วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง” บน Windows PC

เครื่องพิมพ์ของคุณทำให้คุณมีปัญหาอีกครั้งหรือไม่? คุณไม่สามารถพิมพ์เอกสารของคุณได้อย่างง่ายดาย? คุณได้รับ ข้อผิดพลาด "เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง" เมื่อคุณให้คำสั่งพิมพ์สำหรับเอกสารหรือไม่?

คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากสาเหตุต่างๆ เช่น สถานะฮาร์ดแวร์ผิดพลาด ไดรเวอร์เสีย หรือปัญหาความเข้ากันได้อื่นๆ แต่คุณจะทำอย่างไรเมื่อเห็นข้อผิดพลาดนี้

ไม่ต้องกังวล! เราได้ค้นคว้าและรวบรวมวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด “เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง” และเตรียมบทช่วยสอนสำหรับคุณที่จะช่วยให้คุณใช้เครื่องพิมพ์ของคุณได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด "เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง"

ให้เราดูสาเหตุที่ทำให้เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองข้อผิดพลาด:

• ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เสียหาย ล้าสมัย หรือผิดพลาด
• การรบกวนจากเครื่องมือของบุคคลที่สาม
• สถานะฮาร์ดแวร์ผิดพลาด
• ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์
• ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย WiFi
• หากเครื่องพิมพ์ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม
• หากมีปัญหากับบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์

วิธีง่ายๆ ในการแก้ไขข้อผิดพลาด “เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง” ใน Windows 10, 8, 7

อ่านเพื่อทำความเข้าใจวิธีดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ ให้สำเร็จตามรายการด้านล่างในบทความนี้

แก้ไข 1: เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาทั่วไป

ก่อนที่เราจะพูดถึงวิธีการขั้นสูง ให้เราดูที่กลเม็ดและเคล็ดลับทั่วไปที่สามารถแก้ไขปัญหาของ “เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง”

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์เชื่อมต่อกับระบบและ CPU อย่างเหมาะสม ตรวจสอบการ เชื่อมต่อของสายเคเบิล หรือ เครือข่ายไร้สาย กับพีซีหรือแล็ปท็อปเพื่อการนี้
• หากคุณเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับระบบผ่านพอร์ต USB ให้เชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับพอร์ตอื่นและดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้หรือไม่
• รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่นๆ เช่น เครื่องพิมพ์ เราเตอร์ WiFi เป็นต้น
• นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องพิมพ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ที่ถูกต้อง
• หากเป็นไปได้ ให้เปลี่ยนไปใช้ เครือข่าย WiFi อื่นและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

อ่านเพิ่มเติม: วิธีแก้ไข WiFi ไม่ทำงานใน Windows 10/8/7

แก้ไข 2: แก้ไขปัญหาด้วยตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์

หากเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ตอบสนอง ให้เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ในตัวเพื่อตรวจหาข้อผิดพลาดและแก้ไข

• เปิดเครื่องมือ Troubleshooter ในระบบของคุณ
• เลือกตัวเลือกเครื่องพิมพ์ในหน้าต่างตัวแก้ไขปัญหาแล้วคลิกตัวเลือก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา

• นอกจากนี้ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อให้กระบวนการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น
• หากตรวจพบปัญหากับเครื่องพิมพ์ เครื่องมือจะแก้ไข

แก้ไข 3: ตรวจสอบการกำหนดค่าเครื่องพิมพ์

คุณอาจพบข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองเมื่อมีปัญหาการกำหนดค่าบางอย่าง สงสัยว่าจะแก้ไขได้อย่างไร? ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• ไปที่อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์จากแผงควบคุม
• ค้นหาเครื่องพิมพ์ของคุณจากส่วนเครื่องพิมพ์และคลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณเพื่อเลือกตัวเลือก "คุณสมบัติเครื่องพิมพ์" จากเมนูแบบเลื่อนลง
• คลิกที่ปุ่ม "เปลี่ยนคุณสมบัติ" ใต้แท็บทั่วไปของหน้าต่างคุณสมบัติเครื่องพิมพ์
• จากนั้นไปที่แท็บ Ports ของหน้าต่าง Printer Properties
• คุณจะเห็นส่วนกล่องภายใต้ "พิมพ์ไปยังพอร์ตต่อไปนี้" พร้อมชื่อของพอร์ต
• ทำเครื่องหมายพอร์ตที่มีชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณ
• คลิกปุ่ม "ใช้" ตามด้วยกดปุ่ม "ตกลง" เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำ

แก้ไข 4: ลองเริ่มบริการ Print Spooler ใหม่

หากคุณยังไม่มีโชคในการแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง คุณสามารถเริ่ม บริการ Print Spooler ใหม่ได้ หากคุณไม่ทราบบริการ Print Spooler ให้ฉันแจ้งให้คุณทราบว่าบริการ Print Spooler มีหน้าที่จัดการงานพิมพ์ของระบบหรืออุปกรณ์อื่นใดที่คุณให้คำสั่งพิมพ์

เมื่อบริการนี้ประสบปัญหาบางอย่าง อาจก่อให้เกิดข้อผิดพลาดของเครื่องพิมพ์และการทำงานผิดพลาดได้หลายอย่าง บริการ Printer Spooler สามารถแก้ไขได้โดยการเริ่มบริการใหม่ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• เริ่มระบบของคุณด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ จากนั้นเปิดกล่องโต้ตอบ Run และพิมพ์ services.msc ในช่องป้อนข้อมูล กด Enter เพื่อเปิดหน้าต่างบริการ
• ค้นหาบริการ Print Spooler จากนั้นเปิดบริการนี้โดยดับเบิลคลิกที่บริการ
• กดปุ่ม Stop ที่อยู่ใต้สถานะบริการ แล้วคลิกเริ่ม กด "ตกลง" ต่อไป

• การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นบริการ Print Spooler ใหม่และหวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาได้

แก้ไข 5: ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์

บางครั้ง โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ อาจรบกวนการทำงานของเครื่องพิมพ์หรือโปรแกรมอื่นๆ ในกรณีนี้ คุณสามารถปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ชั่วคราวเพื่อดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

ถ้าใช่ คุณสามารถถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีอยู่และดาวน์โหลด เครื่องมือป้องกันไวรัส อื่นในระบบของคุณ

แก้ไข 6: อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์โดยอัตโนมัติ

หากคุณไม่ประสบความสำเร็จในวิธีการข้างต้น คุณสามารถลอง อัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ ของระบบของคุณ เนื่องจากเครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนองปัญหาอาจเกิดขึ้นเนื่องจากไดรเวอร์ที่ไม่ดี

ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์สามารถอัปเดตได้หลายวิธี แต่ถ้าคุณต้องการวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว ให้ ติดตั้งเครื่องมือ Bit Driver Updater ในระบบของคุณและสแกนระบบของคุณอย่างละเอียดด้วยเครื่องมืออัปเดต ไดรเวอร์ฟรีที่ดีที่สุด นี้

เมื่อเครื่องมือตรวจพบไดรเวอร์ที่เสียหายหรือผิดพลาด คุณสามารถให้เครื่องมือดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ในระบบของคุณ

หลังจากนี้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเริ่มใช้งานเครื่องพิมพ์เหมือนเมื่อก่อน

เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว

คุณเห็นวิธีการยอดนิยมที่คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด "เครื่องพิมพ์ไม่ตอบสนอง" ได้อย่างง่ายดาย หวังว่าหลังจากลองใช้วิธีต่างๆ แล้ว คุณจะสามารถใช้เครื่องพิมพ์ได้เหมือนเมื่อก่อน และพิมพ์เอกสารได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

อย่างไรก็ตาม หากปัญหายังคงอยู่ อาจเป็นเพราะปัญหาฮาร์ดแวร์บางอย่างของเครื่องพิมพ์หรือพีซี คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ผลิตอุปกรณ์และขอความช่วยเหลือจากพวกเขาเพื่อแก้ไขปัญหา