Google Play 商店沒有下載或更新應用程序？ 11 種修復方法

Google Play 商店是在 Android 設備上安裝應用程序的最安全、最快的媒介。 每個 Android 用戶都知道如何使用 Play 商店，但並不是每個人都知道當商店出現問題時該怎麼做。

如果 Play 商店沒有在您的設備上下載或上傳應用程序，請參閱以下解決方案來解決問題。 首先，取消下載並重試。 關閉並重新打開 Play 商店也可能會解決此問題。

1. 檢查您的互聯網連接

您需要強大的蜂窩數據或 Wi-Fi 連接才能從 Play 商店下載應用程序。 當您點擊“安裝”或“更新”按鈕時，應用程序是否會卡在“下載待定”階段？ 確認您的互聯網工作正常。 啟動瀏覽器並訪問一個隨機網站。 如果網頁無法加載，則很可能是您的互聯網連接存在問題。 啟用飛行模式並將其關閉。

如果您無法通過移動數據下載應用程序，請切換到 Wi-Fi 連接。 如果 Wi-Fi 問題仍然存在，請重新啟動或重置您的路由器，然後重試。 VPN 連接也會影響 Google Play 的性能。 關閉或禁用您的 VPN 應用程序（如果您使用一個）並檢查是否可以解決問題。

2. 更新日期和時間

部分系統服務和第三方應用程序可能因數據設置不正確而出現故障。 前往系統設置菜單（設置>系統>日期和時間）並確保您的設備正在使用網絡提供的日期時間。 您還應該啟用使用網絡提供的時區選項的切換。

3.禁用您設備的藍牙

儘管這聽起來很奇怪，但許多在 Google Play 商店中遇到過類似問題的 Android 用戶證實，禁用藍牙是一種有效的解決方法。 從通知中心禁用設備上的藍牙，或轉到設置>連接的設備>連接首選項>藍牙並關閉藍牙。

4.釋放存儲空間

當您的設備存儲空間不足時，某些系統功能將變得不可用。 例如，Play 商店可能無法下載新應用或更新舊應用。 某些應用程序也可能開始運行緩慢，並且在使用過程中偶爾會崩潰。

雖然當您設備的內部存儲空間不足（或可用空間不足 1GB）時，Android 會顯示通知，但請轉到“設置” >“存儲”以了解您的設備是否有足夠的存儲空間來容納新應用程序。

您應該看到您使用了多少存儲空間以及剩餘多少。 如果您的存儲空間不足，請點擊釋放空間按鈕以使用內置的 Android Cleaner 從您的設備中刪除垃圾、重複文件和未使用的應用程序。

5.清除Play商店緩存和數據

轉到設置>應用程序和通知>應用程序信息（或查看所有應用程序） > Google Play 商店>存儲和緩存，然後點擊清除緩存。

清除 Play 商店的緩存後嘗試下載該應用程序。 如果問題仍然存在，請返回 Play 商店的存儲頁面並點擊清除存儲圖標。

6.重置下載管理器

Google Play 商店通過 Android 下載管理器在您的設備上下載應用程序。 如果此內置下載器被禁用或出現故障，您將無法安裝或更新應用程序。 重置下載管理器有助於解決 Play 商店下載失敗問題。 請按照以下步驟完成。

1. 前往設置>應用信息（或查看所有應用）並點擊右上角的三點菜單圖標。

2. 選擇顯示系統。

3. 滾動瀏覽應用程序並點擊下載管理器。

4. 選擇存儲和緩存。

6. 點擊清除緩存和清除存儲。

7. 在確認提示中點擊確定以繼續。

啟動 Play 商店並檢查您現在是否可以下載和更新應用程序。

7.重置谷歌播放服務

Google Play 服務是支持所有 Google 應用和服務的核心 Android 系統。 如果您在 Play Store 上下載應用程序時遇到問題，並且您嘗試過的所有操作都失敗了，那麼重置 Google Play 服務的緩存可能會使事情恢復正常。

轉到設置>應用程序和通知>應用程序信息（或查看所有應用程序） > Google Play 服務，然後點擊清除緩存。 然後，點擊清除存儲並在下一頁上選擇清除所有數據。

您的設備將下載運行 Google Play 服務所需的一些系統應用程序。 設置完成後，打開 Play 商店並檢查重置 Google Play 服務是否解決了問題。

8. 卸載 Play 商店更新

Android 會在後台自動更新 Google Play 商店。 雖然其中一些更新沒有錯誤，但其他更新有時會附帶導致性能問題的錯誤。 將 Play 商店恢復為出廠默認版本可以消除這些錯誤並使商店恢復正常。

1. 長按 Play Store 應用程序圖標並點擊信息 (i) 圖標。

2. 點擊三點菜單圖標。

3. 選擇卸載更新。

4. 在提示中點擊確定以繼續。

之後您應該將 Google Play 商店更新到最新版本。 啟動 Play 商店，點擊菜單圖標，然後轉到設置> Play 商店版本。

您的設備將在後台下載並安裝最新版本的 Google Play 商店。

9.重新啟動您的設備

重啟設備是另一種故障排除技術，在 Google Play 商店未下載時值得嘗試修復。 按住電源按鈕，然後點擊電源選項上的重新啟動。

連接到強大的 Wi-Fi 或移動數據連接並重新嘗試下載。

10. 更新您的設備

安裝最新的 Android 更新可以解決阻止 Play 商店處理應用下載和更新的問題。 轉到設置>系統>高級>系統更新以檢查您的設備是否有可用的軟件更新。

11. 重新添加您的 Google 帳戶

這需要退出您的 Google 帳戶並重新登錄。雖然這可能會解決 Play 商店的問題，但請注意，刪除您的帳戶可能會刪除您已同步到您的某些數據（聯繫人、消息、日曆事件等）谷歌帳戶。 因此，備份您的 Android 設備非常重要，這樣您就不會丟失任何未同步的數據。

要退出您的 Google 帳戶，請轉到設置>帳戶，然後選擇連接到 Play 商店的 Google 帳戶。 然後，單擊刪除帳戶以斷開帳戶與您的設備的連接。

在帳戶菜單上，選擇添加帳戶並按照提示重新添加帳戶。

下載和更新應用程序沒有問題

我們非常有信心，這 11 種故障排除技術中的至少一種會在您的設備上發揮神奇的作用。 您還應該查看有關修復 Google Play 問題的指南以獲取更多解決方案。 如果本文中的建議都不能解決問題，請從受信任的第三方 APK 網站安裝應用程序。