底部。
    1. 在以下屏幕上，单击左侧边栏中的加载项选项。
    2. 在右侧窗格中找到“管理”下拉菜单，然后单击旁边的“执行”。
    1. 取消选中屏幕上的所有加载项，然后单击OK 。
    1. 在正常模式下启动Word ，它应该会打开。

    修复损坏的 Word 文档

    如果 Word 出现故障或仅对某些文档不响应，则这些文档可能存在问题。 解决此问题的一种方法是修复那些损坏的文档，然后使用 Word 打开它们。

    1. 在您的计算机上打开Word 。 如果正常模式不起作用，请使用安全模式。
    1. 单击左侧边栏中的打开选项。
    1. 在以下屏幕上选择浏览以浏览您的计算机以查找有问题的文档。
    1. 导航到保存文档的文件夹，选择它，单击打开旁边的箭头图标，然后选择打开并修复。
    1. Word 将打开您的文档并为您修复它。

    修复 Microsoft Office 套件

    包括 Word 在内的 Microsoft Office 应用程序的问题很常见，因此这些应用程序捆绑了一个实用程序来解决问题。 您可以访问该实用程序并选择修复选项，该选项将修复您计算机上的 Office 应用程序的任何问题。

    使用控制面板

    1. 打开计算机上的控制面板。
    1. 单击卸载程序选项。 你没有卸载任何东西。
    1. 在列表中选择Microsoft Office ，然后单击顶部的更改。
    1. 在屏幕上的框中选择快速修复，然后单击修复。
    1. 如果快速修复没有解决问题，请选择在线修复选项。

    使用设置

    1. 在您的 PC 上启动设置应用程序。
    1. 在以下屏幕上选择应用程序。
    1. 在列表中找到Microsoft Office ，选择它，然后单击修改。
    1. 选择“快速修复”选项来修复 Office 套件。

    更改默认打印机

    Microsoft Word 没有响应的一个原因是您将有故障的打印机设置为计算机上的默认打印机。 Word 与系统上的打印机紧密集成，打印机的任何问题都可能导致 Word 不响应。

    选择另一台打印机作为默认打印机应该可以解决此问题。

    1. 在您的 PC 上打开“设置”应用。
    1. 单击以下屏幕上的设备选项。
    1. 从左侧边栏中选择打印机和扫描仪。
    1. 取消勾选让 Windows 管理我的默认打印机选项。
    1. 在列表中找到一台正常工作的打印机，单击它，然后选择Manage 。
    1. 单击设置为默认按钮，将新选择的打印机设置为计算机上的默认打印机。

    更新您的打印机驱动程序

    如果您的打印机驱动程序已过时，它们可能会导致 Word 无法响应，因为计算机将无法与打印机硬件正确通信。 要解决此问题，您可以更新机器上的打印机驱动程序。

    1. 使用 Cortana 搜索搜索并打开设备管理器。
    1. 在列表中选择您的打印机，右键单击它，然后选择更新驱动程序。
    1. 如果您已将驱动程序下载到您的计算机，请选择浏览我的计算机以查找驱动程序软件。
    1. 如果您还没有驱动程序，请选择自动搜索更新的驱动程序软件。

    关闭您的防病毒软件

    已知某些防病毒程序会导致与各种应用程序发生冲突。 因此，我们建议您暂时关闭防病毒程序，看看是否可以解决系统上 Word 的问题。

    大多数防病毒软件可以通过右键单击系统托盘中的图标并选择禁用、关闭保护或类似选项来关闭。

    如果您禁用防病毒软件后 Word 开始响应，则您的防病毒软件和 Word 不能很好地相互配合。 您可能想要删除当前的防病毒程序并用另一个程序替换它。

    卸载最近的 Windows 和 Office 更新

    如果 Word 在 Office 或 Windows 更新后没有响应，您可以尝试卸载更新，看看是否能解决问题。 如果问题是由这些更新中的任何一个引起的，这应该可以工作。

    1. 在您的计算机上启动控制面板。
    1. 单击卸载程序选项。
    1. 选择左侧边栏中的查看已安装的更新选项。
    1. 选择您认为导致问题的更新，然后单击卸载。
    1. 在屏幕上出现的提示中单击“是”以卸载选定的更新。

    在您的计算机上重新安装 Microsoft Office

    最后，如果没有任何效果，您可以从计算机上完全卸载 Microsoft Office，然后进行全新安装。 这将解决 Office 应用程序的任何问题，Word 将不再有任何问题。

    使用设置

    1. 在您的 PC 上打开设置。
    1. 在以下屏幕上选择应用程序。
    1. 找到Microsoft Office ，单击它，然后选择卸载按钮。
    1. 再次单击卸载以删除 Office。
    1. 像往常一样下载 Office 并将其安装在您的 PC 上。

    使用卸载支持工具

    Microsoft 有一个专用的卸载工具，可帮助您从计算机中删除 Office 套件。

    1. 在您的计算机上下载并安装卸载支持工具。
    2. 选择您的 Office 版本，然后单击下一步。
    1. 选中以下屏幕上的复选框，然后单击Next 。
    1. 询问时重新启动计算机，并让该工具完全删除 Office。

    Microsoft Word 具有许多功能，但有时这些功能会导致核心软件出现问题。 如果 Word 在您的计算机上变得无响应，您是如何解决问题的？ 请在下面的评论中告诉我们。