WindowsPCで「プリンタが応答しない」エラーを修正する方法

あなたのプリンターは再びあなたに問題を与えていますか？ ドキュメントを簡単に印刷できませんか？ ドキュメントの印刷コマンドを実行しているときに、 「プリンタが応答していません」というエラーが発生しますか？

このエラーは、ハードウェアステータスの障害、ドライバの不良、またはその他の互換性の問題などの原因で発生する可能性があります。 しかし、このエラーが表示された場合、何ができるでしょうか。

心配しないでください！ 「プリンタが応答しない」エラーを修正するための最も効果的な解決策を調査してまとめ、手間をかけずにプリンタを使用するのに役立つチュートリアルを用意しました。

「プリンタが応答しない」エラーの原因は何ですか？

プリンタがエラーに応答しない原因を見てみましょう。

• 破損した、古くなった、または障害のあるプリンタドライバ
• サードパーティツールからの干渉
• 障害のあるハードウェアステータス
• プリンタ接続の問題
• WiFiネットワークの問題
• プリンターが適切に構成されていない場合
• プリントスプーラサービスに問題がある場合。

Windows 10、8、7で「プリンタが応答しない」エラーを修正する簡単な方法

この記事で以下にリストされているさまざまなメソッドのステップを正常に実行する方法を理解するために読んでください。

修正1：一般的なトラブルシューティングのヒント

高度な方法について説明する前に、 「プリンタが応答しない」という問題を解決できる一般的な秘訣とヒントを見てみましょう。

• プリンタがシステムとCPUに適切に接続されていることを確認してください。 この目的のために、ケーブルまたはワイヤレスネットワークがPCまたはラップトップに接続されていることを確認してください。
• USBポートを介してプリンタをシステムに接続する場合は、プリンタを別のポートに接続して、エラーが修正されるかどうかを確認してください。
• コンピューターまたはプリンター、WiFiルーターなどの他のデバイスを再起動します。
• また、プリンタが適切なWi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。
• 可能であれば、別のWiFiネットワークに切り替えて、問題が解決するかどうかを確認してください。

続きを読む：Windows10 / 8/7でWiFiが機能しない問題を修正する方法

修正2：プリンターのトラブルシューティングの問題を修正する

プリンタが応答しない場合は、組み込みのプリンタトラブルシューティングを実行してエラーを検出し、修正してください。

• システムでトラブルシューティングツールを起動します。
• [トラブルシューティング]ウィンドウで[プリンタ]オプションを選択し、[トラブルシューティングを実行する]オプションをクリックします。

• さらに、画面の指示に従って、トラブルシューティングプロセスを完了させます。
• プリンタで問題が検出された場合、ツールはそれを修正します。

修正3：プリンター構成を確認する

設定に問題があると、プリンタが応答しないというエラーが発生する場合があります。 それを修正する方法を知りたいですか？ 以下の手順に従ってください。

• コントロールパネルから[デバイスとプリンター]に移動します。
• [プリンタ]セクションからプリンタを見つけ、プリンタを右クリックして、ドロップダウンメニューから[プリンタのプロパティ]オプションを選択します。
• [プリンタのプロパティ]ウィンドウの[全般]タブの下にある[プロパティの変更]ボタンをクリックします。
• 次に、[プリンタのプロパティ]ウィンドウの[ポート]タブに移動します。
• 「次のポートに印刷」の下に、ポートの名前が付いたボックスセグメントが表示されます。
• プリンタの名前が付いているポートにチェックマークを付けます。
• 「適用」ボタンをクリックしてから「OK」ボタンを押して、行った変更を保存します。

修正4：印刷スプーラーサービスを再起動してみてください

それでもプリンターが応答しないエラーを解決できない場合は、 PrintSpoolerサービスを再起動できます。 Print Spoolerサービスをご存じない場合は、PrintSpoolerサービスがシステムまたは印刷コマンドを実行するその他のデバイスの印刷ジョブを管理する責任があることをお知らせします。

このサービスで特定の問題が発生すると、多くのプリンタエラーや誤動作が発生する可能性があります。 プリンタースプーラーサービスは、次の方法でサービスを再起動することで修正できます。

• 管理者権限でシステムを起動し、[実行]ダイアログボックスを開いて、入力ボックスに「services.msc」と入力します。 Enterキーを押して、[サービス]ウィンドウを開きます。
• Print Spoolerサービスを見つけて、ダブルクリックしてこのサービスを開きます。
• [サービスステータス]の下にある[停止]ボタンを押して、[開始]をクリックします。 さらに「OK」を押します。

• これにより、Print Spoolerサービスが再起動し、問題が解決することを願っています。

修正5：ウイルス対策またはファイアウォールプログラムを無効にする

ウイルス対策プログラムまたはファイアウォールプログラムは、プリンタまたは他のプログラムの機能を妨げる場合があります。 この場合、ウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォールを一時的に無効にして、問題が解決するかどうかを確認できます。

はいの場合は、既存のウイルス対策プログラムをアンインストールして、システムに別のウイルス対策ツールをダウンロードできます。

修正6：プリンタードライバーを自動的に更新する

上記の方法で成功しなかった場合は、システムのプリンタードライバーを更新してみてください。ドライバーが不良であるために、プリンターが応答しないという問題が発生している可能性があります。

プリンタードライバーはさまざまな方法で更新できますが、迅速な解決策が必要な場合は、システムにビットドライバーアップデーターツールをインストールし、この最高の無料ドライバーアップデーターツールを使用してシステムを徹底的にスキャンします。

ツールが破損した、または障害のあるドライバーを検出したら、ツールに正しいバージョンのプリンタードライバーをダウンロードしてシステムにインストールさせることができます。

この後、コンピュータを再起動し、以前と同じようにプリンタの使用を開始します。

プリンタが応答しないエラーが解決されました

そのため、 「プリンタが応答しない」エラーを簡単に解決できる上位の方法を見てきました。 うまくいけば、以前と同じようにプリンタを使用して、問題なくドキュメントを印刷できる方法を試した後です。

ただし、問題が解決しない場合は、プリンタまたはPCのハードウェアの問題が原因である可能性があります。 デバイスメーカーのテクニカルサポートチームに連絡して、問題を解決するためにサポートを求めることができます。